オンタイムデリバリージャパン株式会社

カスタマーサクセス/未経験OK/完全週休3日/フルリモートワークOK/ネイル・ピアス・髪色自由

  • 契約社員
  • 年収:200〜400万円 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載期間:2022.05.17〜2022.06.13
カスタマーサクセス/未経験OK/完全週休3日/フルリモートワークOK/ネイル・ピアス・髪色自由

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

ホスピタリティのある対応で、応募者の内定までをサポート!
頼られる存在になるというやりがいを。

当社のカスタマーサクセスチームは、
新卒・中途などの応募者を内定までサポートする重要なポジション!
「人のためになる仕事がしたい」と
やりがいを求めている方にピッタリの仕事です。

採用活動をスムーズに進めていくために必要なのは、
経験ではなく、ホスピタリティを持って対応し、
ニーズを先回りして行動する力。
接客や営業、コールセンターなど
「お客様対応」の経験があれば、特に活躍できます!

<未経験から頼られる存在を目指せる>
まずは、応募者に面接日程の確認電話をかけたり、
クライアントや応募者とやり取りをして
面接日調整を行ったりするなど、簡単な対応からスタート。
OJTで先輩がイチから教えていきますので、
未経験の方も安心してください。
(フルリモートワークですが、バーチャルオフィスや
Web会議ツールをつないだままの状態にして手厚くサポートをしています!)

そして仕事に慣れ、面接のアドバイスなども担当できるようになると、
応募者に直接感謝されることも増えていくはず!
クライアントや応募者から頼られる存在となり、
やりがいも感じられるでしょう。

募集要項

オンタイムデリバリージャパン株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

複数の大手求人媒体の広告代理業を手掛ける当社。採用アウトソーシングサービスを利用する企業の増加により、当社へのニーズも拡大中です。これまで以上に付加価値の高いサービスの提供によって顧客満足度を向上するとともに、各支店の拡大を図るため、カスタマーサクセスチームの増員を行うことになりました。

仕事内容

カスタマーサクセスチームのメンバーとして、クライアントと応募者の面接日程の設定、応募者への対応などをお任せします。採用のスタートからゴールまでをサポートする仕事です。

<具体的な仕事内容>
◆書類選考・面接の日程調整
クライアントや応募者と電話やメールでやり取りを行い、営業とも連携しながら、書類選考や面接の日程調整を行います。

◆応募者への対応
募集職種に関することなど、応募者からクライアントへの問い合わせに対応します。面接日当日の急な欠席や辞退を防ぐため、面接日の前日には応募者に連絡を入れます。

◆クライアントへの対応
書類選考の対応のほか、面接に必要な情報のヒアリングなどを行います。

<応募者に寄り添った対応で円滑な採用活動をサポート!>
応募者に寄り添った対応を行い、面接の欠席や辞退を防ぐなど、円滑な採用活動を進められるようにサポートしていくことがミッション。応募者にこまめに連絡を入れ、問い合わせに対して丁寧な対応を行うことで、不安を払しょくしていく役割も担っています。
注目担当した応募者の入社がやりがいに!数字として成果も実感。

入社当初は電話をかけて、面接日程の調整を行っていくだけで精一杯かもしれません。しかし、慣れてくるうちに面接のアドバイスを行うなど、一人の応募者のために1時間を費やすといったことも。自分が対応した応募者が入社していくことや、採用実績が数字として上がっていき、成果を実感できることにやりがいを感じられる仕事です。中には仕事を通してお客様に信頼され、リピートにつながったり、ご指名で担当してもらいたいとご要望を頂くスタッフも。

また、当社では分業制を徹底しているため、カスタマーサクセスチームの業務に集中して取り組むことができる環境です。応募者一人ひとりと向き合い、丁寧に対応していけます。

注目フルリモートワークで週休3日制!プライベートも大事にできる!

カスタマーサクセスチームは週休3日制で、フルリモートワークで活躍できます。本社や支店に近い人は出社による勤務もOKですが、フルリモートワークで働けるので仙台市や明石市に住んでいるメンバーも。プライベートも大切にしながら活躍できる環境です。また、バーチャルオフィスを活用しているほか、メンバーとはチャットワークでコミュニケーションがとれます。チャットワークはすぐにレスポンスがあることがほとんどで、わからないことがあってもすぐに確認できますので安心してください。

身に付くスキル
・キャリアパス

<キャリアパスの選択肢が増えています>
◎プレイヤーとしてカスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指す
◎一次面接の参加率など数値的な分析をして、クライアントに採用戦略・企画をする新しいポジション「採用戦略」に挑戦 など

現在、カスタマーサクセスチームのノウハウを活かして、業務範囲を広げようとしているところで、最近は人材紹介事業なども始まりました。今後当社でやれることはどんどん増えていきます!あなたの目指すキャリアはぜひ一緒に考えていきましょう。
入社後の成長サポート

入社から1〜2週間は教育担当の先輩社員がついて、OJTで研修を実施。まずは先輩の案件を一緒にやることからスタートします。「明日は面接ですが、ご都合などお変わりはありませんか?」と面接の日程の確認を行うなど、簡単な業務から取り組んでいきます。徐々に応募者の経歴を聞いたり、面接で合格するためのアドバイスを行ったりできるようになれば大丈夫です。

また、ロールプレイングを実施するほか、システムのログから過去の電話を聞き、話し方を学んでいくことも可能。リモートワークでも、慣れるまでは音声ツールをつなげたままの状態でサポートします。

応募資格

<未経験OK/学歴不問>
◆何かしらのお客様対応の経験のある方
(接客・営業・コールセンターのオペレーターなど)
※フルリモートワークOKのため、地方在住による勤務も可能です。

◎面接は、経験よりも明るい対応、コミュニケーション力など人柄重視の選考を行っています。
過去の採用例

先輩の前職は営業やホテルマン、人事など様々。
幅広い経験を持つメンバーがいるので、たくさんの知識やノウハウを吸収できるはずです。

この仕事の向き・不向き

向いている人

採用活動はクライアントはもちろん、応募者の人生にとっても重要なため、責任感を持って取り組める人が向いています。また、クライアントの担当者や応募者とは、電話やメールでの顔の見えないやり取りとなりますが、臨機応変に明るく対応していただくことを期待しています。

向いていない人

当社では分業制により、各担当者が責任を持って業務に取り組んでいます。フルリモートワークということもあり、主体性を持って行動できない人は活躍するのが難しいでしょう。

雇用形態

契約社員

想定給与

月給18万円〜

※上記には月15時間分・2万4000円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途追加支給します。
※試用期間あり/6ヶ月(期間中の待遇に差異はありません)
      

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1時間、実働8時間)

勤務地

≪フルリモートワーク・地方からの勤務OK≫
希望を考慮のうえ、東京本社、大阪支店、名古屋支店のいずれかに配属します。

【東京本社】東京都渋谷区道玄坂1-19-2 SPLINEビル8F
【大阪支店】大阪府大阪市北区芝田2-1-18 西阪急ビル6F
【名古屋支店】愛知県名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通ビル9F

※フルリモートワークでの勤務が可能です。
※近くにお住まいの方は出社も選択できます。土曜・日曜は在宅勤務となります。
交通・詳細

【東京本社】
・JR各線、東京メトロ各線、京王井の頭線、東急東横線・田園都市線「渋谷駅」より徒歩6分
※マークシティ出口より徒歩1分です!
・京王井の頭線「神泉駅」より徒歩3分

【大阪支店】
・各線「梅田駅」より徒歩3分

【名古屋支店】
・各線「丸の内駅」4番出口より徒歩30秒

勤務地エリア

東京都(渋谷区)、神奈川県埼玉県千葉県大阪府(大阪市北区)、愛知県(名古屋市中区)、北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県新潟県山梨県長野県富山県石川県福井県岐阜県静岡県三重県滋賀県京都府兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

<年間休日130日以上>
■完全週休3日制(月11〜13日休み)
※土曜・日曜は、在宅勤務となります。(フルリモートワークOK)
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■介護・看護休業制度

待遇・福利厚生

■交通費全額支給(出社の場合のみ)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■服装自由
■受動喫煙対策:屋内禁煙

掲載終了予定日:2022.06.13

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

今回お話を伺ったのは代表の関口氏。現在展開している求人広告事業やWebマーケティング事業の需要拡大に合わせ、新しいメンバーを迎えたいとのことだった。取材を通して感じたのは「意外性」。広告系、ましてや人材系の広告業界といえば「感覚」や「気合と根性」で乗り切るようなイメージを抱いていたが、関口氏は「ロジカルな姿勢で会社をつくる」という正反対のマインドを持っていた。実際に、社内分業制で効率化を図ったり、自社内システムを導入して無駄を省ける体制を整えたりと、社員の負担軽減や業務パフォーマンスの向上を実現。さらには完全週休3日制やリモートワークを取り入れるなど、柔軟な働き方の中で活躍できる環境も整備されていた。実際の事業に対してロジカル戦略を発揮するだけでなく、社内の体制づくりにも数値やデータの活用によってより良い環境にアップデートしている。そんな同社であれば、安心して業務に取り組めるだろう。

会社概要

オンタイムデリバリージャパン株式会社の会社概要です。

事業内容

■HR(ヒューマンリソース)事業(求人広告代理業)
※オンタイムデリバリージャパン株式会社はエン転職の正規代理店・indeed・求人ボックスの正規代理店です。
■Webマーケティング事業
■Web制作事業
■SEO事業
◎BtoB、BtoCの事業、好景気不景気の経済変動に対応できるように
 多角的なビジネス展開・構築をしています。

<事業所>
【東京本社】東京都渋谷区道玄坂1-19-2 SPLINEビル8F
【大阪支店】大阪府大阪市北区芝田2-1-18 西阪急ビル6F
【名古屋支店】愛知県名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通ビル9F

設立

2012年6月

従業員数

65名

平均年齢/約28歳

資本金

9,500万円(2021年6月に増資)

代表者

代表取締役/関口 治二郎

代表者略歴/2004年に新卒で営業として大手求人広告会社へ入社後、2年目で新規件数全国トップクラスに。営業企画へ異動し、マーケット分析や営業戦略立案などを経験。その後2012年6月に当社を設立。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(2回)※面接はWEBで実施します

  3. STEP03

    内定

★☆ここまでお読みいただきありがとうございます☆★

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
※ご応募から1ヶ月以内の入社を予定。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
※面接日や入社日は希望を考慮いたします。
※土日、平日18時以降の面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。

<<面接時の感染症対策につきまして>>
面接場所では、ソーシャルディスタンスの確保や十分な換気を実施。またマスク着用のまま、面接にご対応いただいて問題ございません!面接担当者もマスク着用を徹底致します。

ホームページ

オンタイムデリバリージャパン株式会社https://ondeli-japan.com/

連絡先

〒150-0043

東京都渋谷区道玄坂1-19-2 SPLINEビル8F

採用担当

掲載終了予定日:2022.06.13

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

この企業が同時募集している職種

オンタイムデリバリージャパン株式会社のその他の求人です。

営業系のピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。