株式会社スタイル・エッジCAREER

コールセンタースタッフ(インバウンド)/未経験OK/サポート充実/接客経験を活かせる/賞与年2回/年休120日超

    • 正社員
  • 目安残業時間:20時間以内
  • 掲載終了予定日:Thu Mar 08 23:59:59 JST 2018
コールセンタースタッフ(インバウンド)/未経験OK/サポート充実/接客経験を活かせる/賞与年2回/年休120日超

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

電話越しの「ありがとう」があふれるように、
「安心」を届けるホスピタリティが大切です。

全国約400以上の「士業・師業」と呼ばれる『専門家』分野に特化し、
集客支援や経営コンサルティングなどを行う当社。

今回は弁護士、司法・行政書士、会計士、税理士や医師など専門領域で活躍する「先生」と、
様々な問題を抱える相談者様とを“橋渡しする窓口”コールセンタースタッフの募集です。

「どんなことでお困りですか?」
「いまの状況をお聞かせください」
「近い事例がございます」
「安心してお任せください」

そんな風に相談者様のお悩みやお気持ちに寄り添いながら
専門家の先生へ取り次ぎ、一緒に解決へと導いていきます。

法律など専門知識や資格、業界経験は一切必要ありません!
相談者様のお話にしっかり耳を傾けて優しい声でゆっくり話すなど、
丁寧に誠実に不安を取り除くことに徹底したホスピタリティが大切です。

多くの人とコミュニケーションを取り、
毎日誰かの役に立てる社会貢献性の高いお仕事。

「あなたがいてくれて良かった。ありがとう!」
「私の人生に光を与えてくれた」…etc.
そんな風に感謝のお言葉をたくさんいただける喜びは格別です。

募集要項

株式会社スタイル・エッジCAREERが募集している求人の詳細です。

募集背景

弁護士・司法書士・行政書士・会計士・税理士など士業の事務所を中心に、
経営コンサルティングやマーケティングなどの支援を行っている当社。
“人と人をつなぐ”社会貢献性の高い事業をさらに拡大していくため、新たな仲間を募集します。

仕事内容

≪クライアント先にて、窓口対応を中心にインバウンドのコールセンター業務をお任せします≫
弁護士や会計士、税理士など士業の各事務所に常駐し、
お客様からの電話での相談・お問い合わせに対応。
依頼の詳細内容をヒアリングし、専門家の“先生”に取り次ぐお仕事です。

【具体的には…】
▼お問い合わせへの電話対応
 ⇒事務所に寄せられる相談についての状況確認など、1日10件程度のご相談に対応します。
▼ご相談をいただいたお客様へのアフターフォロー
 ⇒必要な書類作成・面談の日程調整など
▼弁護士など専門家への伝達
 ⇒実際の解決に向けた法的業務などは専門家にお任せします。

注目この仕事の魅力は?

★困っている人の手助けをする、貢献性の高い仕事
相談者様の不安を取り除き、前向きに人生を歩んでいただく手助けをできる貴重なポジションです。「ありがとうございました」「〇〇さんのおかげです」など感謝の言葉をいただく機会も多く、人の力になりたいと言う方にはぴったりです。

★安定的な経営基盤のもと長く活躍できる
専門分野に特化した独自のビジネスモデルを強みに、グループ全体の売上も13.4億(7期)→24億(8期)→33億(9期)と飛躍的な成長を遂げています。東京都信用金庫協会より優良企業表彰として「審査員特別賞」も受賞!安定的な経営基盤が評価され、マーケットも拡大中です。

身に付くスキル
・キャリアパス

総合コンサルティングを手掛けている当社でなら、
将来的にPR・集客支援から経営コンサルティングまで幅広いキャリアを描いていくチャンスが豊富です。

入社後の成長サポート

基本的にはOJTを通じて、先輩がしっかりサポート!未経験でも安心してスタートできます。

また、月1人1冊まで読みたい本を申請すれば会社負担で購入できる『読書推奨制度』もあり。
書籍のジャンルなどは自由。読書後は会社のライブラリーに本を寄与することで他のメンバーとも共有できます。

応募資格

≪業界経験・資格などは一切不要◎未経験者大歓迎!意欲や向上心があるなど人柄重視の採用です≫
☆20〜30代前半のメンバーが中心となって活躍中!
■学歴不問
■第二新卒歓迎

〜★こんな方をお待ちしています!★〜

◎人から「ありがとう」と言われるのが好き
◎人とコミュニケーションをとるのが好き
◎働きながらコミュニケーション力を磨きたい
◎成長を実感できる環境で活躍したい
◎困っている人を見ると放っておけない
◎個人に寄り添い、適切なアドバイスができる
◎社会貢献性の高い仕事をしたい


【活かせる経験・スキル】
業界経験・資格などは一切不問!
何らかの販売・サービス職で培ったコミュニケーション力があれば大歓迎。
20〜30代前半の若手メンバーが中心となって活躍している当社。
仕事に対する向上心や意欲、熱意など人柄を重視した採用スタイルです。

歓迎する経験・スキル

■何らかの販売・サービス職の経験があれば歓迎します

雇用形態

正社員

想定給与

■月給20万円〜32万円+賞与
<入社初年度の想定年収>
280万円〜420万円

※経験・能力などを考慮の上、当社規定により決定します。
※上記金額には20時間分の固定みなし残業代(2万9000円〜4万2000円)を含み、超過分は別途支給します。
※試用期間2ヶ月あり。期間中、給与や待遇に差異はありません。

実際の給与例

<年収例>
◆500万円:29歳/入社4年目

      
賞与について

賞与は年2回(夏・冬)支給します。(業績連動)

勤務時間

■シフト制(実働8時間/休憩1時間)
 ⇒9:00〜18:00or12:00〜21:00

残業について

残業は少なめ!多くても月平均20時間程度です。

勤務地

■通常業務は、クライアント先での常駐勤務となります。

【本社】
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F
<アクセス>
各線「新宿駅」南口から徒歩5分
☆2016年12月に移転!緑と陽の光があふれるキレイなオフィスです!

【転勤・出張の可能性】
基本的に転居を伴う転勤はありません。

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(シフト制)
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

待遇・福利厚生

◆給与改定年2回(人事考課による)
◆賞与年2回(夏・冬/業績連動型賞与)
◆各社社会保険完備
◆交通費規定支給(月3万円まで)
◆社内託児所設置(社内保育士もいます!)
◆読書推奨制度
 ⇒月1人1冊まで書籍(ジャンル自由)を会社負担で購入可能!
  読後は会社のライブラリーで共有できます。

産休・育休取得状況

☆ワーキングママさんも活躍できる環境です☆
産育休制度がある他、働く女性を応援するために
当社独自の社内託児所『Style Kids ルーム』を完備。
社内保育士もいるので、出産後も安心して働き続けられます!

掲載終了予定日:Thu Mar 08 23:59:59 JST 2018

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

多くの人に安心感を与え、信頼される存在に成長できました!

話上手な方から、なかなか要点をまとめきれていない方まで、相談者の方のタイプは様々。だからこそ、常に丁寧な対応を心掛けています。もちろん弁護士など専門家の先生に、相談者からの依頼を橋渡しするときにも、相談の詳細や状況をきめ細かく伝達。何よりも「相手目線」に立つことが大切です。実際、法律などの専門知識を用いて解決するのは専門家の方ですが、相談者から話を聞いて、案件をどう解決まで導くかナビゲートできることが大きなやりがいです!以前、遺産に関しての相談を受けた方から再度指名されたことが。「信頼された!選んでいただいた!」という喜びを感じると同時に、自分の成長を実感できました。(吉本)

多くの人に安心感を与え、信頼される存在に成長できました!
自分で考え行動する面白さも魅力!相談者のメンタル面のサポートをすることも。
「人を助けたい」という気持ちが強い仲間が集まる会社です。

士業事務所に関わる集客やマーケティング領域での支援を強みとしてきたグループ会社。ただ、それだけでは本質的な経営課題の解決にはなりません。だからこそ採用〜人材育成〜経営・営業支援までを含めたトータルサービスへと事業領域を拡大。専門領域に特化した独自のビジネスモデルゆえに競合もないことが飛躍的な成長につながってきたと思っています。今回グループの新会社として≪スタイル・エッジCAREER≫を立ち上げたわけですが、元々グループ内では販売・サービス・営業職をはじめ様々な前職を持つ方が活躍中!メンバーに共通するのは「人を思いやれるホスピタリティ」。だからこそ社内にはいつも“温かさ”が溢れています。(花咲/人事部長)

「人を助けたい」という気持ちが強い仲間が集まる会社です。
優しい声でゆっくり話をするなど「安心感」を届けるポジション。もちろん活躍の場を広げることも可能です!

取材担当者より

創業以来「世の中の困り事や課題を解決したい」という想いで、士業・師業に特化したコンサルティング&マーケティング支援を行っている《スタイル・エッジグループ》。大切にしているのは「どれだけ顧客に寄り添い、同じ目線に立って考えられるか」「どれだけ世の中に対して貢献できるか」。一緒に課題を解決し、徹底的に成長をサポートするというスタンスを重視するからこそ、ひとつの課題を解決して終わりではない。次から次へと出てくる課題をどうすれば解決できるのか。「できない」ではなく「どうしたらできるか?」をベースに事業を発展させてきたのだ。すなわち「できることが増えると、できないことが見つかり、その繰り返しで人も組織も強くなる」という考え方。そんな同社が求めているのは、顧客の仕事自体を自分事ととらえて主体的に考えられる人だ。一緒に未来を創っていきたいという、熱意あふれるアグレッシブな力が求められている。

  • 移転して間もない働きやすいオフィス。多くの緑に囲まれ、社員やお客様がリラックスして過ごせる空間です。
    移転して間もない働きやすいオフィス。多くの緑に囲まれ、社員やお客様がリラックスして過ごせる空間です。
  • 当社の社員が保育士として在籍している「社内託児所」を完備。ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
    当社の社員が保育士として在籍している「社内託児所」を完備。ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
  • 毎日誰かを救っている!そんなやりがいと社会貢献性を感じながら、自分も幸せな気持ちになれます。
    毎日誰かを救っている!そんなやりがいと社会貢献性を感じながら、自分も幸せな気持ちになれます。

会社概要

株式会社スタイル・エッジCAREERの会社概要です。

事業内容

士業(弁護士/司法書士/行政書士/会計士/税理士など)事務所と提携。
専門分野に特化した組織コンサルティングや集客支援、ソリューションの提供
などを行っているコンサルティング企業です。

<主な事業>
■士業への経営支援・営業支援事業
 …経営改善、営業・組織改革などを提案し、収益向上を図る仕組みを構築
■Webマーケティング事業
 …Web広告などを最大限に活用した集客方法を企画・提案
■不動産コンサルティング事業
 …全国の不動産パートナーや各専門家が抱える課題を解決

設立

2008年6月19日

従業員数

グループ全体:140名(2017年12月1日現在/アルバイト含む)

平均年齢/約30歳(グループ全体)…20代・30代が76%を占めています。

男女比/男性4割:女性6割(グループ全体)

資本金

2200万円(2014年11月1日現在)

代表者

代表取締役 金弘 厚雄

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜3回)

  3. STEP03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆ご応募から内定までは約1ヶ月程度を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。

ホームページ

株式会社スタイル・エッジCAREERhttps://styleedge-career.co.jp/

連絡先

〒151-0051

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿12F

採用担当

TEL / 0120-280-674

掲載終了予定日:Thu Mar 08 23:59:59 JST 2018

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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