カスタマーサポート／未経験OK／残業月平均10時間以下／基本土日祝休み
- 正社員
- 目安残業時間：10時間以内
- 終了間近
- 掲載期間：2021.04.09〜2021.04.15残り5日
やりがいと働きやすさが一緒に叶う、
そんな仕事を始めませんか？
全国の整骨院・接骨院の請求代行業務を行っている当社。
現在およそ1600にのぼる会員様に、
レセプト発行システム「レセプロ」を提供しています。
今回、あなたにはこのシステムのお問い合わせ対応をする
カスタマーサポートをお任せします。
あなたはカスタマーサポートのお仕事と聞いて、
どんなお仕事が思いつくでしょうか？
「電話でのお客様対応がメイン」
「質問に答えるだけの単純作業」
などのイメージが強いと思いますが、
当社の仕事は一味違います！
もちろん、お電話で問い合わせの対応も行いますが、
新規のお客様に使用方法のレクチャーから、
有効的な使い方を指導することも。
「開業をされた会員様が、長く治療院を経営していく」
そのための重要なサポートをするこのお仕事。
営業のようにモノやサービスを提案することはなくても、
会員様の悩みの解消や要望の実現を目指して
「人のために働く」ことは、より大きなやりがいを感じられます。
他にも、
★残業月平均10時間以下
★産休制度整備＆実績あり
★定着率80％
★10時出勤でゆったり出勤
といった働きやすい環境も整えている当社で、
一緒に働きませんか？
募集要項
株式会社メディックスが募集している求人の詳細です。
募集背景
多くの会員様を抱える当社はシステムのリニューアルを控え、多くのお客様にシステムについてご案内するための体制の強化の一環です。多くのお客様とお話して、対応方法を学べるので、普段よりも早く業務になれることができます。
仕事内容
新規開拓なし！既存のお客様との関係構築がお仕事です。
★業界・職種未経験OK
★残業月10時間以内
★基本土日祝休み
既存会員である接骨院、鍼灸院、訪問マッサージの先生に
健康保険請求や治療院経営などを多岐にわたりフォローしていきます。
又、当社への意見や要望をヒアリングしていただき、
会員の先生へ提供するサービスの向上を図っていきます。
【具体的な仕事内容】
上記のような治療院に対して・・・
・意見要望の収集
・変更手続き代行
・運営の新たな提案
ほとんど全員が未経験からこの仕事をしている人たちばかりなので、
業界・業種経験が無くても安心してください！
あなたがお仕事に慣れることができるよう、しっかりとサポートしていきます♪
扱う商材
営業職限定取材業界のパイオニアとして長年治療院の先生方をサポートしてきたサービスは
今現在も進化を続けていて、多くの先生方に導入いただいている人気のサービスです。
注目この仕事の魅力は？
人と人との繋がりを大切にしながらサポート業務を行っているため、人の役に立てていると実感できるシーンが豊富です。その中でも会員様からの「ありがとう」の言葉を聞くとモチベーションを保って働くことができます。電話越しだけではなく、直接お会いしてサービスについての説明やニーズのある機能を提案できる機会もあるので、システム改善にも一役買うことができます。
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
当社の療養費代行サービスで扱う健康保険に関する専門知識や、レセコンと呼ばれる当社のサービスを扱うための機械についての座学研修を行います。
実業務内でも、一緒に働く先輩社員からマンツーマンで教えてもらえる環境なので、すぐに仕事に慣れていけますよ♪
応募資格
＜業界・職種経験不問＞＜学歴不問＞
●こんな方は歓迎！
○コミュニケーションをとることが好きな方
○人に教えたりすることが好きな方
○営業職の経験のある方
○PCやモバイル端末などに詳しい方
【活かせる経験・スキル】
お客様から不満な部分や改善点、要望についてどれだけヒアリングするかが大事なお仕事。知識や経験よりも人に合わせて会話の仕方を変えたり、お客様の懐に入るのがうまかったり、コミュニケーションをとるのが好きな方は、そのスキルを活かすことができます。
雇用形態
正社員
想定給与
月給23万円+賞与年2回
※3ヶ月間の試用期間あり
※30時間分の残業代(49,000円)を基本給に含む
勤務時間
勤務時間
10:00〜18:00(実働7時間)
残業について
★残業はほとんどありません。勤務スケジュールをしっかり整備することによって、短い残業時間を実現しています。(月平均10時間以下)
勤務地
東京都千代田区神田淡路町1-1-1 KA111ビル
【転勤・出張の可能性】
転勤はございません。
交通・詳細
[地下鉄]
丸の内線「淡路町駅」Ａ5出口より徒歩 約1分
都営新宿線「小川町駅」Ａ5出口より徒歩 約1分
千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩 約5分
銀座線「神田駅」より徒歩 約7分
[JR線]
「御茶ノ水駅」聖橋口より徒歩 約8分
「神田駅」北口より徒歩 約10分
「秋葉原駅」電気街口より徒歩 約10分
勤務地エリア
東京都(千代田区)
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休日休暇
◆◆ 年間休日120日以上 ◆◆
・週休2日制(土日) ※シフト制で月1回の土曜出勤があります
・祝日
・夏季休暇(5日)
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休、育休
待遇・福利厚生
・賞与年2回
・昇給年1回
・社会保険完備
・交通費支給(3万円/月)
・保養所（リゾートトラスト）
産休・育休取得状況
≪産育休取得後復帰率100％≫
産育休制度を取得した社員は、全員が現場に復帰しています。将来的には
結婚や出産を考えている方でも、働き続けやすい環境です♪
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
取材担当者より
療養費請求代行事業をメインに幅広く事業を展開している同社。
「療養費」と聞いて最初はイメージができなかったが、そんな私にも親身になってわかりやすく話してくださったのがとても印象的。写真撮影にご協力いただいた社員の方々も、こちらが促さなくても積極的に協力していただき、笑顔が絶えなかったのがとても居心地の良い会社なのだなと感じた。治療院の療養費代行サービスを業界に先駆けてIT化させ、より経営しやすくするためのシステム運営を業界で唯一行う同社だからこそ、もっと成長したい、もっと仕事ができるようになりたい、というあなたの思いを実現できる職場だろうと思った。
会社概要
株式会社メディックスの会社概要です。
- 事業内容
-
◎療養費請求代行事業
◎治療院経営コンサルティング事業
◎リラクゼーションサロン運営事業
◎セラピスト育成事業
◎障がい者雇用モデル促進事業
◎接骨院・鍼灸院運営事業
◎飲食事業
◎店舗情報サービス
- 主要取引先
-
◎一般顧客
◎各種治療院
◎ソフトバンクテレコム株式会社
◎一般社団法人日本治療協会(JHA)
◎株式会社ＪＲ東日本スポーツ
◎株式会社アップシステム
- 設立
-
1989年1月25日
- 従業員数
-
230名
- 資本金
-
9,300万円
- 代表者
-
金地 龍夫
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
Web応募書類による書類選考
-
STEP02
1次面接
-
STEP03
2次面接
-
STEP04
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3日間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
-
株式会社メディックスhttp://www.mdx-grp.co.jp/
- 連絡先
-
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町1丁目1番1号 KA111ビル
採用担当
TEL / 03-5297-8123
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
株式会社メディックスの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。