株式会社マックスコム(三井物産グループ)

【コンタクトセンター立ち上げアシスタント】三井物産グループの急成長企業◆正社員へ登用実績あり!

    • 契約社員

現在、この求人はtypeに掲載しておりません。

この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

市場拡大を続けるアウトソーシング分野の真ん中へ

時代環境が目まぐるしく変化するなか
企業にとって「業務効率の向上」と「コスト削減」は大きなテーマ。

私たちは長年にわたるアウトソーシング業務で培った強みを活かし、
コールセンターなどの専門の業務センターの立ち上げ・改善のほか、
仕分け・登録業務・請求業務などの
バックオフィスサービスまで含めた提案を通して
経営の効率化のサポートをしています。
時代の追い風もあり、
おかげさまで多くのお取引先からお声掛けいただいている状況です。

今回仲間になっていただく方には、業務センターの立ち上げに関する
アシスタント業務を中心に、その運用支援や人材育成計画まで
幅広い業務を担当していただきます。

市場としては、まだまだ大きなのびしろがあり、
働く人にとってもさまざまな可能性を秘めています。

人の喜びを自分の喜びに変えながら、
将来性の豊かな分野で自分を成長させてみませんか?
あなたのチャレンジをお待ちしています。

募集要項

株式会社マックスコム(三井物産グループ)が募集している求人の詳細です。

募集背景

長引く不況・企業の競争激化など時代的要因が重なり、業務の効率化・コスト削減を担う当社への問い合わせ件数は増加しています。さらに事業を拡大していくにあたって、将来的には正社員として事業の根幹を担うメンバーとして活躍していただける方を募集します。

仕事内容

コンタクトセンターの立ち上げなど、幅広い活躍を期待します。
◆三井物産グループの安定・急成長企業
◆運用支援や人材育成計画など幅広い業務
◆正社員へのステップアップを希望する方歓迎

私たちの役割は、お客様の業務プロセスを見える化し、
必要に応じて、質の高いアウトソーシングを提供することで
コスト削減をはかると同時に、利益向上のサポートまで行うこと。

具体的には、 通信・電機系メーカーなど大手企業や官公庁を中心に
コールセンター・事務センターなどの業務構築を行いながら、
それに付随する運用支援や人材育成計画などを行います。

営業に同行し、お客様からヒアリングを行い、実務的な立場からオペレーション改善のための施策を提案。
より良いサービスの提案のためには、お客様の業務の深い理解と密なコミュニケーションが必要です。

ただ定型のサービスを提供するのではなく、つねにお客様の視点に立ち、あなたらしいアイデアで、
お客様の事業をより良い方向に導いてください。

◆主な業務
・業務構築(コールセンター、事務センター、データエントリーなど)
・アカウント営業
・運用支援
・収支管理
・人材育成計画 など

◆業務構築のおおまかな流れ
[1]顧客の業務の現況をヒアリング、問題点・改善点を洗い出します。
           ▽
[2]目標を明確にし、センターの規模やスタート時期などを決めます。
           ▽
[3]体制を決定した後、人材を確保し、システムを設計します。
           ▽
[4]スムーズな運営のための、業務フローを構築します。
           ▽
[5]お客様の声や品質を分析し、サービスや教育の改善点を洗い出します。
           ▽
[6]センターを運営しながら、随時検証と改善を繰り返します。

成長のチャンスがたくさんある

お客様の業種・業態ごとに業務内容が異なりますから、センターの設立・改善のために必要なシステムや業務体制はまちまちです。ベースとなるプランはありますが、臨機応変にカスタマイズしながらより良い解決策を作り上げていきます。あなたの裁量で判断・実行する部分も大きくありますので、そのチャンスを活かして、どんどん成長してください。

時代のトレンドに触れられる

お取引させていただいている企業は、多業種にわたりますので、さまざまな業界の情報やトレンドを知ることができます。また、コールセンターサービスだけに特化しているわけではありませんから、お客様の社員の立場でさまざまな役回りをこなしながら幅広い業務を担当していただきますので、新しい人との出会いや、探究心旺盛な方にとっては楽しみながら仕事ができる職場です。

風通しの良い職場環境です

大手のアウトソーシング企業に比べて社内はとてもアットホーム。経営層との距離も近く、上下関係無く社内での意見交換が活発です。遠慮なく言い合うメンバーでも、「業務を良くしよう」という想いは一つ。お互いに尊敬し、思いやれる仲間がいます。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

◆業界経験者歓迎!◆
○学歴不問
○以下のいずれかの業界での実務経験がある方
・コールセンター
・コンタクトセンター
・アウトソーシング

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◆初対面の人とも楽しみながらコミュニケーションがはかれる方
◆ポジティブな思考と冷静な判断力をもっている方
◆プライベートと仕事のメリハリをつけて楽しむことができる方

雇用形態

契約社員

勤務時間

9:00〜18:00
※担当業務により多少の変動があります。

勤務地

東京都渋谷区代々木二丁目2番1号 小田急サザンタワー

交通・詳細

各線「新宿駅」から徒歩約5分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

◆完全週休二日制(土・日)
◆年末年始
◆祝日
※担当業務によっては土日祝・年末年始振替出勤あり

待遇・福利厚生

◆昇給有
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆社員登用制度有
※本人の希望と業務成果によっては、
1年〜2年程度で正社員登用の可能性があります。

会社概要

株式会社マックスコム(三井物産グループ)の会社概要です。

事業内容

<急成長のアウトソーシング業界でキャリアアップ!>
1.BPO事業・シェアードサービス事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業
2.コールセンター業務及びこれに関するコンサルティング業務
3.情報処理サービス業務並びに情報提供サービス業務
4.情報処理に関するソフトウェア及びハードウェアの研究・開発、販売
5.労働者派遣事業
6.有料職業紹介事業
7.損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務
8.前各号に付帯し、または関連する一切の業務

設立

1995年4月3日

従業員数

正社員90名(2011年4月現在)

資本金

1億5千万円

代表者

代表取締役社長 下村 芳弘

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(適性検査、面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

営業系のピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。

先頭へ