株式会社マネーパートナーズソリューションズ【東証一部「マネーパートナーズグループ」グループ企業】

ヘルプデスク◆アクセス良好◆証券、FX取引など、多彩なサービスの運用保守、品質保証業務を担当

正社員
自己PR不要

掲載終了予定日：Mon Sep 03 23:59:59 JST 2018

ヘルプデスク◆アクセス良好◆証券、FX取引など、多彩なサービスの運用保守、品質保証業務を担当

この求人の特色（アイコンの説明）

未経験歓迎
学歴不問
第二新卒OK
ベテランOK
複数名採用
完全週休2日
休日120日
賞与複数月
上場企業
転勤なし
土日面接可
面接1回

ISO20000（ITSMS）認証を取得、運用している当社ならではの運用管理経験が身に付きます。

★円を入金してドルやユーロに両替し、その外貨で決済が可能なマルチカレンシー型のトラベルプリペイドカード、PC・スマートフォンによる証券取引やFX取引など、多彩なサービスを提供するシステムの運用保守、品質保証業務をご担当いただきます。

★ヘルプデスクは、当社が開発・提供するシステムの品質維持・向上に欠かせない重要なポジションです。当初は、運用メンバーとして提供システムのアラート対応、お客様からの問合せ対応を中心業務にあたって頂きますが、将来はご志向に合わせ、アプリケーションの受入テストの実施や、アプリケーションリリースのタイムスケジュール作成、社内業務改善の促進等に携わる品質保証分野で活躍することも可能です。

あなたの理想のキャリアを、ぜひ当社で実現してください！

募集要項

株式会社マネーパートナーズソリューションズ【東証一部「マネーパートナーズグループ」グループ企業】が募集している求人の詳細です。

募集背景

当社は、グループ会社に提供するスマホアプリを含めた金融取引システムの開発と運用保守を展開しており、ヘルプデスクでは、グループ会社へ提供するシステムの運用保守を行いつつ、グループ外企業の運用保守を代行するプロジェクトも推進しています。クライアント増加に伴い、共に成長を目指すメンバーを募集しています。

仕事内容

円を入金して両替し、その外貨で決済が可能なマルチカレンシー型のトラベルプリペイドカードや、PC・スマートフォンによる証券取引やFX取引など、多彩なサービスを提供するアプリケーションの運用保守、品質保証業務をご担当いただきます。

●運用保守
・各種アプリケーション、ハードウェアから発報されるアラートの検知と1次切り分け、発生事象に応じた初期調査および対応
・クライアントからの問合せへの対応
・IT部門の支援業務の対応

●品質保証
・アプリケーションリリースに関するタイムスケジュールの作成やクライアントとの調整、品質担保テストの実施
・社内業務改善の促進

注目この仕事の魅力は？

マネーパートナーズグループが提供する多彩なサービスのシステム開発、運用を一手に担う当社。グループ外企業の運用を担う業務拡張も推進中です。

ヘルプデスクは、グループ内外のクライアントに対し、システムが発報するアラートや問い合せの受付、調査結果の報告をフロントとして行います。
同じフロア内に開発チームがいるので、積極的なコミュニケーションを図ることで、アプリケーションや業務仕様も理解していくことが可能です。また、自身の志向やスキルに合わせ、開発エンジニアやセールスコンサルタントへの社内ローテーションも可能な環境です。

応募資格

《学歴不問》
・基本的な社会人スキル（電話応対、ビジネスメールの作成、お客様要求事項のヒアリング）をお持ちの方
・Office製品(Excel/Word等)を一般的に、苦手意識なく使用できる方
・アプリケーション、EXCEL_VBA、SQLの使用に抵抗のない方

【活かせる経験・スキル】
・ヘルプデスク、ユーザーサポート、カスタマーエンジニアなどのサポート経験
・アプリケーションに関するサポート経験
・マクロ関数、VBAの使用経験をお持ちの方
・金融サービスに対する興味、もしくは運用経験をお持ちの方

歓迎する経験・スキル

・ヘルプデスク、ユーザーサポート、カスタマーエンジニアなどのサポート経験
・アプリケーションに関するサポート経験
・マクロ関数、VBAの使用経験をお持ちの方
・金融サービスに対する興味、もしくは運用経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

想定給与

年俸制/350万円～500万円(12分割支給)

※経験・能力・スキル等を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間あり(最大6ヶ月あり。期間中の給与・待遇に差異はありません。)

勤務時間

月曜～日曜のシフト制
※週休2日制、土日勤務時は月火に休暇取得となります

★シフト例★
〔月～金〕
・7：00～16：00
・13：30～22：30
・22：00～翌7：00

勤務地

■本社
東京都港区六本木三丁目2番1号　住友不動産六本木グランドタワー33階

■アクセス
東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」直結

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

【休日】
週休2日制

【休暇】
夏期休暇
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
育児・介護休暇

待遇・福利厚生

■昇給あり
■業績賞与
■社会保険完備
■通勤手当
■各種教育・研修制度（★書籍購入費、研修参加費等負担）
■時短勤務制度
■グループ社員持株会
■定期健康診断実施
■慶弔見舞金支給
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可

掲載終了予定日：Mon Sep 03 23:59:59 JST 2018

もっと知りたい！会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

「六本木一丁目駅」から直結。六本木の街を一望する泉ガーデンタワー16階に、同社グループのオフィスはある。エレベーターホールを抜けるとそこには、【マネーパートナーズグループ】の文字。「クライアントのメインが当社グループ企業。顧客との圧倒的な距離の近さが、素早く、最高のパフォーマンスを生み出す環境を実現しています」そう語ってくださったのは、同社で活躍する社員様だ。スピーディーにトレンドが変化していく金融の世界において、常に最先端技術を追求し、最先端のサービスを作り上げていく同社の姿勢は貪欲そのもの。「金融業界の知識を身に付け、市場価値の高い存在に成長したい」という意欲をお持ちの方は、同社の門を叩いてみてはいかがだろうか。

会社概要

株式会社マネーパートナーズソリューションズ【東証一部「マネーパートナーズグループ」グループ企業】の会社概要です。

事業内容: ■金融商品取引に関するコンピュータシステムの設計、開発、販売、賃貸および保守
■金融商品取引に関するマーケティング、企画、調査、研究およびコンサルティング

【当社の提供する主なサービス】
■金融分野で応用されている汎用性の高いブロックチェーン技術サービス
　　・会員専用取引ポータルシステムや証券フロント取引システム
　　・口座開設システム
　　・PCやiPhone/ Android向けのFX取引アプリケーション

■生体認証技術を取り入れた指紋決済によるキャッシュレス化などを目的とした訪日外国人向けサービス

■スマートフォンやタブレットなどの多様なデバイスに対応するため、ノンプログラミング開発を利用したモバイルアプリ

■人間の代わりに業務を自動化するソフトウェア（ソフトウェアロボット）の開発

【備考】
関連会社：マネーパートナーズ、マネーパートナーズグループ