株式会社ナイル

オペレーター(ネットワークサポート)/残業基本なし/年休125日/東京・鹿児島募集(転勤無)

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 自己PR不要
  • 年収:250〜350万円 目安残業時間:10時間以内
  • 終了間近
  • 掲載期間:2022.05.06〜2022.06.02残り7
オペレーター(ネットワークサポート)/残業基本なし/年休125日/東京・鹿児島募集(転勤無)

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

残業ほぼなし、完全週休2日制で
仕事とプライベートを両立しながら一緒に成長しよう!

◎働きやすさは抜群!
■ほぼ毎日定時退社
■年間休日125日 など
プライベートと両立しながらお仕事ができます◎

◎未経験の方でも成長できる!
今いるスタッフも未経験でスタートした人ばかり!
先輩スタッフによる丁寧な研修やその後のサポートを通じて
安心してお仕事が始められます♪

◎ネットワークサポートってどんなシゴト?
ITやネットワークでお困りの方を電話でサポート!
未経験でも入社後の研修・フォロー充実で安心♪
経験がない方でもはじめられます。
ITの知識やコミュニケーション力も磨けて、
何より喜ばれ感謝されるやりがいのあるシゴト。
ぜひはじめてみませんか?

◎ナイルのお客様は?
通信関連サービスを扱う企業がお客様。
誰もが知る日本最大手の通信企業をはじめとする
多くの優良企業のパートナーとして信頼されています!

---

数多くあるその他の魅力は直接、面接でお話しします!
堅苦しい志望理由は必要ないので、
少しでも興味を持ったら一度お会いしましょう♪

募集要項

株式会社ナイルが募集している求人の詳細です。

募集背景

\12名採用予定/
業績アップという数字面はもちろん、東京、大阪、名古屋に次ぐ、鹿児島オフィスを2020年に展開、取引先クライアントを更に拡大...など、目に見えて成長の一途を辿る当社。成長する会社の動きに合わせて、正社員メンバーを増員し、組織力を強めていこうと考えています。

仕事内容

お客さまからの問い合わせ対応を行うオペレーション業務などをお任せします。「サービスの契約を更新したい」「電話が繋がらない」「ネットの調子が悪い」などの問い合わせがメインです!(クレーム対応ではありませんのでご安心ください♪)

<具体的には>
◆電話対応…お客様のお悩みに対してお応えする《受電》業務です。
┗何かを売り込む《架電》ではないため、特別なスキルや経験は必要ありません。

◆日程調整…お客様との日程調整や工事手配などを行います
┗電話でのやりとりもあるので
 100%黙々と作業ではなく、適度にコミュニケーションも楽しめます。

★最若手で24歳マネージャーも26〜29歳と若いメンバー中心の組織です。
 何でも聞き易い雰囲気の社内ですので、困った時は気軽に質問して下さい!
注目特別なトークスキルは求めません!だから、未経験歓迎!

売り込みの電話などではなく、お客様のお問い合わせに対応する受電業務なので、極端にトークスキルが高くなければいけないわけではありません。お客様の悩みに寄り添い、真摯に対応していくことが仕事のポイントです!
★最初のうちは、「詳細はお調べしてから折り返します」と、一旦お客様の要件だけお伺いし、頭の中で整理してからかけ直す形で全く問題ありません。
★実務がスタートする前の知識研修や周りの先輩のサポートを通じて徐々に成長できます。約3ヶ月である程度の受電業務を担当できるイメージです。

注目ナイルだけの圧倒的な強みをご紹介します!

最大の武器は大きく3つ。
◆コールセンタービジネス業界でも最もスキルを要する「受電」の
 市場価値が非常に高い当社の深いノウハウ
◆ニーズの高いIT領域の知識
◆柔軟で最適な対応ができるコミュニケーション力
ナイルではこれらを活かした質の高いサービスを提供しており、ニーズは今も増加中!安定した環境で長く働けます。
さらに、プロのオペレーターをゼロから育成できる独自の育成ノウハウを持つため、競合がマネできないという特徴も。もちろん、あなたもナイルならではのノウハウで、知識・柔軟な対応力・コミュニケーション力を持つ人材へと成長できますよ♪

応募資格

★未経験・第二新卒歓迎
★学歴不問
★社会人未経験の方もOK
★フリーターの方で社会人未経験の方も大歓迎
★社会人経験ブランクの方も大歓迎

===こんな方に向いているポジションです===
◎人と話すのが好き
◎出来ることなら、若い仲間と一緒に働きたい
◎正社員として、地に足つけて働きたい
◎仕事とプライベートを両立させたい
歓迎する経験・スキル

■あると更に活かせる歓迎スキル(なくても大丈夫です)
◎カスタマサポートなど電話受付の顧客対応
◎法人営業のご経験
◎販売・サービス業での接客経験
◎営業アシスタントやサポート系のご経験

過去の採用例

アパレルスタッフや、飲食アルバイトなど、前職さまざまな方が活躍。ほとんどが未経験からのスタートです。

雇用形態

正社員

想定給与

【残業が発生した場合は、残業代全額支給】

■東京:200,000円以上+賞与年2回
■鹿児島:173,000円以上+賞与年2回
※退社時間が定時を回ることは殆どありませんが、残業となってしまった場合はしっかり残業代を全額支給。
※10時出社シフトの場合、9時50分〜10時にグループミーティングを行っています。そのため9時50分に出勤をお願いしますので、もちろん10分間も残業代金を支給します♪
※試用期間3ヶ月(その間の給与・待遇に差異なし)
実際の給与例

320万円/入社2年目

      

勤務時間

9:00〜21:30内でシフト制(実働8時間)

【シフト例】
・9:00〜18:00
・10:00〜19:00
・12:30〜21:30
※上記のように自分のプライベートの都合を考えてシフト選択できます。夕方はプライベートを大切にしたい人も、朝は遅く出社したい方も対応可!詳しくはご相談ください。
残業について

基本的に残業は殆どありません
※一時的に業務が集中し、
万が一残業をお願いする際には
残業代を全額支給します。

勤務地

★転勤なし★東京大塚駅すぐのオフィス

【東京大塚オフィス】
東京都豊島区北大塚2-2-5 晴和ビル5階

【鹿児島オフィス】
鹿児島県鹿児島市中央町23-21 アエールタワー207

<コロナ対策もバッチリ>
オフィスでは、点灯するだけで安全抗菌・安全除菌できる特殊な照明を使用。
また、パーテーションを使用するなど、感染症対策をしっかり行っています。
交通・詳細

【東京大塚オフィス】
JR「大塚駅」より徒歩2分
都電荒川線「大塚駅前駅」より徒歩2分
都電荒川線「向原駅」より徒歩7分
都電荒川線「巣鴨新田駅」より徒歩8分

【鹿児島オフィス】
JR各線「鹿児島中央駅」より徒歩3分
市電「都通駅」より徒歩2分

勤務地エリア

東京都(豊島区)、鹿児島県

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

==年間休日125日==
◆完全週休2日制(月8〜10日程度)
※曜日はシフト制
※シフトの関係上、週2日お休みがないときも発生するかもしれませんが
その際は翌週3日休みになるなど
月でならすと週2日ペースで休みがあります。
◆有給休暇
◆GW
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇

※5日以上の連続休暇取得実績あり
※年末年始・夏季休暇は4日以上の連続休暇の取得が可能

待遇・福利厚生

◆昇給年2回(4月・10月)
◆賞与(6月・12月)※業績により変動
◆交通費(月3万円まで)
◆残業代全額支給
◆職能手当
◆社会保険完備
◆確定拠出年金
◆オフィスオアシスサービス(オフィスでお菓子やドリンク等の購入が可能)
◆受動喫煙対策:オフィス内禁煙
◆女性の服装はオフィスカジュアルOK

掲載終了予定日:2022.06.02 残り7

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

我が子のように、あなたのキャリアに責任を以って向き合います。

私はナイルを起業する前、数社のコールセンター事業の立ち上げにGMとして携わり、うち1社は株式上場まで引き上げる事に成功しました。当時は史上最短記録として、ちょっと有名でもあったんですよ(笑)

そうした経験を経て、満を持して起業したナイル。
そんなある日、自身の娘の就活時期にふと気づいたのです。
「今の会社では、娘に就職先として自信を持って勧められない」と…。

それ以降「良い会社とは何か」を徹底的に模索しました。
たどり着いた1つの答えが「少数の精鋭だけではなく、多くの社員が幸せになれる組織」を創造する。

今後も、社員一人ひとりがそれぞれ異なる理想を「自己実現」できる会社を全力で創ります!

我が子のように、あなたのキャリアに責任を以って向き合います。
今活躍している社員達が、自分の子どもに心から勧められる会社でありたいです!(代表・稲垣)
人柄重視。だから基本的に応募者全員とお会いしたい

元々アルバイトとして入社した私ですが、今は事業部の責任者に。
また、昔は舞台役者をやっている時代もあったりと、社会人として働き始めるのが早い訳ではありませんでした。だからこそ「これまでの経歴・仕事はどうか?」という履歴書の情報より、その人の人柄を重視します。

あと、明確な志望理由は、無かったらなくていいんです。「それをごまかさない」「変に取りつくろわない」そんな正直で、素直な方のほうがウチに合うと思いますよ。

人柄重視。だから基本的に応募者全員とお会いしたい
Nサポートユニット 第二センター長(柴田)

取材担当者より

おそらく誰もが知っているであろう国内トップクラスの通信会社と、継続的に取引するなど堅実な成長を続けているのが、今回取材に伺った「株式会社ナイル」だ。取材班はなぜ同社がこの盤石の事業基盤を構築できたのかを詳しく聞いてみた。
そこには同社代表の稲垣氏が持つ先見の明とチャンスを逃さなかった勝負強さはもちろん、人材育成にも力を注ぐからこそ育った優秀な社員の力があった!納得できる話の数々はぜひ面接で聞いてみてほしい。
また、今回営業が扱う「アイセーブ抗菌ライト」という商材も数多くのお客さまから選ばれる「受電ビジネス」も魅力!募集するどのポジションでの入社にしても、優位性を持つ環境でナイルならではのスキルやノウハウを磨けることは間違いないだろう。

  • 年齢的な距離も近いので、話しかけたり、質問したりしやすい雰囲気です!
    年齢的な距離も近いので、話しかけたり、質問したりしやすい雰囲気です!
  • 入社後にイチから育てていくことはもちろんのこと、未来のマネージャーとしてのキャリアも切り拓けます!
    入社後にイチから育てていくことはもちろんのこと、未来のマネージャーとしてのキャリアも切り拓けます!
  • 過去の経歴は関係ありません!当社で新しいキャリアを築きたい方をお待ちしています!
    過去の経歴は関係ありません!当社で新しいキャリアを築きたい方をお待ちしています!

会社概要

株式会社ナイルの会社概要です。

事業内容

■ネットワークソリューション事業
・OA機器、情報通信機器の販売・施工・保守
・インターネット回線コンサルティング業務
・コンピューター、システムネットワーク販売・保守管理
・防犯、セキュリティ関連商品販売・保守
・抗菌ライト販売
■ビジネスサポート事業
・大手通信業者法人回線カスタマサポート及び開通工事手配代行
・各種事務作業代行

主要取引先

株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト
株式会社レオコネクト
東芝テック株式会社
丸紅テレコム株式会社
テレネット株式会社
サクサビジネスシステム株式会社
株式会社クレディセゾン
株式会社オリコビジネスリース
株式会社アプラス
株式会社ジャックス
三井住友ファイナンス&リース株式会社
(一部抜粋・敬称略・順不同)

設立

2004年3月30日

従業員数

63名

資本金

3000万円

売上高

4億2000万(2021年9月)

代表者

代表取締役 稲垣 靖彦

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考 ★できるだけたくさんの方とお会いします

  2. STEP02

    面接は基本1回 ★日時は柔軟に相談可能です

  3. STEP03

    内定 ★即日内定の可能性もあります(入社日はご相談下さい)

■ご応募について
【求人専用ダイヤル】0120-775-716(お気軽にお問合せ下さい)
※0120-775-716よりお電話差し上げる場合がありますので、
 その際はご対応の程、宜しくお願い致します。 
※平日夜間の面接は柔軟にご対応しますので、ご相談下さい。
※ご応募はtypeの専用応募フォームからご応募ください
※面接日・入社日もご相談に応じますので、お気軽にお問合せ下さい。

ホームページ

株式会社ナイルhttps://www.officenile.co.jp/

連絡先

〒170-0004

東京都豊島区北大塚2-2-5 晴和ビル5階

採用担当

TEL / 0120-775-716(応募者専用お問合せダイヤル)

掲載終了予定日:2022.06.02 残り7

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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