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ティーコム株式会社

【ネットワーク運用・保守/ヘルプデスク】未経験スタートの先輩が活躍中!安定した環境でITにチャレンジ

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ティーコム株式会社

【ネットワーク運用・保守/ヘルプデスク】未経験スタートの先輩が活躍中!安定した環境でITにチャレンジ

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

□「IT業界に興味がある」
□「エンジニアってかっこいい!」
□「ITの知識を手に入れて長く活躍したい」

…上記の項目に1つでも当てはまったあなたに、
ティーコムの【ネットワーク運用・保守/ヘルプデスク】として
ご活躍いただきたいと思います。

ティーコムは創業60周年。
NECグループをはじめ、大手通信キャリア、消防庁といった
大手クライアントから厚い信頼をいただいています。
60年間一度も途切れることなく、
こうしたクライアントとお付き合いが続いてきたのは
ティーコムの「人を大事に育てる」環境があるから。

【実務経験はないけれど、勉強したITの知識を活かしたい】
【IT業界に憧れがあるけれど、何もわからない】

そんな社員も、ティーコムでは座学での基礎知識研修からOJT研修、
社外研修など、様々な形のフォローを通して
一人前のエンジニアへと育成してきました。

そして現在、当社には
「未経験からIT知識を磨ける」運用・保守案件が豊富に舞い込んでいます。

IT業界に踏み出したいのなら、ティーコムへ。
60年続く安定した基盤を持つ当社で、
腰を据えながらITスキルを学んでいきませんか?

募集要項

ティーコム株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

NECグループ各社をはじめ、様々な大手クライアントから信頼をいただき、60年の歴史を歩んできた当社。これまで、お客様のあらゆるニーズに柔軟な姿勢でお応えしてきました。現在当社には、技術支援のオファーが多く寄せられています。このタイミングで、未経験からIT知識を学べる運用保守のポジションで募集を開始します。

仕事内容

≪創業60周年を迎えた安定企業でITの知識を身に付けませんか?≫
★NECグループ製品の運用/保守/ヘルプデスク
★未経験大歓迎のポテンシャル採用/20代〜30代も活躍中

1954年(昭和29年)に製造事業を軸として創業したティーコム。
NECグループや消防庁、大手通信キャリアをはじめとしたクライアントから
厚い信頼をいただいてきました。

お客様から寄せられる開発支援、技術支援といった
あらゆるニーズに柔軟にお応えしてきた当社で、
【ネットワーク運用・保守/ヘルプデスク】としてご活躍下さい。

≫≫ 具体的な仕事内容
---------------------
【1、フィールド技術支援業務】
◎大手通信キャリア/ネットワーク運用・保守
◎大手通信キャリア/工事進捗管理業務(ルーター等)
◎消防庁/カーナビシステム保守および技術支援
◎大手通信メーカー/IPPBX全般の教育

【2、ヘルプデスク業務】(大手通信キャリア、大手事業者向けコールセンター管理業務)
◎障害受付
・障害申告の一時受付
・一時切り分け対応(物件別、手順書記載時のみ)
・関連部門へのエスカレーション
◎運用操作に関するお問い合わせ対応
・現行運用操作に対するお問い合わせの受付並びにご回答
・機能に関するお問い合わせ受付ならびにご回答
◎ハードウェア(H/W)の障害受付
・障害の受付〜切り分け
・ハードウェアの交換対応
◎情報及び資料管理
・受付データ管理
・顧客情報管理
・マニュアル管理
・データ分析〜提案

★また、ヘルプデスク業務ではこのほか、大手ブロードバンド系事業者向けサービスなどをご担当いただきます。
★入社後は本人の希望や適性に応じて担当業務を任せていきます。

IT未経験大歓迎!入社後はしっかり育てます

当社の運用・保守エンジニアのほとんどは未経験からのスタート。「知識はないけど、IT業界にチャレンジしたかった」「ITの知識を身に付けて活躍したかった」など、様々な志望理由から入社した社員が活躍しています。
入社後、まずは関わる製品についての基礎知識や業務に関わる専門的なIT知識、そしてお客様と接する際のマナーなどを社内でしっかり指導していきます。全くの未経験からのスタートでも、入社から約半年ほどで立派なエンジニアへ成長できる環境なのでご安心下さい。

★指導担当/小池より
「『IT業界に興味がある』という方であれば大歓迎。実際に、私がこれまで指導してきた社員も未経験からのスタートでした。最初はわからなくて当たり前。一つひとつ飲み込みながら覚えていって下さい。3ヶ月間のOJT研修も用意しているので、分からないことはどんどん聞いて下さいね」

設立60周年の安定基盤で長く活躍しましょう

1954年の創業から今まで、NECグループの各企業様と深く強固なパイプを築いてきたティーコム。そのため、60年間、新規顧客の開拓は一切行っていません。既存のお客様からの信頼によるオファーが続々と舞い込み、安定的に成長を続けてきました。エンジニアとしてイチから成長していくために、長く腰を据えらて働ける会社を探している。そんなあなたにはピッタリの環境です。

★主要取引先企業★
日本電気株式会社
NECエンジニアリング株式会社
NECネッツエスアイ株式会社
NECネッツエスアイエンジニアリング株式会社
京セラコミュニケーションシステム株式会社
KDDI株式会社
NECインフロンティア株式会社
株式会社 エム・ソフト
(敬称略・順不同)

「まるで家族」な社風でお待ちしています

ティーコムが大事にしているのは、エンジニア同士のコミュニケーション。社員旅行や社外研修などのイベントはもちろん、会社の枠まで飛び越えて、協力会社のエンジニアとの野球クラブチームを立ち上げるなど様々な取り組みを行っています。普段はお客様先にいて、顔を合わせる機会も少ない分、こうした行事をみんなで楽しむのがティーコム流。配属先にも必ず同じチームの先輩がいるので、何でも話せる「家族」のように温かい環境です。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

≪未経験OK≫
≪学歴不問≫
◎基本的なPC操作(Excel、Word)ができる方

▼こんな方が向いています
◎IT業界に興味があり、エンジニアとしての知識を身に付けたい
◎人の相談に乗ることが好きだ
◎長く活躍できる会社を探している

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

★仕事に積極的に打ち込める方
★人とコミュニケーションをとることが好きな方

雇用形態

正社員

勤務時間

■9:00〜17:45(実働7時間45分)

勤務地

◎以下いずれかの配属先になります。
・新宿区
・港区

◎本社:東京都港区高輪2丁目1番46号
⇒都営浅草線『泉岳寺駅』より徒歩7分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給

会社概要

ティーコム株式会社の会社概要です。

事業内容

■ソフトウェア開発
■ファームウェア開発
■IT機器管理センター運営(ロジスティックセンター)
■フィールド技術支援
■CTI技術支援
■Configuration&ソフト改修
■コールセンター業務

設立

1954年1月28日

従業員数

107名(2013年5月現在)

資本金

2000万円

売上高

5億2000万円(2012年度)

代表者

代表取締役 岡松 義紀

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(適性検査、面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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