株式会社bサーチ

カスタマーサクセス(採用代行・顧客サポート事務)/未経験歓迎/賞与年2回/オフィスカジュアルOK

  • 正社員
  • 年収:300〜1500万円 目安残業時間:20時間以内
  • 掲載期間:2024.02.09〜2024.03.07
カスタマーサクセス(採用代行・顧客サポート事務)/未経験歓迎/賞与年2回/オフィスカジュアルOK

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

「あれもこれもやってみたい!」そんなあなたに。
マルチな業務に挑戦し、自分の可能性を広げよう!

「日本一の採用成功支援企業」を目指し、
多くの企業のパートナーとして、
クライアントと伴走しています。

【カスタマーサクセス】職は、
コンサルタントとチームを組み、
クライアントの採用を成功に導く
お手伝いをします!

【★】新たな業務にどんどん挑戦!
・企業との打ち合わせ
・企業の応募者対応、面接設定
・スカウトメールの作成、送付 など…
さまざまな業務にチャレンジできるこの仕事。
初めは適性に応じて少しずつお任せしますが、
「やってみたい!」仕事があれば、
他の業務にもチャレンジOK!
仕事の幅が広がるにつれ、自分のスキルも高まっていくことが実感できるでしょう。

【★】日々の仕事ぶりをしっかり評価します!
上司との定期的な1on1ミーティングでは、
日々の業務についてフィードバック。
「ここを改善していこう」
「これが出来るようになったね」
など、ポジティブな目線で評価をもらえます。
個人ノルマなどはありませんが、
仕事のプロセスや努力はしっかり評価&給与に還元されるので、モチベーションも高まります。

未経験からのスタートも大歓迎です。
ぜひ当社で自分のチカラを伸ばしてみませんか?

募集要項

株式会社bサーチが募集している求人の詳細です。

募集背景

広告代理店という枠を超え、求人/Web業界の常識を覆すための挑戦を繰り返している当社。2023年に設立10年を迎え、新事業や幅広いサービス展開で着実に土台を築いています。まだまだこれからの企業ですが、一緒に成長していきませんか?

仕事内容

自社の採用代行サービス『採善策』で
採用支援や面接設定代行などの対応や、
データ入力などの庶務業務まで幅広くお任せします。

【具体的には】
まずは適性・希望にあわせて業務をお任せします。
希望があれば、徐々に他の業務に携わることもできるので、ご相談ください!

・採用代行業務(応募者対応、面接設定など)※面接対応はなし
・打ち合わせ参加(Webまたは訪問)
・スカウトメールの作成、送付
・その他事務業務 など

★SNS投稿やPR記事作成など、集客・広報業務もお任せします。

★顧客サポートをはじめ営業アシスタントなど他部署のフォローを行う機会も。幅広い業務にチャレンジすることで様々な経験を積むことができ、あなたの市場価値が高まります!

★「◯◯さんのおかげで、採用が決まったよ!」と嬉しいお声をいただけるのもこのお仕事。業務範囲は多岐にわたりますので、決まった仕事だけでは物足りない方、+αのスキルを身に付けたいという方にはピッタリのお仕事です。
注目社員発信の制度も誕生!成長中の会社だからこその柔軟さ。

成長途中だからこそ、より良い会社を目指し日々変化を遂げている当社。新しい部署の設置や新システムの導入など生産性向上への取り組みのほか、社員発信の福利厚生も導入されています。
最近では「幹事制度」が誕生。飲み会や食事会のお店選び、スケジュール調整といった幹事係を担当する代わりに、会費の負担が少なくなる制度です。制度を利用し、月に1回ほど食事会を開催、社員同士の交流を深めています!
「もっとこうしたら良くなるかも…」といった意見を随時募集中。あなたのアイデアで一緒に会社を盛り上げませんか?

注目プライベートも大切にしながら働けます!

★残業は月20時間程度
★年間休日120日以上
★有給取得推奨!
★土日祝休み
など、嬉しい環境も整っています。
特に、最近は新たなシステムを導入し、業務量に偏りが出ないよう管理できるようになりました。一人で仕事を抱え込み、残業ばかり・・といった心配もありません。
好きなタイミングで有給休暇も取れるので、プライベートの時間を確保しながら働けます!

身に付くスキル
・キャリアパス

◆提案力
お客様の課題に対して、無形の商材を用いて解決のための提案営業を何度も何度も行っていくので、自然と提案力が身につきます。

◆ヒアリング力
常にお客様の課題を想定してヒアリングを行うことで、徐々に聞くべきことが理解できてくるので、的確にヒアリングする力が身につきます。

◆情報収集力
法人営業なので、お客様の採用課題解決のために必要な情報は全て集めなければなりません。また、常日頃から最新の社会情勢や雇用市場について知っていないと提案に繋げられないので、日々それらの情報を集めることで、情報を収集する力が身につきます。
入社後の成長サポート

【研修・評価制度でサポート!】
・導入研修:ビジネスマナーや仕事の基礎研修
・座学研修:求人広告や求人原稿についての研修
・OJT研修:Web商談や訪問営業への同席を行う実践的研修
└社長や社員の営業力をより身近に見ることができます。

面談で現在のスキルや今後のなりたい姿をヒアリングし、一人一人に合わせた内容で研修を行います。
また、実務がスタートした後も、勉強会を定期的に実施するため働きながら更に知識を深めることができ、仕事に活かせます。
評価制度で研修や実践を通じて実行した事がしっかり評価され、1on1ミーティングで振り返ることができます。

応募資格

【28歳未満/未経験歓迎】◎人と話すことが好きな方大歓迎◎人物重視の採用◎男性社員の育休実績有

【具体的には】
◎28歳未満の方(長期キャリア形成のため)
◎学歴不問
未経験者の方歓迎

◆歓迎スキル
◎基本的なPCスキルのある方/Word、Excel等
◎電話対応が得意な方

▼こんな方が活躍できます!
◎人と話すことが好きな方
◎調整やスケジュール管理が得意な方
◎社会貢献度の高い仕事をしたい方
◎チームワークを大切にできる方
過去の採用例

過去にブライダル、カーディーラー、飲食店、証券、保育士など、業界・職種問わず様々な経歴を持った社員が採用されており、現在もそれぞれで培った力を活かして活躍しています。未経験でも活躍できる環境が整っています!

この仕事の向き・不向き

向いている人

◎常にお客様ファーストで考えられる方
bサーチでは主語が「自分」ではなく、「お客様」となることが何よりも大事です。お客様の採用課題を解決するためにはどうしたらよいか、お客様が本当に求めているものはどのようなものなのか。お客様ファーストで物事を考え行動できる人はこの仕事に向いています。

向いていない人

△計画的に物事を進められない方
採用は短期ではなく、長期で計画的に考えて行っていく必要があります。採用目標とそのための計画を立て長い目で見てお客様と伴走していきます。お客様の課題や計画に沿って、計画を立てられないと問題が発生することも。最初はしっかりサポートしますのでご安心ください。

雇用形態

正社員

想定給与

月給:24万1800円〜 + 賞与年2回
※固定残業代:4万5930円/30時間含む(超過分は別途支給する)


【昇給】
年2回
※人事評価により決定。早い社員で入社後、半年で昇給、役職が上がった社員も多数在籍しています!頑張り次第でどこまでも成長し、上を目指すことが出来ます。

【試用期間】6ヶ月〜最大12ヶ月
月給:22万3800円(固定残業代を含む)
※固定残業代:4万2540円/30時間(超過分は別途支給する)
※保険や福利厚生は正社員と同じ待遇となります。
実際の給与例

643万円/入社4年目(35歳)(月給53万円+賞与)
387万円/入社2年目(31歳)(月給32万円+賞与)
310万円/入社1年目(28歳)(月給25万円+賞与)

もちろん個人の頑張り次第でどこまでも稼ぐことができますが、成果を出せるかわからない…と自信がない方でも上司や先輩が必ず毎月達成できるようにサポートします!

      
賞与について

年2回支給

勤務時間

10:00〜19:00(休憩:1時間00分)
残業について

※月平均残業時間20時間程度

勤務地

東京本社【綺麗な駅チカオフィス/転勤なし/U・Iターン歓迎/直行直帰有】
★2024年2月綺麗な新オフィスに移転!

■本社
東京都新宿区築地町4 神楽坂テクノス3階

主な訪問先…東京・神奈川・千葉・埼玉
交通・詳細

東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩5分
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩7分
都営大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩10分

勤務地エリア

東京都(新宿区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日・祝)
◆年間休日120日以上(2022年度:123日)

【休暇制度】
・有給休暇
・GW休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・バースデー休暇

★育休・産休取得実績あり

待遇・福利厚生

・賞与年2回
・昇給年2回
・各種社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災)
・社用携帯支給
・ノートPC支給
・営業交通費全額支給
・通勤手当(上限2.5万円迄/月)
・人事評価(評価年4回、査定年2回)
・表彰制度(年2回)
・オフィスカジュアル可
・格安自動販売機設置(1本50円〜)
・資格取得支援(規定有)
・研修制度(月1回勉強会・毎週ナレッジ共有の実施)
・社内イベント有(BBQ、懇親会など)
・食事会費用補助(1名3千円/月)
・Wantedly Peak(会員制福利厚生サービス)1000以上のサービスを特別価格で提供
産休・育休取得状況

男女ともに産休・育休の取得実績あり!現在100%の取得実績となっています!
男女ともにライフイベントにも柔軟に対応できる環境が整っていますので、安心して働くことが出来ます。

掲載終了予定日:2024.03.07

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

どんな会社?

良くも悪くも変化が多い会社だと思います。時代の動きに合わせて商品の取り扱いが増えたり、お客様の成功のために新しい部署が出来たり、業務効率化のために仕組みやルールが変わったり。などなど、目指しているビジョンは変わりませんが、「もっと良くなるために」常に柔軟に変化する会社です。そしてその変化を私を含めた現社員からこれから入社するあなたまで、関わる全ての人によって起こすことが出来るのがbサーチの魅力だと考えます!

どんな会社?
カスタマーサクセス/2年目/前職飲食
求職者へメッセージ

私は研修時に先輩社員から『たくさん挑戦してたくさん失敗しなさい』と言われた言葉が印象に残っています。失敗からしか人は学ぶことはできないと言われ、確かに「成功」したときはそのことに満足していしまい、あまり成功を振り返ることは少ないですが、「失敗」をしたときは同じ失敗をしないように振り返って次回は成功に繋げる。これが自身の成長につながると考えています!bサーチは「自分のスキルを試したい方」「成長したい方」にぴったりな社風です。みなさまのご入社、お待ちしております!

求職者へメッセージ
カスタマーサクセス/1年目/前職営業

取材担当者より

求人広告業界の注目企業、bサーチ。世界NO.1求人サイト「Indeed」や検索エンジン広告を出稿できる事はもちろん、従来のオンライン広告では測定不可能だった
「電話の効果測定」を可能とした技術の導入など柔軟な発想から生み出される企画提案力が強みだ。

2013年に事業をスタートさせたばかりだが業績は右肩あがりで伸びており、今後の成長が楽しみな会社だ。

「確かな商品力があり、提案しやすい」「成果に対してはインセンティブが支給される」「ネット広告の専門知識が身につき、成長が実感できる」など魅力的な条件が整っている。

なかでも成長・拡大期を中核メンバーとして支えられる事は、今入社する方だけのメリットだろう。マネジメントやスペシャリスト・ゼネラリストなど、将来の選択肢も豊富に用意されている。少しでも興味のある方はぜひ面接へと足を運んでみてほしい。

  • 未経験から活躍しているメンバーも多い為、困ったときの助け合いの文化があります。
    未経験から活躍しているメンバーも多い為、困ったときの助け合いの文化があります。
  • いきなり難しい事を1人でお任せはしません。ゆっくりでも着実に前に進めば問題なし!
    いきなり難しい事を1人でお任せはしません。ゆっくりでも着実に前に進めば問題なし!
  • スキルは入社してからゆっくりでOK!意欲や人柄が1番大事と考えています!
    スキルは入社してからゆっくりでOK!意欲や人柄が1番大事と考えています!

会社概要

株式会社bサーチの会社概要です。

事業内容

◇求人広告代理店業
◇インターネット広告代理店業
◇リスティング広告代理店業
◇Webサイト制作

【≪Our Vision≫私たちが目指したい未来】
関わった人すべてが「NO.1」日本一の採用成功支援企業を目指しています。

少子高齢化による労働人口の不足、加速するデジタル化やグローバル化への対応、今後ビジネスにおいて企業が維持向上を実現していくうえで、「人材」は重要な経営課題だと言えます。

実際に、人事部がこれから担う役割や、存在意義も大きく変化していくでしょう。私たちbサーチの事業ドメインや役割も、将来変化している可能性もあると思います。
それでも「長く人材ビジネスに関わっている事業者として」、「仕事を私事として」、「他人事ではなく当事者として」、どんな時代であっても、私たちは「人が主役となれるビジネス」、「人が主役となれる未来」、「人が主役であるDX」を推進しながら“変化に強い会社”になり、“関わった全ての人がナンバー1になれるように、最高のナンバー2を目指します”

設立

2013年2月

資本金

10,000,000円

代表者

代表取締役 高田 嘉範

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ご応募・書類選考

  2. STEP02

    適性検査

  3. STEP03

    最終面接(対面)

  4. STEP04

    内定!おめでとうございます!

【面接について】
◆遠方にお住まいの方はWeb面接も対応可能です。
◆人柄や仕事にかける意欲を重視した面接を行います。

※現職中の方は平日夕方以降の面接などもご相談に応じます。
※ご提出いただいた個人情報については採用手続きのみに利用いたします。
※応募書類の返却はいたしませんので予めご了承ください。
※勤務開始日等相談に応じます。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、1営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

ホームページ

株式会社bサーチhttps://www.bsearch.co.jp/

連絡先

〒162-0818

新宿区築地町4 神楽坂テクノスビル3F

高田 嘉範

TEL / 03-6721-5113

掲載終了予定日:2024.03.07

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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