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グロースエクスパートナーズ株式会社

【製品テクニカルサポート】ワークライフバランスを保ちながら、仕事の幅を広げられる

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グロースエクスパートナーズ株式会社

【製品テクニカルサポート】ワークライフバランスを保ちながら、仕事の幅を広げられる

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

グロースエクスパートナーズで、
「自分らしく仕事を続ける」ということ。

グロースエクスパートナーズは、多様性を大切にしている会社です。

今後のキャリア形成を見据えて、 経験があまりない方を採用する実績も多数。
私たちにとって、優れた技術力や年齢、性別はそこまで重要ではないのです。

そのため、社員の男女比がおよそ6:4とバランスが良いのも特徴の一つ。

それぞれの社員に合わせた多様な働き方を推奨しているため、
「時短勤務制度」などを利用している社員もおり、
誰もが自分らしいワークスタイルを実現して活き活きと働いています。

今回、あなたにお任せしたいのは、
当社で販売するソフトウェア製品に関する各種サポート業務。

海外においてはスタンダードな製品ですが、
今後は、日本企業における製品の導入も更なる拡大が見込まれています。

現在、製品についての知識がなくても全く問題ありません。

入社後に先輩社員が丁寧に教えていきますので、
一つ一つ着実に学び業務の幅を広げていってください。

ITの経験が活かせ、自分らしさを大切にできる。
そんな働き方が、きっとここでは実現できますよ。

募集要項

グロースエクスパートナーズ株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

前身である上場企業の東京営業所が独立し、
グロースエクスパートナーズとして歩み始めたのは2008年のこと。

創業から現在に至るまで一貫して数々の企業様と直接取引を行っており、
お客様からのご要望や期待値は、年々高まっています。

今後もより良いサービスをご提供していくため、新たな人材を募集します。

仕事内容

アトラシアン製品のテクニカルサポート業務
◆世界標準の先進的ソフトを日本に広める
◆ワークスタイルを重視した勤務も可能

当社は、法人向けソフトウェアを開発する「アトラシアン」の製品を
自社におけるソフトウェア設計開発の際に活用しており、
販売やテクニカルサポートに対応する「アトラシアンエキスパート」でもあります。

あなたには、このアトラシアン製品の購入に関するお問い合わせの対応から、
購入後のテクニカルサポートまでを、専門スタッフとして一貫してお任せします。
※コールセンター業務ではないため、基本的にはメールでの対応になります。

入社後はまず、アトラシアン製品について理解を深めることから始めていきます。
世界標準・最先端技術に触れながら、状況に応じた適切なフォローを行っていく中で、
自身の手で製品を広める大きなやりがいを感じられる仕事です。


【主な業務】
・お客様(企業担当者)からの製品の購入に関するお問い合わせ対応
・アトラシアン社へ製品のオーダー
・購入後のお客様へのテクニカルサポート
・アトラシアン社へテクニカルな質問・要望などのサポート依頼
・展示会・セミナーなどイベントの開催

日本企業で広まるアトラシアン社の製品

グローバルでも有数のソフトウェア開発支援ツール(ALM)として数えられる
アトラシアン製品は、世界各国の先進的な企業で導入が進んでいます。

開発に必要な課題管理ツール、構成管理ツール、文書管理ツールなど
プロジェクトを推進していく上での様々なシーンを支援する製品を提供し、
近年は日本企業におけるお問い合わせや導入も急増中。

ニーズの高い製品に専門スタッフとして精通していく喜びがあります。

適性に応じて、適切な役割を担当

テクニカルサポートの業務は多岐に渡るため、先輩社員と役割分担をして取り組みます。

お任せする仕事は、製品に関する対応(販売やテクニカルサポート)が中心ですが、その他にも、
アトラシアン製品の販売促進のために、展示会の出展やセミナーの開催を手掛けることもできます。

開発経験のある方で「テクニカル」に長けている方であれば、
製品のアドオンを開発したり、ユーザへのツール導入コンサルタントを担当することも可能です。

新しくご入社された方には、『何が得意か』を話し合い、その上で、
適性やスキルに合わせて業務をお任せしますので、安心して新しいキャリアをスタートできます。

自分らしい「働き方」も実現できる

それぞれの社員が持つ考えを尊重し、長く働いてもらいたいというのが当社の想いです。

そのため、「時短勤務制度」などを設けて、社員との話し合いのもと、
希望に合った働き方ができるように最大限考慮しています。

例えば、家庭を持つ女性社員の場合、子どもを保育所へと迎えにいけるように、
夕方までの時短勤務をしています。

もちろん、上記のような理由でなくても、制度の利用は可能です。
「役割」だけではなく、「働き方」についても、よく話し合いをして決めていきたいと思います。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

■学歴不問

※「スキル」「意欲」「適性」「将来性」など、
 状況に応じた選考・採用を行いますので
 キャリアの長さに関わらずご応募ください。

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

[スキル]
■プログラミング経験(Java)
■英語(英語の読み書きに対して抵抗がない)

※英語については、アトラシアン社とのやり取りの際に、読み書き程度の仕事をお任せします。
 英語が堪能である必要は全くありません。英語に触れることそのものに抵抗がなく、
 社員同士でお互いに協力し合って業務を進められる方を歓迎します。

・社内外におけるコミュニケーション能力のある方
・柔軟な対応を心がけられる方
・自分らしいワークスタイルを実現し、長く働いていきたい方

雇用形態

正社員

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1時間)

※当社では多様なワークスタイルを認めており、
 希望する社員に対して時短勤務制度を適用しています。

[例] 10:00〜16:00(休憩1時間)

勤務地

本社/東京都新宿区新宿5-17-17 渡菱ビル3階

交通・詳細

各線「新宿三丁目駅」より徒歩3分
各線「新宿駅」より徒歩5分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

完全週休2日制(土日)
祝日
GW
夏期休暇(5日間)
年末年始
冬期休暇(2日間)
有給休暇

※年間休日120日

待遇・福利厚生

昇給年1回
賞与年2回
通勤手当(全額支給)
社会保険完備
服装自由
時短勤務制度

【その他制度】
確定拠出年金(401K)
会社負担にて個人生命保険加入(在籍1年以上の社員が対象)

6ヶ月の試用期間(契約社員雇用)を設けています。
その間の待遇・給与に変更はありません。

会社概要

グロースエクスパートナーズ株式会社の会社概要です。

事業内容

当社は「顧客とともに成長するパートナー」の実現のため、
システムに関わるあらゆるサービスを提供しています。

■事業内容
ITソリューションの企画・提案・コンサルティング
システムインテグレーション
開発支援サービス
ネットワークシステムの構築・メンテナンス
Webサイト構築・サイトデザイン
Webマーケティング

■主要事業分野
◇コンサルティング事業
ITを駆使した事業立案・企画コンサルティング
Webビジネスコンサルティング

◇クリエイティブ・プロデュース事業
Webマーケティング・プロデュース
Webシステムデザイン
UI/UX設計
Webサービス開発

◇システムインテグレーション事業
Java・.NETなどによる大規模エンタープライズシステム開発
SOA・WebAPIなどによるインターフェース指向設計
パブリッククラウドでのシステム開発
アジャイルプロセスによるシステム開発

設立

2008年7月4日

従業員数

92名

男女比/男性:女性=6:4

資本金

7050万円

売上高

13億3300万円(2013年8月期)

代表者

代表取締役社長/渡邉 伸一

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

当社に興味を持ってくださり誠にありがとうございます。
ご応募される方は、typeの専用応募フォームから必要事項を記入の上、ご送信ください。

※ご連絡はメールにて差し上げます。
 携帯電話の方は、事前にドメイン指定や受信拒否などの設定を解除してください。
※応募の秘密は厳守致します。

■選考の流れ
ご応募
※書類選考を行い、通過された方には面接に進んでいただきます。
 ▼
面接(2〜3回)
※履歴書(写貼)を持参ください。
 ▼
採 用

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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