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株式会社コモンズ・コミュニケーションズ

コールセンターSV≪未経験・第2新卒歓迎≫★スタッフと一緒に働きやすいコールセンターを作りませんか?

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コールセンターSV≪未経験・第2新卒歓迎≫★スタッフと一緒に働きやすいコールセンターを作りませんか?

    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

クライアントは大手優良企業。コールセンターの運営を通して、スキルアップを実現!

企業と消費者の接点となる
インタラクティブセンターを活用し、
従来のテレマーケティングの枠を超えた
新しいマーケティングソリューションを提供する当社。

クライアントの課題やニーズに応える戦略立案で
数々の大手一流企業の売上アップ・営業効率化に貢献し、
ビジネスパートナーとして厚い信頼を得ています。

当社の代表である田中は、
もともと百貨店業界にいた経歴の持ち主。
業界経験がなく素人であることを逆手にとり、
数々の斬新なアイデアを生み出すことで
ビジネスを拡大してきました。

今回、大阪のコールセンターの運営メンバーを募集します。
大手優良企業の販売戦略を担うコールセンター。
その運営を手がけるという経験は、
あなたのスキルアップに必ず役立つはずです。

未経験の方でも、スタッフをまとめ、導いていくための
アイデアや対応力に長けた方なら大歓迎です。
あなたの力で、活気に満ちたコールセンターを創り上げてください!

募集要項

株式会社コモンズ・コミュニケーションズが募集している求人の詳細です。

募集背景

クライアントとの取引拡大に伴い、
新たに開設するコールセンターを担う人材を募集します。
スタートは契約社員ですが、意欲溢れる方に、いずれは正社員として
幅広い業務で活躍していただくことも可能です。

仕事内容

大手企業の委託によるコールセンターの運営業務
★顧客は大手クライアントばかりで、安定経営を推進。
★未経験・20代〜30代のメンバーが活躍!
★正社員登用あり

お客様の期待に応えるためにどうすればいいかを常に考え、
自由な発想で新しいコールセンターをつくり上げてください。

大きく分けて、以下の2つの仕事をお任せします。
◎常時数十名のアルバイトスタッフが勤務するコールセンターの運営業務全般
◎コールセンターで働くスタッフのフォロー


■□■入社後の流れ■□■
▼まずは運営業務全般に携わり、仕事の流れを覚えていただきます。
・オペレーション
・資料作成
・Excelなどを使ったデータ加工
・報告書作成
・スタッフ研修
・シフト作成と管理
・スタッフのフォロー
・状況に応じ、コール業務
▼業務に慣れてきたら、クライアントとのやり取りにも携わっていただきます。

■□■こんな能力を求めています■□■
SV次第で、コールセンターの雰囲気はガラリと変わると言っても過言ではありません。
それだけスタッフから頼りにされる存在として、全員が気持ちよく働き
成果を出せるよう、良い環境を作り上げることがSVの仕事。
例えば、悩みを抱えているスタッフを見つけたら、元気づけたり、
楽しい企画を考えるなど丁寧にサポートしていくことが大切です。

皆が働きやすいコールセンター作りに挑戦

コールセンターの運営は、
まず良い雰囲気をつくることが何より重要となります。
あなたが盛り上げ役として先頭に立ち、
センターをひとつのチームとしてまとめてください。
カンタンな仕事ではありませんが、自分の力で
ひとつの組織を形づくるやりがいはとても大きなものです。

一部上場企業との取引で、スキルを磨く

当社の取引先は、誰もが名前を知る大手一流企業ばかり。
顧客のニーズに応える提案力と、
マニュアル通りではない柔軟な対応力に高い支持が寄せられ、
百貨店、メーカー、電力会社、通信会社など
幅広い分野のクライアントから次々と案件依頼の声がかかっています。
あえて大手にのみ取引先を絞ることで
安定した収益と確かな信頼を得て、成功を収めてきた当社。
数々のビッグクライアントとの仕事を通じて、
あなたのビジネススキルをさらに高めていける環境です。

「若さ」が武器となる自由な環境

当社の中心となって活躍しているのは、20代〜30代の若手社員です。
既存の概念に捉われない新しい視点こそが、
ビジネスチャンスを掴みとるために欠かせない要素。
こうした考えに基づき、当社では
経験に関わらずメンバー一人ひとりが大きな裁量を持ち、
制限のない環境で様々な仕事に取り組んでいます。
意欲次第で何にでもチャレンジできる環境で、
あなたもぜひ自分の個性を活かし、やりたいことを実現してください。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

≪未経験者・第二新卒歓迎!≫
■大卒以上
■自ら先頭に立って場の雰囲気を盛り上げられる方
※経験よりも意欲や人間性を重視した採用を行っています

★実績とやる気に応じ、積極的に正社員に登用いたします。

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

■物事を論理的に組み立てて考えられる方
■面倒見がよく、人をサポートすることが得意な方
■良い環境をつくるにはどうすればいいかを常に考え、
 スタッフをまとめられる方

過去の採用例

現在活躍している者の中には、未経験で入社したメンバーもいます。
自ら率先して業務改善や問題解決に取り組める方なら、
経験がなくてもすぐに活躍していただけます。

雇用形態

契約社員

勤務時間

■9:00〜21:00(実働8時間)※シフト制

<シフト例>
■9:00〜18:00
■10:00〜19:00
■11:00〜20:00
■12:00〜21:00

勤務地

大阪府大阪市中央区北浜1丁目6-10 北浜野村ビル8F

交通・詳細

■大阪市営地下鉄堺筋線「北浜駅」30番出口 徒歩3分
■京阪電鉄「北浜駅」30番出口 徒歩1分
地下出口から直結です

勤務地エリア

大阪府

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

■完全週休2日制
シフト制:月内に土日祝日数分の休日を取得(月8日から10日)
■夏季・冬季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇

待遇・福利厚生

■昇給あり
■各種社会保険完備
■正社員登用制度あり

★成長中の企業なので、待遇・福利厚生制度も
 社員の意見を反映しながら創っているところです。
 いいアイデアがあればどんどん提案してください!

会社概要

株式会社コモンズ・コミュニケーションズの会社概要です。

事業内容

1.コンタクトセンターを活用したマーケティングソリューション事業
2.新規事業立ち上げ・利益向上支援に特化したコンサルティング事業
3.弊社独自の研修を基に、適した人材を提供する人材派遣業

【備考】
【拠点】
大 阪:本社コールセンター
東 京:松坂屋上野店第二別館
名古屋:松坂屋東陽町流通センター

設立

2008年5月(創業1999年)

従業員数

129名(平成23年4月1日現在)

資本金

1億円

代表者

代表取締役社長 田中 明広

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

最後までお読みいただきありがとうございました。
現在、就業中の方の面接日時などのご相談にも応じます。
平日・土日関係なく面接を実施しておりますので、安心してエントリーして下さい。

≪応募方法≫
◆【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※必要事項を入力し、送信して下さい

◆または、履歴書(写真貼付)・職務経歴書をご郵送下さい。
※お電話で直接ご連絡いただいても結構です。
【受付時間】10:00〜21:00(土日祝も受付対応)


≪採用プロセス≫
【STEP1】書類選考
※書類選考後、通過の方にはこちらから面接日時等の詳細をご連絡致します
 ▼
【STEP2】面接(複数回を予定しております)
※緊張せず、フランクにお話いただけるような雰囲気を作らせて頂きます
 ▼
【STEP3】内定
※入社日などの詳細確認を行います。入社時期はご相談に応じます

●応募の秘密厳守します
●応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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