コールセンタースタッフ/未経験OK/賞与年2回/京橋駅から徒歩1分/月給25万円スタート/生活を支える仕事
- 正社員
- 年収：300〜350万円 目安残業時間：10時間以内
- 掲載終了予定日：2019.12.26
社会的にニーズが高い事業を展開する会社で、
キャリア＆給与の"成長"を実現
◆◇常に世の中から必要とされる事業
設立当初から、ライフライン手続き代行のパイオニアとしてサービスを展開してきた当社。
電気・ガスの自由化に伴い、ライフライン関連の手続きを丸ごと代行するサービスを展開しています。
電気や水道、インターネットといった、この先何十年と人々の生活と切り離せないものを扱う事業だから、将来性も安定性もバツグンです。
◆◇会社の成長も、自身の成長も望める環境
現在、全国への支店展開を進めるなど急速に拡大しています。会社の拡大に合わせて上位ポジションのポストも増えるため、キャリアアップも望めます。
また、今回の入社時は月給25万円以上スタートという給与設定ですが、今後の会社の成長や、個人の成果次第で、右肩上がりに給与アップも望めます。
安定基盤がありながらも、“成長”も同時に体感できる環境です。
募集要項
株式会社 DUAL ホールディングスが募集している求人の詳細です。
募集背景
電力・ガス・インターネット・水道などライフラインの料金プラン提案や手続き代行を行う「ライフサポート」を中心に「コールセンター」「ワークサポート」の3事業を展開する当社。生活に必要不可欠な事業だからこそ、案件数は上昇中！さらなる事業拡大のために新しいコールセンタースタッフを募集します。
仕事内容
あなたにお願いするのは、「電気・ガス・水道・インターネット等ライフラインの契約手続き」です。
【具体的には...】
◇アウトバウンド
顧客情報をもとに、マンションやアパートの入居者にライフラインの手続き代行サービスなどを電話でご案内。要望などを聞きながら、各電力・ガス会社のプランをご案内します。
◇インバウンド
アウトバウンド担当者が連絡していたお客様からの折りかえし電話に対応。着信履歴を見て折りかえしてきたお客様に対して、アウトバウンドと同様にプランのご案内などを行います。
◎プランの話ができるのは1日20〜30件ほど。
◎お客様との会話のお手本があり、それに沿ってご案内すれば大丈夫ですのでご安心ください。
◎契約内容が決定したら、契約専門の部署に引き継ぎます。
注目お客様から選ばれる理由
新規入居者向けに、新電力やインターネットサービスを提案する会社は多数あります。その中でも当社は、ライフラインの手続きを丸ごと1社で完結するため、お客様の要望を最大限叶えられる様に手続きを代行できるのが大きな魅力。入居者にも好評を頂いてます。また、提携クライアント様からお客様まで一貫して対応し完結するので、達成感が充実。自身が頑張った分だけお客様から直接『ありがとう』の声をいただくことができます。お客様からの感謝の気持ちをやりがいに一緒に成長していきましょう。
身に付くスキル
・キャリアパス
◎電気・ガス・水道・インターネットなどのライフラインに関する知識
◎成長中の事業のため、新たなポストも検討中！意欲次第で、どこまでもステップアップが可能です
入社後の成長サポート
◎先輩社員がOJTでしっかりサポート。未経験スタートから活躍している先輩社員も多く、つまずきやすいポイントもしっかりカバーしますので安心して働き始めることができます。
応募資格
◎未経験OK
◎学歴不問
◎第2新卒歓迎
◎Word、Excelなどでデータ入力ができる方
歓迎する経験・スキル
【人物重視の採用です！】
●やる気と成長意欲がある方
●チームワークを大切に働ける方
●自分で考え、自発的に行動できる方
●電話対応ができる方
雇用形態
正社員
想定給与
月給25万円以上＋賞与年2回＋交通費
※上記にはみなし残業手当（30時間分、4万7000円）を含みます。
※超過分は別途全額支給します。
※経験・年齢・能力を考慮の上、
当社規定により決定致します。
勤務時間
9：50〜19：00
◎シフト制
◎実働8時間・休憩70分
◇残業月5〜10時間以内
勤務地
◎東京メトロ「京橋駅」から徒歩1分！交通アクセスの良さも魅力です。
本社：東京都中央区京橋2-8-21 喜久家ビルディング4F
※新宿事務所へ勤務の場合もございます
交通・詳細
東京メトロ「京橋駅」6番出口より徒歩1分
都営浅草線「宝町駅」A5番出口より徒歩3分
各線「東京駅」八重洲南口より徒歩5分
東京メトロ「日本橋駅」B1出口より徒歩7分
東京メトロ「銀座一丁目駅」3番出口より徒歩7分
勤務地エリア
東京23区
休日休暇
◎年間休日118日
◇週休二日制（シフトによる）
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇産休育休（取得実績あり）
待遇・福利厚生
◇各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇賞与年2回※業績による
◇交通費全額支給
◇研修制度
◇社外研修・勉強会
◇健康診断（年1回）
◇インフルエンザ予防接種全額負担
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
成長性のあるサービスを展開
新居に引っ越す前にやらなければならない電気・ガスなどライフラインの契約手続き。引っ越しを経験したことのある人なら誰しもが悩んだことがあるライフラインの手続きに着目した当社は、提携する賃貸不動産会社を利用して、新居を決めたお客様を対象に、ライフライン手続きを丸ごと代行しています。法改正に伴い電力やガスの自由化が始まり約3年、これからもよりニーズが高まるサービスだからこそ、安定して成長してくことができます。
会社の利益は社員に還元
ライフライン手続きの代行サービスを筆頭に、将来的に組織や事業を拡大し、給与水準も大手企業並みにしていきたいというのが、当社の方針。そのため、会社の業績に応じて年2回の賞与を支給しており、今後もさらなる福利厚生・待遇の充実を図っています。「大手企業への入社が叶わず、当社に転職したのなら当社自体が大企業になればいい」という社長の考えのもと、会社の利益を積極的に社員に還元していく風土があります。
取材担当者より
2001年に設立された『DUALホールディングス』は、ライフサポート・コールセンター・ワークサポートの3事業を中心とした成長企業。特に、新規入居者向けのライフライン手続き代行サービスが好評で、それに伴い、コールセンター業務も委託先も増加中。社長の足立さんの話によると、今後は営業の新規開拓など、ワークサポート事業でも積極的に活用していきたいとのこと。電力やガスの自由化が始まり約3年、同社も新電力サービスの提案で業績を伸ばしているが、次のビジネスの創出にも余念がない。そんな当社は社長の「大手企業へと成長させ、給与水準も大手企業並みにしていきたい」という考えから、給与の増額や新しい待遇・福利厚生の追加など、社員に利益を還元する取り組みも積極的に行っていく模様。会社選びの際、将来性や待遇を重視する方はぜひ同社にチャレンジしてみてはいかがだろうか。
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女性スタッフも多数活躍中！職場環境の良さも魅力の1つです。 -
BBQなどの社内イベントも多数ご用意！社員同士の仲がいいのが特徴です。 -
新しいサービスについて意見を出し合うことも多く、社員同士のミーティングは重要です。
会社概要
株式会社 DUAL ホールディングスの会社概要です。
- 事業内容
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◎大手電力会社と資本提携する当社は、他の大手エネルギー会社からのオファーが増加中。提供できる新電力サービスのラインナップや提供エリアも拡大しています。
【事業内容】
◇ライフサポート事業
◇コールセンター事業
◇ワークサポート事業
◇電力事業
- 設立
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2009年1月8日
- 資本金
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3,000 万円
- 代表者
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足立 守平
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
書類選考
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STEP02
面接（2回を予定しています）
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STEP03
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※書類選考には約1週間を予定しています
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆ご応募から内定までは約2〜4週間を予定しております
◆平日夜間と土曜日の午前中は面接可能となります
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
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株式会社 DUAL ホールディングスhttps://dual-hd.co.jp/
- 連絡先
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〒104-0031
本社／東京都中央区京橋2-8-21 喜久家ビルディング4F
採用担当
E-mail / 企業に問い合わせる
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
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