IT事務・サポートデスク*月収36万円も可能*残業月20H以下*定着率95％*U/Iターン歓迎
- 正社員
- 面接情報有
- 自己PR不要
- 年収：300〜800万円 目安残業時間：20時間以内
- 終了間近
- 掲載期間：2021.04.16〜2021.05.13残り2日
『ありがとう』が嬉しいサポート業務です。
◆多くの感謝を直接もらえる仕事です！
今回募集する【IT事務・サポートデスク】は
ITに関するお問い合わせへの対応や、
システム開発等のチームの中に入って
システムエンジニアをサポートするポジション。
『あなたのおかげで解決したよ。ありがとう』
『またなんかあったら頼むよ！』
そんな声を直接いただくことが多く、
頼りにされるやりがいを実感できる仕事です。
◆スキルや経験次第で報酬もアップ！
当社では、契約時にお客様からいただく作業料の80％を
その案件に携わる社員へ還元しています。
そのため、当社に転職をして、
ほとんどの社員が年収アップを実現しています。
はじめはPCやシステムの操作方法説明などの
簡単な業務からお任せしていきます。
自分のスキルアップや成長が、
『感謝の言葉』や『収入アップ』という目に見える形で
返ってくるため、モチベーション高く活躍し続けられます。
募集要項
株式会社 HALが募集している求人の詳細です。
募集背景
全国各地に拠点を構え、現在20代〜50代まで幅広い年代の社員が活躍している当社。多くの企業様から、システム開発のご依頼をいただいています。開発だけでなく、導入後のサポートも当社の大事なミッション。ご依頼の増加に伴い、お問い合わせも増加しているため、お客様をサポートするポジションを複数名募集します！
仕事内容
システムやIT環境全般についてのお問い合わせ対応、
エンジニアサポート業務（IT事務）、常駐社内SE業務をお任せします。
主に、
・システムやソフトウェア、IT環境・関連機器についての問い合わせ対応
・資料作成や進捗管理補佐
・業務効率化の為のツール作成
などの業務をご担当頂きます。
＜問い合わせ・依頼事項例＞
・システムを使用していたら急にエラーがでて使えなくなってしまった。
・○○に関して問い合わせしたいがどこに電話していいかわからない。
・システムが使いづらいから改善してほしい。
・誰が見てもわかりやすい資料に修正してほしい
・業務時間短縮の為のツールを作成してほしい …etc
お客様やチームメンバーが気軽に頼れるポジションとなり、
『ありがとう』と感謝の言葉をいただける機会が多くあります！
注目有休取得がしやすく、残業少なめ。メリハリをつけて働けます。
残業時間は少なめで、多い月でも20時間以下。そのため、体力的に無理な働き方になる心配はありません。また、チーム制のため、お互いの業務量やお問い合わせの状況を見ながら、有休取得も希望が通りやすい環境です。働きやすい環境があるため、社員定着率は95％と高い数値を誇っています！
注目案件単価の80％を還元！成長度合いに応じて報酬がアップ！
当社は「エンジニアが評価されない業界を変えていきたい」「エンジニアのための会社にしたい」という想いで設立されました。【案件単価の80％を社員に還元】という報酬制度も、その想いから誕生したものです。
案件単価は、携わる案件の難易度や、あなた自身のスキル・経験によって変動します。経験を積み、より単価の高い案件を担当できるようなれば、収入アップも目指せます！
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
入社後は、システムに関しての知識を教える研修や、電話対応の基本マナーを教える研修などを実施。そのため安心して業務をスタートしていただけます。また、チームで対応しているため、実際の現場に出てからも、近くにいる先輩社員にすぐ質問することが可能です。
応募資格
＜20代〜50代まで年代問わずに活躍できます＞
◆学歴不問
◆IT業界での何らかの就業経験
※例えば、以下のようなご経験のある方はご活躍いただけます
◎ヘルプデスク経験のある方
◎ITサポート事務系の就業経験がある方
◎開発エンジニアの経験がある方
◎社内SEの経験がある方
歓迎する経験・スキル
◇事業会社の情報システム部門での就業経験
◇ITインフラに関する知見、またはITインフラに関わる業務経験
雇用形態
正社員
想定給与
月給24万円〜80万円＋賞与年2回
※上記には固定残業代を含み、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円〜9万6000円支給
※超過分は別途支給
※試用期間6ヶ月あり（給与・待遇の差異なし）
※経験・能力等により当社規定に基づき決定
実際の給与例
◎案件単価60万円の相談を受けた場合
⇒月収36万円（諸費用を除いた60％を給与として支給 ※通勤費は別途支給）
※目安として、サーバメンテナンスの依頼案件などが
およそ60万円の案件単価となります。
それ以上の案件単価のプロジェクトもございます！
勤務時間
9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間）
※プロジェクト先により異なります
※月の残業平均は10時間〜20時間程度
※残業管理を徹底し、月40時間を超えた場合は速やかに対応します。
ご就業制限がある方はご相談ください。
ご希望によって、ご就業時間の変更及び短縮が出来る場合があります。
※ライフスタイル重視
勤務地
≪自社拠点≫
・本社／東京都渋谷区広尾1-1-39
・北海道支社／札幌市中央区大通西7-1-1
・東北支社／仙台市青葉区中央1-2-3
・中部支社／名古屋市中区錦2-2-2
・関西支社／大阪市中央区安土町2-3-13
・神戸オフィス／神戸市御幸通8-1-6
・京都オフィス／京都市中京区梅忠町24
・広島支社／広島市東区二葉の里3丁目
・九州支社／福岡市博多区博多駅前1-14-16
・北九州オフィス／北九州市小倉北区鍛治町1-1-1
・熊本オフィス／熊本市中央区中央街4-22
U/Iターン歓迎*プロジェクトにより、リモートで働くことも可能！
◆全国の各プロジェクト先での勤務となります
★中部・北海道エリア特に急募★
※希望を考慮して決定します
＜主な勤務地例＞
東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀・和歌山・三重・愛知・静岡・北海道・宮城・福岡・大分・熊本・佐賀・広島・山口・鳥取・島根・岡山など
勤務地エリア
東京都(渋谷区)、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府(大阪市中央区)、愛知県(名古屋市中区)、北海道、宮城県、静岡県、三重県、滋賀県、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県
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休日休暇
【年間休日125日】
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆有給休暇
※入社半年経過後に10日間付与、以降最大付与日数20日（保有上限最大40日）
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
待遇・福利厚生
◆昇給（随時）
◆賞与年2回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆出張手当
◆資格取得支援
◆ジョブリターン制度有
◆U・Iターン歓迎
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）※本社オフィスの場合。プロジェクト先により異なります
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
お客様からの言葉が、日々のモチベーションに繋がります。
この仕事の一番の魅力は、お客様のお困り事を解決することで、直接感謝の言葉をいただけることだと思います。私が入社間もない頃、『パソコンに不具合がある』というお問い合わせを受けました。PCに不慣れなお客様は大変お困りの様子でした。そこで私は、状況を細かくお伺いし、どんな不具合なのか、原因は何なのかを絞り込んでいくことに。お客様と協力し合いながら、原因を特定し解決方法が分かったときには、達成感がありました。そして「とても助かった。ありがとう。」と感謝の言葉を電話越しにいただけた瞬間、『私の力でも誰かの役に立てたんだ』と嬉しく感じました。【入社4年目/Tさん】
資格取得やスキルアップをサポート！年収アップにもつながります
案件単価がアップすれば、当社の利益もスタッフ一人一人の収入もアップしていきます。資格の取得やスキルアップは案件単価を高めることに繋がるため、会社として全力で応援！資格取得試験に合格すれば、受験料は会社で負担。参考書なども会社で購入しています。あなたの成長をしっかりサポートします。
取材担当者より
『エンジニアのために』という想いを強く感じる取材だった。同社の特徴的な評価制度である【案件単価の80％をエンジニアに還元】という仕組みも、エンジニアの待遇を改善したいという上層部の強い意向から、設立当初から継続しているのだそう。この仕組みを実現させるために、大手SIerやエンドユーザーからのプライム案件を8割近く獲得し、マージンを最小限にすることで利益を出す工夫をしていた。営業担当は、なるべくいい単価で案件を取得するために奔走し、案件獲得後もエンジニアの要望に応えるべく密なコミュニケーションを欠かさないのだそう。まさに「エンジニアの満足度が第一」の会社だと感じた。
-
残業の少ない案件が多く、プライベートとのメリハリもつけながら働けます。 -
400名近いエンジニアが在籍しており、年齢も様々。経験年数や年齢などは気にせず、ぜひご応募下さい！ -
全国各地にある拠点で募集しています！あなたの地元で長く働くことが可能です。U・Iターンも大歓迎！
会社概要
株式会社 HALの会社概要です。
- 事業内容
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【HALのエンジニアに対する3つの約束】
1.HALはエンジニアの希望を叶える事、エンジニアの満足度を高めることを最優先に考えます。
2.HALはお客様から受取る作業料金をエンジニアに明示し、その80%をエンジニアに還元します。
3.HALは直接業務を請負うSIerの案件を中心にご紹介いたします。
■コンピュータシステム導入に関するコンサルティング
■コンピュータシステム開発請負業務
■ネットワーク設計、構築、運用
■ERP導入コンサルティング
■コンピュータシステム運用管理業務
■エンジニア教育（新人研修、スキルアップ研修等）
■その他上記に関連する業務
【備考】
■自社拠点／所在地
・本社／東京都渋谷区広尾1-1-39
・北海道支社／札幌市中央区大通西7-1-1
・東北支社／仙台市青葉区中央1-2-3
・中部支社／名古屋市中区錦2-2-2
・関西支社／大阪市中央区安土町2-3-13
・神戸オフィス／神戸市御幸通8-1-6
・京都オフィス／京都市中京区梅忠町24
・広島支社／広島市東区二葉の里3丁目
・九州支社／福岡市博多区博多駅前1-14-16
・北九州オフィス／北九州市小倉北区鍛治町1-1-1
・熊本オフィス／熊本市中央区中央街4-22
- 主要取引先
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楽天、アクセンチュア、CTC、SCSK、キヤノンITソリューションズ、スミセイ情報システム、日鉄日立システムエンジニアリング、テクマトリックス、ラック、NTTラーニングシステムズ、DTS、クレスコ、富士ソフト、シーイーシー
ほか多数（順不同・敬称略）
- 設立
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2003年8月29日
- 従業員数
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506名（2020年10月末）
- 資本金
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1,000万円
- 売上高
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25.8億円（2020年3月末実績）
- 代表者
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代表取締役：寺西 信夫
代表者略歴／SIer、IT派遣会社での経験から「会社収益に対するエンジニアへの利益の低さ」に疑問を抱き、エンジニアのための会社を目指し株式会社HAL設立。
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
web応募書類による書類選考
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STEP02
面接（1〜2回）
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STEP03
内 定
typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※ご応募から内定までは約1週間を予定しています。
- ホームページ
-
株式会社 HALhttp://www.hal21.co.jp
- 連絡先
-
〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー6階
キャリア採用担当
TEL / 03-6712-5027
E-mail / 企業に問い合わせる
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
株式会社 HALのその他の求人です。
営業系のピックアップ企業
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この求人情報について
株式会社 HALの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。