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株式会社gooya

【ヘルプデスク】 ★20代女性が多く活躍中!★未経験者大歓迎★

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株式会社gooya

【ヘルプデスク】 ★20代女性が多く活躍中!★未経験者大歓迎★

    • 正社員
    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

成長真っ只中の『gooya(ゴーヤ)』。
未経験スタートのアナタを応援し、キャリアアップをサポート!

『ギフトナウ』は住所や本名を知らない人へ、プレゼントをお届け!
メールアドレス、SNSのIDだけでギフト配送ができる画期的なサービスです。
プレゼントはネットで購入した商品から手作り品までOK!
もしあなたにSNSで知り合ったあの人からサプライズプレゼントが届いたら…
そんな「ドキワク」をカタチにする…それが私たち『gooya』です。

未経験から憧れのIT業界に飛び込んでいけるチャンス!
WEBサービスや業務システムのユーザーをフォローする
ヘルプデスク、カスタマーサポートは、
あなたの夢を実現する最適なフィールド。

大手有名企業のWEB制作や開発案件を中心に
さまざまなITサービスを手がける当社では
現在、業務を拡大中!
自社サービスも展開しているので、多彩なプロジェクトに
携わることもできます!

『じっくり学びながら、次のステップを目指す』

夢に向かって第一歩を、ここgooyaではじめてみませんか?

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自社サービスなど業務内容をはじめ、社内の雰囲気もお伝えする
「gooya Facebookページ」もぜひご覧ください!
 https://www.facebook.com/gooya.co

募集要項

株式会社gooyaが募集している求人の詳細です。

募集背景

会社設立時より、自社サービスの開発をはじめ、数々の大手企業の案件で実績を積み重ね、成長を続けてきました。これまで、制作や開発が中心だった既存取引先からの要望もあり、カスタマーサービス部門へと進出。今回この部署の新メンバーを募集します。

仕事内容

自社サービス、および大手有名サイト・WEBサービスのヘルプデスク、
カスタマーサポート業務
◎未経験歓迎!憧れのIT企業への第一歩
◎いずれはPG・SEへのキャリアチェンジもOK

自社サービスをはじめ、誰でも知っている大手有名企業のWEBサイトなどの、
ヘルプデスク、カスタマーサポート、コールセンターを担当していただきます。

※私服勤務OKで残業はほぼなく、充実したプライベートを過ごせます
※結婚している女性メンバーも現在活躍中
※充実したサポート体制で着実なキャリアアップが可能です
※グルメサイト、ゲームサイトなどからビジネス系の企業サイトまで幅広いプロジェクトがあります
※まずは興味・希望をじっくりと話し合い、最適なプロジェクトにアサインします

■業務内容
・システムに関する問い合わせ対応(電話、メール)
・議事録などのドキュメント作成
・データ入力
・プロジェクト調整業務のサポート
・システム開発のアシスタント業務
などをお任せします。


☆自社サービスなど業務内容をはじめ、社内の雰囲気もお伝えする
「gooya Facebookページ」もぜひご覧ください!
 https://www.facebook.com/gooya.co

【主要取引先(50音順・敬称略)】
アディダス ジャパン/EMIミュージックジャパン/エキサイト/エヌ・ティ・ティ・ソフトサービス/
角川映画/ぐるなび/サイバーエージェント/サザビーリーグ/主婦の友社/ソフトバンクテレコム/
ニフティ/日本テレビ放送網/野村不動産/博報堂アイ・スタジオ/毎日コミュニケーションズ/
ユニバーサル ミュージック/リクルート/ロート製薬/ WOWOW …etc.
大手企業をはじめとした様々なクライアントから支持を得ています。
今後も業界を問わず、幅広いクライアントのニーズに応えていけるよう
限界を設けずに新たな事業領域に果敢にチャレンジし続けます。

「やりたい」を実現した多彩な自社メディア

メールアドレスやTwitterのアカウントさえ知っていれば、名も知らぬ相手へプレゼントを届けられる…。
これまでにない画期的な流通サービスとして、日本経済新聞をはじめ
多くのマスコミから取り上げられるなど話題を読んでいる『ギフトナウ』。
その誕生は、こんなサービスがあったら…というエンジニアのふとしたアイデアからでした。
また結婚式のカメラ撮影と連動したフォト共有ソーシャルウェディングサービス『ルリアージュ』など、
ユニークでオリジナリティに溢れるな自社メディアを展開中!
社員の「やりたい!」をスピーディにカタチにできるのは「みんなの目標や夢が実現する組織」
を経営理念に掲げるgooyaだから。
これからさらに自社メディアの充実を図っていきます。
あなたのアイデアもどんどん発信していってください!

多彩なIT部門で様々なキャリアプランを!

これまでWEB制作やシステム開発を主としていたgooyaの事業の中で、
このカスタマーサービス部門は長年お付き合いのあるクライアントの
ニーズに応える形で拡大している、いわば新部門。
そのため、経験者の方はもちろん、経験の浅い方でもしっかりとスキルを身につければ、
早いうちにマネージャーとして活躍することも夢ではありません。
リーダーとしての活躍はもちろん、プログラマー等開発職へのジョブチェンジも可能。
gooyaなら様々なキャリアプランが描けます。

社員の本音「gooyaはこんな会社です!」

社員アンケートの結果を見てみると…

【社員の大半が中途採用】
社員は中途採用による入社が多く、その半数が他の業界からの転職者です。
さまざまな業界を知っている人が集まっているため、社内での話題もWEBだけにとどまらず、非常に豊富!

【フランクな社風が入社の決め手】
入社の決め手は「業務内容」との答えが3割を占めていますが、
その次には「フランクな社風」「スキルアップを支援する雰囲気がある」
「気兼ねなく話せる人が多い」などの声もあがっています。
和気あいあいとした環境もgooyaの魅力のひとつです。

【若いエネルギーが詰まった会社です】
年代別では25歳〜29歳が5割と、若い社員が大勢活躍しています。
女性も働きやすい環境ですので、年齢・性別を問わず積極的なご応募をお待ちしております!

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

■学歴不問
■メール、インターネットなどのパソコンの初歩的な操作ができる方
■IT業界未経験、第2新卒も歓迎

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◎事務や経理の経験
◎接客の経験
◎PC操作(Word、Exelなど)

◇IT業界に対して興味をお持ちの方
◇コミュニケーション能力の高い方

▼こんな方は大歓迎です▼
◇未経験からエンジニアにチャレンジしたい
◇ホームページ作成やシステム開発を少しでも経験したことがある

雇用形態

正社員/契約社員

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません。

勤務地

■東京本社
東京都渋谷区桜丘町3-24 カコー桜丘ビル6F

■大阪支社
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル25F

※その他、東京近郊、大阪近郊の各クライアント先

交通・詳細

■東京本社
JRほか各線「渋谷駅」西口より徒歩3分

■大阪支社
市営地下鉄「東梅田駅」より徒歩2分、市営地下鉄ほか各線「梅田駅」より徒歩4分、JR「大阪駅」より徒歩6分

※その他、東京近郊・大阪近郊の各クライアント先最寄駅

勤務地エリア

東京都大阪府

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休日休暇

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(初年度10日)

待遇・福利厚生

各種社会保険完備
※健保は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
定期健康診断
交通費支給
会員制ホテル「エクシブ」保養施設
社内共有ドリンク飲み放題
誕生日プレゼント

会社概要

株式会社gooyaの会社概要です。

事業内容

■メディア事業
・住所を知らない相手にプレゼントが送れるソーシャルギフトサービス『ギフトナウ』の運営(http://giftnow.jp/)
・フォト共有ソーシャルウェディングサービス『ルリアージュ』の運営(http: //relierage.jp/service/)

■デジタルソリューション事業
企画・デザイン・システム開発・運用・保守・ソーシャルメディアの活用、サーバーレンタルまで、すべてのITサービスをワンストップで提供

■ITソリューション事業
オープン系・Web系の開発から汎用系・基盤系業務システムの開発・運用サービスまで、システム開発に特化した人材ニーズを引き出し、最適なソリューションを提供

■医療介護福祉分野ソリューション事業
医療系システム開発・販売代理と人材ソリューションを中心に展開中

■WEB広告代理店事業
マーケティングやソーシャルでのノウハウを活かし、クライアントのROIに貢献するインターネット広告事業を展開

設立

2004(平成16)年10月

従業員数

49名(単体)

平均年齢/社員/28.3歳、役員/34.5歳

資本金

5000万円

売上高

2013年9月期見込 13億円(単体) /2012年9月期実績 8億9千万円 (単体)

代表者

代表取締役 杉村 隆行

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守いたします。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】選考(担当者、代表との面接)
 ▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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