アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部

テクニカルアカウントマネージャー■AWSの最前線で得意分野を活かす■年俸900万円〜■フレックスタイム制

    • 正社員
  • 年収:900〜1500万円
  • 終了間近
  • 掲載終了予定日:Thu Oct 25 23:59:59 JST 2018残り4
テクニカルアカウントマネージャー■AWSの最前線で得意分野を活かす■年俸900万円〜■フレックスタイム制

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

『 AWS でお客様のビジネスそのものを支える 』
経験を最大限に活かした転職先として不足はないはずです。

95以上のサービスを提供し、年間数百、時には1000を超える機能追加や
新サービスのリリースを行うクラウドサービス『 AWS 』。

中でも、最上位プランのサポートとなる「エンタープライズサポート」には、
AWS上でミッションクリティカルなシステムを運用されるお客様が加入します。

「TAM(テクニカルアカウントマネージャー)」は、
このエンタープライズサポートのサービスメニューのスペシャリストとして、
中長期的な視点でお客様のシステム運用の最適化支援を担うポジションです。

お客様の専任担当としてビジネスを成功へと導く試行錯誤の連続となる仕事。

ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバ、プログラミング、
オペレーティングシステム、プロジェクトマネジメントやプリセールス…etc.
駆使するのは、あなたがこれまでに磨き上げてきた得意分野や豊富な知識です。

「Amazon」が掲げる理念、“ 地球上で最もお客様を大切にする企業であること ”。
それを体現するのは、他でもないあなたの「経験」です。
日々更新されるAWSの最前線で、最新かつ最良の「解」を模索する醍醐味、あなたも手にしませんか?

募集要項

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部が募集している求人の詳細です。

募集背景

AWSのサポートの中で最も手厚いプランであるエンタープライズサポート。AWS上でミッションクリティカルなシステムを運用されるお客様が主に加入しています。TAMは、そのサービスメニューをお客様に提供するための大切なポジション。今回の募集は、このサービスの拡大と浸透、高まる市場ニーズを受けた組織強化の一環です。

仕事内容

AWS Japanの戦略的に重要なグループに所属し、
先進的でミッションクリティカルなサービスを展開するお客様を
中長期的な視点で支援。
お客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら
近い距離感で信頼関係を築きます。

=== 実施内容 ===
◆IT業界とAWSのベストプラクティスに基づいた技術的なガイダンスを提供
◆困難な技術的課題の解決を支援、
重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導
◆お客様のシステムやオペレーションへの技術的なレビューを定期的に提供
◆お客様の技術的な問題の解決をドライブ
◆お客様のためにAWSのプロダクトの改善を推進

=== 実施例(一例)===
少数のお客様を中・長期で担当します。
◆オンプレミスからクラウドへの移行時や
クラウドネイティブなサービス展開時のコンサルティング支援を実施
◆定期的にコスト、パフォーマンス、セキュリティ、
冗長性の観点からクラウド上のアプリケーションの最適化支援を実施
◆日々リリースされるサービスや新機能を基により上手くAWSを利用いただく提案を実施
◆顧客のビジネス継続に影響がある事象解決のリードを実施

注目担当顧客の成長を目の当たりに

お客様の専任担当として、AWSをより効率的に活用することでビジネスを成功へと導く醍醐味が味わえます。AWSの最前線は日々更新されていますので、お客様にとっての、最新かつ最良の解決策を自ら発見できます。

注目グローバルレベルのハイスキルな同僚たちがいる職場

協力して問題にあたる日本国内、海外の同僚は、それぞれが得意分野を持つハイスキルな人々ばかりです。特定の分野で第一人者の方々も多く在籍しています。

★さらに、自由度の高い働き方も魅力の一つ
在宅勤務も可能なフルフレックス制や海外勤務も視野に入れた社内公募制など、ワークスタイルも、キャリアパスも、自由度高く築いていくことができます。

身に付くスキル
・キャリアパス

=== 手を挙げることで拡がるキャリア ===
最先端技術や経験のない技術領域に挑戦できるチャンスが豊富ですので、マルチかつスピーディなスキルアップが可能です。また、志向に合せた多彩なキャリアパスも魅力です。

【実績ベースのキャリアパス例】
・AWS Inc.(米国)のサポートマネージャー
・AWS Inc.(米国)のビジネスアナリスト
・AWSクラウドサポートエンジニア・マネージャー
・AWSテクニカルアカウントマネージャー・マネージャー
上記はほんの一例です。AWS Japan から Amazon Japan へ移る方もいらっしゃいます。上記の例にもあるように海外で働くチャンスもございます(米国に限らない)。

入社後の成長サポート

=== 入社後2ヶ月程度の研修を行います ===
その間はお客様を担当せず、AWSの中心的なサービスや業務に必要なスキルについてのトレーニングを行います。オンライントレーニングや現場で活躍する社員を講師としたクラスルームトレーニングなどが実施され、お客様を担当するための十分な準備が可能です。また、日々の業務の中での疑問点などを調べる環境も豊富ですし、周りにいる高いスキルを持った社員に相談することも可能です。

応募資格

≪ AWS/TAM経験は不問 ≫
◆ 専門学校卒以上
◆ 以下の経験・スキルのいずれかをお持ちの方
◆ ネットワーク
◆ データベース
◆ アプリケーションサーバー
◆ ウェブサーバー
◆ プログラミングなど
◆ インターネットを利用したサービスに関連する技術分野での業務経験
◆ 日本語でのプロフェッショナルなコミュニケーションおよび文章を書く能力
◆ 英文の技術的文書の基礎的な読解能力、および技術的な事柄に関する基礎的な英作文能力
◆ お客様のために活動する事への積極的な姿勢

=== 活かせる経験・スキルのイメージ ===
★ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバ、オペレーティングシステム、プログラミングの中で、得意分野や幅広い領域での豊富な知識をお持ちの方は、強みや知識を活かせます
★プロジェクトマネジメントやプリセールスなど、お客様対応の経験が活かせます。

=== クラウドコンピューティングおよびTAMの経験は不問 ===
入社後、AWSの専門技術やTAMに特化したトレーニングを行います。

歓迎する経験・スキル

≪ あると望ましい能力 ≫
◆過去TAMとして実際に入社されてる方は少なくとも7年以上の業務経験をお持ちの方です。
◆Webサービスを構成するためのN-tier(Multi-tier)アーキテクチャと問題判別方法に対する理解
◆海外の組織との協業経験
◆TOEIC700点以上
◆コンピューターサイエンスやエンジニアリング専攻での学位
◆社外のお客様に対しての対応経験
◆コンサルタントしての経験

≪ 参考 URL 社員の声 ≫
https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/technicalaccountmanager/

過去の採用例

商用 UNIX 製品等をサポートするエンジニア
自社サービスの開発者
ITインフラ機器のプリセールス・エンジニア
パッケージソフトウェアの導入と保守担当者
インフラ運用部門の管理職
証券システムのDBA
メールアプリケーションのテクニカルサポート
HPC 環境の構築および運用者
ゲーム運用者
SAPコンサルタント

雇用形態

正社員

想定給与

年俸900万円〜
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

      

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働時間8時間/コアタイムなし)
※家庭の事情などで出社が難しいときは、在宅での勤務も可能です
※勤務時間例/9:00〜18:00

フルフレックスですので柔軟に勤務時間を選択できます。お客様の業務の関係上、どうしても夜遅くに対応する必要があったような場合は、翌日午前中を休みにして調整する、というように個人で時間を管理することができます。

勤務地

東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア

<アクセス>
JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」より徒歩1分

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

☆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇(初年度最大14日)
◆慶弔休暇
◆パーソナル休暇(年間最大5日)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
☆有給休暇取得を奨励しているなど働きやすい環境があり、子育て中の社員も多数活躍しています

待遇・福利厚生

◆年1回業務評価による査定あり
◆社会保険完備
◆交通費支給(月5万円まで)
◆団体生命保険
◆確定拠出年金
◆研修制度(入社後2ヶ月間の研修あり)
◆社内公募制度
◆社内割引制度
◆会員制福利厚生プログラム
◆英会話補助
◆在宅勤務制度
◆RSU・譲渡制限付自社株取得権制度
(入社時に加え、入社後も業績や活躍に応じてAmazon.com株を付与)

掲載終了予定日:Thu Oct 25 23:59:59 JST 2018 残り4

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

サービスも自分自身も、日々バージョンアップ

前職は、ソフトウェアのコンサルティング部門でTAMとして活躍。次の挑戦の場を検討していた時にオファーを頂いたのがAWSでした。
入社を決意したのは、クラウドサービスを通してお客様のビジネスに深く入り、アドバイスできることに魅力を感じたから。AWSはクライアントの課題を最適な形で解決することを最も優先する社風なので、自分自身の知見を駆使して、クライアントのビジネスに貢献できる事にやりがいを感じています。日々サービスも進化していくので、常に最新技術に触れられるところも魅力です。

サービスも自分自身も、日々バージョンアップ
お客様第一の姿勢を貫くことでサービスの質は向上します。新たな発見にあふれた毎日を楽しみましょう。
主体的に動けるメンバーが揃っているからこそ感じられるやりがい

実際に働いてみて魅力的に感じたのは、オーナーシップ精神が根付いているところと、お客様の希望を第一に考えて行動ができること。それらが共通認識としてしっかり根付いているので、メンバー同士のやりとりも非常にスムーズです。お客様と円滑にコミュニケーションが取れる方なら、これまでに培った経験を活かして活躍できる仕事だと思います。

主体的に動けるメンバーが揃っているからこそ感じられるやりがい
「お客様が喜ぶことは何か」を考えられる人はTAMに最適。経験を活かせるステージが広がっています。

取材担当者より

世界190ヶ国で100万以上の企業に利用されているAWS。世界的なクラウドサービスとして高い認知度を誇り、さらなる成長を続けている。日本でも同社のサービスを利用する企業が増加しており、サービス体制の強化に取り組んでいる。同社の理念は「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」。壮大な印象を受けるこの理念を、同社では具体的な行動指針を示すことで実践レベルに近づけている。例えば、「お客様にとってどんなメリットがあるか」を常に考えながら動く。お客様に真っすぐに向き合うというのは、サービス業にとっては理想ではあるものの、実践するのはなかなか難しいだろう。しかし、同社でなら、理想を現実にする働き方が可能だと感じた。

  • さまざまな得意分野を持つメンバーと協力しながらお客様の課題を解決し、ビジネスに貢献しています。
    さまざまな得意分野を持つメンバーと協力しながらお客様の課題を解決し、ビジネスに貢献しています。
  • 遊び心あふれたこだわりのオフィスで、あなたのチャレンジをお待ちしています。
    遊び心あふれたこだわりのオフィスで、あなたのチャレンジをお待ちしています。
  • お互いの意見を尊重しあい、フランクで建設的なディスカッションができるTAMチームです。
    お互いの意見を尊重しあい、フランクで建設的なディスカッションができるTAMチームです。

会社概要

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部の会社概要です。

事業内容

■AWSのマーケティング・サポートサービスの提供
世界190ヶ国で数百万以上、日本国内で数万のお客様を支援しているクラウド
「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」の日本での展開拡大、
サポート向上を担っています。

設立

2009年8月

代表者

代表取締役社長 長崎 忠雄

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考+オンラインテスト

  2. STEP02

    選考(複数回)

  3. STEP03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募ください
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

★東京Open Houseを開催★
■会場 東京オフィス(最寄駅:目黒)
■日時※下記日程いずれか
・2018年10月24日(水)19:30 - 21:00
・2018年11月28日(水)19:30 - 21:00
・2018年12月19日(水)19:30 - 21:00

■タイムテーブル
19:00-19:30 受付
19:30-20:15 社員による募集ポジションの説明
20:15-20:30 Q&A
【お申込み】https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/technicalaccountmanager/#event

ホームページ

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 エンタープライズサポート部https://aws.amazon.com/jp/

連絡先

〒141-0021

東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア

人事部 採用担当 Borden, Weston

TEL / 03-6332-5000(代表)

掲載終了予定日:Thu Oct 25 23:59:59 JST 2018 残り4

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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