【オペレーター（受電業務）】未経験者歓迎/住宅専用窓口で安心と快適な居住空間をサポート/正社員登用あり

【『三井の賃貸』にお住まいの方からのお問い合わせ対応】
住戸不具合や緊急トラブルに関する窓口の受電業務
◆正社員登用有り ◆年間休日120日以上 ◆丁寧な研修制度

■主な業務■
・電話での問い合わせ受付
・書類（発注書･請求書等）や進捗の管理
・専用システムの入力
・必要に応じて、関係各所への取次ぎ・連絡
※対面ではない電話応対だからこそ“笑顔”で、確実かつ迅速な対応が求められます。


■入社後の流れ■
【配属前】
入社後、本社で研修を行います。
当社で働く上で必要な情報や働く環境についてご説明します。
・企業理念、サービスポリシー
・接遇、アピアランス研修
・当社が提供しているフロントサービス概要
・専用システムの説明
・就業規則、福利厚生等の説明　　…etc.
▼▼▼
【配属後】
最初の2週間は、マニュアルや電話のロールプレイング、
システム操作（2画面）などをじっくり教えていきます。
先輩スタッフがフォローしながらしっかりと教えていきますので安心してください。
その後、OJTをとして少しずつ受電業務をお任せします。

働きやすさを考えて、年間休日120日以上

「ワークライフバランスを大切にしたい」
自分の生活が充実していると、イキイキと働けますよね。
当社はサービス業でありながらお休みを年間120日以上取ることができます。
リゾート施設の優待利用、宿泊補助やスポーツクラブ補助制度など
福利厚生も整っていますので、うまく活用してON・OFFを充実させてください！

充実の教育制度であなたをバックアップ

入社後の研修制度も充実しており、実務に合わせた部門ごとの社内研修や、
受講したい研修プランを選択できる外部研修、e-ラーニングがあります。
現在の自分の能力に合わせた研修を受けることができるので、
一歩ずつしっかりとステップアップすることができます。

正社員登用制度で、キャリアアップも応援中

安定した働き方ができるよう、正社員登用制度があります。
ここ3年の間に60名が契約社員から正社員へとステップアップしています。
また、キャリアアップと合わせ、人材育成にも力を入れています。
社内研修や英語研修、外部の研修などを通じて業務スキルや知識をさらに伸ばしてください。