株式会社ティビィシィ・スキヤツト

カスタマーサービス【自社サービスの導入〜サポート】未経験OK◆残業月20h以内◆ITスキルが身に付く

  • 正社員
  • 年収:350〜450万円 目安残業時間:20時間以内
  • NEW
  • 掲載期間:2022.09.23〜2022.10.20
カスタマーサービス【自社サービスの導入〜サポート】未経験OK◆残業月20h以内◆ITスキルが身に付く

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

〜良いとこ尽くしの仕事です〜
手に職がつく⇒将来の安心◎
沢山感謝される⇒仕事のやりがい◎

あなたにお任せするのは、
当社開発のPOSレジシステムの導入〜サポートを行う
【カスタマーサービス】のお仕事です。

美容サロン向けに特化したサービスとなっており、
《導入店舗数5000件以上/累計販売数20000台》を記録中の製品も!

今後も多くの店舗に導入・利用いただくため、
新たにメンバーを募集することになりました。

本ポジションの魅力の1つは、
【ITスキルが身につき、手に職がつく】こと。
実際、携帯販売などITとは全く異なる業界から転職した先輩が、
今では専門知識を身につけて第一線で活躍中です!

そしてもう1つのやりがいが、
【沢山のお客様から感謝される】ことです。

お客様は決してITに強い方ばかりではありませんので、
あなたのサポートのおかげで問題を解決できた時には
もの凄く喜んでいただけるケースも多くあります。

「新しい仕事にチャレンジしたいな・・・」
そんな漠然とした転職理由でもOK!

大切なのはやってみたいというあなたの意欲なので、
ぜひお気軽にご応募してください!

募集要項

株式会社ティビィシィ・スキヤツトが募集している求人の詳細です。

募集背景

【美容関連の知識は必要ナシ】
美容材料ディーラー専用の販売管理システムを自社開発している当社。同業界でトップクラスのシェアを誇るなど、業界の草分け的存在として実績を残しています。更なる組織拡大のため、新メンバーを募集することになりました。

仕事内容

自社開発しているPOSレジシステムなどの、メンテナンス業務をお任せします。

★主なお客様
東海4県(愛知、静岡、三重、岐阜)と北陸・甲信越4県(富山、石川、長野、山梨)の美容院・サロンなど。

【具体的な業務内容】
■システムの納品準備
■お客様先でのパソコン及び周辺機器の設置
■操作方法の説明及びシステム運用サポート
■納品後のサポート対応
■機械トラブルが起きた際のメンテナンス対応 など

<納品業務の流れ>
お客様のご要望に合わせる為、お客様とお打ち合わせ及び調整・納品機器の準備。

納品日を迎えたら、POSレジシステムと各種付随コンテンツをお客様の店舗に持参。
店舗でのセッティングまでを行ないます。

納品後は店舗のスタッフに集まっていただき、操作方法のレクチャーなどをします。
※受注から納品まではおよそ1ヶ月(新規導入の場合)。1ヶ月あたりの納品数は5件程度です。
手がける商品・サービス

美容サロン向けPOSシステムは、導入店舗数5,000件以上、累計販売数20,000台を誇る主力商品。今後はネイル・アイラッシュ・リラクゼーションといった美容以外のサロンにも力を入れていきます。また今後の開発では、お客様/サロン/ディーラーが連携したWin-Winの関係に特化したシステムサービスの提供を進めていきます。

弊社商品群:https://www.scat.jp.net/

注目★モノ作りが好き&ITに興味がある方は大歓迎!

どの様な仕組み・構成でシステムが作動していくのか、実際に機器を動かすにはどういった作業が必要なのかなど、業務に必要な知識・スキルは丁寧にレクチャーしていきます。全くの未経験の方でも、IT知識を習得して手に職を付けることができます!「元々モノ作りが好きだった」「機械いじりが好き」という方にはピッタリのポジションです。

注目★お客様からの「ありがとう」が、何よりのやりがい。

お客様の中には、ITについてあまり詳しくない方も多くいらっしゃいます。とはいえ店舗を効率的に運営するためには、上手に活用することが必要不可欠。だからこそ、本ポジションは多くのお客様から必要とされているのです。

自分のアドバイスでトラブルを解決できた際には、お客様から「良かった、ありがとう」と感謝のお言葉をいただけるケースも多数。実際にお客様先に訪問してサポートを行うから味わえる、この仕事ならではのやりがいです。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

入社後は先輩社員がマンツーマンでサポート!
当社のサービスに関する知識はもちろん、業務フローを一から丁寧にレクチャーします。

まずは先輩社員の同行からはじめていき、徐々に仕事に慣れていきましょう!
入社1〜2年ほどは教育期間と考えていますので、焦らずあなたのペースで仕事に取り組めます。

応募資格

【未経験OK/業界・職種経験は一切不問】
■第二新卒歓迎&ブランク不問
■学歴不問
■普通自動車運転免許(AT限定可)
過去の採用例

配属先部署では、現在2名のスタッフが活躍中。
(36歳男性、42歳男性)
前職では携帯電話の訪問販売をしていたなど、
全くの未経験からスタートしています!

この仕事の向き・不向き

向いている人

■ITの知識を身につけてみたい方
■機械いじり、モノ作りが好きな方
■コミュニケーションを多く取る仕事がしたい方
■人の話や相談事を聞くのが苦にならない方
■「ありがとう」の言葉がモチベーションになる方

向いていない人

□一人きりで黙々と作業していたい方
□ずっと内勤の仕事がしたい方
□コミュニケーションを取ることが苦手な方
□PC及びIT機器が嫌いな方
□自分のやり方・考え方に固執し相手の考えを理解しようとしない方
□人に褒められるのが嫌い、苦手な方

雇用形態

正社員

想定給与

月給231,000円〜296,500円+賞与年2回+各種手当
※経験・スキルに応じて決定いたします
※試用期間(3ヶ月)あり、期間中の給与・待遇に差異はありません
※月給にはみなし残業代(16〜21時間分/25,000円〜40,000円)を含みます
※残業代がみなし残業代を超えた場合は差額を別途支給します
実際の給与例

年収344万円/25歳(入社3年)
年収368万円/28歳(入社1年)
年収414万円/32歳(入社3年)
年収468万円/35歳(入社10年)

      
賞与について

年2回(6月・12月)※昨年度実績2.5ヶ月分

勤務時間

8:45〜17:30(実働8時間/休憩45分)
残業について

残業は月平均20h程度です。

勤務地

■名古屋オフィス
└愛知県名古屋市中区栄2-11-7 伏見大島ビル5F

※予定により直行直帰有り
※他拠点オフィスの応援等、各地への出張もあります(数ヶ月に1〜2件ほど)
交通・詳細

地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩5分

勤務地エリア

愛知県(名古屋市中区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
⇒有休の計画的付与にて、夏季・年末年始に休暇を設けています
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇(冠婚葬祭等)

待遇・福利厚生

■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)※昨年度実績2.5ヶ月分
■通勤手当(全額支給)
■時間外手当(みなし残業超過分)
■出張手当(1日2000円)
■社用PC、携帯電話貸与
■各種社会保険完備
■退職金制度
■会員制リゾート施設
(リゾートトラスト)
■育児・介護休暇制度
■従業員持株会
■従業員向け株式交付制度(ESOP)
■敷地内禁煙 など
産休・育休取得状況

これまで複数の社員が取得した実績あり。職場復帰事例もあります。

掲載終了予定日:2022.10.20

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

自分の仕事が、多くの方に必要とされる喜び。

私は現在カスタマーサービスとして、システムの納品及びアフターフォロー、修理等の業務を行っています。当社に入社する前からIT業界に興味は有りましたが、知識や技術不足に不安を感じて二の足を踏んでいました。しかし、「将来性の高い業界で働きたい」「ユニークなサービス展開が面白そう」という後押しもあり、当社への転職を決めました。実際にPC等の機器の構成を確認したり、お客様へ操作方法のレクチャーを行ったりと、幅広い業務を経験できるので、自分自身の成長にも大きく繋がる仕事だと思います。そして何より、多くの方から感謝の言葉をいただけることが励みになる仕事です。意欲さえあれば、未経験の方でも十分チャレンジできます!

自分の仕事が、多くの方に必要とされる喜び。
「入社後はしっかりとサポートするので、安心してご応募してください!」
成長著しい【美容業界】向けの自社サービス

コンビニの4倍もの店舗があると言われている【美容院】。その数を聞いて驚かれる方もいるかもしれませんが、私たちのサービスは非常に多くのユーザーへ提供することのできるシステムなのです。また美容は今後もなくならない業界といわれており、必然的に私たちのつくるシステムのニーズもなくなることはありません。それどころか店舗数も増えてきており、美容院同士の競争が激しくなっているため、効率的に売上UPに貢献できるPOSシステムの需要はどんどん高まっています。現在、当社のシステムは美容業界でもトップクラスのシェアを実現しておりますが、今後もさらにシェアを拡大していきます!

成長著しい【美容業界】向けの自社サービス
美容サロンの導入実績は約5,000社以上。美容サロンのPOSシステム導入顧客数に対するシェアはトップクラス!

取材担当者より

美容業界向けのシステム開発に特化し、同領域にて確かな実績を残している同社。美容サロンのニーズ増など、ここ数年伸びている業界のシステム開発ということもあり、コロナ禍を経ても着実にビジネス成長を遂げている。

今回の採用は、同社のサービスクオリティをより向上させていくための増員募集となっている。更なる事業成長の為には欠かすことのできないポジションであり、仕事を通して得られるやりがいも特筆すべきものがあるだろう。

将来性の高い自社サービスを開発しているIT企業で、新たなキャリアを描く。ぜひ応募を検討いただきたい企業の1つだ。

  • 【名古屋/カスタマーサービス】ITに興味があり、アクティブに働きたい方にピッタリ!
    【名古屋/カスタマーサービス】ITに興味があり、アクティブに働きたい方にピッタリ!
  • 安定基盤があり、会社としての安定感もバツグン!働きやすい職場環境なので、社員満足度も高い数字を記録。
    安定基盤があり、会社としての安定感もバツグン!働きやすい職場環境なので、社員満足度も高い数字を記録。
  • 【東京/コールセンター】チームワークに自信あり!皆で支え合って仕事を進めるスタイル。
    【東京/コールセンター】チームワークに自信あり!皆で支え合って仕事を進めるスタイル。

会社概要

株式会社ティビィシィ・スキヤツトの会社概要です。

事業内容

■美容サロン向けICT事業
■美容業界向けソフトウエア開発及びシステム販売
<開発ソフトウエア>
・美容サロン向けPOSレジ顧客管理システム「Sacla(サクラ)」
(業界トップクラスの導入実績)
・Web予約システム「予約マイスター」
・美容材料ディーラー(美容総合商社)専用販売管理システム「i-SCAP EX」
・美容サロン向けスマートフォンアプリ「サロンアプリ」
■中小企業向けビジネスサービス事業

設立

1969年(昭和44年)12月

従業員数

137名

資本金

2億円

売上高

24億8300万円(2021年10月期実績)

代表者

代表取締役社長/長島 秀夫

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(2回)+適性検査

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

ホームページ

株式会社ティビィシィ・スキヤツトhttps://www.tbcscat.jp/

連絡先

〒103-0023

東京都中央区日本橋本町3-8-4 7F

採用担当

TEL / 03-5623-9670

掲載終了予定日:2022.10.20

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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