株式会社ベルクリック

カスタマーサポート/選べる働き方/隔週休3日も選択可能/残業無/私服勤務/駅チカ新オフィス

  • 正社員
  • 年収:250〜450万円
  • 終了間近
  • 掲載期間:2022.09.09〜2022.10.06残り7
カスタマーサポート/選べる働き方/隔週休3日も選択可能/残業無/私服勤務/駅チカ新オフィス

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

週休3日 or キャリアアップ。希望に合わせた働き方を実現できます。

いつでも転換可能!
働き方を選べる「ジョブチェンジ制度」

★隔週休3日制でプライベートと両立できる「ライフワークデザインコース」
★マネージメントや営業企画、新規事業提案など、キャリアアップを目指し経営に深く関っていく「キャリアパスコース」
★その他にも、パートナービジネスの領域にて営業企画や新規事業提案にチャレンジすることもできます!

20代で管理職への昇格も可能です。
社員の約5割が20代。若い世代が活躍する当社では、早期からキャリアアップのチャンスが豊富にあります。

ベンチャーの色合いが強い会社らしく、社員の50%が20代と若手がたくさん活躍しています。20代での管理職も多く、入社半年以内でSVなど早いうちからのキャリアアップを目指せる環境です。

新たな働き方を取り入れたりと、変革にも積極的。
チャンスと自由にあふれる社風で、あなたの力を存分に活かしてください!

募集要項

株式会社ベルクリックが募集している求人の詳細です。

募集背景

カスタマーサポート業務を通じて大手通信会社のサポートをする当社。高い付加価値を提供できる体制を整えていますが、更なるサービス向上のため、新たな仲間を募集します。

仕事内容

ご契約中のお客様への「ソフトバンク」や「PayPay」の商品・サービスのご案内、お問合せ対応をお任せします。

★クレーム対応・ノルマなし
サービスご利用中のお客様へのご案内・お問合せ対応になるので、クレームはほとんどありません。※万が一発生した場合は、別部署が対応するため、ご対応を頂くことは基本的になし!
個人でのノルマもないので、ストレスなく働いて頂ける環境です。

★扱う商品はソフトバンク商品のみ
ソフトバンクとしてお客様に連絡できるので、知名度がありしっかり話を聞いて頂けます。

★頼れる仲間や上司がいるから心強い
少しでも困ったことがあったら、手をあげればすぐ上司であるスーパーバイザーの社員が駆け付けて対応方法を教えてくれます。常に対応できるよう見守っているのでご安心を。また、チーム制なので嬉しいこと・落ち込んだことも、仲間と話して分かち合えます。
注目★未経験OK!1〜3ヶ月の充実研修あり

充実した研修がありますので、未経験の方でもイチから業務について学ぶことが可能です。「人と話すことが好き」、「接客が好き」な方にはピッタリの職場です。
実は、当社の社長も飲食店出身。販売・サービス系から転職した社員がたくさん活躍しています。

応募資格

★ご応募いただいた方全員と面接
★学歴・経験は一切不問
★男女未経験歓迎!
★業績好調に伴い採用枠10名以上の積極採用

\こんな方にピッタリ/
■接客経験を活かしたい
■プライベートと両立しながら働きたい
■若いうちからキャリアを積める環境が良い
■自由度が高い社風を求めている
■成長企業で働きたい

雇用形態

正社員

想定給与

<ライフワークデザインコース>
■月給20万円以上+インセンティブ

<キャリアパスコース>
■月給23万円以上+インセンティブ

※上記はあくまで最低保証金額です。経験・年齢・スキルを考慮のうえ、決定します。
※経験によりSV採用もあります。
実際の給与例

\入社後は以下のようにキャリアアップが可能(キャリアパスコース)/
●SV(スーパーバイザー)/月給29万円〜33万円
チームを持ち、3名〜5名のCSRスタッフを管理担当。チームの営業成績/品質/就業で評価します。

●MGR(マネージャー)/月給33万円〜40万円
5名〜20名のCSRスタッフを管理担当。チームの営業成績/品質/就業で評価します。
 
●統括/月給49万円〜67万円
事業部の責任者となります。40名〜60名のCSRスタッフと数名の役職者を管理担当。事業部の業務設計/経営に携わります。

      
賞与について

年2回(決算賞与)

勤務時間

9:00〜22:00でフレックスタイム制を導入
※コアタイム5時間
※出勤時間・退勤時間はフレキシブルタイム
※休憩:60分

\フレックスタイム導入/
<Case1>
コアタイム12:00〜17:00
フレキシブルタイム9:00〜12:00/17:00〜22:00

<Case2>
コアタイム14:30〜19:30
フレキシブルタイム9:00〜14:30/19:30〜21:00
残業について

★残業は基本的にありません!
事前に上司から指示をされ、本人が了承しない限り、残業は”絶対に”発生しません。もちろん、当日に急遽残業をお願いすることもありません。プライベートと両立しながら、長く活躍いただける環境です! 
※残業が発生した場合は、残業代を15分単位で100%支給します。

勤務地

大阪府大阪市北区小松原町3-3
OSビル4〜6F
交通・詳細

■各線「梅田駅」徒歩3分
■Osaka Metro「東梅田駅」徒歩3分

勤務地エリア

大阪府(大阪市北区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

<ライフワークデザインコース>
隔週休3日制(週3日休みと週2日休みを隔週で取得)
年間休日127日

<キャリアパスコース>
週休2日制(月8〜9日)

<共通>
■慶弔休暇
■有給休暇 ※ほぼ100%取得
■産前・産後休暇 ※取得後復帰実績あり
■育児休暇 ※取得後復帰実績あり

★連休取得も可能!
公休とあわせて6〜7連休も取得可能です!

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当(キャリアパスコースのみ)
■皆勤手当
■残業手当
■通勤交通費全額支給(会社規定あり)
■私服勤務(髪型・髪色・服装は自由)
■フレックスタイム導入
■社員旅行(年1回)
■インフルエンザ予防接種
■休憩室完備(お茶/コーヒー等が飲み放題)

\新型コロナ感染症対策を徹底/
■PCR検査実施
■コロナ対策でセンター内外の消毒・除菌

掲載終了予定日:2022.10.06 残り7

会社概要

株式会社ベルクリックの会社概要です。

事業内容

最大手通信会社のカスタマーセンター・コールセンター事業

主要取引先

■ソフトバンク株式会社
■PayPay株式会社

設立

2007年8月

従業員数

723名(2021年3月)

資本金

2300万円

売上高

25億3000万円

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    一次面接

  3. STEP03

    最終面接

  4. STEP04

    内定

<ご応募について>
■できる限り希望日を優先しますので、面接希望日の入力をお願いします。

<面接について>
■最終面接は本社(大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4F)にて実施します。
■平日の夕方以降や土日の面接も可能です。在職中の方も、お気軽にご相談ください。

<内定・入社について>
■ご応募から内定までは最短1週間以内の予定です。
■入社日はご希望を考慮して決定します。

<コロナウイルスの感染対策について>
安心して面接ができるよう、下記の対策を徹底しております。
■2m以上の間隔を開けて行なう
■マスクの着用
■消毒の徹底

ホームページ

株式会社ベルクリックhttp://www.bellclick.jp/

連絡先

〒530-0018

大阪府大阪市北区小松原町3-3 OSビル4F

本社/採用担当

TEL / 06-6362-5888

掲載終了予定日:2022.10.06 残り7

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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