ソニーカスタマーサービス株式会社

サービスエンジニア(カメラ製品専門)/未経験歓迎/研修充実/年間休日125日

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 年収:350〜550万円 目安残業時間:30時間以内
  • 終了間近
  • 掲載終了予定日:Thu Dec 20 23:59:59 JST 2018残り5
サービスエンジニア(カメラ製品専門)/未経験歓迎/研修充実/年間休日125日

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

最高のソニー品質をお届けするために。
彼らは今日も技術を磨く。

ソニーのカメラの歴史を守り、次世代につなげるため、
10年前に設立されたカメラ専門のサポート部隊。

プロカメラマンはもちろん、ソニーのカメラを愛用する写真愛好家の
メンテナンスや修理を一手に担うプロ集団です。

彼らの仕事は、壊れた箇所をマニュアル通りに修理する
といった機械的なものだけではありません。
どのような写真を撮影したいのか、理想のレンズとはどのようなものなのか、
カメラマン一人ひとりの要望を汲み取り、ミリ単位での作業を行い、
最高のソニー品質をお届けすることがミッション。

そのために、チーム一丸となって
日々修理プランを話し合ったり、互いの技術を教えあったりと、
切磋琢磨しながらカメラに向き合い続けています。

作業一つひとつに込められるのは、スタッフの想いと37年の歴史。

次世代の継承者としてソニーの技術を守っていただけませんか?

私たちソニーが今後も最高品質のカメラをお届けし、
寄せられる信頼に応え続けていくために。

あなたのご応募をお待ちしています。

募集要項

ソニーカスタマーサービス株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

ソニー製品の修理・カスタマーサポート全般を担っている当社。ソニーのカメラ事業の成長とともに、当社への修理依頼も増加しています。ご依頼に高いクオリティでお応えし続けるには、次代のメンバーの育成が不可欠。そのため、将来的に当社の中核を担っていただける方を、新たに募集することとなりました。

仕事内容

ソニーのカメラ・レンズの修理・調整業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
■製品の分解・清掃
■製品の修理
■お客様のご要望に合わせた調整
など

プロ・アマチュア問わず様々な方からのご依頼が寄せられており、
1時間程度で終わる修理から1日がかりのものまで、難易度は様々。
平均で、1人につき3〜4件ほどの修理を手がけています。

自分にできるのかな…と心配な方もご安心ください。
丁寧な研修と豊富な経験を持つ先輩社員のフォローを通して、
“ソニーの技術”をイチからあなたに伝授していきます。

【入社後の流れ】
まずはマニュアル通りの修理など簡単な業務からスタート。
徐々に難しいモデルの修理にもチャレンジしていきましょう。
入社から1年ほどを目途に、マニュアル通りだけではない
微調整が必要な修理も少しずつお任せしていきます。
調整技術の習得に近道はなく、経験を積むことが最も大切。
長い目であなたを一人前に育てていくのでご安心ください。
注目“ソニーの技術の伝承者”としてご活躍いただけます

当社がカメラの修理部門で新たに募集をかけるのは、今回が初。
その背景には、ソニーのカメラ事業の成長があります。
多くのお客様にカメラをご愛用いただくにつれて
求められる修理・調整のクオリティも上がってきているため、
当社では次代を担う若手の育成に注力しています。

今回ご入社いただくあなたにも、当社の持つ技術・ノウハウを
余すことなくお伝えし、ソニーの技術者として成長していって欲しいと考えています。
すぐ隣に先輩がいるので、相談をしたり
先輩の技術を間近で見ることでノウハウを身につけていける環境。
将来的には、あなた自身も技術の伝承者として
若手育成にも携わっていただければと思います。

注目ソニーグループならではの働きやすい環境が揃っています

当社では、ソニーグループの一員として社員が長く働ける環境づくりにも注力。
■年間休日125日
■完全週休2日制
■スキルアップのための研修多数
■残業月平均20〜30h程度
プライベートも大切にしながら働けるので、
勤続年数が長い社員が多いのが当社の特長。
長期的なキャリアを築きたいという方には最適な職場です。

身に付くスキル
・キャリアパス

経験を積んだ後には、カメラの修理部門のマネージャーとして
マネジメント業務にも挑戦可能。
ゆくゆくは、若手への技術の継承といった重要な業務もお任せしたいと考えています。

また、当社では上長と面談を行なった上で
一人ひとりのレベルに合わせた目標を設定しており、
達成の度合いにより個人への評価を行なっています。
もちろん、ただ件数をこなすだけでなく
内容も見ながら評価をしているのでご安心ください。

加えて、普段から他のソニーグループの会社との連携も多く取っていることから、
出向という形で製造や設計を学べるチャンスもあります。
様々な経験を積みながら、技術者として成長できる環境です。
入社後の成長サポート

入社後約2ヶ月間は研修期間となり、
■実際のカメラを用いて、修理のノウハウを学べる技術研修
■各部署の見学
■先輩からのOJT研修
など様々な教育制度を通して
製品の知識や業務の流れを身につけていきます。

応募資格

《未経験・第二新卒歓迎!》
■高専卒(理工系学部)以上

☆「カメラが好き」という気持ちが何よりも重要です
普段からカメラを愛用していて、撮影を楽しんでいたり
フォトコンテストへ応募しているという方は尚歓迎!
現在活躍している社員も、全員「フォトマスター」の資格を所持しています。
カメラのプロフェッショナルを目指したいという方は、
情熱を持って仕事に取り組める環境です。
歓迎する経験・スキル

■サービスエンジニアの実務経験がある方
■お客様からのご要望を汲み取り、応えられる方
■電気関連の知識・スキルがある方
■ソニー製品が好きな方

雇用形態

正社員

想定給与

月給21万円以上+賞与年2回+時間外手当別途全額支給
※経験・能力・年齢・前職での給与を考慮の上で、決定します
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与や待遇に差異はありません。

《初年度年収》  
350万円〜450万円
      

勤務時間

9:00〜17:30(実働7時間45分/休憩45分)
残業について

月の残業時間は20時間〜30時間。
プライベートの時間も大切にしながら働けます。

勤務地

《U・Iターン歓迎/マイカー通勤可》
千葉県の東金テクノロジーサイト内での勤務となります。

【東金テクノロジーサイト】
千葉県東金市上武射田2310
┗東金線「求名駅」より車で6分

【面接地】
本社:東京都品川区北品川5丁目11番3号
┗JR「五反田駅」より徒歩15分
 JR「大崎駅」より徒歩10分
※研修も本社で行ないます
(ソニー本社、湘南コールセンター・持込拠点の見学あり)
勤務地エリア

千葉県

休日休暇

【年間休日125日】
■完全週休2日制(シフト制) 
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■長期・連続休暇(計画的有給取得制度あり 最大10日)
■育児休暇(取得実績あり)

☆連休の取得も可能!
実際に1週間程度の休みを取得し、旅行に出かける社員もいます。

待遇・福利厚生

■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■退職金
■財形貯蓄制度
■社員持株会

掲載終了予定日:Thu Dec 20 23:59:59 JST 2018 残り5

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

「ただの修理」では終わらないことが私たちのプライド

当社に寄せられるご依頼は、言われた通り・マニュアル通りの修理を行う案件だけではなく、細部の調整など熟練の技術が必要な案件も多いんです。お客様によって、ご依頼内容やこだわりは様々。「お客様が何を求めているか」を的確に捉えた上で、細部までこだわり抜いた修理・調整ができるようになるまでは何年もかかります。そのため、当社の社員は日々自分で試行錯誤したり、先輩のやり方を参考にしたりと、常にスキルを磨いています。簡単な道のりではありませんが、その分思い描いた通りの仕上がりになった時の嬉しさはひとしお。お客様にご満足いただけたり、自分の仕事がそのままお客様の撮影に活かされるのはとてもやりがいを感じますね。

「ただの修理」では終わらないことが私たちのプライド
サービスエンジニア/片山
ソニーブランドへの信頼を守る存在として活躍

新しく家電を購入する際には、機能・品質が重視されることが多いですが、リピーターとしてお客様に製品をご愛用していただく上で最も重要なのが、製品の修理をはじめとしたアフターサービス。ソニー製品全般の修理を一手に引き受けている当社は、グループの中で唯一「製品が実際にどう使われているか」を知ることができる立場にあります。最もお客様の近くにいるからこそ、ソニーブランドの顔として働ける。当社の社員は、そんな誇りを持って日々仕事に打ち込んでいます。当社でしか味わえないやりがいを、ぜひ感じてください。

ソニーブランドへの信頼を守る存在として活躍
確かな技術力ときめ細やかな対応が、顧客満足度の向上に繋がります。

取材担当者より

社員の方へ取材を行う中で感じたのは、一人ひとりが【自分の仕事に誇りを持っている】ということ。ソニー製品に対する愛を持っていることはもちろん、自分の仕事がソニーブランドの価値を支えているのだという信念をインタビューの中から感じることができた。社内の風通しも良く、取材中も社員の方々がフランクに会話をしている様子が印象的だった。安心してキャリアを積める環境で、やりがいを持って仕事に打ち込みたいという方にはこれ以上ない環境と言えるだろう。

  • 私たちの丁寧なサービスが、顧客満足度の向上に直結していきます。(写真は出張サービスエンジニアのもの)
    私たちの丁寧なサービスが、顧客満足度の向上に直結していきます。(写真は出張サービスエンジニアのもの)
  • 社内は風通しが良く、年齢やポジションに関係なく話しやすい雰囲気です。
    社内は風通しが良く、年齢やポジションに関係なく話しやすい雰囲気です。
  • 研修では、実際の製品を使って実践的に技術を学べます。(写真は出張サービスエンジニアのもの)
    研修では、実際の製品を使って実践的に技術を学べます。(写真は出張サービスエンジニアのもの)

会社概要

ソニーカスタマーサービス株式会社の会社概要です。

事業内容

===《ソニー株式会社100%出資の修理・サポート専門企業》===

【事業内容】
■日本国内における、ソニーコンスーマー製品の修理サービスおよびそれに付帯する業務

【事業所】
■直営窓口
・サービスステーション秋葉原
(東京都台東区上野3-1-2 秋葉原新高第一生命ビル1F)
・サービスステーション日本橋
(大阪府大阪市浪速区難波中1-13-17 ナンバ辻本ニッセイビル1F)
・サービスステーション那覇
(沖縄県浦添市勢理客 4-17-15)

■コールセンター
・2事業所

■集中修理拠点
・4事業所

■出張拠点
・68事業所

設立

2008年4月1日

従業員数

約450名(2018年4月1日現在)

資本金

1億円(ソニー株式会社100%出資)

代表者

代表取締役 齊藤 久樹

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    一次選考(面接+適性検査+技術試験)

  3. STEP03

    二次選考(面接)※二次選考のみ交通費支給

  4. STEP04

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆面接日はご希望を考慮いたします。ご相談ください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

【ご入社について】
入社予定日は2019年1月〜4月を予定しております
※希望を考慮して決定いたします

ホームページ

ソニーカスタマーサービス株式会社http://sonycs.co.jp/

連絡先

〒140-0001

東京都品川区北品川5丁目11番3号

採用担当

TEL / 050-3807-2019

掲載終了予定日:Thu Dec 20 23:59:59 JST 2018 残り5

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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この求人情報について

ソニーカスタマーサービス株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。