フィールドサービスエンジニア ◆CAD製品の豊富な知識を身につけられる ◆充実の教育研修体制！

CAD製品のフィールドサービスエンジニア業務
◆3次元CADの実務経験が活かせる！
◆充実した研修で一からスキルを磨ける！資格取得を支援！
◆多彩なCAD製品の専門知識を磨く！

CADソリューション企業として、
日本のモノづくり支援をトータルで行う当社。
今後のさらなる事業拡大のために、新たなメンバーを積極採用しています。

今回募集するのは、CAD製品のフィールドサービスエンジニア。

あなたにお任せするのは、NX、Teamcenter、CATIA、I-DEAS、Inventer、SolidWorks、ICADなどをはじめとした各種CAD製品及び関連アプリケーションのカスタマイズ、アフターサービスなどのサポート業務。
販売を代理で行うベンダー企業の営業担当と共に、導入先のお客様と上手にコミュニケーションを取りながら、技術面からの支援業務やコールセンター業務。

***　仕事の流れ（例）　***
▼お客様先へ営業担当と出向き、要望や課題をヒアリング
▼ヒアリング内容等を元に、技術面でのデモンストレーションを実施
▼製品の納入・据付〜動作確認、お客様先でのトレーニング
▼製品納入後のアフターサポート

※入社後は、OJT形式で特定機種の機能・性能、導入方法、アフターフォロー方法などを一から指導していきます。
3次元CAD製品を扱った経験がある方であれば、すぐにご活躍頂けるでしょう。
もちろん、就業中、定期的に自社の担当が訪問しますので業務内容、人間関係など何でも相談して頂けます。

***　先輩よりメッセージ　***
気づけば、もう10年。フィールドサービスエンジニアの仕事の面白さにはまり、あっという間に時間が経ちました。仕事の魅力はなんと言っても、お客様に心から喜ばれること。お客様のビジネスに不可欠なCAD製品の専門家として、販売支援、ヘルプ・教育・導入支援にまで携わるなかで、多くの方に感謝の言葉を頂ける大きなやりがいを感じています。これからも、プロとして、最新情報を積極的に収集しながら、成長し続けていきたいと考えています。

志向にあわせて理想のキャリアを実現!

当社のこだわりは、エンジニア一人ひとりが納得のいく仕事ができる環境を作ること。豊富なプロジェクトと担当営業によるフォローで、理想的なキャリアの実現を図っています。今回募集のフィールドサービスエンジニアの方であれば、ベンダー担当として十分に経験を積んだ後には、自社担当のエンジニアとして活躍して頂くことも可能！こんな環境だからこそ、業界トップレベルの離職率の低さを実現しているのかもしれません。

専門メンバーによる充実したフォロー

「どうすれば現場のエンジニアと密に情報交換できるのか。」
そのために、担当営業が定期的に現場を訪問、メールや電話でいつでも相談できる環境も用意。仕事の進捗や今後身につけたい技術、職場の人間関係など、何でも気さくに話すことができます。トラブルや、労働環境に不満があるときも、クライアント先へすぐに出向くので、安心して働いて頂けます。さらに、隔月発刊している社内報、最新技術を共有できる技術情報誌「WAZA」、通信教育や資格制度などの情報をタイムリーに習得できる情報共有システム(CSP)など、より多くの接点を持てる環境を用意しています。

業界屈指の教育研修体制!スキルUPを後押し

当社が最も大切にしているのは“人”。エンジニアが理想のキャリアを築けるように、教育面でも充実のサポート体制を用意しています。

≪自己啓発支援≫
社外研修費用や通信教育費用の最大50％を会社負担。さらに、年に数回大学教授や外部講師を招き「技術セミナー」や「技術勉強会」を開催し、エンジニアのスキルアップを奨励しています。

≪教育・研修プログラム≫
現場で活躍中のベテランエンジニアによる、直接指導を受けることもできます。リーダーポジションをお任せする際は、リーダー研修をご用意。

▼詳細はこちら
http://www.fjtsc.jp/tsuyomi/training.html