株式会社ドゥファイン

エージェント*未経験OK*最短1週間のスピード選考*月給23万円〜+賞与年2回*年休120日〜*残業少なめ

  • 正社員
  • 自己PR不要
  • 年収:300〜550万円
  • 終了間近
  • 掲載終了予定日:2019.08.22残り2
エージェント*未経験OK*最短1週間のスピード選考*月給23万円〜+賞与年2回*年休120日〜*残業少なめ

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

<★未経験スタート歓迎!★>
派遣スタッフやクライアントの
“サポーター”として手掛けてみませんか?

設立から30年以上、電話サービスの分野で実績を積み重ねてきた当社。通信や金融業界を中心に様々な企業にコールセンターサービスを提供してきました。

今回募集するのは、クライアント先で勤務する、派遣スタッフの育成・フォローに携わる【エージェント】。人が好き、コミュニケーション好きな方なら、営業や人材業界での経験は問いません!

スタッフの育成方法もあなた次第。例えば…
◎定期面談で課題の改善方法を一緒に考えたり
◎同じ勤務先で活躍する先輩スタッフの話を聞ける場を設けたり
◎電話を使ってのロープレをしてみたり
二人三脚で寄り添いながら、一つひとつ、ステップアップさせてあげましょう!

“誰かと一緒だから乗り越えられる壁がある”
“誰かと成し遂げるから、やりがいも倍になる”
そんな瞬間を、仕事を通して感じませんか?

募集要項

株式会社ドゥファインが募集している求人の詳細です。

募集背景

「電話応対コンクール」全国大会審査委員長を務めているコールセンター業務のエキスパートである代表により、1990年にコールセンター事業からスタート。金融や通信業界を中心に、30年以上の実績を積んできました。コールセンター業界の市場拡大に伴い、さらなる増員が必要になっているための募集です。

仕事内容

当社に所属する派遣スタッフへのフォローと、既存の法人へ現状のヒアリングや採用計画の相談を受けるエージェント業務をお任せします。

【クライアントへ】
・定期的な訪問、今後のスタッフ採用計画についての相談
・派遣スタッフの現在の就業状況をヒアリング

※通信・金融業界を中心としたクライアントへ、当社派遣スタッフがコールセンター、総合案内、ヘルプデスクなどの業務を請け負っています。

【当社スタッフへ】
・定期的に面談、派遣スタッフへの全般的なフォロー

※面談やメールなどのやり取りで、スタッフが快適に働ける環境作りをフォローします。

≪(例)1日の仕事の流れ≫
▼既存スタッフの対応・面談
▼出社(10時や10時半頃)
▼派遣先からのメール確認、処理
▼仕事の決まっていないスタッフの仕事をきめる面談(仕事紹介)
▼夕方から既存スタッフの対応・面談
※直行直帰も可能です。
営業スタイル
営業職限定取材

★自分でスケジューリングして仕事を回せる★
基本的に日中はクライアント先へ訪問し、夕方以降にスタッフへフォローの時間にあてます。はじめは先輩が担当する顧客に同行、引き継ぎをしていきます。

注目★スタッフに頼られるやりがい★

スタッフさんにこの会社に派遣されて良かったと思ってもらえるように仕事を動かすことが大切。例えば、3ヶ月に1度の面談で不明点や悩み事があれば、相談するのはもちろん、遅刻しがちなスタッフには出勤メールをもらったりして、細かく気を遣ってフォローすることでクライアントとスタッフ、両方に感謝されることができれば大きなやりがいを感じることができます。

注目★法人営業の経験も積んで成長できる★

人材コーディネーターは、クライアントとスタッフの両方とやりとりを行ないミスマッチが起きないよう努めるのが大事。営業要素、接客要素に加えて、経営や法律などについての知識も必要で、総合的に社会人レベルをあげることができます。周りの状況を見てアウトプットできる方はもちろん、最後まで責任を持って取り組める方なら、経験がない方でも活躍できますよ。

身に付くスキル
・キャリアパス

★若くして早いキャリアアップが可能な環境★
しっかりと実績を残した社員には、新規事業の立ち上げリーダーをお任せすることもあります。まずは社歴を積まないと認めてもらえない風土ではなく、やる気のある方にどんどん仕事を任せていきますので、新しいことにチャレンジしていきたい人にはぴったりです。
入社後の成長サポート

★業界知識や、営業スキルはしっかり教育★
はじめの1、2ヵ月は先輩の訪問についていき、スタッフのフォローやクライアントとのコミュニケーションを学びます。独り立ち後でも、分からないことは先輩に聞きやすい環境なので、業界未経験でも大丈夫です。

応募資格

☆業界未経験、第二新卒歓迎☆
■高卒以上
■社会人経験
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint)
歓迎する経験・スキル

★人の気持ちを考えられる人なら得意を活かして活躍できます★
今回の募集は、人材業界での経験も営業の経験も必要ありません。店舗でスタッフの教育やフォローを行ってきた経験がある方や、SVとしてマネジメントを経験した方なら、活かしていただけます。相手の気持ちを考えながらコミュニケーションを取れる方に向いている仕事です。

この仕事の向き・不向き

向いている人

◎人と話すのが好きな方
◎柔軟な考え方ができる方
◎自分で考えて仕事を進めたい方
◎チームワークを大切にした職場で働きたい方
◎そろそろ将来を見据えて長く働ける仕事を始めたい方

向いていない人

研修制度が充実しているため、業界未経験の方でも大歓迎ですが、自分から積極的に学ぶ姿勢を持つ方の方が活躍しやすいです。受け身の方は成長が遅く、仕事を大変と思う期間が長いかもしれません。

雇用形態

正社員

想定給与

月給23万円〜25万円+賞与年2回

☆昇給年1回

※経験、スキル、能力を考慮し、最大限優遇します
※月給には固定残業20時間(30,531円〜33,186円相当分)を含む。超過分は別途支給されます
※試用期間は6ヵ月。その間の待遇に変動はありません
      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

勤務地

東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル(本社での勤務)
※オフィスは駅から徒歩2分の好アクセス!

都営三田線・新宿線、東京メトロ半蔵門線「神保町駅」から徒歩2分
勤務地エリア

東京23区

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆夏季休暇(有給等を活用して毎年1週間程度取得可)

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回(年末、年度末)
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月2万円まで)
◆定期健康診断
◆ストレスチェック、産業医
◆時間外勤務手当
◆結婚お祝い金
◆出産お祝い金
◆慶弔見舞金
◆オフィス内分煙
◆退職金制度
◆服装/男性⇒スーツ 
    女性⇒オフィスカジュアル

掲載終了予定日:2019.08.22 残り2

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

一緒に壁を乗り越えられた時、達成感を得られる仕事です

20代〜30代のさまざまな経歴をお持ちのスタッフと多くのやりとりを行うので、「人と話すのが好き」という素養は必須の要素です。他にも、人に何かを教えるのが好きな方に向いている仕事でもあります。というのも、当社の仕事の大きなやりがいの一つが、スタッフさんの成長を間近で感じられることにあるからです。社会人経験のなかった方が、当社の業務を通して、ビジネスマナーをはじめ社会人としての人間力まで身についたエピソードはたくさんあります。成長の過程で、悩むこともありますが、そこをしっかりサポートしてあげることで、一緒に壁を乗り越えることができます。正社員として活躍の場を広げていく人もいますよ。

一緒に壁を乗り越えられた時、達成感を得られる仕事です
人に何かを教えるのが好きな人にも向いていると思います。
ドゥファインの人材派遣の強みとは。

コールセンター業務が9割を占める当社。「業務に特化した人材派遣」という事業を展開していること自体が強みと言えます。その派遣スタッフの就業年数が長いのも、コーディネーターがしっかりフォローできている証でしょう。

☆福利厚生も充実。
一人ひとりの社員が安心して、長期的に活躍できるサポート体制があります。
☆年間休日120日以上。
残業も少なく、ワークライフバランスもしっかり守って働けます。

ドゥファインの人材派遣の強みとは。
デジタルの時代だからこそ、人間力が求められます。

取材担当者より

同社はコールセンター事業立上げからスタートし、通信や金融を中心に、多彩な業界の企業にコールセンターサービスを提供。1990年の設立から現在まで、確実に実績を重ね続けている。コールセンター業界は、拡大する通信販売の需要増が進み、今後も市場自体の拡大が確実視されている。とはいえ、市場の拡大とは反対にオペレーターの確保に苦心する企業は多い。その現状は、2020年を前にますます加速していくだろう。その中で、現場目線のコンサルティングを積み重ねてきた同社へのクライアントからの信頼は厚い。今回募集している各職種の方々も、その背景の中で自身の成長と向き合うこととなる。仕事のやりがいは十分。待遇や福利厚生など働きやすさも整っている同社は、新しい成長環境を求めるあなたに絶好のフィールドとなるのではないだろうか。

  • 丁寧な研修で、あなたのやる気を支えます。チャレンジ精神旺盛な新たな仲間を歓迎します!
    丁寧な研修で、あなたのやる気を支えます。チャレンジ精神旺盛な新たな仲間を歓迎します!
  • 福利厚生も充実。一人ひとりの社員が安心して、長期的に活躍できるサポート体制を整えています。
    福利厚生も充実。一人ひとりの社員が安心して、長期的に活躍できるサポート体制を整えています。
  • 仕事のやりがいを感じながら、プライベートも充実できる働き方にシフトするチャンス!
    仕事のやりがいを感じながら、プライベートも充実できる働き方にシフトするチャンス!

会社概要

株式会社ドゥファインの会社概要です。

事業内容

「専門性」の追求から生まれた4つの事業
■ビジネス教育事業
■人材派遣サービス事業 [般13-09-0047]
■アウトソーシング事業
■テレマーケティング事業

主要取引先

東日本電信電話株式会社、株式会社NTTドコモ、株式会社ジェーシービー、株式会社秋田銀行

設立

1990年6月12日

従業員数

387名(正社員・契約社員120名、派遣社員・アルバイト267名)

平均年齢/39歳

男女比/男5:女5

中途入社者の割合/100%中途入社

資本金

5000万円

売上高

12億6000万円(2016年実績)/13億4200万円(2017年実績)/15億1000万円(2018年実績)

代表者

代表取締役 恩田 昭子

代表者略歴/1990年に同社を設立。(財)日本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対コンクール」審査委員として活躍し、2009年度同全国大会審査委員長。主な著者に『プロフェッショナル電話力』 (日本実業出版社)などがある。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    1次面接

  3. STEP03

    2次面接

  4. STEP04

    内定

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最短1週間のスピード選考!
経験ではなく、“本気度”重視で選考します。
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【type】の専用応募フォームからご応募ください。

※応募の秘密は厳守します
※書類選考に2〜3営業日ほどお時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは1〜2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

ホームページ

株式会社ドゥファインhttp://www.dofine.co.jp

連絡先

〒101-0051

東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル

採用担当

TEL / 03-5577-1181

掲載終了予定日:2019.08.22 残り2

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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