【コールセンターSV統括】大手上場企業のグループ会社■幹部候補急募！急成長事業でキャリアアップを実現！

コールセンターのスーパーバイザー統括業務
■大手クライアントからのリピート案件急増中！
■上場会社のグループ企業。安定した基盤でスキルもアップ
■事業の拡大・充実をリードするコアメンバーとして活躍！

社内でも注目されているコールセンター事業部は
高クオリティな応対スキルを評価され多くの大手上場クライアントから
リピートが寄せられるなど急成長を続けています。

あなたには、コールセンターSVの統括業務をお任せします。
将来の幹部候補としての成長も期待しています。

【具体的な仕事内容】
★プロジェクトマネジメント
業務フローの策定・運営・管理…といった
マネジメント業務をお任せします。
★スーパーバイザーの教育・指導
よりよいコールセンター運営に直結する
SVの教育も重要な任務となります。

コールセンター運営に関わるマネジメント全般で手腕を奮っていただきます。

◆◇◆理想のコールセンターを実現！◆◇◆
私たちa2mediaは、性別や年齢、社歴、職位で
業務領域を固定することはありません。
「スタッフが新たなキャリアを築くことのできる
コールセンター組織を創造したい！」
「スタッフのスキルや待遇を誇れる“プロ集団”の
コールセンターを自分の手で作りあげたい！」
そんなさまざまな思いをいだいて転職してきたスタッフが多数在籍中。
向上心あふれる仲間たちとともに
理想のコールセンターを実現するチャンスがあります。

過去のSV経験を最大限発揮し、プロジェクトの立ち上げや運営管理など
経営者の視点でコールセンター運営に関わることにより、
将来の当社の“幹部候補”として活躍してください。

●●●正社員登用について●●●
まずは契約社員として入社していただきます。
ただし今回は正社員登用前提での採用となります。
実績およびポテンシャルを総合的に評価し、
将来にわたりa2mediaと共に成長していただける、
幹部候補となる人材を積極的に正社員登用していきたいと考えています
（実績・ポテンシャルを総合的に評価し、正社員として
入社していただく場合もあります）。

早期のキャリアアップも可能な環境

「もっと責任ある仕事をしたい」、「マネジメントを学びたい」という意欲のある方の期待に応える職場です。
実際に24歳でSVに、入社3ヶ月でチーフマネージャーに昇進した人もいるなど、頑張り次第ではスピード出世の道も開かれており、やりがいを感じながら業務に励むことが可能です。

副センター長（入社半年）からのメッセージ

転職を決めたきっかけは「自分が理想とするコールセンター組織を一から育ててみたい」という思いを実現したかったからです。
入社前はインハウスでの銀行のみの経験しかなく不安はありましたが、入社後すぐにさまざまな未経験業務にチャレンジする機会を与えてもらえたこともあり、入社半年で副センター長に昇格。これも年齢や社歴に関わらずチャンスを平等に与える当社だからこそ実現できたもの。
当社のコールセンター事業はまだまだスタートしたばかり。更なる組織の拡大・充実のためともに成長していただけるスタッフの存在が必要不可欠。会社やメンバーとともにステップアップを目指せる、そんな向上心あふれる新戦力の参加をお待ちしています。