iYell株式会社

カスタマーサクセス/未経験OK/平均残業月20h以下/賞与年1回/福利厚生充実/ノルマ一切なし

    • 正社員
  • 目安残業時間:20時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

お客様のフォローを通して信頼関係を築く♪
働きやすさ◎の環境で未経験から活躍できます!

住宅購入の際に必要となる住宅ローン。私たちは、「業務が煩雑」と手を焼く金融機関や不動産会社などの業務を効率化し、「どの会社を選べばいい?」と悩む消費者が最適なローン選びができるようなサービスを展開しています。

今回、当社のサービスを活用する不動産会社のアフターフォローを行う「カスタマーサクセス」を募集!

いわゆる「営業職」とは違って、商品やサービスを売ることは一切しません。既に取引しているクライアントがより当社のサービスを活用できるよう、サポートするポジションです。誠実なやり取りでしっかりとした信頼関係を築ける方ならば、未経験OKです!

★ノルマなし
★オフィス内服装自由
★チーム体制でのお仕事
★残業月平均20時間以下
★フリードリンク制度
★家賃補助あり
★サプライズ休暇あり など

福利厚生は毎月1つずつ増やしており、働きやすさにも自信があります。安心して長く働ける環境で、新しいキャリアをスタートさせませんか?

募集要項

iYell株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

2016年に不動産会社紹介サイトの運営からスタートし、住宅や住宅ローンに関わる様々なサービスを提供している当社。近年、不動産会社の住宅ローン業務を完全代行するサービス『いえーる ダンドリ』でさらに注目を浴びています。今後の顧客・売上増加を見越して、新しい仲間を増員募集します。

仕事内容

住宅ローン業務の完全代行サービス『いえーる ダンドリ』のカスタマーサクセスとして、サービスをご契約いただいた不動産会社のアフターフォローを行っていただきます。

■□■ 具体的には ■□■
*ご契約いただいた企業への訪問(使用感・改善点・ニーズなどのヒアリングなど)
*不動産会社を対象にした勉強会やデモンストレーションの実施

せっかくサービスを契約していただいても、機能を活用しきれていない担当者様も少なくありません。サービスをしっかり活用していただき、お客様企業の業務効率アップのお手伝いをするのが、カスタマーサクセスの役割です。
商品やサービスを売る業務ではないので、お客様の立場に寄り添えるのが魅力。もちろん、ノルマもありません!

扱う商材
営業職限定取材

■『いえーる ダンドリ』とは…
不動産業者の中で約30%を占めると言われている住宅ローンに関わる業務を代行し、不動産会社にとっても、家を買いたいお客様にとっても、便利でスムーズな住宅ローン選びや住宅ローンの申請を実現するサービスです。

注目未経験OK!先輩の半数が未経験からのスタートです

不動産やローンの知識・経験がない方も、ご安心ください。先輩の半数はあなたと同じ未経験からのスタートですし、入社後1ヵ月は研修のみ。先輩のOJTや同期とのグループワークを通し、段階的に必要な知識・スキルを身に付けていきます。その後は他部署での研修を経て、カスタマーサクセスに配属となります。一人ひとりの習得度に応じてお仕事をお任せしますし、自信をもって独り立ちできるまでは、先輩が同行します!

注目日本一「ちょうど良い」ベンチャーを目指して躍進中!

受け身にならずに主体的に動く、先入観なくポジティブに受け入れる、各論にとらわれずに本質を見極める、まじめ過ぎずにアソビゴコロも取り入れる……こうした「iYell(イエール)らしさ」を大事に、「日本一働いて良かったと思える会社」を目指している当社。「日本一福利厚生の厚いベンチャー企業」となるべく、福利厚生は今後も月に1つのペースで増やしていく予定です。とはいえ、2016年に設立したばかりで、環境整備もサービスもまだまだ発展途上。「いっしょに会社を作り上げていく」という前向きな方を求めています!

応募資格

〜未経験OKです〜
■学歴不問
■基本的なPCスキルをおもちの方

きちんとしたコミュニケーションがとれる方、当社の理念に共感できる方を求めています!★ぜひ当社のHPもご覧ください!

歓迎する経験・スキル

■不動産業界・金融業界、住宅ローンに関連する業務経験

雇用形態

正社員

勤務時間

■9:30〜18:30

残業について

残業は月平均20時間以下です

勤務地

■本社
東京都渋谷区道玄坂2-16-8 道玄坂坂本ビル7階
┗各線「渋谷駅」徒歩5分

■支店
東京都港区新橋5-19-2 新橋森ビル2階
┗各線「新橋駅」徒歩5分
┗都営三田線「御成門駅」徒歩5分

※上記以外に都内にある別の勤務場所になる可能性もあります
※転居を伴う転勤はありません

勤務地エリア

東京都(港区、渋谷区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

〜年間休日120日以上〜
■完全週休2日制(水土または土日※希望を考慮します)
■祝日
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇(ママもパパも取得可能)
■介護休暇
■サプライズ休暇(誕生日や記念日など3日間)
■教育訓練休暇制度
■住宅ローン実行日休暇

★パパ産休は2017年に導入。代表を始めこれまで5名が取得。パパママ育児休暇は2019年からスタート。育児中の全社員が利用しています。プライベートと仕事を両立し、ちょうどよく働ける環境です。

待遇・福利厚生

■昇給年2回(1月・7月)
■賞与年1回(5月)
■社会保険完備
■資格取得支援制度
■セミナー参加制度
■マネジメント研修参加制度
■起業支援制度
■書籍購入補助(月1冊)
■家賃補助(渋谷から4駅以内の方対象)
■自転車通勤補助
■ハローベイビー(出産お祝い金)
■時短正社員制度
■住宅ローン補助
■住宅ローン実行日休暇
■社内交流費(会社負担で月1回懇親会を開催)
■社員旅行
■常備薬
■服装自由
■フリードリンク(ペットボトル飲料やコーヒーが無料)
■社長ランチ会(会社負担)
■契約ジム利用(週1回)
■リフレッシュお泊りサポート(年2回旅行宿泊費補助)

会社概要

iYell株式会社の会社概要です。

事業内容

★「日本一福利厚生の厚いベンチャー企業」を目指して、福利厚生を月1つずつ増やしています★家賃補助・社長ランチ会・フリードリンク・住宅ローン補助・契約ジム・ハローベイビー(出産お祝い金)・リフレッシュお泊りサポート(年2回旅行宿泊費補助)etc.……
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■住宅ローンプラットフォームの運営
金融機関や住宅事業者の住宅ローン業務を効率化し、ユーザー(消費者)の最適な住宅ローン選びを実現するプラットフォームを提供しています。
<主なサービス>
・住宅事業者向けの事務作業アウトソーシング用スマーフォンアプリ『いえーる ダンドリ』
・ユーザー向け住宅ローン情報メディア『いえーる 住宅ローンの窓口 ONLINE』
・不動産会社口コミサイト『いえーる コンシェル』 など

設立

2016年5月12日

従業員数

141名

資本金

17億619万9460円(資本準備金含む)

代表者

代表取締役社長兼CEO 窪田 光洋

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    個別面接(2回)

  3. STEP03

    最終面接

  4. STEP04

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!


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