株式会社キーワーズ・インターナショナル

カスタマーサポート(管理職)*月給42万円〜*年に1回2週間の休暇あり*外資系企業*年収の5〜15%の賞与支給

    • 正社員
  • 目安残業時間:10時間以内

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

外資×ゲーム分野の成長企業で管理職として、
会社と組織の拡大を支える。

キーワーズインターナショナルは、アイルランドで設立され、
2010年に日本に進出した、世界20カ国に支店を持つ国際企業。
日本だけではなく、世界中の人気ヒットタイトルゲームの
ローカライズを手がける企業です。

社内のメンバーは
スペイン・イギリス・アメリカ・中国・韓国…と
様々な国出身のメンバーが活躍中。

日本でカスタマーサポート部門が立ち上がったのは2015年。
たった1人で始めた部門が今では70名の組織にまで成長しています。
今後はあなたを中心に100名規模まで拡大する予定。

会社自体も前年対2倍の成長率で伸びているため、
勢いのある企業で組織の拡大に携われる醍醐味を感じることができますよ。

<魅力POINT>
★年末年始休みはゆったり約2週間!
★月42万円〜+賞与(年収550万円〜800万円程度)
★外資系企業だからこそ、フリーな雰囲気で仕事ができる

募集要項

株式会社キーワーズ・インターナショナルが募集している求人の詳細です。

募集背景

2010年に設立された当社。国内外問わず、人気ゲームのローカライズを手がける会社として毎年着実に売上を伸ばし続け、昨対比倍以上の成長を遂げています。2015年夏からカスタマーサポートサービスを開始し、今後は100名規模まで拡大する予定。あなたには中心メンバーとして活躍いただきたいと思っています

仕事内容

世界各国にいるゲームユーザーからの問い合わせ対応を行っている部署のマネジメントをお任せいたします。

--◇具体的な仕事内容◇--
・クライアント・社内担当との打ち合わせや見積もり作成などの確認、指示
・プロジェクトの進捗管理、見直しおよび承認(契約書や仕様書など)
・新たなツールやプロセスの導入検討、投資対効果の分析
・各プロジェクトを管理しているマネージャーと連携しながらチームの業務改善
・チームメンバーの管理、教育(研修資料の作成等)
・部門内の評価、昇降格の判断
・必要に応じて採用面接への参加、人事へのフィードバック
・海外拠点との連携

※管理するプロジェクトの規模、種類、プラットフォームは様々です。

注目--◇ローンチ前から最新作ゲームに携われることも!

国内・海外含め、様々な有名ゲームの翻訳をメインに事業を展開している当社。社内では、まだまだローンチされていないゲームも沢山あり、ゲーム好きにはたまらない環境です。また、社内の休憩スペースには、約200本ほどのゲームがあるため、ランチタイムには社内のメンバーとゲームをすることも!

注目--◇日系企業とは一味違う働き方が楽しめる

社内には、スペイン・イギリス・アメリカ・韓国・中国・ブラジルなど、外国籍の社員が多数在籍しています。社内で使われる言語は英語がほとんど!社員間で、
ゲームや音楽、スポーツなど趣味も共有し、休日に遊びにいくこともありますよ。また、年末年始休暇が長く、なんと約2週間!母国に帰る社員も多いため、ゆったりと時間を確保しています。有給も取りやすくメリハリつけて働くことができる環境が整っています。

応募資格

--◇ゲーム好きが集まる会社◇--
・学歴不問
・日本語・英語ともにネイティブレベルで会話ができる方
・Excelレベル中級(ピボットテーブル程度)

--◇活かせる経験・スキル◇--
・カスタマーサポート部門での経験
・マネジメント経験
・カスタマーサポートサービスの損益管理の実務経験
・ベンダーまたはサプライヤー企業でのチームビルディングの経験

歓迎する経験・スキル

--◇歓迎要件◇--
・ゲーム業界での就業経験
・高いコミュニケーション力、対人折衝力
・カスタマーサポート業務に熱意のある方
・日本語と英語以外の知識
・データ分析の経験、明確なレポート作成能力

雇用形態

正社員

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)

勤務地

東京都千代田区九段南2-3-1

◇アクセス◇
東京メトロ東西線・半蔵門線・都営新宿線『九段下駅』から徒歩6分
中央・総武線『市ヶ谷駅』から徒歩9分
東京メトロ半蔵門線『半蔵門駅』から徒歩10分

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

--◇年間休日120日以上◇--
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇(12/21〜1/4までの約2週間)
・GW休暇
・有給休暇(100%)
・慶長休暇

待遇・福利厚生

--◇外資系ならではの働きやすい環境◇--
・昇給年1回
・賞与年1回(成果に応じ年収の5〜15%)
・交通費支給(月3万円まで)
・社会保険完備
・服装自由
・音楽を聴きながら仕事もOK
・お花見、BBQ、ハロウィン、忘年会など社内イベント多数!
・東京ゲームショウのチケット
・休憩エリアには約200本のゲームあり(休憩中に社員で遊んでいます)
・各季節ごとに家族や友人同伴OKなパーティーが開催

会社概要

株式会社キーワーズ・インターナショナルの会社概要です。

事業内容

<世界20ヶ国以上に拠点を持ち、国内外の様々な有名ゲームの翻訳をメインに事業を展開>
■家庭用ゲーム、オンラインゲームの開発サポート
・各種ゲームの機能テストなど

■各種ゲームの現地化サポート
・テキスト・音声の現地化(翻訳)
・言語品質管理
・ローカライゼーションテスティング

■各種ゲームのカスタマーサポート

設立

2010年11月

従業員数

220名(2018年7月)

資本金

550万円

代表者

ケネディ・クリストファー・マイケル

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回)

  3. STEP03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
◆応募の秘密厳守します
◆書類選考に1週間程度お時間を頂いております
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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