株式会社セラク【東証一部上場】

カスタマーサクセス◆2ヵ月の社内研修あり◆IT未経験OK◆第二新卒歓迎◆20代活躍中!

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 自己PR不要
  • 年収:350〜600万円
  • NEW
  • 掲載期間:2021.06.22〜2021.07.19
カスタマーサクセス◆2ヵ月の社内研修あり◆IT未経験OK◆第二新卒歓迎◆20代活躍中!

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

希少性の高いスキルを未経験から身につけよう!

東証一部上場企業の当社で、
未経験からITの専門スキルを身につけませんか?

今回、あなたが関わる製品は
世界で15万社以上が利用する「Salesforce(セールスフォース)」。
国内有名企業でも導入が進んでいる
世界シェアトップクラスのアプリケーションです。

しかしながら、Salesforceの知識をもつ人材は、
IT業界内全体のわずか0.5%しかいないと言われています。
Salesforceのスキルは
希少でニーズの高いスキルと言ってもいいです。

今回、そんなSalesforceの活用支援を行うメンバーを募集中!
Salesforceの知識は全く求めませんし、未経験からスタートも歓迎です!

入社後は2カ月の社内研修からスタートし、
必要なことを基礎から学んでいけます。
実際に未経験スタートの先輩も
現場で活躍しているので安心してください。

未経験からSalesforceという希少なスキルを
身につけられるまたとないチャンスがここにあります!

募集要項

株式会社セラク【東証一部上場】が募集している求人の詳細です。

募集背景

東証一部上場、設立以来の黒字経営を続ける当社。今年4月には、今回募集しているSalesforce領域でNTTデータとビジネス変革支援サービスを立ち上げ、より高度でスケールの大きなプロジェクトに関わるチャンスが広がりました。今回の協業を受け、今後3年間でSalesforceのスキルを持つ人材を500名創出します。

仕事内容

世界シェアトップクラスの「Salesforce」の活用を支援し
お客様の業務改善や課題解決のサポートを行います。

※Salesforceの定着により、お客様の売上UPにつながります。そのためカスタマーサクセスは数字を追うよりも、お客様の売上アップをもたらすパートナーとして活躍できます。

【クライアントについて】
大手企業の営業部門や業務革新部門が中心(業界は多種多様)。
Salesforceを導入したものの「定着が進まない」「活用方法が分からない」
「導入前後で変化がない」などさまざまな課題を解決します。

【具体的な仕事】
■システム導入後の使い勝手や課題点がないかをヒアリング
■システムの活用方法の提案
■業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・再設計
■Salesforceのカスタマイズ
■Salesforceを活用できるようにするためのトレーニング・勉強会 など
扱う商材
営業職限定取材

■『Salesforce』とは(※応募時点でSalesforceのことを知らなくても問題ありません)
営業支援や顧客管理などの機能を中心に、目的に合わせて複数の製品を組み合わせて使えるシステムです。お客様の情報を部門全体で共有できたり、売上予測ができたりする便利なツールです。
顧客情報や商談管理といった営業活動の業務効率化などを実現するソフトウェアとして世界15万社以上が利用しており、世界シェアトップクラスを誇ります。

注目Salesforceの知識はなくてOK。入社後に習得できます!

▼2ヵ月の社内研修で基礎から学ぶ(在宅研修)
Web上の学習ツールで学ぶ⇒確認テスト⇒教育担当からのフィードバックを繰り返しながら、「Salesforce認定アドミニストレーター」の資格取得だけでなく、マーケティングについて学び、「Pardotスペシャリスト」の取得を目指します。
※研修は個人の進み具合や理解度を考慮しながら進めます
※Pardot・・・Salesforceと一体型のデジタルマーケティングツール

▼研修完了後に業務スタート
社内の関連部門と連携しつつ、クライアントの営業部門の状況を把握し、課題を洗い出します。原則として1社をじっくり担当していきますし、先輩に相談できる環境なので安心です。

注目SalesforceのTOPパートナーとして確固たる地位を築いています

株式会社セールスフォース・ドットコム主催の
「Salesforce Partner Summit 2021」において、
Partner Award「Top Certification of the Year」を受賞。
当社はセールスフォース・ドットコム社からも認められているパートナー企業です。

受賞理由は直近1年で上級コンサルタントの増加数・増加率において
最もSalesforceのリソース拡大へと貢献したとの評価をいただき受賞しました。

身に付くスキル
・キャリアパス

Salesforceのカスタマーサクセスとして1年ほど経験を積んでいただいた後は、「カスタマーサクセスマネージャー」「プロジェクトマネージャー」「コンサルタント」など、本人の希望を考慮したうえで様々なポジションで活躍していただけます。マネジメントへのキャリアパス、スペシャリストへのキャリアパスどちらも用意されています。
入社後の成長サポート

■充実のサポート体制
業務で分からないことが出てきたら、社内コミュニケーションツールに投稿。100名を超える仲間たちが、即座に対応してくれます。

■定期的な面談あり
月に1度は、対面またはオンラインで上長との面談を実施。業務のことはもちろん、将来のキャリアなどについても相談できます。

■長期的なスキルアップをサポートする「資格取得支援制度」
資格取得に力をいれており、
「合格時の受検費用の負担」「合格にはお祝い金を支給」などで
あなたのスキルアップを応援していきます。
中には“10万円”単位のお祝い金がでる資格もあり、
高いモチベーションを維持することが可能です!

応募資格

〜未経験&第二新卒の方歓迎〜
■学歴不問
■経験不問

★IT業界での経験や『Salesforce』についての知識などは不問。意欲重視の選考を行います!

〜こんな方を求めています!〜
■IT知識ゼロから市場価値を高めたい
■仕組み作りに興味がある
■SalesforceやHubSpotなどの営業支援システムをユーザーとして利用されたことがある方

雇用形態

正社員

想定給与

<前職給与考慮>
■月給23万円〜45万円+賞与年2回
※経験・スキル・年齢・前職給与などを考慮して決定します
※上記には20時間分のみなし残業代(3万〜10万8000円)が含まれています。超過分は別途支給します。

<昇給について>
過去5年の実績は、平均1万円/月(経団連の2019年平均は5984円)と高い昇給率。経験を積みながら、スキルレベルにあった収入を得られます。
実際の給与例

550万円/32歳(入社4年目)※月給35万円
380万円/27歳(入社2年目)※月給27万円

      

勤務時間

■9:00〜18:00(実働8時間)
※配属先によって異なる場合があります
※時短勤務や在宅勤務も可能です。お気軽にご相談ください
残業について

会社全体の平均残業時間は10.8時間/月 と少なめです。

勤務地

≪東京・大阪の2拠点で募集中!》

【東京本社】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階

【大阪支社】
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F

※転勤はありません
※自社または近郊のプロジェクト先勤務(東京、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫)
※U・Iターンや上京支援あり! 引っ越し費用・敷金礼金を会社が負担します。社宅もご用意!
交通・詳細

【東京本社】
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階

・「新宿駅」より徒歩8分
・「西武新宿駅」より徒歩3分
・「新宿西口駅」より徒歩5分

【大阪支社】大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F
・「本町駅」より徒歩5分

勤務地エリア

東京都(新宿区)、埼玉県千葉県大阪府(大阪市西区)、京都府兵庫県

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休日休暇

〜年間休日120日以上(2019年実績)〜
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(男女ともに取得実績あり)
■介護休暇(勤務時間制限や時短勤務あり)
■リフレッシュ休暇
ほか
※有休取得率70%(全国主要企業の平均取得率47.6%/厚生労働省)
※5日以上の連続休暇も取得できます
※産休・育休を取得後、復帰している社員が多数います

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回(昨年度実績2ヶ月分)
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆社員住宅制度
◆U・Iターン支援制度(引越し代・敷金礼金・上京交通費などの初期費用を負担)
◆資格取得支援制度(合格時に祝い金支給/試験費用の補助)
◆出産・育児支援(一時金の支給/所定外労働免除/時短勤務)
◆従業員持株会
◆各種トレーニング・セミナー
◆UCゴールドカード「プライズ」
◆親交費補助
◆就労中傷害保険
◆健康・医療サービス
◆カフェテリアプラン利用可
◆各種社内イベント・サークル
◆受動喫煙防止の対策の環境は就業先に準ずる

<各種手当>
◆交通費規定支給(3万円迄/月)
◆残業手当(固定残業20時間超過分)
◆扶養手当(配偶者・子供、一人につき1万円/月)
◆役職手当
◆報奨金制度

掲載終了予定日:2021.07.19

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

現場に寄り添った提案で、営業経験者が活躍中です

近年加速しているデジタルトランスフォーメーション(DX)の一環として、世界シェアトップクラスの導入数を誇るツール「Salesforce」。ですが、導入したものの、十分活かせていない企業が多いことも事実です。そこで、Salesforceの活用・定着をサポートし、クライアントの業務・組織を変革してビジネスを成功に導くのが、カスタマーサクセスのミッション。営業やマーケティング業務に有益なツールであるだけに、営業経験のある方はその経歴が活かせます。「この業務を効率化するために、こういった使い方を」「営業活動に役立つこんな機能もあります」など、自身の経験を踏まえながら、よりお客様に寄り添ったご提案ができます。

現場に寄り添った提案で、営業経験者が活躍中です
「こんなこともできるんだ!」と感謝の言葉をいただくことも多い、やりがいのある仕事です
数字を追うのではなく、お客様目線で仕事ができています!

以前は営業職でしたが、数字だけで評価される毎日がキツくなり……。「お客様目線で仕事をしたい」という思いから、転職しました。Salesforceは業務改革を実現する便利なツールですが、ちょっとしたつまずきでうまく活用できていないクライアントが多いんです。そんな企業に対し、日々のミーティングで業務の洗い出しからスタートし、自身の営業経験も含めた使い方のご提案をしたり、「入力が面倒」というケースには入力項目を減らすカスタマイズを行ったりなど、それぞれのお客様に沿った対応をしています。最終的に「分かりやすい!」「効率が上がった!」と感動していただけたときの喜びは、何ものにも代えがたいですね!

数字を追うのではなく、お客様目線で仕事ができています!
お客様に寄り添った提案ができるのが、やりがいに繋がっています(人材紹介営業などを経験し、当社に入社)

取材担当者より

1987年の設立以来、黒字経営を続ける東証一部上場企業の株式会社セラク。組織の拡大に伴い社員数も増加しており、社員同士のコミュニケーションの場を大切にしていることが特徴だ。例えば、業務報告会や懇親会などを開催。拠点ごとにサークル活動やイベントも活発に行っており、業務だけでなく趣味の分野でも一緒に楽しめる組織を目指しているそうだ。
★サークル例:フットサル、ダーツ、軽音、お料理、映画、ゴルフなど

また、バックアップ体制も充実!資格合格時のお祝い金や、試験費用が補助される『資格取得支援制度』をはじめ、社外研修や同社独自の研修制度『セラク情熱大学』で、アプリ・システム開発や、語学、財務など多岐に亘るスキルを身に付けることができる。

充実した環境で働く社員の皆さんは、取材にも気さくに協力して頂き、インタビューでもイキイキと楽しそうに語る姿が印象的であった。

  • 継続的に参加できる各種研修制度。日々スキルアップを目指せる環境があります!
    継続的に参加できる各種研修制度。日々スキルアップを目指せる環境があります!
  • 社内の風通しの良さは抜群。各種サークルやイベントでコミュニケーションを深めています。
    社内の風通しの良さは抜群。各種サークルやイベントでコミュニケーションを深めています。
  • 東証一部上場&33年連続黒字経営という安定した環境もポイントの1つです!
    東証一部上場&33年連続黒字経営という安定した環境もポイントの1つです!

会社概要

株式会社セラク【東証一部上場】の会社概要です。

事業内容

・東証一部上場&33年連続黒字経営
・成長率121%!
・会社全体の平均残業時間は10.8時間/月
・賞与年2回
・有休取得率70%(全国主要企業の平均取得率47.6%/厚生労働省)
・平均年齢は29.9歳
・豊富な各種研修制度あり
・資格取得支援制度(合格時に祝い金支給/試験費用の補助)
・在宅勤務(リモート)も可能!
・役職手当や報奨金制度など、各種手当充実!
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■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)

■デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
└『Salesforce』推進
└マーケティングデザイン(MD)
└AIテクノロジー(Tableau)

・クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ
└IoTクラウドサポートセンター

・農業IoTサービス

■システムインテグレーション事業

設立

1987年12月

従業員数

連結 2,495名(2021年2月末現在)

平均年齢/29.9歳

男女比/男7:女3

資本金

2億9949万5500円(2021年3月31日現在)

売上高

137億円(2020年8月期実績)、114億円(2019年8月期実績)、90億円(2018年8月期実績)

代表者

代表取締役 宮崎龍己

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    Web面接(1回)+適性検査 ※面接2回の場合もあり

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考の結果は、応募受付から1週間以内に、応募者全員へメールにてご連絡致します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは最短3日を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

==■オンライン面接実施中■==
新型コロナウイルスの感染予防や、面接時間を確保しづらい方ともお会いしたいため、Web面接を実施しています。Webツールの接続方法など含めてご案内させて頂きます。

ホームページ

株式会社セラク【東証一部上場】https://www.seraku.co.jp/

連絡先

〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6F

採用担当

TEL / 03-3227-1176(直通)

掲載終了予定日:2021.07.19

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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