株式会社フルクラム

【ユーザーサポート】スマホ・PCなどの相談・解決/残業月10h以下/年休113日/学歴不問/未経験歓迎

  • 正社員
  • 自己PR不要
  • 年収:250〜400万円 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載期間:2022.03.18〜2023.02.16
【ユーザーサポート】スマホ・PCなどの相談・解決/残業月10h以下/年休113日/学歴不問/未経験歓迎

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

プラスαな気遣いで、
たくさんの感謝の言葉をもらえるお仕事です!

「ありがとう!あなたの説明が今まで一番わかりやすかった」
「ありがとう!おかげで助かったよ」

フルクライムのユーザーサポート職は
お客様からたくさんの“感謝の言葉”をもらえるお仕事です。

スマホやパソコンのユーザーサポートは数多く存在しますが、
当社では、お客様に寄り添った気遣いある対応を
何よりも心がけています。

また入社後にはビジネスマナーやパソコンスキルなども
イチから身に付けることが可能。
そのため入社時には特別な経験や知識は一切必要ありません。

感謝と成長を感じられるお仕事で、日々やりがいを持って働きませんか?
ご応募お待ちしています!

募集要項

株式会社フルクラムが募集している求人の詳細です。

募集背景

総合人材企業としての実績と今までご縁をいただいた多くの企業と取引を行う当社。社員の教育にも力を入れており、人材の質の高さからリピート依頼も増加中です。そのため売上はここ数年右肩上がり!好調な経営と今後の 事業拡大を視野に入れ、新メンバーを募集します。

仕事内容

お任せするのは、スマホやパソコンなどでお困りの利用者様をサポートするお仕事です。
まずはスマホ操作のご案内など簡単なものからお任せ。
利用者様はご年配の方が多いため、直接やり取りすることが多いです。
そのため、感謝の言葉をもらうことも珍しくありません。
自分のスキルもどんどん上がるため、やりがいを実感できます。

【いずれかの業務をお任せします】
■電話やメールでのサポート業務
1日約10件ほどのお問い合わせに対応。
お困りごとをヒアリング。分かりやすい説明を心がけます。

■ご自宅へ訪問してのサポート業務
1日の訪問件数は1〜4件ほど。
訪問先情報は前日に担当部署より共有されます。
ただ直すのではなく今後のためのアドバイスなども行います。

【丁寧な研修制度あり】
未経験の方でも安心してスタートできるよう、
成長に合わせて1週間〜1ヶ月の研修プログラムを用意。
座学やロープレを交えながらじっくりと学べます。
注目幅広いキャリアプランをご用意しています

新たに立ち上げた事業が好調の当社。今後も増員や事業の拡大を着々と進めていく予定です。そのため将来的には、管理職や教育担当などのポジションで活躍することも可能。また近々SES事業も立ち上げるため、こちらの事業に携わりたいという希望者には、技術書購入や外部研修などを全額会社負担でサポート。新たなスキルを無料で身に付けることができます。幅広い選択肢のある会社で働きたい方にはオススメの環境です。

注目「ありがとう」をたくさん受け取れます

スマホやパソコンなどのお困りごとを解決するのがお仕事。そのため、利用者様から感謝の言葉をいただく機会はとっても多め。訪問サポートの場合、お土産やお菓子をいただいたり、手厚い歓迎を受けることもあります。直にお客様の喜ぶ声を聞くことができるため、日々やりがいを実感できます。

応募資格

\学歴不問/業界・職種未経験歓迎/
◎意欲重視の採用です。

【こんな方、歓迎します】
・正社員として働きたいと考えている方
・既卒・第二新卒の方

雇用形態

正社員

想定給与

【月給】22万円〜30万円+決算賞与
※上記月給にはみなし残業代(3万円〜4万1,000円/20時間分)を含みます。超過分は別途支給。
※試用期間6ヶ月あり(期間中の待遇変動はありません)

★入社半年で月給25万円も可能
未経験で入社された4名の先輩全員が入社半年で月給25万円にアップしています。
実際の給与例

■340万円/26歳(入社2年)
■360万円/28歳(入社3年)
■340万円/30歳(入社4年)

      

勤務時間

【シフト制】
■9:00〜18:00(実働8時間)
■12:00〜21:00(実働8時間)
残業について

月10時間以内です。

勤務地

★転勤はありません
★勤務地は希望を考慮します

【本社】
東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F

【各プロジェクト先】
東北(仙台)
関東(東京・神奈川・千葉・埼玉)
甲信(山梨・長野)
関西(大阪・兵庫・京都・和歌山)

※東京【本社】及び【各プロジェクト先】での勤務となります
※訪問サポート業務は基本的に直行・直帰での勤務体系となります
※研修期間は、本社・東北・関西・甲信は貸会議室などで研修を行います
交通・詳細

【本社】
東京メトロ千代田線「湯島駅」から徒歩1分
東京メトロ銀座線「上野広小路駅」から徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」から徒歩5分

【各プロジェクト先】
勤務地に準じます

勤務地エリア

東京都(文京区)、神奈川県埼玉県千葉県大阪府宮城県山梨県長野県京都府兵庫県和歌山県

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■シフト制(月9日〜12日休み/月3日の希望休含む)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
《年間休日113日》
☆長期・連続休暇取得可能です!

待遇・福利厚生

■社会保険各種
■昇給 年1回(9月)
■決算賞与(9月)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■職能手当
■資格手当
■報奨金
■資格取得支援制度(当社指定の資格に関して支援いたします)

掲載終了予定日:2023.02.16

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

同社でのユーザーサポート職は、働きながらスマホやパソコンなどの知識を身に付けることができる。そのため私生活でも仕事の知識を役立てることが可能。また未経験者の入社を歓迎しているため、研修やフォロー体制は手厚い。「知識を深めることが好き」という方であれば、着実に成長ができ、やりがいを持って働けること間違いなしと言える。

会社概要

株式会社フルクラムの会社概要です。

事業内容

■人材派遣
■有料職業紹介
■業務委託
■請負事業
■人材採用支援
■採用広告コンシェルジュ
■海外人材紹介事業
■人事コスト削減
■給与明細WEB配信

【関連会社】
■株式会社ジオワークス(インキュベーション事業、空間事業、人財事業)
■株式会社スパイスアップ(セールスプロモーション、店舗スタッフ派遣事業、飲食事業)
■株式会社CSA(経営コンサルティング、財務・経理サポート)

【許認可】
■有料職業紹介事業サービス (13−ユ−305390)
■労働者派遣事業サービス(派13−306038)

設立

2010年9月1日

従業員数

70名(2020年10月時点)

資本金

500万円

売上高

3億2000万円(2019年8月期実績)

代表者

代表取締役 木村 知之

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ご応募

  2. STEP02

    採用事務局面談

  3. STEP03

    書類選考

  4. STEP04

    面接

  5. STEP05

    内定

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『株式会社フルクラム type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

ホームページ

株式会社フルクラムhttps://www.fulcrum5.co.jp/

連絡先

〒107-0052

東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
株式会社フルクラム type採用事務局

※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社フルクラムへの質問」と記載しお送りください。

採用事務局担当

掲載終了予定日:2023.02.16

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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