リビン・テクノロジーズ株式会社

自社メディア『リビンマッチ』のコールセンターSV★管理・教育業務中心★業界知識不問★年休125日超

  • 正社員
  • 年収:350〜500万円 目安残業時間:10時間以内
  • 終了間近
  • 掲載期間:2021.09.28〜2021.10.25残り6
自社メディア『リビンマッチ』のコールセンターSV★管理・教育業務中心★業界知識不問★年休125日超

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

温かい雰囲気のチームで、お客様に感謝される仕事。
ステキなコールセンターを一緒に育てていきましょう!

「不動産に関するお悩みを持つユーザー」と「不動産会社」を繋げる
不動産一括査定サイト『リビンマッチ』。

あなたにお任せするのは、その『リビンマッチ』のご利用者様向けの
フォローを行うコールセンターの管理業務全般。
稼働数の管理やスタッフ教育をメインで手掛けていただきますので、
マネジメントスキルにさらに磨きをかけて、チームを上手にまとめてください!

★この仕事のやりがい★
ユーザーからのお問い合わせ対応や加盟店との連携強化など、
サービスをますます使いやすくするのがチームのミッション。
ユーザー・加盟店、両方からの「ありがとう」が嬉しい仕事です。
※不動産に関する知識は不問│入社後にしっかり身につけられます!

★チームの特徴★
誰よりも当社サービスに詳しいベテランさんや
新型コロナに関連した緊急事態宣言下でシフトに入れる方が減った際、
助けてくれたアルバイト・パートさん…etc.
抜群のチームワークで、お互いに助け合える温かい雰囲気のチームです。
このカルチャーを大切に、「One Team」をあなたらしくカタチにしていけます!

募集要項

リビン・テクノロジーズ株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

【事業拡大に伴う増員募集】
高い知名度を誇る『リビンマッチ』をはじめ、“テクノロジー×不動産”で独自の事業を展開してきた当社。コロナ禍の中でも、2020年度も前年対比30%以上の増収を果たし、今なおますます成長中です。今回は、サービス品質を担う、コールセンターの組織強化の一環としてSV経験者を募集します。

仕事内容

【不動産一括査定サイト『リビンマッチ』とは】
「不動産を売りたいユーザー」と「不動産を買いたい不動産会社」を繋ぐWebサービスです。大手不動産会社から地元密着の不動産会社まで全国1700社以上が加盟し、一括査定サイトとして国内最大級&注目度No.1(※)を誇ります。

【お客様について】
当社が運営する『リビンマッチ』をご利用中のユーザー(不動産を売りたいお客様)へのサポートを行います。

【具体的には】
ユーザーへの架電、お問い合わせ対応を中心に、加盟企業(不動産会社)への連絡の催促、ユーザーへの他会社の紹介など、『リビンマッチ』のマッチングをサポートしていきます。その中であなたには、スタッフの管理・教育・フォローなどのマネジメント業務をベースに、スタッフからエスカレーションがあった際の2次対応、自身での架電など、経験に合わせた業務からスタートしていただきます。また、業務に慣れてきたところで売上などの数字の管理もお任せしていきます。
★チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します!
注目【業界経験・知識は不問】不動産業界の知識・トレンドは入社後に

入社後、経験に合わせた業務からスタートしていただくのと併せて、当社の事業や不動産業界に関する研修もご用意しています。不動産業界の知識は少しずつ、『リビンマッチ』の活用法は急いで…というバランスでキャッチアップを進めていただけると、スタートが一層スムーズ化と思います。

★コールセンターのメンバーについて
現在、社員3名、アルバイト・パートスタッフ27名のチームです。スタッフの半数が1年以上勤務してくれていて、中には6年も在席している方もいらっしゃいます。大学生や主婦、本業は歌手の方など様々なスタッフがいますが、とても温かい雰囲気で抜群のチームワークのもとでそれぞれ頑張ってくれています。

注目【業界No.1の自社サービス(※)】『リビンマッチ』拡大の最前線

私たちが運営する『リビンマッチ』は、ユーザー様からの問い合わせを取得した際に料金が発生する成果報酬型のサービス。つまり、集客とマッチング精度の向上こそが、成長・拡大の最大のポイント。その中で、“マッチング後のフォロー”を担当するコールセンターは言うまでもなくとても重要。お客様に感謝されることも多く、ビジネスパーソンとして、あるいは一人の人間として、大きなやりがいを感じるポジションです。

(※)業界No.1の自社サービス
当社の『リビンマッチ』は、「不動産売却査定サイト全国認知度No.1」「今後利用してみたい不動産売却査定サイトNo.1」を獲得しています。(マーケティングアンドアソシェイツ調べ│2020年)

応募資格

★コールセンターSVのご経験は必須ですが、業界は問いません★学歴不問★

◆コールセンターでのSV経験がある方
★人柄重視の選考です!

==こんな方にピッタリです==
◎コールセンターの実務やSVに関する経験やノウハウが豊富な方(年齢不問)
◎課題解決における柔軟性に自信がある方
◎チームワークを大切にできる方
◎自社サービスの成長・拡大に貢献したい方

雇用形態

正社員

想定給与

月給22万2000円〜31万7000円
★賞与年2回(実績3.8ヶ月分)
★各種手当アリ(交通費全額/家族/資格など)
※能力・経験を考慮のうえ、当社規定に沿って決定します。
※月給には45時間分の固定残業代(5万7500円〜8万2100円)を含みます(超過分別途支給)
※試用期間6ヶ月(その間の給与・待遇に差異なし)
      

勤務時間

シフト制/実働8時間

※シフト例
早番…9:00〜18:00
遅番…11:00〜20:00
残業について

◎残業はほとんどありません

勤務地

【本社】東京都中央区日本橋堀留町1-8-12 さくら堀留ビル8階
※複数駅利用可能な好立地です!
交通・詳細

【本社アクセス】
『人形町駅』より徒歩2分
『水天宮前駅』より徒歩8分
『馬喰横山駅』より徒歩9分
『馬喰町駅』より徒歩9分

勤務地エリア

東京都(中央区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

==年間休日125日以上==
◆完全週休2日(土日)
◆祝日
◆年末年始休暇
※12/26〜1/3の9日間(2020年実績)
◆GW休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

待遇・福利厚生

◆昇給年1回(10月)
◆賞与年2回(4月・10月│実績:平均3.8ヶ月分)
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆役職手当
◆資格手当
◆家族手当(扶養1人当たり4,000円/月│規定あり)
◆資格合格報奨金
◆結婚祝金
◆出産祝金
◆採用協力金
◆特別報奨金
◆健康診断(扶養家族含む)
◆賃貸仲介手数料割引制度
◆従業員貸付金制度
◆社員旅行
◆軽食コーナー設置
※お菓子・ドリンク・軽食を無料で提供
◆出張旅費支給
◆スキルアップサポート(外部講座、通信講座など)
◆屋内禁煙

掲載終了予定日:2021.10.25 残り6

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

成長中の安定基盤のもと、のびのびチャレンジできる会社です!

2019年に東証マザーズに上場し、コロナ禍の中でも2020年度は前年比30%超の増収を達成した当社。この安定基盤&成長中の勢いは、転職先として大いに安心できる要素ではないでしょうか。その上で、社員それぞれの意欲やアイデアをしっかり吸い上げ、新たなビジネスとして立ち上げていくような“ベンチャー気質”も当社の魅力の一つです。業界でも“珍しい”、不動産を売りたい人と買いたい企業を繋げる『リビンマッチ』が、ユーザーニーズをもとに生まれたように、今後も新しいサービスが生まれていきます。

成長中の安定基盤のもと、のびのびチャレンジできる会社です!
さらなるステップアップを実現するため、2024年までに200名体制への拡大を予定しています!
チームの皆でユーザーに寄り添い、会社の成長に貢献しています。

当社のコールセンターは『リビンマッチ』のユーザーに寄り添い、サービス品質をさらの向上させるために動きます。当社のサポート体制の手厚さを、お客様からの感謝の言葉を通して実感できる点は、当社ならではのやりがいです。その上で、コールセンターのメンバーのチームワークの良さも強調しておきたいですね。お互いに助け合える温かい雰囲気のもとで、6年以上も働いてくれている方もいるんです。サービスのことをしっかり理解してくれていますので、仲間としてとても心強いですし、その中で新人さんも育ってくれています。そういう環境ですので、数字やシフトの管理や教育・サポートを担当するSVとして、とてもやりやすいと感じています。

チームの皆でユーザーに寄り添い、会社の成長に貢献しています。
SVとしての豊富な経験を活かした、あなたらしいリーダーシップに期待しています!

取材担当者より

「リビンマッチ」のCMが印象に残っている方は多いだろう。中には、実際にサイトを利用したことがあるという方もいるかもしれない。今回取材に伺ったリビン・テクノロジーズが展開しているのは、そういう知名度抜群のWebサービスだ。そこでの仕事の社会的な影響力は十分にやりがいになるだろうし、日々の試行錯誤と成果は成長の実感に繋がるはずだ。コロナ禍の中でも業績を伸ばし、ますますの拡大基調にあるという粘り強い事業基盤も、転職先として大いに心強い。その上で、社員それぞれのアイデアや企画を積極的に取り入れている同社には、自身の可能性を大きく広げていくチャンスまである。今回は、複数職種の同時募集だ。今回の転職に「安定と成長の両立」を期している方にはぜひ、経験や適性に合わせた職種を選んで応募してみることをお勧めしたい。

  • 率直な意見を言い合える、クリエイティブな環境をご用意しております。
    率直な意見を言い合える、クリエイティブな環境をご用意しております。
  • 自身の頑張り次第で、年功序列関係なく昇格することができます!!
    自身の頑張り次第で、年功序列関係なく昇格することができます!!
  • 勢いのあるベンチャー企業で、自社サービスを拡大していきましょう!
    勢いのあるベンチャー企業で、自社サービスを拡大していきましょう!

会社概要

リビン・テクノロジーズ株式会社の会社概要です。

事業内容

テクノロジーと不動産の融合を促進し、不動産関連事業の発展に貢献する『リビン・テクノロジーズ』。私たちが企画・運営する『リビンマッチ』は認知度No.1の不動産売却査定サイトとして、高い知名度を誇ります。
※2021年には「不動産売却査定サイト全国認知度No.1」「今後利用してみたい不動産売却査定サイトNo.1」を獲得しました。(いずれもマーケティングアンドアソシェイツ調べ)

【不動産プラットフォーム事業】
Webテクノロジーと不動産を融合したプロダクトの開発と運営を行っています。
◆不動産バーティカルメディア
◆不動産業務支援システム
◆不動産業界向け人材サービス
◆インターネット広告

※東京証券取引所マザーズ市場(証券コード 4445)

【許認可/認定/代理店】
有料職業紹介事業許可 13-ユ-308903
労働者派遣事業許可 派13-308471
プライバシーマーク認定事業者 10830322(07)
電気通信事業届出事業者 A-29-16322
Google AdWords 正規代理店
Yahoo!リスティング正規代理店

【加盟団体】
一般社団法人不動産テック協会

【主要取引先】
株式会社飯田産業/イオンモール株式会社/オークラヤ住宅株式会社/株式会社カチタス/近鉄不動産株式会社/京王不動産株式会社/京成不動産株式会社/スター・マイカ株式会社/住友林業ホームサービス株式会社/積水ハウス株式会社/株式会社大京穴吹不動産/大成有楽不動産販売株式会社/大東建託株式会社/大和ハウス工業株式会社/株式会社中央住宅/東急リゾート株式会社/東京建物不動産販売株式会社/株式会社東武住販/西鉄不動産株式会社/株式会社日住サービス/日本住宅流通株式会社/株式会社ハウスドゥ/パナソニックホームズ株式会社/株式会社福屋不動産販売/みずほ不動産販売株式会社/明和地所株式会社(他多数・一部抜粋・敬称略・順不同)

設立

2004年1月

従業員数

100名

平均年齢/32.2歳

資本金

1億9344万7758円

売上高

24億4400万円(2020年9月期実績) ★8期連続増収(前年同期比30.5%増)

代表者

代表取締役社長 川合 大無

代表者略歴/★ブログ…https://kawai.lvn.co.jp/
★Twitter…https://twitter.com/daimu_k

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考 ★できるだけたくさんの方とお会いします

  2. STEP02

    1次面接★Web面接も可能です│お気軽にご相談ください!

  3. STEP03

    適性検査★Webで実施します

  4. STEP04

    最終面接★本社で行います(交通費支給あり│規定による)

  5. STEP05

    内定 ★なるべくスピーディな選考を心がけています

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
◆書類選考通過者のみ2営業日以内にご連絡します
◆ご応募から内定までは3週間程度を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します

掲載終了予定日:2021.10.25 残り6

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

この企業が同時募集している職種

リビン・テクノロジーズ株式会社のその他の求人です。

営業系のピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。

職種から探す

勤務地から探す

こだわり条件から探す

スキル・資格から探す

業種から探す

希望年収から探す

この求人情報について

リビン・テクノロジーズ株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。