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ハーモニープラス株式会社

大学サポーター(大学内勤務)/未経験から大学で働けるチャンス/業界屈指の大学専門BPO企業/残業月平均8時間

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ハーモニープラス株式会社

大学サポーター(大学内勤務)/未経験から大学で働けるチャンス/業界屈指の大学専門BPO企業/残業月平均8時間

    • 正社員
    • 契約社員
  • 目安残業時間:10時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

学生や教職員の大学ライフを支え、
未来を共につくっていくポジションです

目を輝かせた若き学生、日々を研究に捧げる研究者、
さまざまな知識やスキルをもった教職員など……。
多様な価値観や目的をもった人たちが一堂に会する「大学」。

私たちハーモニープラスは、大学がより魅力的な場となるよう、
それぞれの人たちが充実した大学生活を送れるよう、
そして将来的に良い人生が歩めるよう、
幅広いサポートを行う企業です。

今回募集する大学サポーターは、
課題をさまざまな関係者と改善していき、
「大学の未来を共に作っていくポジション」。

そのために必要なことは、与えられた仕事だけをこなすのでなく、
自ら考えて行動していく姿勢です。

大学のバックオフィス業務を代行したり、
奨学金支援業務や学生の就職活動支援の土台作りを行ったり。
そのような業務の中で
「学生にわかりやすいように、ポスターを作成しよう」
「業務効率化のために、チームで共通ルールを設けてみよう」など、
あなたが必要だと思うことをどんどん発信して欲しいです。

「どんな大学を目指すか」というビジョンを大学職員の方と共有し、
ゴールに向かって誠実に取り組める方を求めています。

募集要項

ハーモニープラス株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

20年以上、大学に対してユーザーサポートから授業支援などを行ってきた当社。「顧客よりも顧客のことを考える」スタンスで大学進化の道を共に歩むパートナーとして高い実績を築いています。今回、そんなBPO事業部のメンバーとして活躍してくれる方を募集中です!

仕事内容

大学に関わる方が快適に過ごせるようなサポートをお任せします。学生・研究者・教員・職員など、それぞれの方が職務や本分を全うできるようユーザーサポートや事務などを行います。

<未経験でも安心のスタート>
入社後は先輩社員によるOJTを受けながら、業務に慣れていただきます。
チームリーダーや先輩スタッフがきちんとレクチャーしますので、未経験の方も安心です!
大学職員の方々との関係づくりや業務理解を進めながら、3〜4カ月ほどで独り立ちを目指します。

<言われたことを行うだけのデスクワークでは物足りない方に最適!>
ルーチンワークの業務ということはなく
自ら考えて意見を発信していく業務スタンスが大切。
そのため、新しい提案をどんどんでき、あなたの介在価値を大いに感じられます。

★例えば、こんな提案ができる!
「学生からPCを貸し出して欲しいというニーズがある」
→学生サポートを通しての会話の中から、学生のニーズをキャッチし、リーダーへ問題提起・提案。

「就職ガイダンスの出席率を上げたい」
→学生への情報発信に有効な方法は何か?発信するタイミングや学生の目に留まるキーワードなどのアイデアを提案。

注目大学の進化の道を共に歩むパートナー企業

業界屈指の大学専門BPO企業として、20年以上の実績を誇る当社。
●ノウハウの蓄積・責任感・会社の成長などの観点から、外注せずに自社で全て担う方針
●競合企業も2〜3社程というブルーオーシャンの状況
などの特徴があり、営業利益黒字を継続させています。

そんな当社の強みは“顧客のパートナー”という立ち位置。
顧客のニーズにとことん向き合う徹底したサポートを展開。現場に入り実際に体感することで見えてくる問題や課題を一つずつ改善に向けて進めていきます。
顧客を置き去りにせず、共に歩みを進められるよう「半歩先の提案」によって着実に改善を進めており、大学関係者の方々より絶大な信頼を頂いています。

注目大学という好環境での業務のため、離職率が低く、働きやすい

大学という好環境、かつ長期スパンの業務であり、いわゆる「3K」とは無縁です。
業務は計画的に行うことばかりなので、
・急な残業が発生することは基本的になく、月平均の残業時間は8時間ほど(2020年実績)
・大学の夏季休暇や年末年始休暇(1〜2週間ほど)に合わせた連休取得も可能
と働きやすい環境が魅力です。

また、当社は社員と代表の距離が近く、意見やアイデアを発信しやすい雰囲気。実際に社員からの発信で、新部署や新委員会が立ち上がった実績もあります。高いモチベーションを保ちながら働ける環境であり、離職率の低さもポイント。前身企業から数えて20年ほどの社歴の中で、退職者は2割に満たないほどです。

1日の仕事の流れ

ある日の一日の流れをご紹介

09:00 担当しているプロジェクト先へ出社

09:15 チーム内での朝礼。スタッフへの業務分担指示や進捗の確認、周知事項などの情報を共有

10:00 担当職員さんとの打ち合わせ。来月の繁忙期に備えた実行計画や懸念点などのすり合わせ

12:00 昼休憩。昼食は学食利用で節約

15:00 スタッフの作業記録をチェック。業務の進行が遅れていないか、モレが無いかなど確認

16:00 来月の繁忙期業務実施に向け、実行計画を練り上げる

17:30 明日の業務予定を整理

17:45 定時帰宅

応募資格

<未経験の方も歓迎!大学を共に作っていくパートナーとしてお迎えします!>
■大卒以上
■未経験OK
★大学生活を理解していることが望ましいからこそ、
応募資格は大卒以上となっています。


〜こんな方を求めています〜
■より良くすためのアイデアを出して形にしていくことができる方
■顧客第一の視点で仕事がしたい方
■コミュニケーション力・関係構築力がある方
■相手の立場で物事を考えられる方
■報連相がしっかりできる方

大学は教育機関なので、ミスを偽造することは絶対にあってはいけません。だからこそ、「報連相をしっかりすること」や、「たとえミスをしてもありのままに報告するスタンス」が必要不可欠。社会人として当たり前のことを求めています。

歓迎する経験・スキル

・伝票入力やデータの集計、加工などのOAスキル
・オフィスワークの経験

雇用形態

正社員/契約社員

勤務時間

9:00〜17:45(所定労働時間7時間45分/休憩1時間)
※1ヶ月単位の変形労働時間制
※案件によって時間変動あり(例:9:00〜17:30、8:30〜17:30など)
※残業は月平均8時間ほどです(2020年実績)

勤務地

四ッ谷や飯田橋など、各プロジェクト先での勤務となります

■本社
東京都千代田区三番町24-14 三番町ABCビル1F

※転居を伴う転勤はありません
※担当案件の変更によって、一都三県のプロジェクト先の可能性あり
※希望や状況に応じて在宅勤務も可能

交通・詳細

【本社アクセス】
JR/都営新宿線/有楽町線 市ヶ谷駅 徒歩7分
東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅 徒歩8分
東西線 九段下駅 徒歩11分

勤務地エリア

東京都(千代田区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

==年間休日 125日以上==(2020年度)
■完全週休2日制(土日)※年2〜3回土曜出勤の可能性あり
■祝日休み(案件により出勤の可能性あり。その際は、振替休日が取得可能)
■年末年始休暇
■夏季休暇(3日間)
■有給休暇(初年度10日)※社員の有給取得平均13.5日
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
■特別休暇(冠婚葬祭などの際に休日の取得が可能)

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備
■賞与
■昇給年1回(4月)
■通勤手当
■時間外手当
■慶弔災害見舞金(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金、香典および弔慰金)
■スキルアップの為の各種研修費
■資格取得一時金
■各種健康診断
■予防接種手当
■各種保養所
■社員旅行
■社内クリスマスパーティー
■インフルエンザ対策として、インフルエンザ予防接種費用負担
■希望や状況に応じて、在宅勤務可能(リモートワーク、テレワーク)
■屋内原則禁煙

※新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として、政府および自治体が推奨する一般的な予防対策や在宅勤務の推進などを実施。また、家庭の状況に合わせて「リモートワークをする」「男性の育休を取得する」など、柔軟に対応しています

会社概要

ハーモニープラス株式会社の会社概要です。

事業内容

◆業界屈指の大学専門BPO企業
◆大学専門BPO企業として、業界一精通している企業へ
※BPO・・・企業活動における業務プロセスの一部を一括して専門業者に外部委託すること
◆大学自体が利益重視ではないため、「何を目指して進めていくか」を大学職員と共有し、新しい施策を実行できる
◆職種未経験歓迎!
◆残業月平均8時間程
◆起業以来、営業利益連続黒字中
◆大学の夏休み(1週間〜10日程度)・年末年始休み(10日〜14日程度)に合わせて休暇可能
◆産休・育休を取得している男性社員在籍
◆希望や状況に応じて、在宅勤務可
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

<事業内容>
学生支援の多様化、大学教育の質的転換、情報化の推進等、大学に求められる役割は、時代に応じて変化していきます。
ハーモニープラスは、そうした時代の変化にあわせて成長するシステム・サービスを提供し、
大学教育の充実に向けて、学生、教職員様をサポートいたします。

■大学専門BPOサービス事業
・情報システム運用サポート
・PCメンテナンスサポート
・ユーザーサポート
・事務業務サポート

情報システム及びユーザーサポートの専門員として、豊富な専門知識を安定的にご提供しながら、第三者的な記録や分析をしっかり行い、無理なく着実な一歩をご提案しつづけます。

■大学向けキャリア・学修支援システム「学生ピタ!」事業
・学生ピタ!ポートフォリオ
・学生ピタ!進路就職
・学生ピタ!資格カルテ(教職/看護/保育等)
・学生ピタ!アドバンスメント(同窓会等)

※労働者派遣事業:派13-311860

設立

2010年(平成22年)1月26日

従業員数

41名(2020年12月現在)

平均年齢/38歳

男女比/男2:女3

中途入社者の割合/7割

資本金

3,330万円

売上高

2億8000万円

代表者

降旗 真寿幸

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接1〜3回(面接、適性検査)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に数日程度お時間を頂いております
※応募多数の場合は、面接調整に時間がかかる場合があります
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは1ヶ月ほどを予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する
ハーモニープラス株式会社type採用事務局にて 採用の一部業務(※)を代行しております。
皆様のご応募は株式会社キャリアデザインセンターで
受理・管理させて頂きますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

(※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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