株式会社 ピーエフリンクシステムズ・七洋株式会社【合同募集】

ファッション系ECサイトのカスタマーサポート 【未経験歓迎】

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

未経験でもチャレンジできるファッションに携われる仕事!キャリアアップもでき多くの経験が積めます!

【商品が倉庫に納品されてから、お客様に届くまでのECサイトを支えるお仕事】

当社が運営するファッション・オンラインショッピングサイト「rumors」の電話やメールでのお客様対応、登録業務というカスタマーサポートがあなたにお任せしたいお仕事です。

経験がある方はもちろん、未経験の方でもチャレンジできるよう丁寧な教育体制であなたをお迎えします!
また快適に働くことができる社内環境も当社の魅力。
男女・年齢問わず活躍するスタッフが多く、ファッションを扱う会社だけに勤務時の服装も自由!
残業もあまりないお仕事ですので、スタッフはみんなメリハリを付けてがんばっています!

カスタマーサポートだけでなく他の職種へのキャリアアップも目指せる環境で、一緒に頑張りましょう!

募集要項

株式会社 ピーエフリンクシステムズ・七洋株式会社【合同募集】が募集している求人の詳細です。

募集背景

事業拡大を見据え、組織力強化のため、募集いたします。

仕事内容

【今年で7年目を迎え、成長中の自社ECサイト「rumors」の問い合わせ対応/WEB通販における簡単な登録業務】
★未経験でもチャレンジできるファッションや雑貨に携われる仕事
★MDなどへのキャリアアップが可能!

自社ECサイト「rumors」をメインに運営サイトのカスタマーサポート業務を担当いただきます。

【「rumors」とは?】
カルチャー、ライフスタイル、ファッション、そしてモノにこだわる敏感な大人の為のオンラインショッピングサイトです。衣料品から生活雑貨、飲食品など、国内だけでなく海外のハイブランドも多く取り揃え、また豊富な経験と知識に裏打ちされた独自の視点でセレクトされたこだわりのある商品が話題のサイトです。
今年で7年目を迎え、売上は毎年右肩上がりの注目サイトです!
rumors HPはこちら→ http://rumors.jp/

【具体的な仕事内容】
・メールや電話で問合せをいただいたお客様への対応
・WEB通販における簡単な登録業務(品番や価格などの入力業務です)
※お客様への対応は簡単なマニュアルを用意していますので、難しいお仕事ではありません。
※海外のお客様からのお問合せもあり、語学スキルのある方はそのスキルが活かせます☆

【運営事例】
・自社情報サイト「OPENERS」http://openers.jp/
・株式会社新潮社「ENGINE」http://engine-online.jp/
・株式会社セルツリミテッド「SELLTS LIMITED」http://www.sellts.com/
・自社ECサイト「rumors」http://rumors.jp/
・株式会社セルツリミテッド「SELLTS online」http://shop.sellts.com/
・株式会社バーニーズ ジャパン「BARNEYS NEW YORK ONLINE STORE」http://onlinestore.barneys.co.jp/
・株式会社ミスズ「LOOPWHEELER ONLINE STORE」http://loopwheeler.jp/

丁寧な教育体制

お客様対応は経験も必要なものですので先輩に付き、その対応を見ながらマニュアルを覚えていただきます。その後は社員と一緒にOJTを通して仕事に慣れてください。先輩スタッフや社員がすぐ側にいるので安心して業務に取り組んでください。男女、年齢問わず活躍できます!

仕事のたいへんなところ

ファッションを扱うサイトということで、華やかな現場を想像される方が少なくないのですが、実際は電話対応や入力業務など地味な部分も多いです。ですが、“お客様と関わる仕事でアパレルの経験を積みたい”と考えている方にはぴったりのお仕事です。
カスタマーサポートは商品が倉庫に入ってからお客様に届くまでの流れが勉強でき、MDを目指している方はその経験が活かせます。
そのように目的を持った先輩スタッフが多く活躍しています。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

1日の仕事の流れ

カスタマーサポートの一日

10:00 出社後、その日の業務確認を行い、お問合せ対応や登録業務

12:00 お昼休憩

13:00 お問合せ対応や登録業務

19:00 退社

応募資格

◆◇未経験者、第2新卒の方も歓迎します!◇◆
・基本的なビジネススキル、マナーをお持ちの方
・PCを使った業務経験がある方

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

・何らかの業種でのカスタマーサポート経験をお持ちの方
・接客業での経験をお持ちのお方

・根気よく仕事に取り組める方
・細やかな気配りができる方

過去の採用例

カスタマーサポートの経験はなかったのですが、20代の若いスタッフが活躍していました。難しい仕事ではありませんので、前向きに業務に取り組んでいただければ、3カ月〜半年ほどで仕事を覚えられると思います。

雇用形態

正社員

勤務時間

10:00〜19:00(実労働時間8時間、休憩1時間)

残業について

月に平均10時間ほどでほぼ残業はありません。プライベートも充実できますよ☆

勤務地

船堀事務所:東京都江戸川区松江一丁目6番22号 イー・ロジット東京配送センター2階

【転勤・出張の可能性】
ありません

交通・詳細

◎都営地下鉄新宿線「船堀駅」から徒歩25分
◎都営地下鉄新宿線「船堀駅」より都営バスへ乗換、
 「船堀駅前」より「京葉交差点」下車徒歩2分
◎JR総武線「新小岩駅」より徒歩28分
◎JR総武線「新小岩駅」より都バスへ乗換、
 「新小岩駅前」より「京葉交差点」下車徒歩4分
◎JR総武線「錦糸町駅」より都営バスへ乗換、
 「錦糸町駅前」より「京葉交差点」下車徒歩2分

勤務地エリア

東京都

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休日休暇

・完全週休2日制(土、日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始
・有給休暇
※年間休日122日

待遇・福利厚生

・昇給/年1回
・賞与あり(年俸に含む)
・交通費支給(月3万円まで)
・各種社会保険完備

会社概要

株式会社 ピーエフリンクシステムズ・七洋株式会社【合同募集】の会社概要です。

事業内容

【株式会社ピーエフシンクシステムズ】
■事業内容
・ホームページ制作、コンテンツ開発/制作/販売、スマートフォンアプリ制作
・携帯キャリア公式サイトの制作および運営
・顧客管理システムなどのWebシステムの開発
・情報ポータルサイトの構築
・ECサイト構築および運用、商品の委託販売
・SEO/MEOやリスティング代行などのWebプロモーション業務
■設立
2000年11月
■資本金
1300万円
■HP URL
http://www.pf-link.com/

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

【七洋株式会社】
■事業内容
・インターネットのウェブ・コンテンツの開発、制作
・インターネットを利用した各種情報提供サービス
・インターネットを利用したマーケティング、広告宣伝、商品の発注、物流
■設立
2006年7月
■資本金
1億5680万円
■HP URL
http://www.nanayou.co.jp/

代表者

山本峰由

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

◆◇最後までお読みいただきありがとうございます◇◆

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(筆記試験、面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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