株式会社オーク

カスタマーサポート◆未経験OK■月給26万円〜+賞与年2回■残業少なめ■11時出社

    • 正社員
  • 目安残業時間:10時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

トップクリエイター御用達ソフトのカスタマーサポート!
日本の映画・ゲーム作りを支える仕事です。

■未経験歓迎、意欲・ポテンシャル重視の採用
■月給26万円以上+賞与年2回
■残業ほとんどなし、朝は遅めの11時出社
■自分のペースで仕事を進めてOK
■ビジネスカジュアルOK
■高価な3DCGソフトが使い放題!
・・・・・・・・・・・・・・
PC向けゲームソフトの輸入からスタートし、
CGソフトや3DCGソフトの輸入・販売代理店として
業界内で高い知名度を誇る『オーク』。
最近話題になった、
有名タレントが主演するリーガルサスペンスゲームや
世界的に有名な日本生まれのゲームタイトルなど
多くの制作現場で当社の販売するソフトが使われています!

こうしたクリエイティブの現場で
「ソフトがうまくDLできない」
「この機能が使えない」
といった問い合わせにメールで対応するのが
当社のカスタマーサポートです。

海外製ソフトの使用方法などについて
相談に乗る無料サービスですので
クレーム対応等は一切ありません。

メールのみの対応なので
調べながら対応できますし
難しい場合は先輩が代わるので
特別な経験やスキルは必要ありません。

働きやすさ、働きがいの整った環境で
新しい仕事にチャレンジしませんか。

募集要項

株式会社オークが募集している求人の詳細です。

募集背景

プロユースの3DCGソフトの代理店の草分け的存在として、数多くのTV局や有名映像制作会社、大手ゲームソフトメーカーと取引する当社。ドローンで撮影した写真を
3D化するソフトなど、当社が独占販売する商品の多くが業界標準となっています。ユーザーによりソフトを活用していただくため、カスタマーサポートを募集します。

仕事内容

当社が販売するプロユースのCGソフトや3DCGソフトの、ドキュメントローカライ
ズやメールによるカスタマーサポートをお任せします。

■具体的には■
当社では、カスタマーサポートの対応を
メールのみで行っています。

お客様から寄せられる
「ダウンロードがうまくできない」
「新しいバージョンはどこか違うのか」
といった質問にメールで返信します。

よくある質問については、
HPのFAQページでも公開しています。
また、過去に同様の質問があれば
メールの履歴に残っていますので
検索すればすぐ答えが分かります。

難しい質問は先輩に質問したり、
時には海外のメーカーに問い合わせる場合もあります。
(メーカーへの問い合わせもメールで行うので
ある程度英語を読み書きする力は必要です。
分からないことは翻訳ソフトを使用すればOK!)

注目映画やTV番組、ゲームタイトルなどの映像制作に貢献できる

当社が販売しているソフトは、誰もが知っているような有名映画・有名なゲームの制作現場で活用されています。問い合わせしてくるお客様も日本でもトップクラスの映像制作会社、ゲーム制作会社。ソフトの使い方などの質問に対応することで、日本のクリエイティブなモノづくりを支えていることを実感できます。

注目残業ほとんどなし!自分のペースで働けます

問い合わせは1日10件前後で、先輩社員と手分けして対応します。たまに問い合わせが集中することもありますが、終わらなかった分は翌日に対応すればよいので、残業は少なめです。朝は遅めの11時出社なので、午前中に趣味の時間やショッピングを楽しんだ後、空いた電車で座って通勤することができます。

身に付くスキル
・キャリアパス

新しいソフトの販売をスタートしたり、既存ソフトのバージョンアップがおこなわれるなど、常に新しい情報を学ぶことが大切です。各ソフトの様々な機能を楽しみながら使いこなすことで、自然にスキルアップできます。

入社後の成長サポート

入社後は、実際にソフトを使って、様々な機能を覚えることからスタートします。といっても多くの機能が自動化されているため、写真を読み込み、ボタンをクリックするだけで3DCG化されるなど、慣れれば難しくありません。分からないことは先輩社員にどんどん質問してOK。比較的簡単なソフトからスタートして、少しずつ対応できるソフトの種類を増やしていきましょう。

応募資格

■専門学校・短大卒以上■未経験OK■英語の読み書きがある程度できる方(海外のメーカーとメールでやり取りできれば、翻訳ソフトなども使用してOKです)

歓迎する経験・スキル

■新しいソフトウェアやアプリに興味お持ちの方
■3DCGソフトに興味をお持ちの方
■高卒程度の英語の読み書きができる方

雇用形態

正社員

勤務時間

11:00〜20:00(休憩1時間)
★朝遅めなので、空いてる電車でゆったり通勤できます。
仕事前に趣味の時間やショッピングを楽しんでもOK!

残業について

残業時間は1日30分前後となる見込みです。

勤務地

■本社■
東京都千代田区神田佐久間町1-8-2 第一阿部ビル8F
★オフィス内は完全禁煙です。秋葉原駅前!

交通・詳細

各線「秋葉原駅」徒歩1分
都営新宿線「岩本町駅」徒歩3分

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

≪ 年間休日120日 ≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(計画年休)
■年末年始休暇
■特別休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費全額支給
■社会保険完備
■服装自由
★高額な3DCGソフトを使い放題です!!

会社概要

株式会社オークの会社概要です。

事業内容

■デザイナー向けソフトウェアおよびデータ集販売
■ECサイトの運営

主要取引先

株式会社日建設計
株式会社スクウェア・エニックス
凸版印刷株式会社
株式会社Cygames
他、公官庁など

設立

1986年

売上高

4.2億円

代表者

代表取締役/泉 英郎

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回) 

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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