株式会社タイミー

スキマバイトアプリ『タイミー』のカスタマーサクセス/営業・販売経験者歓迎/顧客ビジネスを成功に導く仕事

  • 正社員
  • 年収:350〜750万円 目安残業時間:30時間以内
  • NEW
  • 掲載期間:2022.12.02〜2022.12.29
スキマバイトアプリ『タイミー』のカスタマーサクセス/営業・販売経験者歓迎/顧客ビジネスを成功に導く仕事

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

急成長中の自社サービスを通して
人々の時間を豊かにしながら、
新しい働き方も手に入れよう!

「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョンを掲げ、
今すぐ働きたい人と、即人手が欲しい事業者を
マッチングするスキマバイトアプリ『Timee(タイミー)』を
展開している当社。

2018年にリリースしたばかりのサービスですが、
セブンイレブンやファミリーマート、
メガネスーパー、サイバーエージェント、大戸屋など
大手企業を中心に導入されています。

■AppStoreライフスタイルカテゴリーランキングで
 「DL数No.1」(2019年12月時点)
■スキマバイトアプリ10サービスの中で
 「累計導入社数No.1」
 (株式会社ショッパーズアイ調べ/2021年2月)

このように急成長を遂げているのは、
・掲載費が無料
・TVCMによるネームバリュー
・ワーカー数が300万人を突破 など
お客様にとって多くのメリットがあるからです

さらに、
☆フレックスタイム制
☆リモートワークも可能
☆5日間のリラックス休暇
☆土日休みの完全週休2日制
☆旅行ついでに他支社での勤務もOK

働きやすい環境も整った当社で、
お客様のビジネスを成功に導きながら
人々の時間はもちろん、あなた自身の毎日も
より豊かにしていきませんか?

募集要項

株式会社タイミーが募集している求人の詳細です。

募集背景

東京に本社を置き、全国に支社も展開している当社。多くの企業からの『タイミー』のニーズが高まっていることから、更なる成長と顧客満足度向上へ向けてカスタマーサクセスを募集中です。職種未経験の方も大歓迎です!当社や『タイミー』が実現したい未来や想いに共感される方は、ぜひお気軽にご応募ください!

仕事内容

『タイミー』を利用されているお客様からの問い合わせ対応を通じて、顧客満足度やサービスの品質向上を目指すお仕事です。

■具体的には…
◎お問い合わせ対応
1日40件くらい対応します。お客様のビジネスに応じた『タイミー』の最適な活用方法をアドバイスすることもあります。
◎求人管理業務
タイミーに掲載する求人情報が労働基準法などに反していないか確認し、必要があれば、掲載しているお客様に修正を依頼します。
◎品質管理
お客様の声をもとに、改善が必要と判断した場合は、社内のエンジニアやオペレーションリーダーと連携しながら検討・実行したり、スキル向上のためのコーチングなども行います。

<導入企業様の一例>
Hard Rock Cafe、Watts、銀のさら、白洋舎、焼き肉ライク、プロント、大戸屋、日比谷花壇、幸楽苑、サイバーエージェント、三井不動産ビルマネジメント、木村屋本店、SHIPS、タカハシ、Chimney Group、Pizza Hat、ファミリーマート、大阪運輸倉庫、メガネスーパー、カプリチョーザ、SBS GROUP、自遊空間、BOOK・OFF、Sg logistics、セブンイレブン、tutu-anna、俺の株式会社、まい泉、Oisix ra daichi 他多数(順不同)
注目お客様のビジネスを成功に導くコンサルタントのようなポジション

当社の「カスタマーサクセス」は、『タイミー』を利用されているお客様のコンサルタントのようなポジション。扱うのは『タイミー』のみなので、このサービスをどのように活用してお客様のビジネスを成功に導いていくのかを考えたり、現場の声を拾い上げ、エンジニアたちと相談しながらより良いサービスをつくり上げていけるお仕事なので、ルーティンワークとは異なり、面白さを感じられるはずです。ちなみに、『タイミー』の開発に携わっているエンジニアは全員社内にいるため、わからないことや、必要な資料があった時のレスポンスが速いのも嬉しいポイントです。

注目タイミーならではの魅力はココ!

当社ならではのユニークな制度をご紹介します!

■ダブルタイミー
3ヶ月に1回、社員が『タイミー』を利用してバイトをすると、倍の報酬を受け取れる制度。例えば、土曜の午前中にバイトして、午後の娯楽費に使うこともできます!

■支社勤務もOK!
全国にある支社で働くことも可能で、月曜が平日で火曜が祝日の場合、
【土・日曜】個人旅行で北海道へ!⇒【月曜】北海道支社に出社⇒【火曜】旅行を続行という働き方もOK!支社の社員と一緒に食事を楽しむこともできます。

ちなみに、北海道支社(札幌市)、東北支社(仙台市)、東海支社(名古屋市)、関西支社(大阪市)、九州支社(福岡市)、中四国支社(広島市)があります。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社当初はメンバーですが、経験を積んでいけば、リーダー⇒マネージャーへとキャリアアップを目指すことも可能です。
その他、人事やBX(ビジネストランスフォーメーション)、事業戦略などのポジションへの異動やキャリアチェンジもOK!
代表自体が25歳で、20代で部長に昇格した社員の事例もあるなど、若手が活躍できる会社です!
入社後の成長サポート

入社後は、お問い合わせ対応からスタートし、お客様とのやり取りを通して実務を学んでいきましょう。

応募資格

◆下記いずれかの経験をお持ちの方
・何らかの営業経験
・販売/接客サービス業の経験(コールセンター、飲食業、携帯ショップ販売など)
・学歴不問
歓迎する経験・スキル

◎成果を出すための具体的な行動計画を自ら策定し、実行できる方
◎スピーディに成長していきたい方
◎お客様と信頼関係を築いていくことが得意な方

雇用形態

正社員

想定給与

月給30万円以上+インセンティブ
※経験、スキルを考慮の上、決定します
※試用期間3ヶ月(その間の待遇や給与に差異はありません)
※上記には固定残業代45時間分(33,340円〜)が含まれます
※超過分は別途支給します

【インセンティブ】
最大100万円のインセンティブあり!
(1)達成インセンティブ:QのKPI達成者へ支給(3万円/Q)
(2)半期インセンティブ:半期の目標達成者に難易度・貢献度を加味して支給(5万7,000円〜44万円/半期)
      

勤務時間

<フレックスタイム制>
■コアタイム:12:00〜16:00
■標準勤務時間:10:00〜19:00
■休憩時間:1時間

★3日出社して2日リモートという働き方も可能です。
残業について

月平均20〜30時間程度。
残業を強要することはなく、本人の裁量にお任せしていますが、大半の社員は定時に退社しています。

勤務地

\リモートワークをミックスした、働き方もOK!/

東京本社/東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 27階
交通・詳細

各線「池袋駅」より徒歩4分

勤務地エリア

東京都(豊島区)

勤務地をさらに表示 ∨

働き方
項目の説明

リモートワーク相談可能

休日休暇

<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■年次有給休暇(入社半年後に10〜20日付与)
■リラックス休暇(入社日に5日付与。毎年5日付与されます)
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■昇給あり
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■残業手当
■書籍購入補助
■セミナー費用補助
■シャッフルランチ費用補助
■人事考課:半年に1回(ミッション・KPI達成度+バリューフィットで評価)
■チームビルディング費用補助(1人当たり月5,000円)
■服装自由(商談時はスーツやジャケットなどを着用)
■ダブミー(ダブルタイミーデイ)
産休・育休取得状況

産前産後休暇の取得実績があり、ライフイベントを経ても長く働ける環境です。

掲載終了予定日:2022.12.29

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

4つの行動指針とビジョンのもと時間を豊かにするサービスを提供

■あるべき姿から逆算して更なる高みを目指す「理想ファースト」
■自身の責務を果たし、チームや会社の成功にも全力を注ぐ「オールスクラム」
■できたことは仕組み化する「バトンツナギ」
■失敗を恐れず、大胆に挑戦し「やっていき」

これら4つの行動指針を持ち、多様な背景をもつメンバーが各々の仕事に取り組んでいる当社。私たちが掲げているのは「一人ひとりの時間を豊かに」というビジョン。人生の時間は有限だからこそ、価値あるものにする方法を見つけて実行できる世界を作りたい。その想いから『タイミー』は誕生しました。今後は多彩なアプローチで、一人ひとりの時間が豊かになるきかっけを提供していきたいと考えています。

4つの行動指針とビジョンのもと時間を豊かにするサービスを提供
当社の社員の多くが、4つの行動指針や当社のビジョンを大切にしています。
成長中のホワイト企業で、あなたも活躍しませんか?

2018年8月にリリースされた『タイミー』。その後もバージョンアップを重ね、2019年からはTVCMもスタートしました。2020年にはワーカー数が100万人を突破し、現在は300万人超に増加中です。多方面から注目が集まる中、当社では海外機関投資家を中心に総額53億円の資金調達を実施。新たな人材も増員することになりました。

Great Entrepreneur Awardの「顕著な実績を出している企業」カテゴリーで1位を獲得したほか、第6回ホワイト企業アワードで特別賞を受賞した実績を持つなど、働きやすい環境も備えた成長企業で活躍したい方は、ぜひご応募ください!

成長中のホワイト企業で、あなたも活躍しませんか?
当社の更なる成長を実現するのは、あなたです!

取材担当者より

同社で働く魅力は、優良な商材を扱っていること。現代のニーズに合ったアプリサービスであるのはもちろん、TVCMを展開しているため認知度が高く、実際のDL数やワーカー数も多いため、提案しやすいというメリットがある。さらに、フレックスタイム制で、週3日出社で週2日はリモートワークが可能と働きやすい環境が整っている。また、『タイミー』を利用すれば倍の報酬が支給されたり、旅行に行ったついでに全国にある他の支社で働くことも可能などユニークな制度があり、自由度の高いワークスタイルを実現できるのも同社ならでは。そんな同社では若手が多数活躍しており、同世代の仲間たちと切磋琢磨しながら成長していける。フレキシブルに働きながら、よりやりがいを持てる仕事にチャレンジしたい方は、このチャンスを掴んでほしい。

  • 代表は25歳という若さ。若手が活躍している会社です!
    代表は25歳という若さ。若手が活躍している会社です!
  • 「スキマ時間のマッチング」で、互いに助け合える温かい世界を実現していきましょう!
    「スキマ時間のマッチング」で、互いに助け合える温かい世界を実現していきましょう!
  • 社員たちが働きやすい環境づくりも大切にしています。
    社員たちが働きやすい環境づくりも大切にしています。

会社概要

株式会社タイミーの会社概要です。

事業内容

「働く」を通じて
人生の可能性を広げるインフラをつくる

時間にとらわれることなく、好きな場所で好きな仕事をする。
少し前までは考えられなかった自由な働き方を提供することで、
働く人が多くの人と出会い、経験を積むことで、
新たな価値を発見し、可能性を広げていける。

そんなインフラをつくることを目指している当社では現在、
スキマバイトアプリ『タイミー』と、
地方で「働く」体験を通じて第二の故郷を発見できる
『タイミートラベル』の企画・運営・開発を行っています。

・有料職業紹介事業 許可番号 13-ユ-311381
・プライバシーマーク認証番号:10824803(01)号

設立

2017年8月

従業員数

460名/うち正社員330名(2022年9月時点)

資本金

36.1億円(2021年10月現在、資本準備金含む)

代表者

代表者 小川 嶺(オガワ リョウ)

代表者略歴/立教大学経営学部在学中、リクルート/サイバーエージェントでのインターンを経験。2017年にアパレル関連事業Recolleを立ち上げるが、1年で事業転換し、2018年8月にスキマバイトアプリ『タイミー』のサービスを開始。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募による書類選考

  2. STEP02

    面接(2回)※基本的に対面で実施しますが、状況によりWeb面接も相談可能です

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

ホームページ

株式会社タイミーhttps://corp.timee.co.jp/

連絡先

〒170-0013

東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower27階

採用担当

掲載終了予定日:2022.12.29

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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