シスコシステムズ合同会社

テクニカル・サポート・エンジニア

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

技術を学ぶ意欲が世界を支えています。

1984年の創業以来、ネットワーク製品の分野で圧倒的な世界シェアを誇るCisco。最先端のテクノロジーを支え、世界標準となる製品を世に送り出し続け、世の中に欠かすことのできないインフラをリードし、ネットワークの進化の過程と歩みを共にしてきた企業です。

当社が求めている人材は、世界に通用するハイレベルな技術を持った方、だけではありません。もちろん、高い技術力を培うために努力をし続けることは大切です。一方、現時点の能力だけを選考の基準にはしていません。

当社が求めるのは、最先端技術や新たなイノベーションへと挑戦し続ける意欲。

ダイバーシティを推進し、多様な属性や価値観・発想を積極的に取り入れている当社。プロジェクトに合わせて人材を募集するのではなく、長期的な事業戦略に基づいた採用を実施。Ciscoのコアとなり活躍し続けていく人材としてあなたをお迎えします。

戦略的なリクルーティングがあるため、本人の意思を尊重したキャリアプランを描いて頂くことが可能です。ご自身のキャリアは、自らの手で切り開いて欲しい。当社はそう考えています。

意欲を持って学ぶ姿勢を持つ方からのご応募をお待ちしています。

募集要項

シスコシステムズ合同会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

シスコが事業領域を拡大しようとしているのが、『アドバンスドテクノロジー』と呼ばれるテクノロジー。こうした事業戦略を成功させ、ネットワークシステムのリーダーであり続けるための人員強化です。

仕事内容

ネットワークエキスパートとして、Cisco製品に関するテクニカルサポートを行います。

あなたには、【テクニカル・サポート・エンジニア】として、Cisco Catalyst SwitchシリーズやCisco Routerシリーズをはじめ、当社が提供している各種製品及びソリューションに関連するテクニカルサポートを担当して頂きます。

対象となる領域はネットワーク機器に限定されません。当社が提供しているセキュリティー、ワイヤレス、モバイルネットワーク、仮想化といった各種ソリューションを手掛けるため、幅広い知識や経験を習得することが可能です。

【具体的には】
障害解決のために必要な情報の収集やログ解析、さらには障害に対する回避策及び解決策を提供する事が本ポジションのミッションです。また、クライアント企業内のシステムを想定した検証環境の構築や、問題箇所の特定、解決策の提示まで行っていきます。さらに、海外の製品開発部門やその他関連部門と連携をとった上での解決策の立案まで行うケースもあります。

Cisco製品の「最後の砦」となる仕事

ネットワークはお客様のビジネスを支える重要なインフラ。ネットワーク上の問題が重大な損害を引き起こす可能性もあります。社内の全リソース(過去事例・製品の設計・仕様に関わる技術文書・実機での検証・世界のエンジニアのノウハウなど)を用いて、複雑で高度な問題を迅速に解決していく姿勢が求められます。

当社の【テクニカル・サポート・エンジニア】は、テクニカルな面においては日本国内における最終的なエスカレーション先となります。その為、製品導入先のユーザや販売代理店のサポート技術者が解決できない問題に対する調査とソリューションの提供を担う、大きな責任感とやりがいを感じられるポジションです。

【自由なキャリアパスを実現】

伸ばしていきたいスキルを磨き続けられるサポート体制が整備されている当社。各々が思い描くスキルアップ・キャリアアップが実現できるよう、「CCIE奨励金制度」や「社員英語自己研修補助」などを通じて、技術や語学力の習得に集中することができるサポート体制を整えています。

また、希望するポジションがあれば、社内公募〜選考を通して、理想のポジションに就くといった道筋も用意されています。こうしたプロセスが明確な人事制度によって、自分のスタイルに合わせたキャリアを実現していけます。

例えば、テクニカル・サポート・エンジニアとしての経験を積んだ後、東京を拠点としたパブリックセクターやエンタープライズを担当するシステム・エンジニアへのキャリアチェンジも可能です。お客様に対するCisco製品全般の提案やデモ、イベント対応、フォーカスしたテクノロジーに関する検証、技術文書の作成など、多岐にわたる働き方を実現する事ができます。他にも、ネットワーク・エンジニアや営業職へのキャリアチェンジを果たせる道も、あなた自身が選択する事ができます。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

◆テクニカル・サポート・エンジニア、またはシステムエンジニア経験
◆システムアーキテクチャ、ハードウェア、セキュリティー、ワイヤレス、モバイルネットワーク、仮想化技術などの知識をお持ちの方
◆CiscoスイッチのLayer 2および3に関する深い知識

≪以下に該当する知識・スキルも活かせます≫
◆サービス・プロバイダー(SP)ネットワーク
◆モバイル
◆セキュリティー(ソフトウエアも含む)
◆ワイヤレス
◆仮想化
◆データーセンター
◆ユニファイド・コミュニケーション(UC)

※学歴や前職での事業規模、サービス規模などは問いません。

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◆中〜高難易度の検証ラボ構築、問題のシミュレーションを要する問題解決の経験
◆海外のエンジニアと英語により意思疎通を図り、業務を行った経験(読み、書き、会話)
◆顧客折衝能力、及び社外向け報告書などのビジネス文書が書ける方
◆英語力 TOEIC 650点以上
◆RFC等の英語の技術文書を抵抗なく読み、理解できる能力
※上記項目に当てはまらない方についても、別ポジションでの面接・採用が可能な場合もございます。ぜひ奮ってご応募下さい。

チャレンジ精神と向上心に富んだ人、常に前向きに変化を捉えポジティブに行動できる人、粘り強く誠意を持って真摯に他者と交渉できる人、目標達成に向けて真摯に努力できる人、チームワークを発揮して仕事ができる人

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜17:30(休憩1時間、所定労働時間7.5時間/日)
※職種によって、裁量労働制、事業場外労働制(みなし労働時間=7.5時間/日)を適用

勤務地

東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備
◆社員持株制度
◆遺族補償制度
◆退職金年金制度
◆慶弔見舞金制度
◆一般・年金・財形貯蓄
◆海外旅行傷害保険
◆社員英語自己研修補助
◆CCIE奨励金制度
◆GLTD(団体長期障害所得補償保険)
◆介護支援制度
◆育児支援制度(時短勤務・時差通勤、残業免除、ベビーシッター利用補助、看護休暇)など

会社概要

シスコシステムズ合同会社の会社概要です。

事業内容

マルチプロトコルルーターで世界トップの優良企業。20年前にスタンフォード大学で創業したネットワークベンチャーの先駆者であり、現在もトップランナーとしての地位を揺るぎないものにしています。

◆IPネットワーキング関連製品の製造・販売
◆ネットワークソリューションの提供

【事業所】
東京本社  :東京都港区赤坂
札幌オフィス:北海道札幌市中央区北一条西
仙台オフィス:仙台市青葉区中央
名古屋オフィス:愛知県名古屋市中区錦
大阪オフィス:大阪市淀川区宮原
広島オフィス:広島市中区八丁堀
福岡オフィス:福岡県福岡市博多区冷泉町

設立

平成4年5月22日

従業員数

約1,300名(2012年2月)

資本金

4億5000万円

代表者

シスコシステムズ合同会社 代表執行役員社長 平井 康文

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】現場による複数回の面接
 ▼
【STEP3】人事面接
 ▼
内 定

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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