システム営業

業務システムのご提案

◆新規営業◆
お客様が今使用しているシステムの何に困っているのか、お客様の業務への理解を深めながら、改善点を具体的に洗い出し、その解決策を考えていきます。
お客様の中には業務システムを使用していない方もおられるので、そうした場合、仕事を進める上でITソリューションを利用することのメリットをわかりやすくお伝えすることから始めます。

◆既存営業◆
使用中のシステムに不具合はないか、改善点はないか、細かく丁寧にヒアリングを進めます。その上で、お客様の要求を把握し、優先順位や期間、コストなどを考慮しつつ、改善提案をします。また、将来の事業展開を考慮して、今後どのような機能があると便利なのか、お客様の未来のニーズを掘り起こします。

◎お客様のご要望を、徹底的に聞く◎

営業の仕事は、とにかくお客様から「一歩踏み込んだ話」を聞けるようになることが大切。もちろん技術的な知識も必要ですが、それ以上に大切なのは、お客様が現状何に困り、何を望んでいるのか、具体的に把握することです。しかしながら、ただの「御用聞き」にならないことが重要。言葉の裏に隠された、真のニーズをいかに汲み取れるかが、勝負になります

◎お客様が見落としている改善点を発見◎

営業マンは、お客様の業務をリアルに想像し、システム導入によるメリットを具体的に提示します。その際、お客様が気付いていない改善点を発見し、その対策を提案していく。このような、プラスアルファの提案をすることで、お客様との信頼関係を深めていきます。

◎周りの人と協力体制を築ける人を募集◎

お客様のご要望が、前例の無いことであるケースも多いのですが、そうした事態に直面したとき、自分の力だけで対応しようとせず、周りの人に相談しアドバイスを得て、要望に応えようと努力する姿勢が大切です。困ったことは自分で抱え込まず、どんどん発信して協力を得る。そうして仕事の幅に限界を作らないタフな方を仲間にお迎えしたいと考えています。