パソコン・家電修理スタッフ ■正社員登用あり！■20代が活躍中！■成果に応じて能力給がアップ！

パソコン、家電の修理⇒簡単なお仕事♪正社員登用あり
★スタッフの大半が20代。管理職も30代
☆ノルマなし。修理台数によって能力給がアップ
★一生もののスキルをゲット
☆充実の研修制度で未経験でも安心

■【具体的な仕事内容】━━━━━━━━━━━━━━

パソコン、家電の修理
・お客様への電話対応
・修理業務
※ノルマなし。修理台数によって能力給がアップ！


■【仕事の流れ】━━━━━━━━━━━━━━━━━

▼量販店やメーカーから修理品が届きます
▼修理品の故障状況を診断
　お客様に確認が必要なものは電話で修理内容を伝えます。
▼修理
※個人のスキルや修理の度合いにもよりますが1日の修理台数は8〜12台


■【研修】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

●業務に慣れてもらいます。
あなた専任の教育担当がつき、OJTで丁寧に指導します。
業務の流れ、商品知識、修理技術をゆっくり覚えていってください。
修理技術を磨くには、実践あるのみ。
経験を積み、不明点や疑問点が出てきたら、その場ですぐに質問してください。

●専門性を持って修理します。
下記の5つのカテゴリに分かれ修理を行っています。
パソコン・レコーダー・白物・カメラ・オーディオ
まずは1つの分野で1人前になることを目指してください。
例えば、白物グループの場合、掃除機・炊飯器・ポット・レンジなど
取り扱いメーカーも東芝・シャープ・パナソニック・三菱など
覚えることはたくさんあります。

●接客のコツを掴んで下さい。
お客様との電話でのやりとりもポイントです。
お客様の気持ちをくみながら丁寧な対応を心がけていくことが大切。
電話対応もコールセンターでの研修や
先輩のノウハウをしっかり盗んで、徐々に慣れてください。

●一人前になったあとも日々勉強です。
家電業界は日進月歩。常に新しい商品がリリースされます。
メーカーの勉強会などにも積極的に参加して、新しい知識や技術を
身に付けてください。

パソコン家電修理のニーズが高まっています

パソコンや家電修理に特化して30年以上。大手家電量販店、大手家電メーカーの修理代行、認定店として手がけた修理件数は累計で307万台！家電リサイクル法や長く続く不況の影響で家電製品は買い替える時代から修理して大切に使う時代に。そのため、修理台数も年々増加しています。当社が蓄積してきたノウハウや知識を身につけて、存分に活躍してください。

失敗も成長の糧

家電の修理も100％直せるわけではありません。ベテランの先輩達でも故障個所を見抜けなかったり、予想以上に時間がかかってしまったり、再修理で戻ってくることも…。しかし、その経験は必ず次に活かされます。ひとつひとつの経験がエンジニアとしての学びになると前向きに考えて、積極的に挑戦していけば、必ず自分の成長を実感できます。

互いに教え合い刺激し合う社風

当社は、未経験入社の方や異業種からの中途社員が多いのも特徴。特に不安な気持ちになる最初の6ヵ月を乗り越えていただけるよう、しっかりサポートしています。はじめはわからないことやできないことが多くて当然。質問すれば、誰もが業務の手を止めて、教え合う習慣が身についています。定期的に上司との面談もありますので、遠慮なく困ったことや挑戦してみたいことなどを伝えてください。的確にアドバイスをしていきます。社員が笑顔で活躍しているのも、当社の成長の理由のひとつです。