株式会社エムステージ

カスタマーサクセス/資格支援制度あり/年休120日以上/20~30代活躍中/残業少なめ/賞与年2回

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 自己PR不要
  • 年収:350〜500万円
  • 終了間近
  • 掲載期間:2021.10.08〜2021.10.21残り2
カスタマーサクセス/資格支援制度あり/年休120日以上/20~30代活躍中/残業少なめ/賞与年2回

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

顧客企業の課題を解決し
よりよい社会を実現しませんか?

「持続可能な医療の未来をつくる」をビジョンに掲げ、
日本の医療が抱える問題の解決に
チャレンジしている私たちエムステージ。

今回募集するカスタマーサクセスは
当社サービスをご契約いただいた顧客企業様の
課題を解決するために奔走するポジション。
具体的にはシステム導入から運用、
そして活用方法の改善策を模索します。

現在「ストレスチェック」が注目を集めており
新規で多くの企業様よりシステム導入の
お申込みをいただいている最中。

お困りごとはないか、
そして新しい課題はないかをヒアリングする中で
大きな介在価値を感じていただけるかと思います。

同時に医療費の増大や人材不足など
さまざまな問題を抱えている医療業界への
貢献を実感いただけます。

持続可能な医療の未来をつくる。
そんな私達のビジョンに共感し、
顧客の課題解決にコミットできる方を求めています。

募集要項

株式会社エムステージが募集している求人の詳細です。

募集背景

人材不足や医療費の増大など、日本の医療が抱えるさまざまな課題の解決にチャレンジしているエムステージ。医療関係者をはじめ、誰もが健康で安心して働ける社会を目指しています。「持続可能な医療の未来」をつくるという私たちのビジョンに共感し、明るい医療の未来のために活躍いただける仲間を求めています。

仕事内容

カスタマーサクセスとして、当社サービスをご契約いただいた企業様の導入から運用、そしてより良い活用方法のご提案をお任せします。それ以外にも既存顧客との商談や新規顧客開拓などの業務もお任せします。

<カスタマーサクセスの業務(Saasサービス運用)>
◆ストレスチェック導入/運用に関わるオペレーション
◆システムへ顧客企業登録設定等の各種設定と、それらに付随した問い合わせ業務
◆社内での業務の進捗管理や業務マニュアルの作成など

<営業的な業務>
◆既存顧客の商談・フォロー
◆新規顧客の開拓
※新規企業へアプローチし、ストレスチェックをはじめ、研修や関連サービスのご紹介などを通じて、関係を深めていきます。

*ストレスチェックを導入されている企業様に対しては、結果の報告や傾向などをご報告し、より良い活用方法のご提案などをサポートいたします。(担当企業数は50社〜)

*企業における健康経営の施策として、重要な指標となる「ストレスチェック」の導入が高まっており、弊社産業医サービスをご契約の企業様をはじめ、新規で多くの企業様よりシステム導入のお申込みをいただいております。
営業スタイル
営業職限定取材

─集客の方法
HPからの問い合わせのほか、オンラインセミナー開催(2ヶ月に1回)、提携企業からの紹介などさまざまなスタイルで企業様との接点づくりを行います。

注目サービスを利用するお客様の課題を解決できるやりがい

お困りごとはないか、また、新しい課題はないかヒアリングするのもカスターサクセスの業務の一つ。業務を通して企業の担当者の方のお困りを解決できるだけでなく、より良い活用方法を提案できるため、大きな介在価値を感じていただけると思います。安心感あるコミュニケーションで、丁寧にお客様に寄り添っていってください。

注目持続可能な医療の未来をつくる

日本の医療は今大きな危機に直面しています。医療費の増大や人材不足、そして後継ぎ不在の運営継続困難など...。それらの課題を解決し、医療を持続させていくのが私たちエムステージの役割だと考えます。業務を通してお客様のビジネスに貢献できるのはもちろん、医療業界に貢献できる実感があります。私たちとともに持続可能な医療の未来をつくっていきませんか?

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後は受検料等が当社負担で健康経営アドバイザー、メンタルヘルスマネジメント等、産業保健のアドバイザーとして必要な資格の取得を目指していただけます。

応募資格

★20代〜30代活躍中

◆通常レベルのPCスキル(メール・チャット操作、エクセル入力など(関数は不要))
◆大卒以上
◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
└営業事務、カスタマーサクセス、カスタマーサポートいずれかのご経験
└法人営業の経験をお持ちの方(直近2年以上)

==こんな方は歓迎==
・個人情報など機微情報を扱うため、正確に業務に取り組める方
・システムやネットに抵抗のない方
・折衝・調整・交渉などの業務が得意な方
・業務改善などの提案をした経験がある方
・TEL、メール、対人でのコミュニケーションに自信のある方
・自分なりに目標を設定し、達成に向けて努力した経験がある方
・新規部署でスピード感を持って業務に携わりたい方
・マルチタスクが得意な方
歓迎する経験・スキル

・ストレスチェック運用業務の経験をお持ちの方
・医療やヘルスケア分野での営業経験
・企業の人事担当者向けへの営業経験
・無形商材の企画提案営業の経験
・人材紹介会社での営業経験

雇用形態

正社員

想定給与

◆月給32万5000円〜40万円
基本給/月29万5000円〜34万円

★年収390万円〜480万円

※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間は6ヶ月。期間中、待遇に差異はありません。
※上記金額には13.5時間分のみなし残業代(3万円〜6万円)を含みます。超過分は別途支給いたします。
※別途達成賞与年2回(最大年60万円〜)
※昇給(年2回)あり
      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間、休憩1時間)
※全社平均残業時間は20〜25時間/月
※有休消化率50%必達、70%以上推奨

勤務地

◆東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 5F
◎駅直結のオフィスです!雨に濡れずに通勤できます
交通・詳細

・各線「大崎駅」より徒歩2分

勤務地エリア

東京都(品川区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇(有給休暇消化率50%必須・70%推奨)
◆夏季休暇
◆年末年始
◆慶弔休暇
◆産休育休(実績あり)

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備
◆確定拠出年金
◆提携保養施設(全国)
◆ビジネス書籍購入費補助(月1万円)
◆レクリエーション費補助
◆インフルエンザ予防接種費補助
◆ブルーライトメガネ購入費補助
◆禁煙支援、メンタルヘルス支援
◆MVP表彰制度
◆目標管理制度
◆外部研修制度
◆再入社制度
◆毎月の1on1
◆副業OK
◆産前・産後休暇(実績あり)
◆育児・介護短時間勤務(実績あり)
◆通勤交通費:上限3万円/月
◆近距離在住手当:3万円/月
◆近距離引っ越し手当:10万円
◆託児費補助:子供一人あたり1万円/月
◆健康増進達成手当:3万円/年
◆資格手当(メンタルヘルスマネジメント検定等):上限1万円/月
◆休日出勤手当
◆屋内禁煙

掲載終了予定日:2021.10.21 残り2

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

オフィスの面積を2.8倍に増床。充実した社内環境で活躍。

2021年6月1日に東京本社の増床を実施。『レガシー(受け継ぐもの)』をテーマに、これまで使ってきたオフィスやオフィスづくりで大切にしてきた思いを今回のオフィスに受け継いでいます。大切にしているのは社員が最大限能力を発揮できる環境づくりを行うということ。オフィス内のカフェスペースやフリースペース、和室などは社員が快適に過ごすためのエッセンスが散りばめられています。コロナ禍でリモートワークという選択肢が増えた昨今。在宅では得られない環境をつくり、社員それぞれの働きやすさを実現したいと考えています。

オフィスの面積を2.8倍に増床。充実した社内環境で活躍。
▲オフィス家具はスイスのシステム家具であるUSM社のハラーを採用しています。
すべては、持続可能な医療の未来をつくるために

産業医/産業保健師紹介・サポートのほか医療関係者向けの転職支援サービスや医療求人メディアなどさまざまな事業を展開している私たちエムステージ。「持続可能な医療の実現」を目指し、企業と医療の現場の双方に働きかけることで、医療の未来を切り開きたいと考えています。「誰もが健康で安心して働ける職場をつくる」。「医師が自由に能力を発揮できる働き方を提案する」。「医療機関の採用力と経営力を実直に育てる」。3つの領域で事業を展開する中で私たちのすべての活動が、明るい医療の未来に繋がることを信じています。

すべては、持続可能な医療の未来をつくるために
▲日本医療が抱える諸問題を解決するために、私たちは挑戦を続けます。

取材担当者より

「持続可能な医療の未来をつくる」をビジョンに掲げ、医療業界に特化したサービスを多数展開しているエムステージ。印象的だったのが社員が健康的に、そしてイキイキと活躍できるような環境づくりを行っている点だ。2021年3月には経済産業省が実施する「健康経営優良法人2021(大規模法人部門)」に認定されるなど、従業員が健康的に働けるような取り組みを実施。また、本社オフィス面積を2.8倍に拡大するなど、パフォーマンスを最大限発揮できる環境を提供している点も見逃せない。働き方はもちろんだが、仕事の「やりがい」においても申し分ない環境であると言える。どのポジションも人材不足や医療費の増大にあえぐ日本の医療業界の発展の一端を担う仕事であると言えるだろう。

  • 医療業界をよりよくするために。チーム内で意見を出し合い解決へと導きます。
    医療業界をよりよくするために。チーム内で意見を出し合い解決へと導きます。
  • 開放感溢れるオフィス。会話が生まれやすい環境です。
    開放感溢れるオフィス。会話が生まれやすい環境です。
  • 医療分野の知識が身につく環境です。
    医療分野の知識が身につく環境です。

会社概要

株式会社エムステージの会社概要です。

事業内容

■医療人材総合サービス事業 (厚生労働大臣許可13-ュ-010928)
■医療機関の経営支援事業
■企業向け産業医サポート事業
■企業向けヘルスケアマーケティング事業
■メディア運営

設立

2003年5月9日

従業員数

160名

資本金

5,000万円

代表者

代表取締役社長 杉田 雄二

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(2〜3回)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3〜7日程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは2〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

ホームページ

株式会社エムステージhttps://www.mstage-corp.jp/

連絡先

〒141-6005

東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower 5F

採用担当

TEL / 03-6867-1170

掲載終了予定日:2021.10.21 残り2

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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