株式会社ウルトラホールディングス

カスタマーサポート◆未経験・フリーターOK◆内勤メイン◆年休120日〜◆残業月10h以下◆Web会社説明あり

  • 正社員
  • 年収:300〜600万円 目安残業時間:10時間以内
  • NEW
  • 終了間近
  • 掲載期間:2022.09.20〜2022.09.26 本日まで
カスタマーサポート◆未経験・フリーターOK◆内勤メイン◆年休120日〜◆残業月10h以下◆Web会社説明あり

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

★正社員デビューも大歓迎★
のんびりとした雰囲気の社内でお客様の役に立つ安定キャリアをスタート!

「機械好きな人が、お客様の役に立てる仕事」
そんな当社のカスタマーサポートの特長をご紹介します!

◆お客様の安心と会社の成長を支えるキーパーソン◆
『プリンター定額印刷サービス』という珍しい事業で
着実に成長を続けている当社。
在宅勤務の普及など、利用者が急増中のこのサービス。
お客様の心強い味方となって、事業の拡大を支えているのが、
このカスタマーサポートです。

◆未経験からの「正社員デビュー」大歓迎◆
お任せするのは、お客様からのお問い合わせ対応がメイン。
仕事で扱うプリンターなどのOA機器については、
入社後にイチからお教えしますので「知識ゼロ」からでも全然OKです!
電話やメール対応についても丁寧にレクチャーしますので
“元フリーター”という方も大歓迎です。

◆良い意味でゆるく、働きやすさも抜群◆
「年間休日120日以上」で「残業平均は月10h以下」。
プライベートもしっかり充実させられます。
その上で、互いの個性を尊重し合うカルチャーのもと、
落ち着いた雰囲気で取り組める点も魅力です!

少しでも興味をお持ちなら、まずはWebでの会社説明会にご参加ください!

募集要項

株式会社ウルトラホールディングスが募集している求人の詳細です。

募集背景

2013年の設立以来、定額制レンタルプリンター事業をメインに展開し、飛躍的に成長してきた当社。在宅勤務の増加に伴い、手ごろな価格でプリンターを利用できる当社のサービスニーズがますます高まっています。そこで今回、ユーザーの様々なご要望にお応えするカスタマサポートを、新たに増員募集することになりました!

仕事内容

当社の主力サービス「プリンター定額印刷サービス」をご利用いただいているユーザーに対して、様々なサポートをする仕事です。
★未経験でも安心のサポート体制
★OA機器やIT(ネットワークなど)の知識が身につく仕事
★ワークライフバランスもばっちり
★落ち着いた雰囲気のオフィス

***未経験スタートでも安心です***
イチから丁寧にレクチャーしますし、業務によってはマニュアルもあるので安心してスタートできます

***具体的な業務内容***
◆お客様からのお問い合わせ対応などのオフィスワーク
「インクの取り換え方がわからない」「キレイに印刷できなくなった」など、使用時のトラブルに関して電話でご要望を伺い、マニュアルに沿って適切なアドバイスやサポートを行います。また、新規プリンターの調達に関する発注業務などもお任せします。

◆機械に関する実作業が発生する業務
『プリンターの改造(低コストで利用できるインクへの取換え作業)』や『出荷作業』など、月平均150台程度のプリンターを扱います。

※業務の6割が実作業、4割が電話対応というイメージです
※訪問メンテナンスは別部署のスタッフが対応します
注目“元フリーター”の方を含めて、完全未経験でもご安心を!

仕事のことや、機械いじりのことなどは入社後にしっかりレクチャーしますので、明るく元気に取り組める方であれば何も心配は要りません。その上で、機械関係の知識や趣味をお持ちであれば活かせます。また、プリンターもインターネットに繋がるのが今や当たり前ですので、「ネットワーク」やIT全般の知識が身につく点も魅力です!

***会社の事業も“安定急成長中”です***
比較的低コストでプリンターを導入できる当社の「プリンター定額印刷サービス」は、コロナ禍で急激に進んだ「リモートワーク」とも相性抜群。もともと、堅実な成長が見込めるサービスでしたが、近年になってますますニーズが拡大しています!

注目チームワークは抜群だけど、賑やかすぎない雰囲気のオフィス

20代30代が中心になって活躍し、会社も急成長中。そう聞くと、賑やかなオフィスをイメージする方もいるかもしれません。しかし、当社の社風はもっと“大人”。お互いに協力しながら、お互いのキャラクターを尊重し合えるとても落ち着いた雰囲気のオフィスです。

***遊び心も大切です!***
◆毎週ボーナス!?も可能な「社内ルーレット」
『業務をポイントで可視化し、一定スコアに到達するとルーレットが回せる』という制度があります。その結果によって“最大5万円のボーナス”が支給されます。(最低1000円は必ず支給)

◆社員旅行で目指せ全国制覇!
コロナ禍の現在は中止していますが、年1回の社員旅行も見どころの一つです。

身に付くスキル
・キャリアパス

***カスタマーサポート以外にも営業など幅広いキャリアパスも!***
例えば、カスタマーサポートの一環としてお客様先を訪問し、プリンターの修理対応などを行いつつ、お客様が抱えるOA機器やネットワーク環境に関する課題やお悩みを伺うなど、今の業務の延長線上でスキル・キャリアップをしていくことも十分に可能です。またその際、当社が扱う商材・ソリューションをご提案することで営業の道を目指すといったキャリアチェンジも大歓迎です。スキルを活かして起業するという選択をしても積極的にサポートします!実際に、当社での経験を活かして起業した方も多数います!
入社後の成長サポート

***入社後は先輩スタッフが丁寧にレクチャーします***
業務について、一つひとつ丁寧にレクチャーしていくので、経験がなくても問題ありません。わからないことがあれば、どんどん質問してください!

***目標を持つための自社アプリを導入!***
自分で目標を立てて、PDCAを回しながら自走できるスキルを身に付けるための自社アプリを導入しました。日々の業務をポイントで可視化して、貯まったポイントに応じてボーナスGETのチャンスがあるという、明確な目標を楽しみながら追いかけられる独自の仕組みを取り入れています。

応募資格

★未経験・元フリーター大歓迎
★学歴・職歴一切不問
カスタマーサポートなどの実務経験がなくてもOK!

***こんな方にピッタリです***
◎正社員として安定した収入とキャリアを手に入れたい方
◎ある程度体力に自信がある方(オフィス用のプリンターなどを運びます)
◎座り仕事ばかりよりは適度に動き回る仕事がしたい方
◎機械いじりが好きな方
◎ライフワークバランスを充実させたい方

☆書類選考の前に「Web会社説明会」を実施します!
当社のことや仕事内容についてさらに詳細をご説明しますので、まずはお気軽にご応募ください!
歓迎する経験・スキル

◎機械に関するカスタマーサポートの経験がある方
◎販売や接客などでお客様とコミュニケーションをとったことのある方

雇用形態

正社員

想定給与

月給23万円〜57万5000円+賞与年2回
※経験・能力を考慮して決定します
※上記金額には、みなし残業代20時間分(3万円〜)が含まれます
(残業0時間でも満額支給/超過分は別途支給/残業平均月10時間以下)
※試用期間1〜3ヶ月
(スキルにより期間に変動あり/期間中の給与・待遇に差異なし)
※入社後6ヶ月間は契約社員となります
(その間は月給22万円〜/正社員登用後3%昇給/その他待遇に差異なし)
      
賞与について

年2回(2月、8月に支給)
※経験・業績・貢献度に応じて当社規定により決定します

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間、休憩1時間)
残業について

月平均残業10時間以下です。

勤務地

《技術開発・配送センター勤務》
東京都品川区西五反田8-8-16 五反田高砂ビル10F

★内勤メインです
交通・詳細

《技術開発・配送センターアクセス》
JR山手線・都営地下鉄浅草線・東急池上線「五反田駅」より徒歩7分
東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩4分

勤務地エリア

東京都(品川区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

***年間休日120日以上***
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇(3日)
◆年末年始休暇(5日)
◆有給休暇(入社時に5日、半年後に5日、初年度は10日付与)
◆産前・産後休暇(実績あり)
◆育児休暇(実績あり)

待遇・福利厚生

◆昇給:年4回(1月、4月、7月、10月)
◆賞与:年2回(2月、8月)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆時間外手当
◆職能手当
◆時短勤務制度
◆受動喫煙対策:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置)
◆オフィス内にバーあり
◆毎月BBQ開催(コロナ禍の状況による)
◆社内ルーレット/ボーナス1000円〜5万円GETのチャンス
(業務をポイントで可視化するためのオリジナル社内アプリを導入し、一定スコアに到達するとルーレットが回せます)
◆社員旅行(目標:47都道府県全国制覇/現在4箇所に訪問実績アリ)
◆会員制リゾート施設エクシブ利用可
◆グロービス経営大学院のeラーニング導入
◆私服OK(ネイル・髪色自由)
産休・育休取得状況

産休・育休ともに取得実績があります。

掲載終了予定日:2022.09.26 本日まで

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

成長や交流を皆で楽しめる少し変わった制度を取り入れています

当社では真面目かつ堅実に仕事に取り組む若いメンバーが多数在籍しています。社風としては、のんびりとした自由な雰囲気が特長的ですが、遊び心を盛り込んだ独自の制度も積極的に取り入れる会社でもあります。業務をポイントで可視化するためのオリジナル社内アプリを導入し、一定スコアに到達するとルーレットを回せるという制度もその一つ。ルーレットの結果によって、最大5万円のボーナスが支給されます。また、コロナ禍が落ちついたら、日本全国47都道府県制覇を目指す社員旅行にも出かけたいと考えています。私たちは、一人ひとりが能力を存分に(かつ楽しみながら)発揮できるようにサポートしています。

成長や交流を皆で楽しめる少し変わった制度を取り入れています
20〜30代の社員が中心だから、中途入社の方も馴染みやすい環境です。
機械・IT・顧客折衝…経験を積むほど多くを学べる仕事です。

プリンターはOA機器の中でも多くの人が日常的に利用している製品。調子が悪くなれば、仕事のパフォーマンスに大きく影響するため、カスタマーサポートたちは、お客様から寄せられる緊急性の高い故障やトラブルに関するお問い合わせに、迅速かつ丁寧に対応する必要があります。機種や使用状況によってトラブルの原因も様々。だからこそ、経験を積むことにより、あらゆる状況に対処できる知識やスキルを身に付けることが可能です。また、今やオフィスのプリンターはインターネットに繋がることが前提ですので、ネットワークなどITについても日々の業務の中で学べます。これらの知識は、お客様だけではなく、自身の日常生活の中でも役立つはずです。

機械・IT・顧客折衝…経験を積むほど多くを学べる仕事です。
お客様のお役に立っていることを強く実感できる仕事。スキルアップするたびにやりがいも大きくなります!

取材担当者より

現在、4つのグループ会社と、5つの事業、国内4つの拠点を持つ『株式会社ウルトラホールディングス』。今回はそのグループ会社の一つである『株式会社ウルトラ』での募集だ。ますます導入が加速しているリモートワークが追い風となり、全国各地からのニーズが急増しているそうだ。最近では既存の取引先からWeb関連の依頼も舞い込むようになり、事業領域も拡大している。会社自体が拡大・成長する中で、新体制に向けての組織強化も急務。今回の3つのポジションでの同時募集の背景には、そうした景気の良い話がある。転職先としての安定感や成長性は抜群。そして、取材時に皆さんが口を揃える社内の明るくも落ち着いた雰囲気…その魅力は、選考前に行われるカジュアルスタイルの「Web会社説明会(Web面談)」を通して触接感じてみることをお薦めしたい。そこできっと、あなたも同社のことが好きになっているはずだ。

  • 職種や状況などによってはテレワークも可能です!
    職種や状況などによってはテレワークも可能です!
  • 年間休日121日、残業月平均10時間程度の働きやすさも魅力!
    年間休日121日、残業月平均10時間程度の働きやすさも魅力!
  • 社歴や年齢に関係なく、協力し合える社風も自慢!あなたのことも首を長くしてお待ちしています。
    社歴や年齢に関係なく、協力し合える社風も自慢!あなたのことも首を長くしてお待ちしています。

会社概要

株式会社ウルトラホールディングスの会社概要です。

事業内容

【株式会社ウルトラホールディングス】
グループ会社の運営
☆今回は、「株式会社ウルトラホールディングス」の連結子会社、「株式会社ウルトラ」での募集です!

<連結子会社>
株式会社ウルトラ
アップワールド株式会社
株式会社ウルトラウェブサービス

【株式会社ウルトラ(旧社名:ウルトラプリントサービス株式会社)】
◆プリンターおよび複合機のレンタル事業
◆プリンターおよび複合機の販売
◆Webコンサルティング・Webマーケティング業務
◆Webサイトの企画・制作・運用
◆リース・輸出入・製造・加工
◆取り付け工事およびメンテナンス業務
◆インクの販売および卸売り業務
◆経営一般に関するコンサルティング業務ほか

設立

2020年6月8日(株式会社ウルトラ:2013年8月27日)

資本金

1,000万円(株式会社ウルトラ:500万円)

代表者

代表取締役 中山 茂樹(株式会社ウルトラ:代表取締役 木村 瞬/中山 茂樹)

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    『type専用応募フォーム』でのWeb会社説明会へのエントリー

  2. STEP02

    Web会社説明会(Web面談)★履歴書などの準備は不要です

  3. STEP03

    書類選考★独自のエントリーフォームにご登録いただきます

  4. STEP04

    面接(1〜2回) ★選考の過程で簡単な性格診断を行います

  5. STEP05

    内定 ★なるべくスピーディな選考を心がけています

★Web会社説明会(Web面談)について
カジュアルな雰囲気の面談形式で、当社のことや
ご担当いただきたいお仕事のことなどの詳細をご説明します。
参加に際して履歴書や職務経歴書などは不要ですので、
お気軽にエントリーしてください!

ーーーーーーーーーー

≪応募について≫
◆まずは【typeの専用応募フォーム】からWeb会社説明会に
エントリーください。
※応募の秘密は厳守します
※追ってWeb会社説明会(Web面談)についてご連絡差し上げます
(応募者多数の場合は書類選考を実施させていただく場合があります)
◆ご応募から内定までは4週間を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡します

ホームページ

株式会社ウルトラホールディングスhttps://ultra-hd.co.jp/

連絡先

〒105-0004

東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル9F

採用担当

TEL / 03-6205-7757

掲載終了予定日:2022.09.26 本日まで

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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