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株式会社グローバルサポート

カスタマーサポート ■未経験大歓迎!■営業・販売業など接客の経験が活かせる

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カスタマーサポート ■未経験大歓迎!■営業・販売業など接客の経験が活かせる

    • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

未経験でも活躍可能。自らの可能性を広げることができる環境です

2011年2月に誕生したグローバルサポート。
クライアントのビジネス上の課題・問題点を抽出し、
効率化・最適化を実現する事務代行事業をはじめ、
アウトソーシング業務や教育コンサルティング事業、
更には各種翻訳業務に至るまで幅広い事業を展開しています。

急速に高まるニーズに合わせるかのように
事業規模も急激に拡大を続けており、
戦力の補強が急務となっています。

そこで、新たにカスタマーサポートとして
活躍していただける方を募集します。

業務を委託されたクライアントに代わり、
会社の窓口として外部からの電話に対応していただきます。
PCを用いた業務管理や電話対応のフォーマット作成など、
業務も多彩なため、多様なスキルを身につけることも可能です。

未経験でも大丈夫。
営業や販売職など、接客業務の経験があれば
十分に対応していただけます。
コミュニケーション能力に自信があり、
明るく前向きに業務に取り組める方であれば
すぐに現場の第一線で活躍可能です。

若く元気な先輩メンバーたちが活躍中!
私たちと一緒に自らの可能性を広げてみませんか?

募集要項

株式会社グローバルサポートが募集している求人の詳細です。

募集背景

設立1年目ながら事業代行業や各種コンサルティング、海外進出支援事業などを中心に、バラエティに富んだ事業展開を行っている当社。事業規模はいまなお拡大を続けており、マンパワーも不足気味。そこで新たに戦力として活躍していただける方を募集します。

仕事内容

クライアントから委託された電話による問い合わせ対応の代行
■コミュニケーション能力や接客業の経験が活かせる
■PCを用いた入力作業により事務スキルのアップも実現

創立1年未満ながら、国内外をまたにかけて多彩な事業を展開。
いまなお事業エリアや企業規模の拡大を続けているグローバルサポート。
あなたにはカスタマサポートとして
電話での各種お問い合わせに対応していただきます。

【具体的には】
クライアント企業からの委託により、窓口代行として
外部から寄せられる電話でのさまざまなお問い合わせに
対応していきます。
業務内容に関する疑問・質問からクレームまで問い合わせ内容は多種多様。
ていねいに、かつ冷静な対応が求められます。
営業・販売業などの接客業の経験が活かせます。

★PCを用いた事務スキルもアップ
電話対応時に想定されるさまざまな問い合わせ。
お待たせすることなくスムーズな対応を実現するべく、
問い合わせ内容のフォーマット化も行っています。
ExcelやWordなどの入力作業を日常的に行うことで
自然とPCスキルを高めることができます。

将来的にはコンサルタントやセミナーの企画・運営などへの
キャリアチェンジも可能。
幅広い業務に触れることで多彩なスキルを
身につけることが可能になります。

前職での経験を活かせる業務

さまざまなお客様からのお問い合わせに対し、迅速かつていねいな対応が求められる業務。法人・個人を問わず営業職として活躍し、テレアポの経験を有している方や、対面販売など接客業の経験など、前職で培ったスキルがある方なら最大限に活躍できる業務です。持ち前のコミュニケーション能力をフルに発揮していただければと思います。

自然にPCスキルを磨ける!

カスタマーサポートという業務の性質上、さまざまな電話での問い合わせに迅速に対応していく必要があります。相手をお待たせすることがないよう、考えられる多様なパターンに対応するためのフォーマット作成も業務のひとつとなります。ExcelやWordなどのソフトを日常的に扱うことにより、パソコンが苦手な方でも自然とPCスキルを磨くことが可能です。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

■学歴不問
■未経験歓迎
■Word、Excelなど基本的なPCスキルを有する方

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

□営業としてテレアポなどの経験がある
□販売業など接客業務の経験がある
□電話対応業務の経験者は優遇します

★顧客対応に自信を持って取り組める
★クレームなど緊急の事態にも冷静に対応できる
★高度なPCスキルを身につけたい
★お客様の視点に立って物事を考えることができる

雇用形態

正社員

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)

勤務地

■本社
東京都港区浜松町2-7-1 第38荒井ビル5F

交通・詳細

JR浜松町駅下車 徒歩3分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■週休2日制(日曜日・第2土曜日)※土曜日は基本的に私服出勤です
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇ほか
※年間休日90日程度

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■各種手当
■月2回出張マッサージあり
■年1回旅行費用補助あり(社員旅行の代わりとして、自分で行き先を選んで旅行に行くことができます)
■月2回カウンセリングあり

会社概要

株式会社グローバルサポートの会社概要です。

事業内容

■事業代行業
(テレホンオペレーター・各種入力業務・書類作成・折込郵送等代行・Webシステムの構築)
●アウトソーシング業務全般
●教育コンサルティング事業
●各種セミナー・勉強会イベントの企画・運営
●各種コンサルティング事業
●海外進出支援事業
●各種翻訳(和⇔英、和⇔中)
●オフィスネットワーク配線〜設定代行
●オフィス向けLAN構築

設立

平成23年2月1日

従業員数

16名

代表者

代表取締役 鎗水 庸次

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(適性検査、面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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