【コールセンターSV】関東を中心に北海道から沖縄まで、全国9支店で採用◆正社員登用あり！

プロジェクトを成功へと導く、スーパーバイザーとして活躍！
■オペレーション業務のマネジメント
■これまでのキャリアが活かせる！
■正社員として幅広くキャリアアップするチャンスあり！

◆◇あなたのキャリアを活かし、スーパーバイザーからスタートとなります。◇◆
当社でスーパーバイザーのスキル、経験を積み、面談後の希望により正社員採用へ（早くて半年から）。
その後はコールセンター長や子会社の役員など、活躍の場は広がるばかりです！

【STEP1】
入社後は、1社のクライアントを担当していただき、
コールセンターに常駐してスーパーバイザーとして活躍していただきます。
コールセンターのスーパーバイザーもオペレータスタッフも、
主に20〜30代前半が活躍しています。

《具体的な仕事内容》
■オペレータスタッフのマネジメント
担当するコールーセンターでのオペレータスタッフのシフト管理や
育成・研修などをお任せします。
スタッフが働きやすい職場環境を構築してください。
■マニュアル・スクリプトの作成
業務フローの改善などに取り組み、
スムーズなオペレーションと業務のクオリティの向上に努めてください。
■データ管理・コスト管理
通販商品の受注件数や受注率などのデータ管理、
コールセンター内でコスト管理なども、重要な仕事です。
■クライアントとの折衝・提案
電話の応答率や通信販売の受注率などの状況分析を報告し、
お客様からの貴重な意見をクライアントにフィードバック。
顧客と一緒に課題解決、業績向上を目指します！

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【STEP 2】
将来的には、当社の正社員として幅広い仕事をお任せします。
スーパーバイザーのキャリアを活かし、現場視点でクライアントの課題解決、
プロジェクトや人材派遣の向上を目指すための戦略立案などにも幅を広げ、
営業や人材コーディネーター、管理部門などのスキルを磨くことができます。
また経験を積み、さらに上のキャリアを目指すことも可能です。
当社の支店長などのポジションに就いたり、
お客様先へ転籍（一部上場企業）して正社員になる道もひらかれています
（※双方の合意の上、決定します）。
※実績：2010年度5名、2009年度7名、2008年度5名。

◆◇キャリアを築こう
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今回の募集は、正社員を前提とした募集になりますので、
勤務地、仕事内容、将来性など、ご希望に合わせて働くことができます。

◇◆家の近くで働けます
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関東を中心に、当社の支店は北海道から沖縄まで日本全国に9支店。
あなたの好きなエリアで働けます。
また、全国の支店で面接を行います。ご希望の支店をお気軽にご相談ください！
U・Iターン歓迎します！

選べるキャリアがあなたの未来を拓く

まずは契約社員からのスタートですが、最短、半年で正社員になり、幅広く仕事にチャレンジすることも可能です。さらに、本人およびクライアントのご希望に応じて、プロジェクトに参加した上場企業や大手企業で正社員として活躍するなど、多彩なキャリアチェンジを実現している先輩もいます。「正社員としてキャリアップしたい」「スーパーバイザーとして現場でスキルアップがしたい」と、将来への想いは人それぞれ。だからこそ、あなたの理想とする将来に一番近い道を一緒に探していきたいと思っています。

活躍しているメンバーを紹介！

「現場でのキャリアを活かせる」「さらなるステップアップのチャンスがある」。そんな魅力に惹かれて転職してきたメンバーが、現在、当社で活躍しています。

<ケース１>Aさんの場合
8年間ほどコールセンターでの管理者やオペレーターを経験。大手コールセンターの正社員として働いていた経験もあるが、SV以上の仕事を目指していたものの、そのようなキャリアステップのシステムがなかったため転職を決意。当社でSVとして活躍中です。

<ケース２>Bさんの場合
様々な業種の会社を5社ほど渡り歩いて、営業やコールセンターのリーダーやスーパーバイザーなどの職種を経験し、当社へ入社。それらの経験を活かし、正社員として活躍しています。

オープンループの新しい物語が始まります！

当社は、スマホをはじめ急速に成長している通信業界、官公庁、金融業界、通販、マスコミ、インターネット業界といった一部上場の大手企業を中心に取引を行い、二期連続で黒字経営。着実に成長を遂げています。
今後ますます増えていくであろうプロジェクトのコアメンバーとして、あなたの活躍に期待します！