EMCジャパン株式会社

テクニカル・サポート・エンジニア

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

EMCの最先端のテクノロジーを
テクニカル・サポート・エンジニアとして支えてください。

1979年に米国マサチューセッツ州で誕生したEMCは、誕生から20年足らずのうちに、トップクラスのストレージ・システム・プロバイダーの座を獲得。さらに今日ではお客様の情報インフラストラクチャ構築に欠かせない、製品、ソリューション、サービスのすべてを提供する、トータル・ソリューション・プロバイダーへと変貌を遂げました。

世界86カ国において、リーディングカンパニーの地位を築いてきたEMC。情報インフラのグローバル・リーダーでありつづけることで、お客様のIT環境のコスト削減やサービス品質の向上、ビジネス俊敏性の向上などを支援するとともに、仮想化、クラウドへの移行をテクノロジーとサービスで先導しています。

その日本法人である私たちEMCジャパンは、グローバルで第2位の売上げ規模を誇ります。“Trusted Adviser”として、お客様の様々な課題に取り組み、ビジネスを支援し続けるEMCジャパン。その一員として、新たなキャリアを築いていきませんか。

募集要項

EMCジャパン株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

サポート体制拡充のための採用です。EMCジャパンでは、製品やサービスのクオリティはもちろんのこと、導入後のサポートにも力を入れています。より高い顧客満足度を実現していくため、テクニカル・サポート・エンジニアを募集します。

仕事内容

お客様のパートナーとして、運用を支援していただきます。

重複除外バックアップ・リカバリ製品であるAvamarのテクニカルサポート業務を担当するテクニカル・サポート・エンジニアとして活躍していただきます。過去の事例や現象再現などを通じて把握した解決策をお客様にお伝えしていくポジションです。

EMCのバックアップ・リカバリ・システムの最先端技術に日々携わりながら、海外のエンジニアとも協力してグローバルな環境の中で、経験を積んでいくことのできるポジションです。

【具体的には…】
・Avamarのテクニカルサポート業務全般(メール、お電話でのやり取りが中心です)
・ラボ機器を使った現象の再現
・障害に対する診断・調査の実施
・上級エンジニアへのテクニカル・エスカレーションの実施(英語)

行動力×柔軟性を活かせるカルチャー

フラットな組織で年齢や社歴に関係なく力を発揮できる外資企業の魅力と、日本企業ならではの団結力・チームワークの良さが融合した独自のカルチャーのもとで、自ら主体的に物事を考えて行動できる人材が活躍しています。人材育成にも力を入れており、新卒入社社員の多くが全世界4万人以上が勤務するEMCの一員として若くから第一線で活躍しています。あなたの柔軟性と行動力を存分に活かし、市場価値の高い世界基準のプロフェッショナルとして活躍しませんか。自身の人生は自ら切り開きたいと信じる人材が多数集まる私たちEMCには、あなたが活躍するフィールドが必ずあります。

充実した教育体制をご用意しています

【入社後研修例】
・EMC各製品の概要を網羅した、EMCテクノロジーの基礎コース
・ストレージの経験が浅い方(向け)ストレージ/サーバー接続入門コース
・Symmetrixメンテナンスコース

※現場配属後は、必要に応じて、各製品別のインストレーションおよびメンテナンスコースを受講していただきます。EMCグローバルエデュケーションが提供するウェブベースの様々な技術トレーニングも随時受講可能です。その他、コミュニケーションスキルやマネジメントなど、階層や職種に応じた研修が、適宜受講可能です。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

■学歴不問
■1つ以上のOSの知識(Windows、Linuxが望ましい)
■ネットワークまたはデータベースの基本知識
■ビジネスレベル以上の英語力(目安:読み・書き、会話力が、実務で使えるレベル)
※日本語がネイティブレベルならば国籍不問

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

■バックアップ・ソフトウエアのサポート、またはソリューション開発経験(なくても可)
■データベースの運用・保守経験
■2つ以上のOSの知識


■明るく、何事にも積極的で責任感の強い方
■タイムマネジメント能力、顧客マネジメント能力の高い方
■コミュニケーション能力の高い方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜17:30
※業務の状況によっては、残業が発生します。

勤務地

■東京オフィス
東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

■4勤2休制
■祝日
■年末年始
■有給休暇
■医療看護休暇
■慶弔休暇
■私傷病休暇
■産休、育休その他

待遇・福利厚生

■給与改訂(年1回)
■各種社会保険完備
■退職年金
■所得補償保険
■財形貯蓄
■ESPP(持ち株会)
■契約保養所
■健康管理プログラム(アドバンテッジEAP等)

会社概要

EMCジャパン株式会社の会社概要です。

事業内容

日本におけるEMC製品、サービスの販売、ならびに保守業務

■事業所
本社/東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
川崎ラボラトリ(EMCトレーニングセンタージャパン)
西日本支社
名古屋支店
広島支店
九州支店
静岡技術センター
豊田技術センター
※EMC Corporation 本社:米国マサチューセッツ州ホプキントン

設立

1994年1月5日

従業員数

1000名(2012年12月現在)

資本金

3億1000万円

代表者

代表取締役社長 山野 修

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※本ポジションへの応募は、日英両方のレジュメが必要です
 ▼
【STEP2】面接(複数回実施予定)
 ▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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