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東京海上アシスタンス株式会社

アシスタンス・コーディネーター※未経験歓迎

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東京海上アシスタンス株式会社

アシスタンス・コーディネーター※未経験歓迎

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

転勤なし!安定した環境で腰を落ち着けて働ける!
お客様としっかり向き合う社会貢献度の高い仕事です!

お客様の快適なドライブの中、不意に訪れるお車のトラブル。

私達のもとへご連絡いただくお客様は、動揺されていたり、急いでいたり、たくさんの不安の中で、本当にお困りのケースがほとんどです。
そんなお客様の置かれている状況を把握し、逸早くサービスを手配することで、お客様に「安心」をお届けするのが、私達アシスタンス・コーディネーターの仕事です。

アシスタンス・コーディネーターとして活躍している社員の多くが、まったくの未経験からスタートし、研修を通じて専門知識を身につけ、お客様と向き合っています。

大切なことはお客様のために一生懸命になれること。
あなたの優しさや思いやりの気持ちを、ぜひ当社で発揮してください。

募集要項

東京海上アシスタンス株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

東京海上日動火災保険株式会社の自動車保険で提供している、様々なお客様向けロードアシスタンス。
年々増加するニーズに対して、高品質なサービスを提供し続けるために、長く安定的に就業していただける「職限定性社員」という雇用形態で募集します。

仕事内容

ロードアシスタンスの夜勤専任オペレーターとして、お客様のご案内に携わっていただきます。

●ロードアシスタンスサービス
お客様のお名前や連絡先といった情報や、陥っているトラブルの状況などを丁寧にヒアリングしていきます。
お話の内容やお客様のご要望に合わせて、状況に合わせた最適のサービスを手配していただきます。

※チームワークを大切にしています
配属後も、経験豊富な先輩が仕事をサポート。仲間のサポートを受けながら、ひとつひとつ仕事を学んでいくことができる環境です。
先輩の仕事や、話し方を肌で感じながら、少しずつスキルを磨いていってください。

注目この仕事の魅力は?

当社にご連絡いただくお客様は、なんらかのトラブルに遭われ、不安な気持ちになっていたり、焦っているケースがほとんどです。
そんなお客様のお困りごとを解決に導いていくやりがいは、この仕事ならでは。
すべてが無事終わったとき、お客様から直接「ありがとう」のお言葉をいただける瞬間は、大きな達成感を感じることが出来ます。

応募資格

■学歴、年齢不問
※業界未経験、第二新卒歓迎
・電話での丁寧な対応・正しい敬語が使える方
・Word/Excel基本操作ができる方
・シフト勤務ができる方
・ホスピタリティ精神をお持ちの方

【活かせる経験・スキル】
人と話すことが好きという方や、困っている人を助けたいというホスピタリティをお持ちの方であれば、誰であっても活躍できる環境です。仕事に関する知識は研修でしっかりフォローしますので、未経験の方でも大丈夫です。
「思いやり」と「意欲」を持って、当社業務に取り組んでください。

歓迎する経験・スキル

・電話対応の業務経験をお持ちの方
・営業、販売、接客などの業務経験をお持ちの方
・自動車ディーラー、ホテル、保険会社での実務経験者
・自動車への興味をお持ちの方

・何事にも前向きに取り組むことができる方
・自ら考え、はっきりと意思表示のできる方
・人に思いやりをもって接することのできる方
・状況に応じて臨機応変な対応のできる方

雇用形態

正社員

勤務時間

夜勤/22:00〜翌8:00
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40h)
*1ヶ月毎にシフト作成します。無理のないようにシフトを組んでいます。
*研修やOJT期間中(4.5ヶ月)の勤務時間は以下の通りとなります。
 研修:月〜金 週5日(9:00〜18:00勤務)
 OJT:日〜土 週5日(8:00〜22:00でシフト制)

勤務地

東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー3F

交通・詳細

りんかい線『品川シーサイド』駅より徒歩5分
京急本線『青物横丁』駅より徒歩8分

勤務地エリア

東京都

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休日休暇

週休2〜3日(シフト制)※月17日勤務(2月は16日)
年次有給休暇 10日
特別連続休日 6日
※年間休日120日以上

待遇・福利厚生

交通費支給
※支給上限額/6ヶ月30万円まで
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
※健康保険については、東京海上日動保険組合に加入します
東京海上日動団体保険(各種生損保に団体割引が適用されます)
住宅ローン金利優遇制度
財形貯蓄制度
個人型確定拠出年金制度
インフルエンザ予防接種
提携先スポーツクラブ利用補助
通信教育補助金制度
会員制福利厚生クラブ加入
定期健康診断
サークル活動補助金交付制度

会社概要

東京海上アシスタンス株式会社の会社概要です。

事業内容

●ロードサイドアシスタンス事業
●入院アシスタンス事業
●ホームアシスタンス事業

設立

2014年2月

従業員数

988名

資本金

1億円

代表者

長谷川 裕

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    一次面接

  2. STEP02

    二次面接+適性検査

  3. STEP03

    最終面接

  4. STEP04

    内定

応募フォームにてご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方も、面接日や入社日など、まずはお気軽にご相談ください。
◎業務に関するご質問等、お気軽にお電話にてお問い合わせください。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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