株式会社Convol

カスタマーサポート*未経験OK【学歴・経歴一切不問】入社後研修あり*完全週休二日*リモートワークもOK

  • 正社員
  • アルバイト・パート
  • 自己PR不要
  • 年収:300〜450万円 目安残業時間:30時間以内
  • 掲載期間:2022.08.05〜2022.09.01
カスタマーサポート*未経験OK【学歴・経歴一切不問】入社後研修あり*完全週休二日*リモートワークもOK

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

素直さは『持ち合わせた人にしかない』
立派なスキルだと思っています。

目の前の仕事にマジメに向き合い、コツコツと頑張ることができる。
当社で活躍しているメンバーは、そうした「素直さ」を共通して持っています。

お客様からのお問い合わせに、
メールや電話でお答えするのがカスタマーサポートの仕事。
トークマニュアルに沿った受け答えをしたり、
先輩社員の指示に従って提案内容を覚えたり。
決して難しい仕事内容ではありませんから、入社前の経験は関係ナシ。
入社後に実務を通じて経験したことが、
そのままカスタマーサポートとしての成長に直結するのです。

また、問い合わせへの対応件数や、対応時の評価がポイント化され、
獲得ポイントに応じて給与がアップする仕組み。
毎月昇給のチャンスがあり、月給は最大30万円で、
インセンティブも月最大12万円と高額です。

更に、部下を持つようになれば、個人の給与に加えて、
役職手当やチームの達成手当などが加算。
入社から半年や1年程度を目途に、
多くのメンバーが責任者として部下をまとめる立場となっています。

入社前に必要なスキルは「素直さ」だけ。
もし良かったら、一度面接でお話しませんか?

募集要項

株式会社Convolが募集している求人の詳細です。

募集背景

大手通信キャリアや有名ネット回線プロバイダ、食品関連メーカーなどからご依頼をいただき、働いていただける場所が数多くあります。
カスタマーサポート業界の特性上、身なりや経験・知識などは全く気にしません。過去ではなく、将来を見据えて頑張りたい方をお待ちしております。

仕事内容

光回線、Wi-Fi、電力会社、CS放送などに契約している既存のお客様や、それらのWeb広告を見た新規のお客様からの問い合わせ対応をお任せいたします。
※こちらからご連絡をすることは一切ありません。

≪具体的な仕事の流れ一例≫
▼お客様からのお問い合わせ
▼お客様にヒアリング
▼担当商材の提案
※クレーム対応は一切ありません。

≪光回線を担当した場合のヒアリング内容≫
Web広告を見たお客様からの相談があった場合は、
◇契約中の光回線
◇料金
◇使用年数
◇使用キャリア などを
ヒアリングできればOK。

より細かな対応が必要なケースは、先輩の提案を聞きながら覚えていきます。
未経験からスタートした先輩社員が多数活躍しています!

≪人材コーディネーターへのキャリアアップも!≫
最短半年を目途に、現場の責任者として部下を持つことも可能。
マネジメントに慣れてきたら、複数の現場を担当し、発注をいただいている企業様との間に立って、
適材適所に人材を派遣していく、人材コーディネーターとして活躍していただくようなキャリアアップの道もあります。
注目先輩がしっかりサポートするから未経験でも安心!

入社後1ヶ月間はまず、
先輩と一緒に実務に取り組みながら、
お客様への問合せ対応・ご提案方法を
覚えていきます。

覚えた知識を活かして実際に電話対応をしたり、
研修と実践を繰り返したりながら
徐々に慣れていけばOK。

お客様への簡単なヒアリングができたら、
先輩社員にバトンタッチをして
先輩の提案を聞きながら+αを学びます。

先輩が優しく教えていきますので、
わからないことがあれば気軽に聞いてください!

注目東京、沖縄、海外と、希望に応じて勤務地を選べます!

あなたの希望に合わせて、自由に勤務地を選べるのも当社の魅力のひとつです。

都内の勤務地は豊富にあり、ご自宅でも勤務が可能。また、これまでと少し違った環境で働きたいのなら、「沖縄」「セブ島(フィリピン)」も勤務地候補です。もし今現在、英語が話せなくても、オンラインで英会話を学べるので、働きながらいつの間にか英語が話せるようになっちゃってたり!どの勤務地も完全週休2日制なので、副業をしながら、自由度高く働くことが可能です。

また、頑張った分はしっかり評価され、毎月給与に反映!業務の慣れ具合に応じて、効率よく高収入を実現できるので、プライベートを充実させながら、働くことができる環境です。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

<昇給だけじゃなく、昇格制度もあり!>
毎月の昇給で成長に対してのモチベーションを保ちやすい当社。
加えて、昇格のチャンスが誰にでもあるため、
“マネージャー”としてのキャリアを見据えて働けます◎
【目安の給与帯※最低限】
┗係長:月給30万〜
┗課長:月給36万〜

応募資格

<第二新卒歓迎&WワークOK★20〜30代活躍!>
■学歴不問
■業界・業種未経験歓迎
歓迎する経験・スキル

\こんな方にピッタリ!一つでも当てはまる方はご応募ください/
□しっかり稼いで高収入を目指したい方
□人とコミュニケーションを取るのが好きな方
□自由な服装や髪型で働きたい方
□チャレンジ精神旺盛の方
□プライベートの時間を大切にしたい方
□今アルバイト・フリーターで正社員を目指している方

雇用形態

正社員/アルバイト・パート

想定給与

≪月最大12万円のインセンティブ&毎月昇給ありで高収入も可能!≫
■月給24万〜28万円+インセンティブ+交通費1万円+残業代全額支給
☆昇給は年12回!あなたが頑張った分は給与に反映されます☆

※試用期間は6ヶ月間(雇用形態、待遇、給与に差異はなし)
※アルバイト雇用の場合は、時給1200円〜1400円+交通費1万円(フルコミッション選択可)
※みなし残業22時間分(2万5,000円〜5万0,000円)を月給額に含んで支給。超過分は別途支給いたします
※フルコミッションを利用して月50〜60万円を実現したスタッフもいます
※フルコミッションへの切り替えはすぐにできます。「来月からフルコミッションで!」と気軽に声をかけてください♪
      

勤務時間

■9:00〜21:00(シフト制/実働8時間/休憩1時間)
※始業時間を9時〜12時の1時間単位で選択可
※オフィスに応じて異なります
残業について

研修時は、業務開始前や終了後に勉強会を行うため残業が発生します。
研修終了後も、業務管理に注力しているため“業務時間内だけ”で、
頑張るスタイルで働いていってください。

勤務地

★【池袋】【新宿】【芝浦】【銀座】【代々木】【秋葉原】【在宅】から勤務地を選べます
★あなたの希望に合わせて勤務地を決定!
※勤務地に応じて、休日、勤務時間が異なります。

★沖縄・セブ島(フィリピン)にも拠点がありますので、こちらへの勤務をご希望の方は別途ご相談ください!詳細をお知らせいたします。
交通・詳細

<面接場所>
┗JR埼京線・山手線・湘南新宿ライン「池袋駅」東口より徒歩5分
┗東京メトロ有楽町線「東池袋駅」2番出口より徒歩2分

※勤務先に応じてアクセスは異なります

勤務地エリア

東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村)、埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町)、千葉県(千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区、千葉市緑区、千葉市美浜区、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、長生郡一宮町、長生郡睦沢町、長生郡長生村、長生郡白子町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町、夷隅郡御宿町、安房郡鋸南町)、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市堺区、堺市中区、堺市東区、堺市西区、堺市南区、堺市北区、堺市美原区、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、豊能郡豊能町、豊能郡能勢町、泉北郡忠岡町、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、南河内郡太子町、南河内郡河南町、南河内郡千早赤阪村)、愛知県(名古屋市千種区、名古屋市東区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市中村区、名古屋市中区、名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市熱田区、名古屋市中川区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市守山区、名古屋市緑区、名古屋市名東区、名古屋市天白区、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、新城市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、西春日井郡豊山町、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡南知多町、知多郡美浜町、知多郡武豊町、額田郡幸田町、北設楽郡設楽町、北設楽郡東栄町、北設楽郡豊根村)、北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県新潟県山梨県長野県富山県石川県福井県岐阜県静岡県三重県滋賀県京都府兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県アジア

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働き方
項目の説明

リモートワーク相談可能

休日休暇

■完全週休2日制(シフト制/土日休みor水木休み)
※オフィスに応じて異なります。詳細は勤務地欄に記載
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■有給休暇 (平均約10日/年)
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

□昇給年12回 ☆毎月昇給のチャンスあり!☆
□入社後研修制度あり
□インセンティブ制度充実
□正社員登用制度あり
□通勤交通費1万円
□各種社会保険完備
□時間外手当支給
□役職手当

☆服装・髪型・ピアス・ネイル自由

掲載終了予定日:2022.09.01

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

この夏は、タンクトップとかビーサン出社が増えそうです。

カスタマーサポートの仕事は、お電話やメールでのお問い合わせ対応のみ。お客様と対面でもWeb上でも顔を合わせることがないので、服装や髪型などの身なりはすべて自由です。

猛暑と騒がれている今年の夏に、スーツ着て出社なんてナンセンス。好きな服装、好みの髪型、お気に入りのアクセサリーを身にまとって、恰好など気にせずにオフィスまでお越しください。

また、どのオフィスでも研修はしっかり行います。勤務時間内で頑張った分を、しっかり収入に反映できるように毎月給与アップの機会もご用意しています。

のびのび働いて、ガッツリ稼げる仕事、しませんか?

この夏は、タンクトップとかビーサン出社が増えそうです。
毎月目標をクリアし給与が上がっていく仕組みは、自分の成長を実感しやすくなるはずです!
立派な志望動機なんて、いりません。

「私服OKが気に入った」
「稼げると思った」
「リゾート地で働けるなんて最高!」

当社のカスタマーサポートとして、働いてみようと思ってくれたのなら、それだけでOK。取ってつけたような、志望動機なんて必要ありません。当社の代表も、この世界に入ったのは、「頑張った分だけ、給与がもらえる」というシンプルな理由。一切の経験もスキルもなく、飛び込んで結果を出したのです。

また、複数の商品を扱う当社では、担当した商品がダメなら、また他の商品で頑張ればいい。実際に、3つ目の商材で結果を出したメンバーもおり、複数の現場、複数の商品を担当できることも、当社のメリットと思います。

立派な志望動機なんて、いりません。
自分を偽ることなく、ありのままで働ける会社だと思います。

取材担当者より

『初めから能力が優れていた訳でも、特別コミュニケーション能力があった訳でもない』

これは代表の佐藤さんの言葉だが、取材を通じて感じたのは、同社では過去の経験やスキルは一切関係なしに、誰もが活躍できる環境が用意されている、ということだ。お話を伺った佐藤さんも、高卒で入社した建設会社の給与の低さに嫌気が差して、ド未経験からこの業界に足を踏み入れたそう。結果が給与に明確に反映されることをモチベーションに仕事に打ち込み、入社して半年で10人の部下を持ち、給与は数十万円アップ。21歳で50人を束ねる立場となり、20歳以降の年収は1000万円を下回ったことがないそうだ。

同じく同社にも、個人としての頑張りも、チーム全体での取り組みも、給与に反映される明確な評価制度がある。バックグラウンド不問の今回の募集、ぜひこのチャンスを活かして欲しい。

  • 完全週休2日&残業なし!服・髪・ネイル・ピアスを自由に楽しめるので“いつものあなたのまま”働けます。
    完全週休2日&残業なし!服・髪・ネイル・ピアスを自由に楽しめるので“いつものあなたのまま”働けます。
  • 充実の研修&サポートで、未経験からでも安心して働き始められます!
    充実の研修&サポートで、未経験からでも安心して働き始められます!
  • フルコミッションの働き方も導入予定!月収60万円を実現しているスタッフも在籍しています◎
    フルコミッションの働き方も導入予定!月収60万円を実現しているスタッフも在籍しています◎

会社概要

株式会社Convolの会社概要です。

事業内容

【事業内容】
◆インサイドセールス事業
◆通信販売事業
◆貨物運送事業
---------------------------------------------
≪稼げる人は、失敗を恐れない人。“優秀さ”は要りません!≫
◇カスタマーサポート未経験OK!
◇バックグラウンドは一切不問◎
◇インセンティブで月収30万円以上も可能!
◇髪型・髪色・服装・ネイル・ピアスも全てOK!
◇新宿駅・池袋駅・芝浦駅など23区内の好アクセスオフィス勤務
◇12時始業の案件も!
◇土日休みor水木休み選択OK
◇フルコミッション制も導入予定!仕事に慣れたら高収入の道も◎

設立

2021年1月18日

従業員数

平均年齢/27歳

資本金

200万円(資本準備金含む)

代表者

代表取締役社長/佐藤 勇聖

代表者略歴/コールセンター業界大手企業にて最年少(19歳)で入社。その後事業部の立ち上げなどを歴任し最年少課長、最年少事業部長(25歳)に昇格。そして2021年、当社の起業を機に退任し現在に至る。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接1〜2回

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します"
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

ホームページ

株式会社Convolhttps://convol.info/

連絡先

〒170-0013

東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル

採用担当

TEL / 090-8023-7214

掲載終了予定日:2022.09.01

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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