日本マイクロソフト株式会社

Technical Account Manager

  • 正社員
  • 掲載終了予定日:2020.06.18
Technical Account Manager

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

マイクロソフトの顔として、お客様のビジネスに貢献する「専任アドバイザリー」

特定のお客様に対し、
「深くコミットしたい」
「ホスピタリティを持ってサービスを提供したい」
「システム全体を見渡せるポジションを目指したい」
「IT課題を解決し、成長を支えたい」
そんな方に最適なのが
マイクロソフトのテクニカルアカウントマネージャー(TAM)です。

大手企業のIT戦略部門や経営部門と自社のスペシャリストを結び、
予防保守などのサービスの提案やIT課題解決に向けた
バーチャルチームを自ら作り、動かしていくのがTAMの役割。

「何かが起こってから動く」という、保険的なサービスだけではなく、
お客様の経営や事業を理解し、システム障害などが発生する前に動く事で
ITという側面からお客様のビジネスに貢献しています。

お客様と密にコミュニケーションを図り、
一歩先をいくサポートを行うため、
個々人の考え方や視点、細やかな気配りなどが役立つ仕事です。
年齢や性別に関係なく、様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。
(事実、当社のTAM部門では多数の女性が活躍しています)

あなたも、マイクロソフトの“顔”として
「お客様のために」という気持ちをカタチにしませんか?

募集要項

日本マイクロソフト株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

エンタープライズ分野でのさらなる拡大を目指し、サービスライン全体の拡充をはかっています。今期も積極的な採用を継続中。マイクロソフトだからこそ描ける新しい未来、テクノロジーの可能性を私たちと一緒に切り拓いていく仲間を募集しています!

仕事内容

マイクロソフトの“顔”として有償契約を結んでいるお客様と自社のスペシャリストを結び、プレミアサポートを提供する「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」としてご活躍頂きます。

特定のお客様と日頃からコミュニケーションを深め、マイクロソフトの代表としてシステム構築・運用などに関わります。お客様が抱えるIT課題や要望を把握し、マイクロソフトのナレッジを駆使して最適なサービスを提供していくポジションです。

システム運用上のトラブルなどを解決するだけでなく、障害を未然に防ぐ取り組みや改善、お客様へのスキル移転などを総合的に計画・実施するアカウントチームの取りまとめなども担当して頂きます。
注目この仕事の魅力は?

◆「お客様のために」全力で取り組める仕事
お客様の抱えるIT課題は広範囲です。そのため、「お客様のために何ができるか?」を考え、マイクロソフトのすべてのスペシャリストを巻き込みながら課題解決に全力で取り組み、評価を頂くことができます。

身に付くスキル
・キャリアパス

常に進化し続けるマイクロソフトテクノロジーに触れ、日本におけるその分野の第一人者として成長できるのが、このポジションの大きな特徴です。大手企業の技術的課題を解決に導いていく過程で、MS製品への深い理解と経験を積んでいくことが可能です。また、自ら希望して他部署へ異動、活躍している例が多数あり、個々人の志向性や将来像にマッチした働き方を実現することができます。
入社後の成長サポート

入社後はまず当社独自のトレーニングプログラムを受けて頂き、その後OJTに移行していきます。200種類以上のトレーニングメニューが用意されており、内容は技術トレーニングから語学研修、ビジネススキルやメンタリングプログラムと多岐にわたります。

応募資格

◆学歴不問
◆社会人経験5年以上
◆エンタープライズ企業向けソリューション営業、プリセールス、プロダクト担当などのご経験
◆英語力(TOEIC点数には限りませんが、イメージは750点以上)
歓迎する経験・スキル

≪下記のような方を歓迎します!≫
◆インフラ経験のある方
◆ITIL保有者
◆企業の情報システム部門・業務部門・CxOとのコミュニケーション経験のある方
◆お客様が抱える課題に対し論理的に解決策を導き、多方面と折衝しながら実行できる方
◆日本語でのビジネスコミュニケーションに優れた方

雇用形態

正社員

想定給与

年俸500万円〜(1/12を月々支給)
※別途インセンティブあり
※経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
※時間外、休日出勤、深夜手当に対する賃金も基本年俸に含みます
      

勤務時間

◆フルフレックス(コアタイムなし)

(標準労働時間7時間30分)

*テレワーク勤務制度
最大週5日までのテレワーク利用可/フレックスタイム制のコアタイム廃止。Teamsの活用で、全社員がチャットやオンライン会議でリアルタイムにつながり、社外から社内ネットワークへのアクセスも簡単です。

勤務地

品川本社(東京都港区港南2-16-3 品川グランドセントラルタワー)
交通・詳細

・JR線「品川駅」港南口より徒歩3分
・京浜急行「品川駅」より徒歩6分

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

〜年間休日121日〜
■完全週休2日制(土・日)職種によって週休3日制
■祝日
■夏季休暇(年3日)
■年末年始(12/30-1/4)
■年次有給休暇(初年度は入社時期により変動)
■傷病欠勤休暇(年5日)
■ファミリーケア休暇(年5日)
■結婚休暇
■忌引休暇
■ボランティア休暇
■永年勤続休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
■交通費全額支給
■社員持株会・財形貯蓄・退職金制度
■定期健康診断年1回
■カフェテリアプラン
■ヘルスサポート
■社内クラブ活動
■育児支援制度
■その他各種
*子育てサポート企業認定マーク「くるみん」を取得
産休・育休取得状況

■有給の出産休業
20週の有給の出産休業を取得することが可能

■有給の育児休業/有給の養子休業
新たに親になる人は、実子、養子を問わず6週の有給の育児休業/養子休業を取得可能(出産休業の20週の中に含む)

掲載終了予定日:2020.06.18

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

「働き方改革」の推進やD&I経営の拡大への貢献

当社では働き方改革の推進ならびにダイバシティー&インクルージョン(D&I)の取り組みを積極的に行っています。掲げる企業ミッション「地球上のすべての個人・組織が、より多くのことを達成できるようにする」に基づき、日本マイクロソフト社内においても「働き方改革」のさらなる推進、そしてD&Iカルチャーを一層根付かせることが、イノベーションの創出や日本の社会変革へ貢献する会社に成長していくうえで重要と考えます。

「働き方改革」の推進やD&I経営の拡大への貢献
社員にとって「働き甲斐のある会社」として魅力を向上し、企業の将来の成長にもつなげていきます。
「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入

新たに「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入。出産予定の社員のための出産休業、配偶者/パートナーが出産した際の育児休業、養子縁組を行った際の育児休業、深刻な病気や介護が必要な家族をサポートするための看護・介護休業などを一定期間「有給」で認めるもの。これら休業制度とすでに導入している「テレワーク勤務制度」などを有効活用し、仕事の効率・生産性向上に加え、家族の絆を深める機会に役立てください。

「ファミリーフレンドリー休業制度」を導入
女性社員も活躍しやすい環境がしっかり整っています。

取材担当者より

世界最大級のソフトウェアベンダーとして知られ、強固な基盤やビジネス規模、IT業界への影響力など、様々な面で圧倒的なスケールを誇る同社。そこにあるのは「顧客に良質なサービスを提供することで、いかに高い満足度を提供できるか」という事だ。今回お邪魔したのは品川本社。ショールームやカフェなどお洒落なウェルカムスペースの中にあるミーティングルームで取材を行った。取材に対応したメンバーは、皆一様にマイクロソフトの持つ最新のテクノロジーに触れられる喜びに溢れていた。それと同時に、お客様と密にやり取りを行っているからか、コミュニケーション力の高さも感じさせてくれた。そこには外資系と聞くとイメージしがちなドライな社風は一切ない。チームでコミュニケーションをとりながら最先端の技術に常に触れ、スキルを磨いていく。今まで培ってきた経験を活かしてエンジニアとして成長できる環境がここにあると感じた。

  • 社内のすべてのエリアで無線LANがつながるため、各自思い思いの場所でミーティングや作業ができます
    社内のすべてのエリアで無線LANがつながるため、各自思い思いの場所でミーティングや作業ができます
  •  集中して作業を行いたい場合や機密性の高い業務の際にはワークスペースで作業が可能
    集中して作業を行いたい場合や機密性の高い業務の際にはワークスペースで作業が可能
  • 社員食堂「One Microsoft Cafe」。ミーティングなどで利用される事もあります。
    社員食堂「One Microsoft Cafe」。ミーティングなどで利用される事もあります。

会社概要

日本マイクロソフト株式会社の会社概要です。

事業内容

ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング

【備考】
【事業所】
東京(品川本社、大手町)、北海道、東北、北関東、中部、関西、中四国、九州

設立

1986年2月

従業員数

2,280 名(2019年7月1日現在)

資本金

4億9950万円

代表者

代表取締役 社長 吉田 仁志

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ご応募

  2. STEP02

    採用事務局連絡

  3. STEP03

    選考

  4. STEP04

    面接

  5. STEP05

    内定・入社 ※入社時期は相談に応じます。

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『日本マイクロソフト株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://type.career-agent.jp/terms.html

【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

ホームページ

日本マイクロソフト株式会社https://www.microsoft.com/ja-jp/

連絡先

〒107-0052

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「日本マイクロソフト株式会社への質問」と記載しお送りください。

採用事務局担当

掲載終了予定日:2020.06.18

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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