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株式会社gooya

【ヘルプデスク】★20代女性が多く活躍中!★未経験者大歓迎★掲載終了まで残り1日!

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株式会社gooya

【ヘルプデスク】★20代女性が多く活躍中!★未経験者大歓迎★掲載終了まで残り1日!

    • 正社員
    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

成長真っ只中の『gooya(ゴーヤ)』。
未経験スタートのアナタを応援し、キャリアアップをサポート!

プログラミングやシステム開発、WEBやアプリの開発など
IT業界にあこがれている人は多いはず。

「でも、未経験だから…」

そんな理由で夢をあきらめている人は多いのではないでしょうか?

WEBサービスや業務システムのユーザーをフォローする
ヘルプデスク、カスタマーサポートなら、そんな夢に近づく第一歩。

大手有名企業のWEB制作や開発案件を中心に
さまざまなITサービスを手がける当社では、ヘルプデスク業務を拡大中。
加えて、プレゼント宅配サービス「ギフトナウ」などの
自社サービスも運営しているので、多彩なプロジェクトに携わることができます。

業界経験ゼロからIT業界に触れられるのがこの仕事。

『じっくり学びながら、次へのステップを目指す』

多彩な技術サービスを展開している当社でなら、それも可能です。

無限の可能性を求めての第一歩を、ここgooyaで始めてみませんか?

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自社サービスなど業務内容をはじめ、社内の雰囲気もお伝えする
「gooya Facebookページ」もぜひご覧ください!
 https://www.facebook.com/gooya.co

募集要項

株式会社gooyaが募集している求人の詳細です。

募集背景

会社設立時より、自社サービスの開発をはじめ、数々の大手企業の案件で実績を積み重ね、成長を続けてきました。これまで、制作や開発が中心だった既存取引先からの要望もあり、カスタマーサービス部門へと進出。今回この部署の新メンバーを募集します。

仕事内容

自社サービス、および大手有名サイト・WEBサービスのヘルプデスク、カスタマーサポート業務
◎未経験歓迎!憧れのIT企業への第一歩
◎いずれはPG・SEへのキャリアチェンジもOK

自社サービスをはじめ、誰でも知っている大手有名企業のWEBサイトなどの、ヘルプデスク、カスタマーサポート、コールセンターを担当していただきます。

※私服勤務OKで残業はほぼなく、充実したプライベートを過ごせます
※結婚している女性メンバーも現在活躍中
※充実したサポート体制で着実なキャリアアップが可能です
※グルメサイト、ゲームサイトなどからビジネス系の企業サイトまで幅広いプロジェクトがあります
※まずは興味・希望をじっくりと話し合い、最適なプロジェクトにアサインします


■業務内容
・システムに関する問い合わせ対応(電話、メール)
・議事録などのドキュメント作成
・データ入力
・プロジェクト調整業務のサポート
・システム開発のアシスタント事務
などをお任せいたします。

☆自社サービスなど業務内容をはじめ、社内の雰囲気もお伝えする
「gooya Facebookページ」もぜひご覧ください!
 https://www.facebook.com/gooya.co

【主要取引先(50音順・敬称略)】
アイテック阪急阪神、アディダス ジャパン、アルク、EMIミュージックジャパン、岩崎通信機、ウェブマネー、エキサイト、エヌ・ティ・ティ・ソフトサービス、エム・ティー・ヴィー・ジャパン、オージス総研、角川映画、CCC、ぐるなび、サイバーエージェント、サザビーリーグ、ザッパラス、サミーネットワークス、サンライズ、主婦の友社、セーバー、西部電気工業、セラク、ソフトバンクテレコム、ダイアモンドヘッド、ディーツーコミュニケーションズ、デジタルハーツ、TREK、ニフティ、日本テレビ放送網、野村不動産、ハイマックス、はてな、博報堂アイ・スタジオ、ヒトメディア、ビービーエフ、プロトコーポレーション、毎日コミュニケーションズ、マルイヴォイ、メディア・トラスト、メンバーズ、ヤフー、ユニメディア、ユニバーサル ミュージック、ライフ、ラストリゾート、リクルート、ロート製薬、WOWOW

未経験者でもOKのITエンジニアへの登竜門

SNSアカウントやメールアドレスがあれば住所を知らない人にもプレゼントが贈れる「ギフトナウ」、結婚式のカメラ撮影と連動したフォト共有ソーシャルウェディングサービス「ルリアージュ」。ユニークでオリジナルな自社メディアを展開するとともに、有名企業のWEBサービスやアプリ開発、サイト運営を手がけることで、現在2000を超える案件がgooyaにはあります。このヘルプデスク、カスタマーサポートも、そうした企業先のWEBサービスに関わる業務。多彩な業種の様々なITサービスをサポートすることで、未経験から専門スキル・知識が身に付きます。

多彩なIT部門で様々なキャリアプランを!

これまでWEB制作やシステム開発を主としていたgooyaの事業の中で、このカスタマーサービス部門は長年お付き合いのあるクライアントのニーズに応える形で拡大している、いわば新部門。そのため、経験者の方はもちろん、経験の浅い方でもしっかりとスキルを身に付ければ、早いうちにマネジャーとして活躍することも夢ではありません。リーダーとしての活躍はもちろん、プログラマー等開発職へのジョブチェンジも可能。gooyaなら様々なキャリアプランが描けます。

安心のフォローアップ体制

当社では1人ひとりのメンバーの成長を本気で応援しています。
そのため各メンバーと業務上の悩みや課題解決、スキルアップのためのミーティングは欠かせません。飲み会の開催、バーベキュー大会などの社内イベント、社員旅行、とコミュニケーションの場も多くメンバー間の一体感を保つ努力を続けています!

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

■学歴不問
■メール、インターネットなどパソコンの初歩的な操作ができる方
■IT業界未経験、第2新卒も歓迎

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◎事務や経理の経験
◎接客の経験
◎PC操作(Word、Excelなど)

◇IT業界に対して興味をお持ちの方
◇コミュニケーション能力の高い方

▼こんな方は大歓迎です▼
◇未経験からエンジニアにチャレンジしたい
◇ホームページ作成やシステム開発を少しでも経験したことがある

雇用形態

正社員/契約社員

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません。

勤務地

■東京本社
東京都渋谷区桜丘町3-24 カコー桜丘ビル6F

■大阪支社
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル25F

※その他、東京近郊・大阪近郊の各クライアント先

交通・詳細

■東京本社
JRほか各線「渋谷駅」西口より徒歩3分

■大阪支社
市営地下鉄「東梅田駅」より徒歩2分、市営地下鉄ほか各線「梅田駅」より徒歩4分、JR「大阪駅」より徒歩6分

※その他、東京近郊・大阪近郊の各クライアント先最寄駅

勤務地エリア

東京都大阪府

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(初年度10日)

待遇・福利厚生

各種社会保険完備
※健保は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
定期健康診断
交通費支給
会員制ホテル「エクシブ」保養施設
社内共有ドリンク飲み放題
誕生日プレゼント

会社概要

株式会社gooyaの会社概要です。

事業内容

■メディア事業
プレゼント宅配サービス「ギフトナウ」( http://giftnow.jp/ )の運営

フォト共有ソーシャルウェディングサービス「ルリアージュ」( https://www.relierage.jp/ )の運営

■制作・開発事業
PC・モバイル・スマートフォンなどに関わるWEBサービスの企画・デザイン・システム開発・ソーシャルメディア活用やサーバー構築、保守・運用サービスなど

■スマートフォン事業
iPhone/iPod touch/iPad、およびAndroid向けアプリの企画・制作・販売管理

■海外事業
ベトナム、インドネシア、シンガポールを中心にしたオフショア拠点の構築やアジア展開のコンサルティング

■ITソリューション事業
システム開発に特化したエンジニアの人材リソース調達コンサルティング

■上記に付帯関連する一切の業務

■ジョイントベンチャー:株式会社ペーパーボーヤ
ゲームを中心としたスマートフォン向けコンテンツ・アプリなどの制作

設立

2004(平成16)年10月

従業員数

105名(グループ計/2011年12月現在)

平均年齢/31歳

男女比/男7:女3

資本金

3000万円

代表者

代表取締役 杉村 隆行

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守いたします。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(担当者、代表との面接)
 ▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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