三研メディアプロダクト株式会社 トラスティ・エンジニアリング事業部

カスタマーサポート/月給25万円〜+賞与年2回/大手電機メーカーのオーディオ・映像機器/藤沢勤務

  • 正社員
  • 年収:350〜500万円 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載期間:2021.03.26〜2021.05.20
カスタマーサポート/月給25万円〜+賞与年2回/大手電機メーカーのオーディオ・映像機器/藤沢勤務

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

≪一般ユーザー向けからプロユースまで≫
最新の機器に、誰よりも先に触れられる。

1972年の創業以来、映像・放送業界に特化し、
機器の保守メンテナンスを行ってきた当社。
現在【カスタマーサポート】として
大手電機メーカーのAV機器に関する問い合わせに
対応してくださる方を募集中です。

■オーディオ・映像機器に関する経験が活かせる
カスタマーサポート経験がなくても、
AV機器を業務で使用したり、
修理する業務などを経験した方なら大歓迎。

■最新の機器にいち早く触れられる
担当するのは、一般ユーザー向けから
プロフェッショナル向けまで
幅広いAV製品。
問い合わせがない時間帯は
好きなだけ製品に触れます。

■月給25万円以上+賞与年2回
あなたの経験やスキルを考慮して優遇。
嬉しい賞与も年2回支給します。

■残業少なめ、土日祝休み、有休取得もしやすい
問い合わせに対応する時間帯は決まっているので
残業はあまり発生しません。
土日祝休み、年間休日は125日。
有給もしっかり取れます。

今回は新チームのスターティングメンバ―募集。
AV機器に関わった経験を活かして
当社で新しいスタートをきりませんか。

募集要項

三研メディアプロダクト株式会社 トラスティ・エンジニアリング事業部が募集している求人の詳細です。

募集背景

大手電機メーカーと長年のお取引きを実現し、放送・映像業界に貢献を続けてきた当社。新規プロジェクトのスタートに向け、AV機器のカスタマーサポートを募集します。

仕事内容

誰もが知っている大手電機メーカーのオーディオ機器、映像機器のカスタマーサポートとして、法人・個人のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

【具体的には】
電話・メールでの問い合わせを受け、お客様に使用方法をご説明したり、故障しているかどうかの確認、修理受付などを行います。

★世界で初めて携帯CDプレイヤーを発売するなど、長年技術力で世界をリードしてきた有名企業の製品を扱います。
◎ポータブルオーディオプレイヤー
◎ヘッドホン
◎ステレオ
◎スマートスピーカー
◎テレビ、ディスプレイ
◎ブルーレイレコーダ―
など。
注目大手電機メーカーのAV製品に直接触れられる

お問い合わせの数はそれほど多くありませんので、空き時間は実際にAV機器を使用してみたり、マニュアルを読むなどして、製品に関する情報をインプットします。最新機器に直接触れることができるので、AV機器好きには嬉しいお仕事です!

注目好待遇と働きやすい環境を用意

問い合わせは受付時間が決まっているため、残業はほとんど発生しません。残業した分は別途全額残業代を支給します。年間休日120日、土日祝休みとお休みも多め、有給休暇も取得しやすいのでプライベートも充実!年2回の賞与や住宅手当ありと満足できる待遇です。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

入社後約1ヵ月間は研修期間となります。お客様先のチームの担当者から教えてもらいながら、業務の流れをイチから学びます。製品についての知識はマニュアルや、実際に使用しながら少しずつ覚えられます。

応募資格

■お客様とメールや電話でやり取りした業務経験をお持ちの方
■映像機器やオーディオ機器を使用する業務または修理する業務の経験をお持ちの方
■高卒以上
この仕事の向き・不向き

向いている人

AV機器の使い方が分からない、または故障などで困っているお客様をサポートするお仕事です。誰かの役に立ちたい、力になりたいと思える方に向いています。

向いていない人

AV機器にまったく興味のない方や、マニュアルを読むのが苦手な方には向いていないかもしれません。

雇用形態

正社員

想定給与

月給25万円〜+残業手当+手当+賞与年2回

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します
※みなし残業はありません。残業手当は全額支給します
※試用期間3ヵ月あり。待遇・福利厚生等は同じです
      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)
残業について

残業はほとんど発生しません

勤務地

神奈川県藤沢市
★お客様先での勤務となります
交通・詳細

JR東海道線「藤沢駅」バス8分、「辻堂駅」徒歩20分、バス4分

勤務地エリア

神奈川県(藤沢市)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■完全週休2日制(土日)
■祝日
■有給休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
★有給が取得しやすい環境です。年10日くらい取得している社員も少なくありません

待遇・福利厚生

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月)
■各種社会保険完備
■交通費支給
■残業手当全額支給
■夜間休日対応手当
■出張手当
■住宅手当(月/10,000円)※実家から通勤される方には支給されません
■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

掲載終了予定日:2021.05.20

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

映像・放送業界における各種機器のメンテナンスを行ってきた同社は、大手電機メーカーから信頼を寄せられており、売上も好調だ。お客様が新規事業に参画する際には、その機器のメンテナンスを依頼されることも多く、現在ではTV会議や監視カメラの需要増による事業展開が続いているとのこと。そうした安定した経営基盤のもと、今回は大手有名メーカーのカスタマーサポートチームを立ち上げることになったという。ステレオ、ヘッドホン、テレビ、ブルーレイレコーダなどを日頃から使用している人や、業務で使った経験がある方、修理する仕事をしたことがある方なら、カスタマーサポートの経験は不問とのこと。なんといっても魅力的なのは、空き時間に好きなだけ様々なAV機器に直接触れられる点だろう。もちろん、待遇や働きやすい環境も文句なし。同社でなら、AV機器好きにとって理想的な働き方ができるのではないだろうか。

会社概要

三研メディアプロダクト株式会社 トラスティ・エンジニアリング事業部の会社概要です。

事業内容

■映像・放送業界各種業務用機器の保守メンテナンス・修理業務全般
■HD/4Kプラットフォーム・プレイアウト送出ネットワーク運用・保守業務全般
■CD・DVD・BDなどの光ディスクの製造・販売、映像制作・編集

★世界的に有名な大手電機メーカーともパートナー関係で
映像・放送機器システムの保守メンテナンスにおいては
大きな信頼を寄せられており、継続的に案件をご依頼頂いています。

設立

1972年7月

従業員数

54名(2021年1月現在)

男女比/男8:女1

中途入社者の割合/85%

資本金

22,100,000円

代表者

宮本 修太郎

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは2〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

ホームページ

三研メディアプロダクト株式会社 トラスティ・エンジニアリング事業部http://sanken-m.co.jp/

連絡先

〒101-0063

東京都千代田区神田淡路町2-3 淡路町トーセイビル3F

採用担当

TEL / 03-5298-3022

掲載終了予定日:2021.05.20

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

この企業が同時募集している職種

三研メディアプロダクト株式会社 トラスティ・エンジニアリング事業部のその他の求人です。

営業系のピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。