株式会社クレデンス

管理スタッフ(債権回収)*未経験OK*オフィスワークデビュー応援*20・30代活躍中*国交省認定の保証会社

  • 正社員
  • 年収:350〜500万円
  • 掲載期間:2021.10.05〜2021.11.01
管理スタッフ(債権回収)*未経験OK*オフィスワークデビュー応援*20・30代活躍中*国交省認定の保証会社

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

完全未経験から、「安定性」も「やりがい」も“大”の仕事に挑戦!

*安定性抜群!
━━━━━━*
『親が高齢で連帯保証人が立てられない』あるいは
『保証会社に加入することが入居の条件』としている
賃貸住宅が増えていることもあり、
保証会社のニーズは高まり続けています。
実際に当社の直近5年の売上高も、
年20〜25%の比率で成長しており、
コロナ禍においても安定経営を続けています。

*未経験者も歓迎!
━━━━━━━━*
基本的な対応方法が記載されたマニュアルを
ご用意しているため、知識がなくても大丈夫。

入社後数ヶ月間は教育係の先輩が
マンツーマンでついてサポートし、
わからないことがあれば、すぐに質問もできるので
安心してスタートできます!

*やりがいも大きい!
━━━━━━━━━*
債権管理業務は、当社が提供している
サービスの質に直結するので、
回収率が上がると提案のしやすさにもつながり、
営業たちから感謝されることも度々。

また、家賃を滞納されている賃借人様に
その理由をじっくりお聞きして、
一緒に支払い計画を考えたり、
アドバイスすることで喜ばれることも。

このように大きなやりがいも感じられるお仕事に
ぜひチャレンジしてみませんか?

募集要項

株式会社クレデンスが募集している求人の詳細です。

募集背景

「保証会社に加入することが入居の条件」「賃貸物件を借りたいが親が高齢で保証人になれない」といった理由から、当社のサービスを利用するケースが増えています。家族関係が多様化し、保証サービスのニーズも増加傾向にあるなど今後も成長が見込まれることから、当社の未来を担う人材を増員募集しています。

仕事内容

賃貸住宅に入居されている賃借人様に寄り添い、現状をヒアリングして、一緒に滞納金の問題を解決するお手伝いをしていくお仕事です。

【具体的な仕事の流れ】
▼電話でアプローチ
家賃のお支払が遅れている賃借人様にお電話にて、現状などをヒアリング。
連絡がつかない場合は訪問し、在宅の有無を確認します。実際訪問するのは、年に数回程度です。

▼サポートの実施
賃借人様に寄り添い、状況に応じた解決策を一緒に考えたり、サポートを行います。場合によっては、管理会社様や家主様と一緒に訪問して、話し合う場合もあります。
※対応マニュアルが用意されています

▼ご契約者様への連絡
当社の保証サービスをご契約いただいている不動産仲介・管理会社様などへ状況をご報告します。

▼各種法手続きや事務作業
必要があれば、法的な手続きや事務処理などを行います。

★トラブルになることはほとんどありません!
基本的にマニュアルに沿ってご案内していくため、トラブルになることはほとんどありません。むしろ、賃借人様にアドバイスさせていただくことで、感謝されることのほうが多いかもしれません。
注目縁の下の力持ちとして会社を支えるやりがいを感じられます!

家賃のお支払が遅れている賃借人様の問題解決に向けたご相談やアドバイスをしたり、一緒に返済計画を立ててサポートすることが、このポジションの主な業務です。当社の管理スタッフたちの真摯な対応により滞納が発生した際の回収率は抜群に高く、お客様に選ばれ続けるなど好評価を得ているため、営業のしやすさにもつながっています。それがサービスの質や売上向上にも直結するため、営業たちから感謝されることも度々。

また、家賃を滞納してしまう賃借人様には支払えない理由をじっくりとお聞きし、お支払いいただくための計画を一緒に考えることで逆に感謝されるなど、縁の下の力持ちとして会社を支えるやりがいも感じられるお仕事です。

注目貢献度の高い部署だから、頑張りに応じて報酬もアップ!

上記のように当社の成長の裏には、債権管理チームの活躍が大きく貢献しています。家賃のお支払が遅れた貸借人様に代わり、不動産仲介・管理会社様や家主様に家賃を立て替えているため、いかにそれを回収することができるかが、当社の業績を左右するカギとなります。今年の上半期も、債権管理チームの努力が功を奏し、コロナ禍でも部署ごとの回収目標を上回る結果となりました。そしてその分は、部署ごとに賞与額を上乗せして支給しています。貢献度の高い部署だからこそ、成果をあげれば、頑張りは報酬としてしっかり還元しています。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

▼未経験でも人と話すことが好きな方なら入りやすい仕事です▼
お電話でのやりとりが中心となるため、人とコミュニケーションをとることが好きな方なら問題なく活躍できます。
対応マニュアルも用意されているため、先輩たちの指導のもと、未経験者の方でも少しずつ慣れていければ大丈夫です。

▼困った時はどうすればいい?▼
債権管理チームには15名ほどのメンバーが在籍しており、困ったときは近くの先輩に気軽に相談できます。
「なかなか聞く耳を持ってくれない方がいて…」
「本人にもご家族にも連絡がつかない…」
そんな時には経験豊富な先輩たちがアドバイスしますので、未経験の方でも安心してください!

応募資格

【職種・業種未経験、第二新卒歓迎】
■学歴不問
■経歴不問
■40歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
■普通自動車運転免許(AT限定可)

<こんな方なら活躍できます!>
◎人と話をすることが好きな方
◎困っている人はほっとけない性格の方
◎人に頼りにされる仕事にやりがいを感じる方

雇用形態

正社員

想定給与

月給25万円〜30万円 + 賞与年2回(昨年度実績:3ヶ月分)

※賞与額は、部署ごとの目標達成率に応じて上乗せされる場合もあります。
※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
※上記金額には30時間分・4万7,255円〜5万6,692円のみなし残業代が含まれます。超過分は追加支給します。
※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇に違いはありません。
      

勤務時間

9:00〜18:00/10:00〜19:00(実働8時間)
※担当により、時差出勤していただく可能性あり(常時ではありません)
残業について

※残業は通常時は月30時間程度。繁忙期となる4〜6月、年末年始は若干増えますが、会社としても管理を徹底しているため、月45時間以上の残業になることはありません。もちろん、定時で退社できる日も多くあります。

勤務地

【東京本社】
東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館ビル3階
※転勤はありません。(管理職の場合、転勤の可能性もあります。)
交通・詳細

◇都営新宿線、東京メトロ半蔵門線・東西線「九段下駅」7番出口より徒歩3分
◇JR中央・総武線ほか「飯田橋駅」A5出口より徒歩6分
◇JR中央・総武線ほか「水道橋駅」西口より徒歩8分

勤務地エリア

東京都(千代田区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■産休・育休(取得実績あり)

待遇・福利厚生

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(みなし残業超過分を追加支給)
■役職手当
■退職金あり
■社員持株会制度
■オフィスグリコ(小腹が空いたときにお菓子を買えるオフィス内ショップ)
■オフィス内禁煙

掲載終了予定日:2021.11.01

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

様々な事情を抱える人々に救いの手を差し伸べられるお仕事です!

家賃を支払えず困り果てた方に、救いの手を差し伸べてあげられるのが、このお仕事です。最近ではコロナ禍の影響で職を失ったり、収入が減り家賃が払えないという方が増えています。そんな方にコンタクトを取り、現状をお聞きして、最善な方法を一緒に考え解決するのが私たちのミッションです。行政支援の給付金申請が適用できると思ったら、それをご提案したり、実際に行政に問い合わせて差し上げることも。様々な制度があること自体知らない方が多いので、給付金を手にした時に「なんとかなった」「ありがとう」と感謝の声をいただけると、その方の人生を救える尊い仕事だという想いが湧き、大きなやりがいを感じられます。

様々な事情を抱える人々に救いの手を差し伸べられるお仕事です!
【債権管理・萩原】
質を担保してくれる債権管理チームのおかげで、営業できています

私たち営業担当がお客様とお話しすると、ほとんどのお客様は当社の保証サービスの質がいいとおっしゃってくださいます。保証サービスにおいて、お家賃のお支払が遅れた方からいかに迅速に、確実に家賃をお支払いいただけるかは、サービスの信頼を担う重要な指標です。その点、当社の債権管理チームがいつも丁寧な仕事をしてくれるので、サービスの質につながっています。だからこそ他のお客様にも紹介していただき、私たちもスムーズに営業できているんです。債権管理チームの皆さんの仕事があってこそ、この会社は成り立っているなと感じます。

質を担保してくれる債権管理チームのおかげで、営業できています
【営業担当・堀】

取材担当者より

取材の中で印象的だったのは、『社員を一番に大事にする』社風があることとだ。取材に応じてくださった人事担当の方いわく、『いろんな立場の社員が意見を言いやすいような雰囲気づくりや、頑張った人にはしっかり報酬で評価するように経営陣も心がけている』とのこと。実際に、20代〜50代までバランスよく活躍している同社では、年代や入社年次に関わらず協力し合う風土が根付いているのだそう。そして、コロナ禍でも、各部署ごとに一致団結して頑張った結果、昨年度よりも賞与の額を上乗せできるほどの売上を記録したそうだ。きっと、社員の方も、働きやすさを実感できているからこそ、この不況の中でも最高のパフォーマンスを発揮できたのだろう。同社のような上下間の垣根がなく、全社が一丸となって働ける会社は、今後も安定した経営を続けていくに違いないと感じた。

  • 転勤なしで腰を据えて働ける!国交省から認可された事業を展開し、直近5年で順調に売上を伸ばしています。
    転勤なしで腰を据えて働ける!国交省から認可された事業を展開し、直近5年で順調に売上を伸ばしています。
  • 若手社員も多く活躍しています★社員を大切にする当社だからこそ、長く活躍したい方に最適な環境です。
    若手社員も多く活躍しています★社員を大切にする当社だからこそ、長く活躍したい方に最適な環境です。
  • 頑張りは部署毎の目標達成率に応じて賞与に還元!昨年度は年3ヶ月分でしたが、それ以上になることも!
    頑張りは部署毎の目標達成率に応じて賞与に還元!昨年度は年3ヶ月分でしたが、それ以上になることも!

会社概要

株式会社クレデンスの会社概要です。

事業内容

■家賃債務保証事業

設立

2005年3月22日

従業員数

70名(2021年10月時点)

資本金

9,000万円

売上高

15億1,200万円(2021年3月期実績)

代表者

喜多村 和憲

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは最短1ヶ月以内を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

ホームページ

株式会社クレデンスhttps://www.credence-credit.com/

連絡先

〒102-0072

東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館(しょさんかん)ビル 3階

採用担当

TEL / 03-5213-1122(代表)

掲載終了予定日:2021.11.01

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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この求人情報について

株式会社クレデンスの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。