掲載終了

グローバルコムサービス株式会社

ヘルプデスク/未経験歓迎/研修充実/残業月10h以下/週休2-3日/平日夜間&土日面接可!

の転職・求人情報は掲載を終了しています。

掲載当時の転職・求人情報を見る

typeに来てくださり、ありがとうございます!ご希望の求人が無く申し訳ございません…
掲載中の似ている求人をご紹介します!

でも、やっぱりグローバルコムサービス株式会社が気になる方は…

企業情報を見る

転職サイトアクセス者数No.1
type ひとつ上のキャリアを目指す人の転職サイト

日本の主要転職サイトの中で、typeはアクセス者数No.1!
type独自のサイト機能と豊富なコンテンツで、みなさまの転職をサポートしています。

※ニールセン データ家庭と職場のPCからのアクセス

AI機能搭載

簡単なヒアリングに答えるだけであなたに最適な求人をご提案!使うほどに精度がアップします。

スカウトが届く

匿名だから安心。思いがけない企業からスカウトが届くかも!転職の可能性が広がります。

こだわり条件

たくさんの求人がヒットしても、「残業時間」「年収」「受かりやすさ」でも求人検索が可能!

コンテンツ充実

転職ノウハウだけでなく、ビジネス本の要約やキャリア動画などオリジナルコンテンツが満載!

会員登録(無料)をすると、企業からのスカウトや求人情報のメルマガなど転職に役立つ情報が受け取れます。

グローバルコムサービス株式会社

ヘルプデスク/未経験歓迎/研修充実/残業月10h以下/週休2-3日/平日夜間&土日面接可!

    • 正社員
  • 目安残業時間:10時間以内

現在、この求人はtypeに掲載しておりません。

この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

お客様の「困った!」を解決するポジション☆
充実の研修で、無理なくスタートできる環境です。

「IT業界に興味がある」「専門知識を身に付けて働きたい」そんな方は、当社でヘルプデスクにチャレンジしませんか?

今回求めているヘルプデスクは、お客様からの「困った!」という問い合わせを解決するための対応をするお仕事です。

「自分にできるのかな?」と思っている方でも、お客様のためにというホスピタリティ精神があれば大丈夫!

◆座学研修で基礎知識を身に付ける
◆ロールプレイング研修で実践に慣れる
◆マンツーマン研修で一緒に業務を進める など
充実した研修からスタートするため、未経験の方でも、安心してスタートいただけます。

先輩たちも未経験が圧倒的に多いです!

チームの雰囲気はアットホームそのものです。
ひとりで解決できない問合せもチーム一丸となって考え、答えを出します。
あなたもチームの一員になって一緒に考えてみませんか?

募集要項

グローバルコムサービス株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

ネットワークに関するトータルソリューションを提供している当社。「NTTコミュニケーションズ」の戦略的パートナーにも認定された技術力をより幅広いフィールドで発揮していくなか、当社へのニーズは拡大中です。そこで、より丁寧な対応でお客様へサービスを提供していくために、メンバーを増員することとなりました。

仕事内容

「レジが起動しない」「オーダーが送信できない」などの
お客様からのトラブル問い合わせに対応する業務をお任せします。

≪例えば≫
Q:レジが起動しないんだけど
A:レジの電源ランプをご確認ください。消灯していませんか?
Q:電源ランプは点灯していますが、画面は真っ暗です
A:故障の可能性がございますので、作業員を手配いたします など

他にも複数案件を対応しており、Proxyサーバの設定やOffice365の対応など様々な業務を行っています。

≪仕事の流れ≫
法人ユーザー様からお問合せ

ヘルプデスクにてご案内、解決できないことは関連システム会社様へエスカレーション

関連システム会社様からの回答をユーザー様へ回答

履歴入力システムに履歴を入力し同様のお問合せに備える

また、問い合わせ対応だけではなく、タブレット端末の導入前に行うセットアップ作業や
POSレジのセットアップ、フィルム貼りといった業務も並行して行います。

注目ホスピタリティ精神でお客様の困ったを解決

ヘルプデスクは、POSレジを利用されている飲食店のお客様からのお問い合わせがメインの仕事です。いろいろなお客様から電話やメールで「困った!」という連絡が入ります。お客様側は営業時間中のトラブルが主になりますので、なるべく早く解決できるように親身になって寄り添うことが大切です。つまり、ホスピタリティの気持ちで対応できる方でしたら、未経験でも早く成長できると言えるでしょう。専門知識は入社後身に付けていけますので、未経験からスタートしやすいポジションです。

注目各種キッティング やお客様拠点での現地作業の仕事もあります。

タブレット端末やPOSレジなど、箱から出し、セットアップし、動作確認し、箱に詰めて発送するまで、一連の作業を実施します。設定業務をやりながら、ネットワークや様々な知識が自然と身につき、無理なくスキルアップできます。少し知識が必要な作業もありますが、しっかり教えますので、未経験の方でも大丈夫です。また、キッティングした機器をお客様拠点に伺い、現地で設置や交換作業も実施しています。自分で設定した機器がお客様先で動作した時の喜び、お客様から感謝の言葉をかけられたら、とてもうれしく、自分の自信になり、すごくやりがいを感じることができる仕事です。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

入社後は、座学にて飲食店POSレジ研修資料をもとに学んでいきます。ロールプレイング研修などを経て、実際の案件を担当いただく予定です。もちろん、先輩がついてOJT形式で教えながら進めるため、未経験の方もご安心ください。初めは、飲食店のPOSレジ案件からお任せしますが、仕事の進め方の理解やPOSレジについての知識が身についてくれば、いろいろな案件をお任せしていきます。個人差はありますが平均3カ月程度で独り立ちできますよ。

応募資格

≪未経験OK!第二新卒歓迎≫
■学歴不問
■社会人経験がある方

〜☆マインド重視の採用です☆〜
入社時点ではPOSレジに関する知識は一切必要ありません。「何を言っているか分からない…」という方でも、面接時や入社後に詳しく、丁寧に業務内容をお伝えしていきます。

≪こんな方にピッタリ≫
■IT業界の仕事に興味がある方
■安定して長く働ける環境で活躍したい方
■手に職をつけて、安定して働きたい方
■経験や知識に磨きをかけ、市場価値を高めていきたい方
(これから磨きたい方ももちろん歓迎です!) など

「エンジニアの仕事に興味がある」「安定して長く働ける環境で活躍したい」といったマインドをお持ちの方は大歓迎ですので、ぜひお気軽にご応募下さい!

過去の採用例

ITサポート部への配属となります。
未経験スタートの社員も多く、女性メンバーも活躍中です!

雇用形態

正社員

勤務時間

■シフト制※月間約170〜180時間で勤務時間を調整

<シフト例>
【1】08:00〜17:00(休憩1時間)
【2】11:00〜20:00(休憩1時間)
【3】08:00〜20:00(休憩1時間)
【4】20:00〜翌08:00(休憩1時間)
※上記シフト例は現行のものです(時間帯変更の可能性あり)
※勤務シフト(休日含む)については、希望を考慮します
※夜勤の場合、基本4勤3休制、3勤3休制の組み合わせになります

残業について

■月10時間以内
シフト制でしっかり引継ぎが可能なので残業は少ないです!

勤務地

≪U・Iターン歓迎!≫
お客様先での勤務となります。配属先は、ご希望やお住まいに合わせて相談可能。

■目黒区 (東急東横線沿線)
■千代田区(東西線沿線)
■江東区 (有楽町線沿線)


<東京本社>
東京都中央区明石町8-1聖路加タワー37階
・東京メトロ日比谷線「築地」駅より徒歩7分
・有楽町線「新富町」駅より徒歩8分
・各線「東京駅」八重洲口 都バス東15(深川車庫行) 乗車 >「聖路加病院前」下車(乗車約15分)

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(シフト制/最低月8日以上)
■夏季及び冬季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■昇給・昇格年1回(毎年4月)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■育児・介護支援制度
■健康診断
■社内レクリエーション(懇親会等)

会社概要

グローバルコムサービス株式会社の会社概要です。

事業内容

★未経験者・第二新卒でも安心の教育制度をご用意!
★NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー認定
★キャリアチェンジ歓迎!

■ネットーワークシステムに関する企画・設計
■ネットーワークシステムの構築
■ネットーワークシステムに関する監視保守運用・サービス
■PC、PC関連機器、Apple製品等の設定作業
■POSレジ、Wi-Fi機器等の設置及びヘルプデスク・サービス

◎建設業 電気通信工事業 般-27 第124073号
◎一般労働者派遣業 派13-306334

設立

1998年6月1日

従業員数

130名

資本金

40,000,000円

代表者

代表取締役社長 山下 亮

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    web応募書類による書類選考<1週間以内に選考し、通過者にはお知らせいたします>

  2. STEP02

    一次面接(現場担当者:普段通りのあなたで大丈夫です。当社の詳細をお伝えします。)

  3. STEP03

    最終面接(現場責任者)

  4. STEP04

    内定<ここまで約1ヶ月ほどいただいています(早ければ2週間以内)>

最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。
「type」の専用応募フォームからご応募ください。

■応募の秘密厳守します。
■1週間以内に選考し、通過者にはお知らせいたします
■応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
■応募から内定までは約1ヶ月ほどいただいております(早ければ2週間以内)。

★入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にどうぞ。
★平日夜間(22時まで対応可能)&土日(10〜20時)の面接にも対応いたします。遠慮なくご相談ください。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

営業系のピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。

先頭へ