フェアシステム株式会社

フロント担当(お客様サポート)◆自社内勤務◆未経験歓迎◆残業月10時間前後

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 自己PR不要
  • 年収:300〜400万円
  • 掲載期間:2022.07.26〜2022.08.22
フロント担当(お客様サポート)◆自社内勤務◆未経験歓迎◆残業月10時間前後

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

【* IT業界・フロント未経験OK!*】
将来性のあるクラウドシステムを支えるお仕事!

大手企業・東証一部上場企業をはじめとした、
数々の企業のシステム開発・運用を受託している当社。

今回、そのうちの運用案件の一つである、
クラウドシステムを使用するお客様の「困った!」
を助ける≪フロント担当≫のポジションを募集中。

使用するお客様は大手企業であり、
そんな企業が導入しているシステムですので、
将来性はバツグン。

長い間お取引があるので信頼関係もすでに築けていて、
穏やかなやりとりができているのも強みです!

現在同じポジションで活躍する20代の女性社員が、
あなたと同じ目線でしっかりサポートするので、
IT業界・フロント未経験でも大丈夫!

「今お客様はなにに困っているのかな…」
「こんなこともしてあげたら喜ばれるかも!」

そんな風に、お客様・将来性のあるシステムを支えるポジションとして、
あなたの気遣いが何よりも活きるお仕事を始めませんか?

募集要項

フェアシステム株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

設立から約4年、社員数12名にも関らず、世界有数のメーカーや東証一部上場企業などを中心とした30社以上のお客様との取引を実現している当社。当社の課題解決力を求められ、現在も案件のご依頼を多く頂いております。そこで今回、ゆくゆくは上場することも見据えて、事業拡大していくために新しい仲間を募集しています。

仕事内容

あなたには、クラウド請求書システムを使用している大手企業様からの、「使用の仕方を教えて!」「データを入力してみたけれど…あってる?」といったお問い合わせにお答えいただくサポート業務をお任せいたします。

【具体的には…】
★今は下記の言葉がわからなくても大丈夫です!
システム概要:クラウドによる請求書システムの運用
開発環境:Java
チーム構成:常時3人〜/多い時8人
注目お客様からの感謝の言葉が何よりものやりがいに

お客様の中には、ITが苦手な方もいらっしゃいます。
ですので、相手視点にたち、
『今何に困っているのか』をヒアリング・解決してあげるこのお仕事。

もしあなただけでは分からないことであれば、
先輩社員はもちろん、
ITの知見を持つ自社のエンジニアたちを巻き込んで、
一緒に解決していきましょう!

そうしてお客様から頂ける
『あなたのお陰で助かったわ、いつもありがとう』
という感謝の言葉が何よりものやりがいです!

注目経験を積み、新しいキャリアを!

働きながらITの知識を身に付けていくうちに、
『エンジニアとしてのキャリアを歩みたい…』
『営業としても活躍してみたい!』
という希望が生まれれば、新しいキャリアを築くことも可能!

※もちろんフロントとして、長くご活躍いただくのもOKです!

一人ひとりの理想のキャリアが歩めるよう、
しっかりとサポートしていきますので、
随時相談をしてくださいね♪

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

入社後にまずは、会社についてや当社のサービスについて一からご説明いたします。その後、あなたのスキルに合わせて、初めは簡単なお客様対応など、安心してスタートできるところからお任せします!慣れてきたら、徐々に営業先を広げていきましょう。代表やエンジニアも、ワンフロアで距離が近い環境ですので、何か分からないことや困ったことがあれば、すぐに助けてくれるので安心して働くことができますよ!

応募資格

★20代30代中心に活躍
■未経験歓迎
■大卒以上
歓迎する経験・スキル

★下記スキルをお持ちの方は活かしてご活躍いただけます!
■プログラムの知識
■SQLの知識
■請求。売上などのBtoBの業務流れ

過去の採用例

【年齢構成】
20代2人 30代6人 40代3人 50代1人

【男女比】
男5:女5

雇用形態

正社員

想定給与

★給与はあなたの前職の給与や経験・能力を考慮の上、決定します!

月給20万円以上+業績賞与年2回(業績賞与はこれまで全期支給しております!)

※実務経験が長い方は優遇いたします
※残業代については面接時にご説明いたします
※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇面に差異はありません
      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)
残業について

基本的には残業はなく、定時に帰宅している社員がほとんど。現在営業職はいないため、平均時間が出せませんが、発生しても月10時間前後となる予想です。

勤務地

★駅徒歩3分

東京都台東区上野5-13-11 第2オリエントビル5F
交通・詳細

◆東京メトロ「末広町駅」より徒歩5分
◆各線「秋葉原駅」より徒歩6分
◆JR線「御徒町駅」より徒歩3分
◆東京メトロ「仲御徒町駅」より徒歩3分

勤務地エリア

東京都(台東区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

《年間休日120日以上》
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

子育てと両立しながら働く社員も。『授業参観があるからお休みを取る』など、ライフイベントへの理解が強く、腰を据えて働ける環境であるのも自慢です。

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■業績賞与年2回(7月・12月)※これまで全期支給
■交通費支給(月3万円まで)
■時間外労働手当
■各種社会保険完備
■服装自由
■時短勤務制度
■受動喫煙対策:屋内禁煙

掲載終了予定日:2022.08.22

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

『お客様から頂ける感謝の言葉が何よりものやりがいです』

もともと同じIT業界で働いていたのですが、『客先常駐ではなく自社内で安心して働きたい』という想いから、それが叶う当社に転職。先輩社員やエンジニアが同じフロアにいて、分からないことがあればすぐに相談できるので、安心しています。「このデータを直してほしい…!」といったお客様のお困りごとを解決し、感謝の言葉をいただけるのも、とてもやりがいです。こうしたお問い合わせの対応ですと、結構お客様のあたりがきつい…なんてこともあると思うのですが、担当するのが長年信頼関係を築いているお客様なので、穏やかなやりとりができており、それも安心して働けている理由の一つですね。

『お客様から頂ける感謝の言葉が何よりものやりがいです』
今後は、サポート業務だけでなく顧客の導入サポートなどにも携わりたいと思っています。
腰を据えて働ける環境作りに注力しています

『業務過多になり、無理な働き方をしていては、お客様も社員も幸せになれない』そんな代表・黒渕の考え方により、働きやすさには特に注力している当社。定時になれば、帰るのが当たり前になっている当社では、残業なしといっても過言ではなく、ほとんどの社員が定時になれば帰宅しています!土日休みで年間休日も120日以上。仕事もプライベートも充実できる環境です!

腰を据えて働ける環境作りに注力しています
業務に支障がなければ有給も取得しやすい環境ですので、中には全て使い切っている社員も。

取材担当者より

同社の経営理念からも伺えるように、社員の幸福を軸に掲げた想いを持つフェアシステム。実際に取材の場で話を聞いていると成長面はもちろん、働く環境への配慮など、とても細やかで丁寧なサポート体制が整っていた。そんな環境だから、居心地のいい環境が築けており、実際に定着率も高いそうだ。『未経験からIT業界に挑戦したい』『働きやすい環境で安定した成長を遂げたい』そんな思いをお持ちの方にピッタリなのではないだろうか。

  • 代表も先輩社員も、最後まで責任をもってサポートいたしますので安心していてくださいね。
    代表も先輩社員も、最後まで責任をもってサポートいたしますので安心していてくださいね。
  • スケジュールに余裕を持った案件だけお請けしており、お客様の期待値を超えた提供をしています。
    スケジュールに余裕を持った案件だけお請けしており、お客様の期待値を超えた提供をしています。
  • 仕事もプライベートも充実できる環境こそが、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境です。
    仕事もプライベートも充実できる環境こそが、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境です。

会社概要

フェアシステム株式会社の会社概要です。

事業内容

◆システム受託開発
◆システム引継ぎ業務
◆システム・サイト運営業務
◆サーバー構築業務

設立

2018年6月

従業員数

12名(男性6名、女性6名)

平均年齢/36歳

資本金

1,000万円

代表者

黒渕 由幸

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1回目:ZOOM/2回目:来社)☆平日夜・土日面接も可能です!

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
◆応募の秘密厳守します
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します"

ホームページ

フェアシステム株式会社https://www.fairsystem.co.jp/

連絡先

〒110-0005

東京都台東区上野5−13−11第2オリエントビル5F

TEL / 03-6284-4561

掲載終了予定日:2022.08.22

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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