株式会社パーキンエルマージャパン【PerkinElmer Japan Co., Ltd.】

カスタマーサポートエンジニア(製薬会社を支える)業界経験不問/チーム配属/残業ほぼなし│群馬県高崎市勤務

  • 正社員
  • 自己PR不要
  • 年収:350〜550万円 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載期間:2021.01.08〜2021.02.04
カスタマーサポートエンジニア(製薬会社を支える)業界経験不問/チーム配属/残業ほぼなし│群馬県高崎市勤務

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

手がけるのは“製薬”を支える精密機器の数々。
お任せするのは“社会貢献度の高い仕事”です。

今回募集しているカスタマーサポートエンジニアは、
大手製薬会社での勤務となります。
扱うのは、そこで使用する「分析・測定機器のすべて」。

製薬の各工程において必要不可欠な機器の、
メンテナンス全般をお任せします。
社会貢献性の高いお客様の事業を、
技術と知識、そしてきめ細やかな対応で支える仕事です。

“コロナ禍”の例を出すまでもなく、
製薬会社へのニーズは今後も絶対になくなりません。
だから、それを強力に支える当社での経験や成長は、
キャリアの安定・将来性にも繋がります。

私たちは、精密光学機器の世界的メーカー
「PerkinElmer, Inc.」の日本法人。
そんな当社の「マルチベンダーサービス」を担うチームでは
常時「1000機器・200種類」に対応しています。

もちろん全部を一人で担当したりはしませんのでご安心を。
経験豊富な先輩エンジニアのもとで、一つ一つ確実に、
じっくりとキャッチアップを進めていけます。

「安定」と「将来性」と「社会貢献のやりがい」。
あなたもぜひ、それを同時に手に入れてください!

募集要項

株式会社パーキンエルマージャパン【PerkinElmer Japan Co., Ltd.】が募集している求人の詳細です。

募集背景

精密光学機器(分析機器や測定機器など)の老舗メーカーである米国企業PerkinElmer, Inc.の日本法人である当社。今回は、大手製薬会社にて活躍中の、各種機器のメンテナンスなどを行う専任チームでの増員募集。当社のマルチベンダーサービスの一翼を担う存在として、顧客志向のご活躍に期待しています。

仕事内容

【大手製薬会社での各種分析機器・測定機器に関するカスタマーサポート業務】
自社製の機器はもちろん、他社製を含めた「お客様が使用するすべての機器」に対応します。

≪このポジションのポイント≫
★100%チームへの配属です
★「HPLC(高速液体クロマトグラフ)」が中心(詳細は入社後にレクチャーします)
★対応機器は1000機/100〜200種類以上(すべて一人で手掛けるようなことはありません!)
★「対応可能機種10種(温度計、天秤…etc.)」を目指して少しずつキャッチアップしていきます

≪業界未経験の方も安心です≫
入社後は、知識やスキルに応じた業務・OJT研修を通して、必要な知識を身につけていただきます。OA機器のメンテナンスやフィールドエンジニアとして他業界で経験を積んだ業界未経験スタートの先輩スタッフも在籍。チーム配属後に分析機器のメンテナンスができるようになった方々ばかりです。

≪コミュニケーションが大切な仕事です≫
自身でメンテナンスを行うだけでなく、各種メーカーと相談の上で業務を進めていきます。また、お客様と直接やり取りをしますので、ニーズの深耕などコミュニケーション力も活かせるポジションです。
手がける商品・サービス

【参考:当社が販売を行う製品一覧】
⇒https://www.perkinelmer.co.jp/tabid/113/Default.aspx
※上記の他にも、「ベンダーフリー」な立場で、他社製の機器についてもメンテナンスや修理対応を行います

注目【1000機器・200種類】変化に富んだ、刺激的な仕事

「HPLC(高速液体クロマトグラフ)」を中心に、製薬業界では欠かせない分析・測定機器に関する幅広い知識とメンテナンススキルを身につけていくことができます。「手に職」という点でも、メーカーの枠を越えてベンダーフリーな立場で対応しますので、これから先のキャリアの追い風となる経験が積めるはずです。

しかも、当社チームが対応しているのはおよそ1000機器・200種類。もちろん、そのすべてを一人で手掛けることはありませんが、意欲次第でどこまでもスキルの幅を広げていける環境です。少なくとも、「同じ作業ばかりで飽きた」ということは、当社での仕事では起こり得ません。

注目【高崎市勤務】じっくり腰を据えて、お客様との信頼関係を深める

社会貢献度の高さは、もちろんこの仕事の魅力の一つ。また、様々な機器に携わることにより、変化に富んだ刺激的な仕事であるという点にも面白さを感じていただけると思います。チームでの参画も、業界未経験の方にとって心強いでしょう。

その上で、当社の社員が挙げる魅力は「お客様との信頼関係の構築」にあります。『高崎市の製薬会社』にベタ付きで業務を行いますので、単なる作業者ではなく“パートナー”として信頼関係を積み上げていくことができます。スケジュール調整なども任せていただけますので、無理なく一つ一つの業務に対応できます。そのため、残業がほとんどないなど、ワークライフバランスの点でも好環境が生まれています。

応募資格

◆分析機器、測定機器、その他PCや複合機などの機器メンテナンス経験をお持ちの方
※業界・年数不問(5年以上の実務経験者は尚歓迎)
◆高卒以上(電気/電子/機械/化学など理系学部卒者は尚歓迎)

★コミュニケーション力重視の選考!
クライアントや各種機器メーカー、同じチームの仲間たちとのコミュニケーションがキーポイントとなる仕事です。
歓迎する経験・スキル

◆英語でのコミュニケーション能力(マニュアルやメール文面の読解レベル│TOEIC500以上)をお持ちの方
◆分析機器・理化学機器などのサービスエンジニアとしての業務経験をお持ちの方
◆分析機器またはライフサイエンスのアプリケーションに関する知識をお持ちの方
◆HPLC(高速液体クロマトグラフィー)、GC(ガスクロマトグラフィー)、FTIR(フーリエ変換型赤外分光法)に関する知識をお持ちの方
※上記分析手法の機器に関する使用経験やメンテナンスの経験

雇用形態

正社員

想定給与

年俸350万円〜550万円+インセンティブ(年俸の30%│業績連動)
※経験・能力に応じ加給・優遇します
※年俸の1/12を毎月支給
※みなし残業代30時間分を年俸額に含んで支給致します
※試用期間3ヵ月(その間の給与・待遇に差異なし)
      

勤務時間

9:00〜17:30(実働7時間30分/休憩1時間))
※プロジェクト先の規定に準じる
残業について

自分のペースでスケジュールを組める環境ですので、
無理なく日々の仕事に取り組めます。

勤務地

『群馬県高崎市』のプロジェクト先での勤務となります。
★転勤なし
★U・Iターン歓迎

【本社】
神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパーク テクニカルセンター4F

【東京営業所】
東京都千代田区神田和泉町1-7-17 CTKビル5F
交通・詳細

※プロジェクト先に準じます

【本社・アクセス】
・相鉄線「天王町駅」より徒歩4分
・JR横須賀線「保土ヶ谷駅」西口より徒歩11分(無料シャトルバスあり│所要時間約5分)

【東京営業所】
・秋葉原駅 昭和通り口より徒歩5分

勤務地エリア

群馬県

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休日休暇

==年間休日130日以上==
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■積立傷病休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆交通費全額支給
◆インセンティブ制度(業績連動│年俸の30%)
◆退職金制度
◆退職年金制度
◆報奨制度
◆表彰制度
◆語学習得支援制度
◆Ph.D.取得支援制度
◆社外セミナー受講支援
◆各種社会保険完備 など

※屋内禁煙

掲載終了予定日:2021.02.04

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

盤石の安定基盤と働きやすさ、仲間との切磋琢磨が当社の魅力。

1938年に精密光学機器の専門メーカーとしてスタートして以来、常に世界をリードする独創的な製品を提供してきた「PerkinElmer, Inc.」。この盤石の事業基盤は、その日本法人である当社を転職先に選ぶ上での魅力の一つです。また、リモートワーク制の導入や残業の少ない環境など、安定企業ならではの「働きやすさ」にもご期待いただきたいところ。その上で、社員同士の距離の近さも、中途入社者にとって心強い追い風となるはずです。当社での業務は、チームメンバー、もっと言えばお客様をも巻き込んだ協働こそがポイント。ぜひあなたも、当社のフラットな社風のもとで、社歴や年齢、職域を飛び越えた、顧客本位の試行錯誤を楽しんでください。

盤石の安定基盤と働きやすさ、仲間との切磋琢磨が当社の魅力。
製薬や化学など、社会的影響力の大きな“モノづくり”を支えるミッションも、当社ならではのやりがいです。
ただの常駐じゃない、製薬会社から求められている仕事。

今回募集するポジションが常駐していただくのは、製薬会社の工場。
一般的に、常駐は“外部の人間”として気を遣われる存在に
なってしまいがちな側面がありますが、当社の場合は違います。

なぜかというと、製薬会社の社員にとって
あなたたちは“機器を直せるお医者さん”のような存在だから。
カスタマーサポートエンジニアがいなければ困る人が
多くいるからこそ、この仕事は感謝されるタイミングが
とても多い仕事なんです。

大きなやりがいを、現場でも社会的にも
感じられる貴重な仕事だと自負しています。

ただの常駐じゃない、製薬会社から求められている仕事。
どんな時代でも求められ続ける仕事を、当社で始めてみませんか?

取材担当者より

『パーキンエルマー』
理系出身、特に医学系・薬学系の学部・学科を卒業された方や、医療業界・製薬業界に身を置いている方々の中では、知らない人の方が少ないのではないだろうか。そんな抜群の知名度誇る同社が『世界屈指の技術力と確かな実績』を実現できた理由を、さまざまなお話を伺う中で理解できた気がする。要因は「新技術への飽くなき探究心」だと思う。
医療業界や製薬業界は、科学の進歩を求めているにもかかわらず、システムやサーバーなどITインフラ周りの進化が遅い様に感じる。実際に、医療現場で働く方々も、そういった声を上げているようだ。そんな現状を変えるためには、同社は変化を厭わずチャレンジしている。実際に、同社が今年から展開し始めた製薬業界向けのクラウドサービスは、業界に先駆けてリリースしたパイオニア的サービスだ。
これからも世界をリードしていく同社でなら、あなたのキャリアも明るい光が差し込むに違いない。

  • 老舗としての確かな安定感を持っています。
    老舗としての確かな安定感を持っています。
  • 1つの分野を極めた証、博士号の取得を目指す上昇志向をお持ちの方を応援しています。
    1つの分野を極めた証、博士号の取得を目指す上昇志向をお持ちの方を応援しています。
  • 常に新たな技術を求めて革新を続けていきます。
    常に新たな技術を求めて革新を続けていきます。

会社概要

株式会社パーキンエルマージャパン【PerkinElmer Japan Co., Ltd.】の会社概要です。

事業内容

◆分析機器、バイオ関連機器・試薬、医療機器、および体外診断用医薬品の輸入販売・サポート、ソフトウェアを含むソリューションの提供
※私たちは、米国企業PerkinElmer, Inc.の日本法人です

≪「PerkinElmer, Inc.(NYSE上場企業)」について≫
1938年に精密光学機器の専門メーカーとしてスタートして以来、最先端の光学技術、コンピューター技術、精密機械技術、製造技術、分析ノウハウを駆使し、常に世界をリードする独創的な製品を提供しています。マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界150ヶ国以上で事業活動を展開し(全世界に約1万数千名の従業員)、米国、フィンランド、イギリス、オランダ、シンガポール、中国に、製造施設・研究開発施設があります。
■所在地/940 Winter Street, Waltham, Massachusetts 02451 USA
■代表者/Prahlad Singh,President&CEO
■売上高/US$ 2.9 Billion(2019年度)
■株式上場/米国ニューヨーク証券取引所
■取扱品目/ライフサイエンス、分析機器、ダイアグノスティクスを中心とした関連製品およびシステム

設立

1978年3月7日創業

従業員数

130名

資本金

2億5000万円

代表者

代表取締役社長 河邨 浩

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    1次面接(原則Web面接│日程などは相談に応じます)

  3. STEP03

    2次面接(対面面接|人事面談+社長面接)※同日開催

  4. STEP04

    内定

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■「Web面接」実施中■
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【type】の専用応募フォームからご応募ください。

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆1次面接は原則Web面接ですが、対面面接をご希望の方もご相談ください
※マスク着用OK
◆2次面接は原則ご来社いただきます。遠方にお住まいの方には、新幹線等の特別交通費を支給いたします
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

ホームページ

株式会社パーキンエルマージャパン【PerkinElmer Japan Co., Ltd.】http://www.perkinelmer.co.jp/

連絡先

〒240-0005

神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパーク テクニカルセンター4F

採用担当

TEL / 045-339-5863(人事部)

掲載終了予定日:2021.02.04

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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この求人情報について

株式会社パーキンエルマージャパン【PerkinElmer Japan Co., Ltd.】の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。