株式会社東急タイム【東急グループ】

メンテナンススタッフ(時計)/未経験歓迎/完全週休2日制/賞与年2回/社割あり/話すことが好きな人歓迎!

    • 契約社員
  • 目安残業時間:30時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

『こんにちは。僕は、壊れた腕時計です』

昨日、歳で目を悪くした主人が、僕を付けようとした拍子に手を滑らせてそのまま床へダイブ。

割れたガラスと軸から外れた針を直しに、今日、東急タイムに連れてきてもらった。

店舗に入ると、時計を修理するメンテナンススタッフに笑顔で迎えられる。

『誰にもらった時計なんですか?』 「祖父の形見で…。もう10年近く使っていて」 『かなり愛用されていますね』 「いいブランドの物ってわけでもないんですけどね(笑)思い入れが強くて…」−。

入店後、そのまますぐ修理に入るのかと思いきや、僕のことを聞いてくれたり、どこが壊れてしまっているのか、どう直すのかなどを丁寧に細かく話してくれた。

「よかった、直るんですね!ではまた、明日取りに来ます」

どうやら僕は、このまま今日一日、東急タイムに預けられるらしい。

対応してくれたスタッフのネームプレートには[研修中]の文字が書かれている。入社したばかりで、時計の知識も経験もないようだ。周りの先輩達に専門的な事を教えてもらいながら、僕の調査にあたり始めた。

今回は僕(時計)目線で、この仕事がどんな仕事なのか、どんな働き方をするのかを紹介していきたいと思う。

募集要項

株式会社東急タイム【東急グループ】が募集している求人の詳細です。

募集背景

今僕がいる東急タイムは、東急グループの一員らしい。創業から54年以上の安定基盤を築き、その高い技術力や丁寧な接客から厚い信頼を頂いていて、今日も沢山のお客さんが訪れている。新しい店舗も続々とオープンしていて、お客さんの要望にいち早く応えるためにも、今新しい仲間を募集しているそうだ。

仕事内容

引き続き、仕事内容も観察してみよう。僕が来た後も、沢山のお客さんが百貨店やショッピングモールの中にある、売場・メンテナンスコーナーに訪れている。1日の対応数は20人前後だろうか。

僕の時と同じように、まずはお客さんから持ち込まれた時計についてや、状態などを伺い、修理する内容や、お渡しの時間などについて話している。お客さんに安心してもらうためにも、雑談から入るコミュニケーションや、細かなヒヤリング・説明の時間が何よりも大切なのが覗える。

次に、預かった時計を実際に修理。電池が切れてしまっていたら電池交換をしたり、バンドを調節したり、磁気帯を改善したりと、お客さんから伺った要望に対応していく。より込み入った専門的な修理が必要な時計は、本社のメンテナンスルームや、メーカーへ引継ぐそう。

最近入社したばかりで、メンテナンスの経験も、時計の知識もゼロスタートの社員も、先輩に時計の知識や、専門的な修理の方法などを一から丁寧に教えてもらいながら作業にあたっている。

手がける商品・サービス

各メーカー40〜50本もの取り扱いがあり、合計で約300種類ほどの品物を取り扱っているそう。これだけ様々な時計に触れる機会があれば、業務を通して自然と深い専門スキルが身につくね。

◆取り扱い代表ブランド
パテック・フィリップ/フランク・ミュラー/カルティエ/ピアジェ/シャネル/オメガ、ブランパン/ロンジン/タグ・ホイヤー/ブライトリング/クレドール/グランド・セイコー他

敵わない、ハイブランドライバル達…

注目メンテナンスって、修理するだけの仕事じゃなかった

今日一日働いている姿を見ていて、お客さんとの“会話”が、何よりも大切な仕事だと気付いた。お客さんが時計に抱いている想いは、千差万別。『親の形見の品』『彼女から貰ったプレゼント』『オーダーメイドで作った世界で一つだけのもの』etc…。そんな大事な時計が壊れてしまい、悲しみや不安を抱えているお客さんに、いかに安心を与えられるかが重要。初めは専門的なことをスムーズに話せなくても、気遣いやホスピタリティがあれば、後は先輩が教えてくれるから、技術力は必然的に、後からついてくるのだろう。

注目東急グループってだけあって、働き方も安定だ

バックに大手企業がついているというのは、やっぱりうれしい。経営も安定しているし、働き方だって無理なくずっと続けられる働き方だ。週に必ず2日休める完全週休2日制で、年間休日はしっかり110日以上。シフトも希望を出せば考慮してくれるみたいだ。今さっき、ちょうどシフトの終わり時間を迎えた社員がいたが、残業も少なく、気持ちよく帰って行った。主人も残業をすると、不満そうな顔でこっちをチラチラ見るんだけれど、やめてほしいよね。

身に付くスキル
・キャリアパス

時計に関する専門知識が身につくのは当たり前。それが仕事だからね。あとは、老若男女色んなお客さんが来店するから、接客・対応力はかなり磨かれる。と、ここで耳より情報キターッ!今盗み聞きした情報によると『入社時は契約社員だけど、1年後はほぼ100%正社員登用』しているらしい!東急グループの正社員になれるってすごい。正社員後はチーフ→主任→マネージャー→店長→部長とキャリアを積めるのだけど、実力に応じてチーフからマネージャー、メンバーから主任へ飛び級した例もあるらしい。もちろん技術を磨く道もあり、時計修理技能士の1級・2級を取得し、本社のメンテナンスルームで活躍することもできるんだって。

入社後の成長サポート

入社後まずは『入店教習』を行うそうだ。社会人マナーやお店のルールを教えてくれるらしい。その後は、先輩達が横について時計についてや仕事の流れを一から教えてくれる。僕を直すときも、パーツやその役割、壊れた原因やその直し方を一から丁寧に教えながら進めていたな。接客マニュアルもあるけれど、決まった接客の仕方はなく、社員一人ひとりの個性を活かした接客をして欲しいって、さっき部長が話しているのを聞いた。メーカーを中心とした製品説明会も開催されているし、工場見学の機会もあるから、ブランドの歴史や性能を学ぶことができるそうだ。必要な知識をしっかり身につけられるのはもちろん、純粋に時計を深く知れるのは面白いね。

応募資格

◆未経験・第二新卒・フリーター歓迎
◆既婚者・ブランクのある方も歓迎
◆経験不問
◆学歴不問

現在働いているメンテナンススタッフ達も、ほとんどが未経験からスタートし、徐々に仕事を覚えていったそう。店舗に一人だけになることもないから、困ったことがあればいつでも相談できて安心だ。

歓迎する経験・スキル

下記一つでも当てはまれば、きちんと活躍出来そうだ。

◆人と話すことが好き
◆細かい作業が得意
◆専門的な技術を学びたい
◆時計が好きで、その仕組に興味がある
◆自分の腕時計の電池を変えたり、ブレスの調整をしたことがある

時計屋があればふらっと立ち寄ってしまう、そんな主人はこの仕事ぴったりなんじゃないかなぁ。

雇用形態

契約社員

勤務時間

9:15〜21:15(実働7.5h/シフト制)
◇店舗の営業時間により若干異なります。

【月の平均残業時間は20時間程度】
お客さんの来店のタイミングにもよるけれど、残業はあっても月20時間前後で、定時に帰っている社員もいる。プライベートの時間がしっかり確保できるから、仕事終わりは自分の趣味の時間に充てたり、友達と遊びに行ったり、家族との時間にしているらしい。

勤務地

渋谷、吉祥寺、下北沢、神奈川、など各店舗での勤務
★希望を考慮し決定しますので、希望の勤務地を面接時にお伝え下さい
★2019年11月に渋谷、下北沢に新店舗OPEN!

【本店】東京都渋谷区道玄坂2-24-1
→渋谷駅より徒歩5分

【東横店】東京都渋谷区渋谷2-24-1
→渋谷駅直結

【吉祥寺店】東京都武蔵野市吉祥寺本町2-3-1
→吉祥寺駅より徒歩6分

【たまプラーザ店】神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-7
→たまプラーザ駅から徒歩1分

【本社ウォッチメンテナンス技術室】東京都渋谷区渋谷3-25-14
→渋谷駅より徒歩6分

勤務地エリア

東京23区、東京都(23区を除く)、横浜市

休日休暇

◆年間休日110日
→サービス業の中でも多くてうれしいね
◆完全週休2日制(シフト制)
→週2回、必ず休めるのは大きなポイント
◆年2回の連休制度(夏季・冬季)
→旅行にも行けるぜ!
◆有給休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆慶弔休暇

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆交通費全額支給
◆資格手当あり
◆社会保険完備
◆制服貸与
→新しい服を用意しなくて良いから安心だ
◆正社員登用制度(勤続1年以上)あり
→ほとんどが1年後には正社員に登用してるらしい
◆研修あり
→全くの未経験から手に職付けられるチャンス
◆時計・ジュエリーの社内割引(35%引き)
→浮気はしてほしくないなぁ…
◆退職金(契約社員期間なし)
→安心して長く活躍出来るね
◆東急百貨店グループ共済会(出産祝金、結婚祝金、東急グループ保養所利用、東急スポーツオアシス法人割引、東急ハーヴェストクラブなど)
→東急グループならではの、手厚すぎる待遇…

そんなこんなしているうちに、無事僕の破損も直して貰え、翌日主人が迎えにきた。安心した笑顔で僕を受け取り、定位置に僕を付ける主人。それをうれしそうに眺めるメンテナンススタッフ。多分、この瞬間が、一番のやりがいなんだろうなって思った。

会社概要

株式会社東急タイム【東急グループ】の会社概要です。

事業内容

【東急グループならではの環境】
◆業界・職種未経験歓迎
◆手厚い教育制度
◆完全週休2日制
◆年間休日110日以上
◆残業月20時間前後
◆賞与年2回
◆昇給年1回
◆交通費全額支給
◆資格手当あり
◆退職金あり

【事業内容】
◆時計・宝飾の販売
◆ウォッチ・メンテナンス

【主要出店先】
東急百貨店、ながの東急百貨店、丸広百貨店、アトレマルヒロ、東急プラザ

【取扱代表ブランド】
<時計>
パテック・フィリップ、フランク・ミュラー、カルティエ、ピアジェ、シャネル、オメガ、ブランパン、ロンジン、タグ・ホイヤー、ブライトリング、クレドール、グランド・セイコー、ブレゲ、ジャガールクルト、グッチ、フェンディ 他

<宝飾>
ピアジェ、ショパール、ピキョッティ、ロイヤルアッシャー、モニッケンダム、フォーエバーマークダイヤ、ラザールキャプラン、コンコルド、ニナリッチ、モーブッサン 他

<TimeLand>
ジーショック、ベビージー、タイメックス、ポール・スミス、アニエス・ベー、スカーゲン、ベーリング、トリワ、セイコープロスペックス、プレザージュ、ルキア、オリエント・スター、クロスシー、テッド・ベイカー、アイスウォッチ、リキ、ハミルトン、ウィッカ、ティソ、イッセイミヤケ、ローズフィールド、ダニエルウェリントン 他

※敬称略、順不同

主要取引先

LVMHウォッチ・ジュエリージャパン株式会社、シチズン時計株式会社、シチズン宝飾株式会社、シャネル株式会社、スウォッチグループジャパン株式会社、セイコーウオッチ株式会社、日本ロレックス株式会社、パテックフィリップジャパン株式会社、リシュモンジャパン株式会社、ロイヤルアッシャー・オブ・ジャパン株式会社、ワールド通商株式会社 他

設立

1965年7月10日

従業員数

195名※2019年1月31日現在

男女比/男性112名、女性83名

資本金

2,500万円

売上高

3,482百万円※2019年1月期

代表者

取締役社長(代表)平石 直哉

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    面接(1~2回)

  3. STEP03

    内定

ここまでお読みいただき、ありがとうございます。今回、時計目線での会社説明や仕事紹介をしてきましたが、当社や仕事の魅力が伝わりましたでしょうか。もっと聞きたいことや、わかりづらかった部分があれば、まずはご応募頂き、面接でぜひ質問してください。あますことなくお伝えしますよ!

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
◆平日夜や土日の面接もかのうです
◆応募の秘密厳守します
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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