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株式会社 アイティ・イット

【店舗向けシステムのユーザーサポート(SV・リーダー候補)】◆千葉・幕張勤務≪10名採用≫

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株式会社 アイティ・イット

【店舗向けシステムのユーザーサポート(SV・リーダー候補)】◆千葉・幕張勤務≪10名採用≫

    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

コールセンターリニューアルに伴い、将来SVやリーダーを目指すメンバーを大募集します!

人に何かを教えてあげるのが好き、
「ありがとう」の言葉が聞ける仕事がしたい、
そんなあなた。
機械がちょっと好き、誰かに説明してあげるのが得意、
そんなあなた。

ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか。
サポートする内容は特別難しいことではありませんが、
困っている人の対応をする大事な仕事です。

もちろん、最初の2ヶ月はじっくり研修を受けていただきます。
ユーザーサポートの経験や専門知識がなくても、しっかりと教えてくれる先輩がいるので、新人でも安心してスタートできます。
20代から30代前半のメンバーが多い、アットホームな雰囲気の職場です。当社のマネージャーを中心に仕事に取り組みます。

今回は業務拡大のため、新メンバーを募集しています!

募集要項

株式会社 アイティ・イットが募集している求人の詳細です。

募集背景

コールセンターリニューアルに伴い、将来SVやリーダーを目指す、新メンバーを積極採用しています。未経験の方も、サポート業務に興味のある方はぜひご応募ください。

仕事内容

当社クライアント先に常駐し、オペレーターとして業務を担当していただきます。
【大手電気機器メーカーのコールセンターでの受信業務】

コンビニやコーヒーチェーン店で商品管理などに用いられているPOSシステムに関する問い合わせ電話対応です。

・機器設定および操作方法案内
・障害内容の切り分け
・トラブルシューティング、状況調査
・その他付随業務

基本的にチームで仕事に就くので安心です!

座学研修⇒現場での実践トレーニング(OJT)の2ヶ月間の研修を通して業務に必要な知識を身につけたり、ロールプレイングで電話対応の練習を行います。また、チームメンバーによるフォロー体制もしっかりとしているので安心して働けます。チームは20代、30代が多いため、同年代の仲間と一緒に成長していける職場です。

2012年秋、オフィスを移転します

最初は田端での勤務になりますが、2012年秋には幕張にある大手メーカーのオフィスに移転します。社内はとてもキレイで広々としていて、社員食堂も利用できます。近隣には「大型ショッピングセンター」「アウトレットモール」「映画館」などもあるため、仕事終了後にプライベートの時間を楽しむこともできます。

SVやリーダーへのキャリアアップも可能

今回はコールセンターでの就業経験のある方を募集し、チームの基盤を固めていきたいと考えています。将来的にはチームのリーダーやコールセンターをまとめるSV職を目指すことが可能です。キャリアアップを実現したい方、仕事の幅を広げたい方はぜひご応募ください!

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

●6月または7月から勤務可能な方
●コールセンターでの受信経験(1年以上)
・PCやインターネットに興味があり、基本的な操作(メール作成、データ入力など)ができる方
・学習意欲の高い方
・長期就業可能な方

※2012年秋まで[東京都北区田端]、2012年秋以降は[海浜幕張]に通勤可能な方。
※PCやIT機器に詳しい方、大歓迎♪

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

業務を行うための知識や技術は、入社後でも十分習得できます。
知識や経験よりも、コミュニケーション力のある方・業務に責任を持って取り組める方を積極的に採用したいと考えています。

雇用形態

契約社員

勤務時間

シフト勤務
1)8:20〜17:15(休憩70分)
2)8:55〜17:50(休憩70分)
3)12:20〜21:15(休憩70分)
※他の時間帯もあります(応相談)。

勤務地

当社クライアント先:千葉県千葉市美浜区 
※2012年秋までは【東京都北区田端】になります。

◎以下の2箇所のオフィスで就業可能な方を募集しています。
■2012年秋まで:東京都北区 「田端オフィス」
↓ 移転
■2012年秋以降:千葉県千葉市 「海浜幕張オフィス」

交通・詳細

●JR京葉線「海浜幕張駅」より徒歩10分、またはJR総武線/京成線「幕張本郷駅」よりバス15分
2012年秋まではJR「田端駅」より徒歩10分

■本社
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 (2F:総合受付)
JR中央・総武各駅停車「御茶ノ水駅」または、東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩2分

勤務地エリア

東京都千葉県

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休日休暇

週休2日制(休日はシフトによる交替制)

待遇・福利厚生

・社会保険完備(雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金)
・厚生年金基金加入(企業年金)
・健康診断
・健康保険組合保養所(国内各地)
・教育研修制度(今後のスキルアップを応援する様々な研修が無料で受講できます)
・正社員登用制度あり

会社概要

株式会社 アイティ・イットの会社概要です。

事業内容

コンタクトセンターの運営やITシステムの総合的なマネジメントなどのIT分野におけるアウトソーシングサービス

【許認可番号】
労働者派遣:般13-305032
有料職業紹介:13-ユ-305324

設立

1986年8月1日

従業員数

890名(2012年1月1日)

資本金

1億6000万円

代表者

代表取締役社長 岡本 莞司

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次選考(適性検査、面接)
 ▼
【STEP3】ニ次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1〜3週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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