株式会社 グローバルエース/株式会社エー・エヌ・エス【合同募集】

カスタマーサポート☆正社員募集☆お客様対応のスペシャリストをいっしょに目指しませんか?

    • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

未経験OK!安心して長く働ける職場です。いろいろ仕事の幅が広がるキャリアパス・研修制度がありますよ。

やってみたい、やる気はあるけど・・・ 経験・知識もない。
そんなあなたからの応募をお待ちしています。

カスタマーサポート事業は本格的に立ち上げたばかりなので
一緒にこの事業を盛り上げてくれる仲間として
活躍してくれる方からのご応募をお待ちしています。

そのままオペレーターとして活躍するのはもちろん、
今までにオペレーターから研修講師・エンジニア職に
キャリアアップされて活躍している先輩社員もいます。

あなたの新しい可能性を見つけてみませんか!

募集要項

株式会社 グローバルエース/株式会社エー・エヌ・エス【合同募集】が募集している求人の詳細です。

募集背景

カスタマーサポート事業部は、今年本格的に立ち上げたばかり。とは言え、大手とのパイプや充実した研修、チーム体制での参加など、体制は整っています。今後拡大を目指している新しい事業部に、1期生としてあなたも加わってみませんか。

仕事内容

お客様対応のスペシャリストになりませんか。
◎未経験でも、安心できる研修制度があります。
◎キャリアアップできるチャンスがいっぱいあります。
◎あなたのやる気を応援します。

まずは、コールセンターのオペレーター業務を経験し、
お客様対応のスペシャリストを目指してください。

入社後、社内でコールセンターのオペレーターとして必要な基礎研修を行います。
<基礎研修内容>
・コールセンターの仕組み
・顧客対応について
・トークスキル
・苦情クレーム対応
・ストレス管理  など

その後、クライアント先でのサービスや商品に関する内容の研修を行いますので、
現時点での知識は必要ありません。

先輩社員も在籍していますので、困ったことや業務上のサポート等も充実しています。

勤務地はドコモコールセンター、他になります。
勤務時間等を考慮して決定しますので、
ご相談ください。

選択肢の数だけ、未来がある

●SV職
●研修の講師・新人教育
●オペレーター部隊のコンサルティング
●事業部の運営メンバー
●経理や総務などの事務職
●エンジニア職

などなど、オペレーターとして経験を積んで頂いた後は、さまざまな分野の仕事で活躍することができます。「自分にはできないかもしれない…」という不安を覚える必要はありません。より多くの世界を見せながら、メンバーのやる気や可能性を引き出すのが会社としての役割。現にコールセンターからキャリアをスタートして、今は教育訓練の事業に携わっているメンバーもいます。選択肢は自由で、エンジニアという新しい畑に飛び込んでもかまいませんし、歳を重ねてからはバックヤードで落ち着くのも、それもまた1つ。メンバーにとって、未来ある会社でありたいと思っています。

経験者は他の業務からのチャレンジもOK

今回は未経験者もターゲットにしていますが、もちろん経験者も大歓迎。「これまでは派遣だったけれど、正社員で働きたい」という方も、お気軽にご応募ください。入社後はコールセンター業務からスタートしていただくつもりですが、経験によっては上記で挙げた他の業務にいきなりチャレンジすることも可能です。

安心して働ける環境です

出産・育児休暇などの制度もありますので、結婚後も長期にわたり活躍することができます。出産・育児休暇以外でも働きやすい環境作りを進めていきたいと考えております。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

≪学歴・実務経験不問≫
◎何かしらの社会人経験

☆意欲・ポテンシャル重視の採用です。IT業界の経験は一切問いません。
※「株式会社 グローバルエース」での採用となります

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

○接客・営業の経験をお持ちの方
○コールセンターでの実務経験をお持ちの方
※お客様とコミュニケーションを取る仕事であれば他の業種であっても歓迎

●明るく元気で人と話すことが好きな方

雇用形態

正社員

勤務時間

実働8時間
※勤務時間は配属先により変動あり

残業について

効率的な働き方を推奨しており、残業は少なめです

勤務地

≪本社≫
東京都港区三田4-1-27 FBR三田ビル7F
※「株式会社 グローバルエース」での採用となります

オペレーター業務に関してはクライアント先での勤務となります。
勤務地は通勤時間なども考慮して決定しますので、面接の際にご相談ください。

◎候補地としては代々木・江戸川橋・溜池山王など

交通・詳細

≪本社≫
都営三田線・浅草線「三田駅」A3出口より徒歩9分
東京メトロ南北線「白金高輪駅」より徒歩8分
JR山手線・京浜東北線「田町」駅より徒歩10分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

4週8休(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月)
■交通費支給(月5万円まで)
■時間外手当全額支給
■社会保険完備
■資格取得奨励金
■保養所利用可

会社概要

株式会社 グローバルエース/株式会社エー・エヌ・エス【合同募集】の会社概要です。

事業内容

※<株式会社グローバルエース>と<株式会社エー・エヌ・エス>の合同募集となります。

■株式会社グローバルエース 事業内容■
◎人材サービス事業
◎コールセンター事業
◎ファシリティマネジメント事業
◎コンサルティング事業

ISO/IEC27001
人材派遣許可番号  般 13-304971
職業紹介許可番号  13-ユ-305298
一般建設業/電気通信工事業   (般-22)第114074号
http://www.global-ace.co.jp/

■株式会社エー・エヌ・エス 事業内容■
◎通信関連事業
◎オフィス移転事業
◎オフィスセキュリティ事業

一般建設業 第105523号
東京都知事許可
[電気通信工事業(般23)、電気工事業(般23)、内装仕上工事業(般23)]
特定労働者派遣事業 厚生労働大臣許可 特13-040981
東京都公安委員会 古物商許可番号 第301090807946号
第一種貨物利用運送事業許可 関自貨第369号

http://www.a-n-s.jp/

設立

1991年2月

従業員数

80名

平均年齢/エンジニアの平均年齢/34歳

資本金

4400万円

売上高

5億(平成23年度)

代表者

代表取締役会長 平島一郎

代表者略歴/日本電信電話公社に入社以来、無線・マイクロウェーブ関連の業務を中心に北海道から沖縄、東南アジアまで活動範囲を広げる。退職後は建設、通信会社にて重職を歴任し、平成6年グローバルエースに入社し今に至る。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

◆お問い合わせ先
採用担当/中住(なかずみ)
TEL/03-5439-7010

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!


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